Wie sollte ich die jährlichen Leistungsziele meiner Mitarbeiter in einem Unternehmen formulieren, das keine Fehler toleriert?

Wir wurden damit beauftragt, Mitarbeiterziele für das kommende Jahr zu formulieren. Unsere Ziele werden von unserem Manager überprüft und genehmigt. Am Ende des Jahres werden wir gebeten, schriftlich zu erklären, wie wir jedes Ziel erreicht oder übertroffen haben. Ich bin Software-Ingenieur. Die Ziele müssen sowohl technische als auch nicht-technische Bereiche umfassen. Ich arbeite immer hart und produziere viel Wert, aber die Arbeit verbraucht nicht mein Leben. Ich weiß, dass das meiner Karriere gewisse Grenzen setzt, und damit bin ich einverstanden.

Mir ist in diesem Unternehmen aufgefallen, dass niemand, zumindest gegenüber Vorgesetzten, jemals zugibt, selbst in trivialen Dingen nicht perfekt zu sein. Ich finde das absurd, denn natürlich ist niemand perfekt. Es ist nur Büropolitik. Ich persönlich bin schlecht darin, sie zu navigieren.

Zum Beispiel hat jemand versehentlich seinen USB-Tastatur/Maus-Adapter an einem Schreibtisch liegen lassen, der eigentlich immer frei bleiben sollte, und er ist verschwunden, sodass ein Fehler bemerkt wurde. Sie verwenden jetzt ihren Laptop als Tastatur/Maus, denn wenn sie gefragt hätten, ob er gefunden wurde, oder einen neuen angefordert hätten, wüssten sie, wer den Fehler gemacht hat. Jemand hat seinen Stuhl zerbrochen. Eine büroweite E-Mail wurde verschickt, in der gefragt wurde, wer einen kaputten Stuhl in einem Gemeinschaftsbereich zurückgelassen hat. Niemand hat geantwortet. Das gilt sogar für Dinge wie Arbeitsaufträge, bei denen ich immer noch versuche, einen schlechten Auftrag zu ändern, weil eine Änderung bedeuten würde, dass mein Vorgesetzter zugibt, dass er einen Fehler gemacht hat.

Daher beschäftigen mich diese Ziele, weil ich vermute, dass sie letztendlich nicht als Ziele, sondern als feste Verpflichtungen angesehen werden, und wenn ich sie verfehle, werde ich schlecht dastehen. Bei einem Ziel besteht die Möglichkeit, dass das Ziel zu hoch war und ich es trotz meiner besten Bemühungen möglicherweise nicht schaffe. Ich denke, es ist wichtig, Ziele zu setzen und zu erreichen, aber ich muss mich auch schützen.

Ich werde nicht lügen, wenn es darum geht, ein Ziel zu erreichen. Also muss ich vorsichtig sein und sicherstellen, dass ich alle Ziele, die ich mir setze, erreichen werde, egal was passiert. Ich muss es jedoch so aussehen lassen, als würde ich mich selbst herausfordern und dass die Ziele nützlich sind und auf mich zutreffen, sonst werden meine Ziele abgelehnt und ich bin möglicherweise gezwungen, sie auf eine Weise zu ändern, die viel Risiko hinzufügt . Zum Beispiel könnte ich gezwungen sein, eine bestimmte Nummer anzugeben, was natürlich sehr riskant ist.

Wie schreibe ich meine Ziele am besten auf, um Risiken zu vermeiden? Welche Arten von Zielen sollte ich anbieten und welche sollte ich vermeiden? Wenn ich am Ende ein Ziel modifizieren muss, um es spezifischer zu machen, wie kann ich das Risiko so weit wie möglich minimieren?

Anmerkung: Neben der Politik macht mir meine Arbeit Spaß und die Bezahlung ist gut. Ich war noch nie an einem Arbeitsplatz ohne Politik. Betrachten wir das Aufhören als Off-Topic.

