Der beste Weg, um den Überblick zu behalten, wer im Amt ist? [geschlossen]

Bei meiner Arbeit gibt es diese riesige passiv-aggressive Fehde wegen des Anmeldeformulars, das wir haben. Die Mitarbeiter mögen es nicht, weil es sich an der Vorderseite des Büros befindet, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann, wenn Sie versuchen, zu einem schnellen Mittagessen zu gehen. Die Hauptausrede dafür ist, dass unsere Empfangsdame wissen kann, ob wir für Telefonanrufe im Büro sind oder nicht, wofür wir E-Mails vorgeschlagen haben. Aber natürlich haben diejenigen, die auf ihrem Weg stecken geblieben sind, behauptet, dass es Zeitverschwendung ist.

Hat jemand Informationen zu einer kostenlosen Check-in- oder Check-out-App oder einem Programm? Muss keine Stunden nachverfolgen, sondern nur, ob jemand im Büro ist oder nicht.

Die meisten Chat- und Instant-Messenger-Apps zeigen an, ob jemand eingeloggt ist oder nicht.
Daran habe ich gedacht. Was wäre am besten für einen Mac?
@user40497 - Es geht nicht um den Desktop-Rechner, es geht um Ihre Plattform. Wähle eins. Skype, Google Chat, was auch immer kann kostenlos implementiert werden, aber wenden Sie sich zuerst an Ihre IT-Abteilung, da diese es verwalten muss.

Antworten (1)

Erstens ist dies ein Thema, das sehr aus den 1990er Jahren stammt. Vielleicht liegt die Antwort darin, zu überdenken, wie Sie mit allem umgehen.

Kurze Antwort: Hör auf dich zu kümmern.

Einfache Korrekturen:

  1. Machen Sie sich keine Gedanken über Telefonate. Die Rezeptionistin sollte den Anruf an die Nebenstelle durchstellen, unabhängig davon, ob die Person anwesend ist oder nicht. Wenn die Person so wichtig ist, dass Anrufe nicht an die Voicemail weitergeleitet werden können, sollte ihr ein Verwaltungsassistent zugewiesen werden, und dieser Verwaltungsassistent sollte die Übergabe übernehmen Anrufe, nicht die Rezeptionistin. Für alle anderen: Dafür ist Voicemail da. Fast alle Telefonsysteme haben eine Möglichkeit, "0" (Null) zu drücken und zur Rezeption zurückzukehren, wenn der Anrufer dies wünscht.
  2. Smartphones / Instant Messaging. Sie sollten in Ihrem Büro über ein Instant-Messaging-Netzwerk verfügen. Ihre Empfangsdame sollte es für Gäste nutzen und der Person, die sie anrufen, eine IM schicken. Ihre Mitarbeiter sollten einen Client für das IM-System auf ihren Smartphones installiert haben, mit dem sie die Nachricht empfangen und antworten können, egal ob sie im Büro oder unterwegs sind.

Dieses Problem ist seit langem gelöst.

Während ich Ihre etwas hochmütige Antwort zu schätzen weiß. Unser Problem ist derzeit, dass unser Voicemail-System ausgefallen ist.
Überhaupt nicht hochmütig gemeint. Klingt so, als ob Sie möglicherweise eine vollständige Modernisierung der Kommunikationsinfrastruktur benötigen.
@user40497 - Wenn das Problem darin besteht, dass das Voicemail-System ausgefallen ist, ist das Problem nicht größer als "wer ist im Büro"? Ich bin zum Beispiel im Büro, aber in einer Besprechung und nicht an meinem Telefon.
@ user40497 Das ist also nur ein Problem, bis Ihre Voicemail behoben ist? Wie lange rechnen Sie damit? Wurde ein Supportanruf protokolliert? Welche Art von Service Level Agreements (SLAs) haben Sie mit Ihrem Anbieter? Lohnt es sich, neue Prozesse nur für wenige Tage aufzusetzen?
Der beste Weg, um den Überblick zu behalten, wer im Amt ist? [geschlossen]
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