Wie gehe ich mit einer Situation um, in der meine Termine von jemandem vorgesetzt werden, der mir vorgesetzt ist?

Ich befinde mich in einer Führungsposition, in der es meine Aufgabe ist, die manuelle Recherche und Analyse von Rohdaten aus erster Hand durch Junior-Business-Analysten zu koordinieren und zusammenzustellen, die ich meinem direkten technischen Chef übergeben muss, der seine selbst erstellte Software zur Erstellung von Analyseberichten verwendet (Er war früher in meiner Position, zog aber um, um mehr Zeit mit dem Programmieren zu verbringen). Seinen Output muss ich dann an unseren Senior-Abteilungsleiter liefern.

Während ich meinen ersten Teil früh fertig bekomme, missachtet mein technischer Chef oft meine Fristen und lässt mich manchmal nicht wissen, wenn es Fehler in seiner Software gibt. Mein technischer Chef erstellt auch maßgeschneiderte Software für andere Abteilungen im Unternehmen, sodass er immer mehrere Fristen zu jonglieren hat.

Dafür werde ich jedenfalls oft von unserem Seniorabteilungschef gescholten. Dass die Verspätung beim Technikchef lag, versuchte ich respektvoll anzudeuten, brachte einmal sogar beide zu einem Treffen. Aber der technische Chef hat es so klingen lassen, als wäre es meine Schuld, dass ich die Termine nicht offensiv kommuniziert habe (was eine Lüge ist).

Ich würde gerne wissen, wie ich mich in dieser Situation verhalten soll.

Vielen Dank

EDIT: Ich denke, ein Detail meiner Frage war nicht klar. Die Termine sind unternehmensweit bekannt und ich kommuniziere öffentlich, was zu tun ist. Die Fristen sind „zyklisch“, dh „jeden Freitag müssen wir X liefern“. Das weiß mein technischer Chef schon, genauso wie jeder Einzelne im ganzen Unternehmen. Was mein technischer Chef genau gesagt hat, war eher so: „Nun, ich weiß, dass wir X jeden Freitag liefern müssen, aber ich habe nicht verstanden, ob dieser spezielle Freitag so wichtig ist wie die anderen Projekte, an denen ich arbeite.“ Hatte BigHeadache mir gesagt also hätte ich die anderen Projekte beiseite gelegt und mich auf X konzentriert". X ist jedoch immer der wichtigste Termin, weil er unser Geschäft antreibt.

Ich denke, niemand hatte böse Absichten, aber mein leitender Abteilungsleiter ist sich nicht ganz bewusst, dass der endgültige Prozess nicht zu 100% von mir abhängt.

"Habe die beiden sogar mal zu einem Treffen gebracht" Gab es Einigkeit darüber, was besprochen werden würde? Ich schlage vor, Sie versuchen es noch einmal mit dem gemeinsam vereinbarten Ziel "Wie bekommen wir das zum Laufen?" ohne jemandem einen Vorwurf zu machen.
Ob Sie technische Fristen kommuniziert haben oder nicht, spielt natürlich keine Rolle, wenn alle anderen der Meinung sind, dass Sie dies nicht getan haben.
Haben Sie ein System zur Nachverfolgung von Fristen? Das würde die Sache viel einfacher machen.

Antworten (3)

Aber der technische Chef hat es so klingen lassen, als wäre es meine Schuld, dass ich die Termine nicht offensiv kommuniziert habe (was eine Lüge ist).

Das heißt, Sie können die Deadline nicht nur Ihrem technischen Chef mitteilen. Stellen Sie sicher, dass der leitende Abteilungsleiter über Ihre Projekttermine informiert ist, sei es durch einfache Statusaktualisierungen oder durch FYI-Kommunikation. E-Mail-CCs können funktionieren, aber seien Sie sehr vorsichtig, um Probleme damit zu vermeiden, "über seinen Kopf zu gehen", und sehen Sie sich zuerst den letzten Teil dieser Antwort an.