Dieses Konzept von Zielen klingt für mich ziemlich dumm.
@VarunAgw Es ist in größeren Unternehmen ziemlich weit verbreitet. thebalancecareers.com/…
Es ist überhaupt nichts falsch daran, sich Ziele zu setzen, im Gegenteil, es ist positiv – und sollte ein Mittel für Mitarbeiter sein, sich selbst fair einzuschätzen. Was dumm und positiv giftig ist, ist die Schaffung einer Umgebung, in der es Strafen (real oder vermeintlich) gibt, wenn Sie nicht alle Ihre Ziele buchstabengetreu erreichen. Mitarbeiter spielen das System entweder durch Unterbindung oder durch Sabotage ihrer Kollegen, um nicht derjenige zu sein, der als „Versagen“ angesehen wird.
Ist dies das erste Jahr, in dem das Unternehmen Ziele setzt, oder Ihr erstes Jahr im Unternehmen? Bietet das Unternehmen überhaupt eine Anleitung zur Zielsetzung? Wenn nicht, hat jemand gesagt, was er in diesen Zielen sehen möchte?
@BSMP Das Unternehmen macht das seit Jahren. Ich bin neu im Unternehmen durch Übernahme und versuche immer noch, mich an die neue Kultur anzupassen. Sie haben keine Anleitung zur Zielsetzung bereitgestellt, sondern nur ein kurzes Video, das zeigt, wie einige Ziele in eine Website eingegeben werden. Es ist möglich, dass das Training kommt.
Ich werde später eine Antwort schreiben, wenn jemand anderes nicht zuerst näher darauf eingeht, aber ... der beste Ansatz ist, mit Ihrem Chef zusammenzuarbeiten, um diese Ziele zu entwickeln und, was am wichtigsten ist, sie zu ändern, wenn sich die Dinge im Laufe des Jahres zwangsläufig ändern . Auf diese Weise haben Sie zu dem Zeitpunkt, zu dem die Überprüfung kommt, aktuelle, solide Errungenschaften aufzulisten, anstatt ein Bündel von dummen "SMART" -Zielen, die vor einem Jahr in Eile erdacht und nie geändert wurden, um die Realität widerzuspiegeln.
Sollen Ihre Ziele an die Arbeit gebunden sein, mit der Sie beauftragt sind? Oder sind sie getrennt (z. B. „Master-Technologie X“, wobei „X“ eigentlich nicht Teil eines Projekts ist, das Sie durchführen)?
@teego1967 scheint es an der Zeit zu sein, Ihren Kommentar als Antwort zu verfassen.

Antworten (3)

Bitte beachten Sie, dass der Ratschlag in dieser Antwort echt ist. Es ist jedoch etwas satirisch formuliert – bitte verstehen Sie die nachstehende Bedeutung von „SMART“-Zielen nicht als die eigentliche Bedeutung von „SMART“-Zielen .

Es hört sich so an, als ob Sie sich SMARTe Ziele setzen möchten .

Das Wichtigste beim Setzen von Zielen in einer Organisation wie dieser ist sicherzustellen, dass Sie, egal was passiert, ein lieferfähiges Ergebnis erzielen. Scheitern zu vermeiden bedeutet nicht, sich einfach „leichte“ Aufgaben zu stellen; es bedeutet Einstellungsaufgaben, die standardmäßig als erfüllt betrachtet werden können.

Dafür empfehle ich, SMARTe Ziele zu setzen. Das heißt, jedes Ihrer Ziele sollte sich auf Folgendes konzentrieren:

  • Standardisieren .
  • Verwalten .
  • Ein administrieren.
  • Forschung .
  • T- Rack.

Als einige Beispiele:

Standardisieren Sie , wie wir FooBar machen. - Auf dem Papier klingt das nach einer großartigen Leistung. In Wirklichkeit müssen Sie lediglich eine Dokumentation schreiben und eine Standardmethode für die Handhabung dieses Elements darstellen. Sie müssen nicht dafür sorgen, dass es tatsächlich gehandhabt wird – Sie müssen lediglich kontinuierlich daran arbeiten, Vorschläge zu machen, wie es in der Dokumentation sein könnte .

Verwalten Sie die Lizenzbestellungen für das BooFar-Softwaretool. - bereits einen Bestellvorgang durchführen? Machen Sie das zu Ihrem Ziel. Alles, was Sie im Rahmen Ihrer täglichen Arbeit tun, kann hier verwendet werden - der Schlüssel ist, dass Sie es nicht verfehlen können, weil Sie es bereits tun.

Verwalten Sie den BeepBoop-Server. - Haben Sie eine ständig verfügbare Software, die Sie regelmäßig verfolgen? Vielleicht hat es sogar Benutzerkonten, die Sie gelegentlich erstellen / zerstören? Nur damit umzugehen, ist ein Ziel.

Research Shiny New Workflow v2.0 - Wenn Sie es vermeiden, sie zu definieren, gibt es keinen Grund, warum Ihre Forschungsaufgaben ein bestimmtes Start- oder Enddatum benötigen. Wichtig ist, dass jedes Ergebnis, das Sie finden, auch wenn es bedeutet, dass Sie dieses neue Tool nicht verwenden sollten, im Handumdrehen niedergeschrieben werden kann, und als solches werden Sie es nie versäumen, dies zu erreichen.

Verfolgen Sie die Nutzung der alten unbenutzten Metrik – Auch hier möchten Sie, genau wie bei „Administrate“ oder „Manage“, etwas finden, das immer aktiv ist und von dem aus Sie es immer überwachen können. Wichtig ist, dass Sie etwas überwachen, nicht daran gebunden ist, dass es funktioniert – Sie berichten einfach darüber.