Aber ... das ist kaum die Hälfte Ihres Problems.

Während ich meinen ersten Teil früh fertig bekomme, missachtet mein technischer Chef oft meine Fristen und lässt mich manchmal nicht wissen, wenn es Fehler in seiner Software gibt.

Erstens ist es unwahrscheinlich, dass er Ihre Fristen offen missachtet. Es ist wahrscheinlicher, dass Ihr technischer Chef widersprüchliche Prioritäten hat und Ihr Projekt nicht das ist, zu dessen Fertigstellung er gedrängt wird.

Zweitens, wenn Sie Ihren technischen Chef um Hilfe bitten, geben Sie klare Fristen und die Auswirkungen der Untätigkeit an. Anstatt beispielsweise zu sagen: "Können Sie sich so schnell wie möglich bei mir melden?" sagen Sie so etwas wie:

  • "Um unseren Projekttermin am 1. November einzuhalten, muss mein Team bis zum 25. Oktober von Ihnen hören, damit wir genügend Zeit haben, die nächsten Schritte abzuschließen. Lassen Sie mich wissen, wenn dies ein Problem darstellt."

oder ähnliche Sprache. Wie auch immer Sie es formulieren, stellen Sie sicher, dass Sie:

  • Machen Sie deutlich, welche Auswirkungen es hat, wenn er sich nicht bei Ihnen meldet, z. B. wenn Fristen nicht eingehalten werden
  • Sagen Sie nicht „tun Sie dies oder wir verzögern uns und versagen“ oder andere Schwarz/Weiß-Ergebnisse. Es gibt Zeiten, in denen Projekte eine höhere Priorität haben als andere. Solange Ihre technischen Vorgesetzten dies verstehen, ist dies nicht unbedingt ein Problem. Indem Sie von dem technischen Vorgesetzten verlangen, dass er Gründe dafür angibt , wenn es zu Verzögerungen kommt, übertragen Sie ihm diese Verantwortung (zu Recht). Aus diesem Grund sollten Manager Projekte priorisieren. Das Problem ist, wenn diese Kommunikation nicht stattfindet und Projekte ohne sinnvollen Grund ohne eine Diskussion über Prioritäten ins Rutschen geraten.
  • Denken Sie daran, dass Ihr technischer Chef nicht gut darauf reagieren wird, wenn Sie ihn "unter den Bus werfen", egal ob er schuld ist oder nicht

Drittens sprechen Sie mit Ihrem technischen Chef und fragen Sie, wie er gerne Termine kommuniziert haben möchte. Kommt von: „Ich möchte helfen, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden, wie soll ich Fristen mitteilen? ?" - Es liegt teilweise in Ihrer Verantwortung, klarer zu sein. Übernehmen Sie dies.

Ihre Antwort liegt in Ihrer Frage: Sie kommunizieren die Fristen aggressiver. Wenn sich Ihr technischer Chef beschwert, dann erklären Sie, dass Sie nur das tun, worum er Sie gebeten hat. Es wird auch helfen, ihm vorzuschlagen, dass Sie sich weniger um seinen Fall kümmern, wenn er die Dinge erledigt, die Sie erledigen müssen.

Die praktische Sache ist, dass das quietschende Rad das Fett bekommt, und wenn der technische Chef viele Interessengruppen bedienen muss, müssen Sie mit ihnen um Zeit kämpfen.

Das quietschende Rad bekommt das Fett, es sei denn, es quietscht zu sehr, dann wird es ersetzt. Ich widerspreche Ihnen nicht; nur eine Einschränkung hinzufügen. +1

Vielleicht sollte der Workflow überarbeitet werden - ich sehe keine Notwendigkeit, dass Sie die Arbeit Ihres Chefs an jemand anderen übergeben und die Verantwortung für den Liefertermin übernehmen, da Sie ihn nicht zwingen können, die Frist einzuhalten.

Wie gehe ich mit einer Situation um, in der meine Termine von jemandem vorgesetzt werden, der mir vorgesetzt ist?
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