Wie Sie sehen können, ist jede davon wertvoll und aus legitimer geschäftlicher Sicht vertretbar. Aber im Gegensatz zu spezifischen „implementiere x“-Zielen; Sie haben keinen Spielraum zu scheitern - Sie werden von der ersten Minute an erfolgreich sein; Wenn Sie jede Menge von jedem dieser Punkte tun, erreichen Sie sie.

Es ist wichtig anzumerken, dass all dies gut gemacht werden kann . Das Ziel ist nicht, sich auszuklinken und die Arbeit zu vermeiden; Es soll sicherstellen, dass alle Ziele eine sehr einfache und garantierte Grunderreichung haben - wie viel Sie darüber hinaus erreichen, liegt dann bei Ihnen.

Wenn Ihre Neudefinition von "SMART-Zielen" beabsichtigt ist, IMHO (Indubitably Mention or Honour the Original).
@stannius Guter Punkt, ich habe dies jetzt in einem Haftungsausschluss oben klargestellt. Es sollte verhindern, dass jemand jetzt versehentlich falsch informiert wird. Natürlich ist es meiner Meinung nach wert, der eigentlichen Stimmung der Antwort nachzugehen (das heißt, es ist nicht nur ein Scherzbeitrag).

Also muss ich vorsichtig sein und sicherstellen, dass ich alle Ziele, die ich mir setze, erreichen werde, egal was passiert. Allerdings muss ich es so aussehen lassen, als würde ich mich selbst herausfordern und

Sie können sich nicht gleichzeitig Ziele setzen, die Sie sicher erreichen, und sich selbst herausfordern. Die Übernahme einer herausfordernden Aufgabe birgt ein erhebliches Risiko des Scheiterns. Ihr Unternehmen hat durch sein Handeln dafür gestimmt, dass Mitarbeiter sich nicht selbst herausfordern sollen.

Wie schreibe ich meine Ziele am besten auf, um Risiken zu vermeiden? Welche Arten von Zielen sollte ich anbieten und welche sollte ich vermeiden?

Ich würde prozedurale Dinge auswählen. Dinge wie das Verfolgen von Metriken oder die Implementierung eines Mentoring-Programms

Zum Beispiel

Implementieren Sie ein Mentoring-Programm für Neueinstellungen – auch hier müssen Sie Neueinstellungen lediglich einen Mentor zuweisen. Wenn das Programm ein großer Erfolg ist, können Sie Anerkennung erhalten. Wenn es schiefgeht und nirgendwo hinführt, können Sie immer noch jemanden beauftragen, neuen Mitarbeitern die Seile beizubringen.

Verfolgen Sie Metrix X – indem Sie es einfach jede Woche aufschreiben, haben Sie dieses Ziel erreicht. Wählen Sie einen aus, den kein anderes Team macht, damit Sie auf keinen Fall mit einem anderen Team verglichen werden können.

Dies wird allgemein als „kontinuierliche berufliche Entwicklung“ bezeichnet, und viele größere Unternehmen wie Sie haben solche formalen Ziele schriftlich festgehalten. Das Format variiert, aber Sie müssen normalerweise einige Ziele angeben und angeben, wie Sie jedes Ziel erreichen möchten. Die langfristige Wirksamkeit einer solchen Aufgabe ist bestenfalls fraglich, aber es ist Büropolitik, die getan werden muss.

Einige dieser Aufgaben, die Sie stellen, können offensichtlich / langweilig sein, und es versteht sich von selbst, dass Sie nichts sagen sollten, zu dem Sie nicht bereit sind, es zu erreichen:

  • Verbessern Sie die Qualität von Commit-Nachrichten.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie nach (x-Problem) suchen, bevor Sie Code einreichen, da dies häufig bei der Codeüberprüfung angezeigt wird.

Dies hat jedoch einen großen Vorteil - Sie können es normalerweise verwenden, um für eine vom Unternehmen bereitgestellte Schulung in einigen Schlüsselbereichen zu argumentieren. Machen Sie das Beste daraus! Man könnte also sagen:

  • Machen Sie sich mit der AWS-Infrastruktur vertraut, da immer mehr unserer Projekte mit dieser bereitgestellt werden. Streben Sie an, bis Q1 2020 eine „AWS Certified Professional“-Bewertung abzuschließen.

...usw.

Dies kann natürlich mit einem „Nein“ beantwortet werden, und es sollte nicht nur eine Liste mit gewünschten Schulungen werden, aber es ist definitiv einen Versuch wert. Jede große Organisation hat ein Schulungsbudget, also versuchen Sie, diese Gelegenheit zu nutzen, um einen Teil davon zu bekommen.