Bearbeiten: Ich habe diese Frage (Wie protestiere ich gegen eine zu kurze Frist?) als vorgeschlagenes Duplikat betrachtet, aber in meiner Situation gibt es keine realistische Möglichkeit, gegen eine Frist zu protestieren, da es keine wirkliche Möglichkeit gibt, sie zu verschieben. Logische Argumente gegenüber Projektmanagern usw. ändern nichts an Verträgen oder behördlichen Anforderungen.
Eine weitere Bearbeitung - Sie unterscheidet sich von "Busnummer = 1" (in der vorgeschlagenen doppelten Frage " von einem Bus angefahren " darin, dass es Personen gibt, an die delegiert werden kann (die derzeit keine eigene Arbeitsbelastung haben, sie warten nur herum etwas zu tun zu bekommen, da sie eigentlich 'für mich arbeiten' sollen), aber ich konnte es ihnen nicht übergeben (obwohl das vielleicht auf dasselbe hinausläuft... was denkst du?) Diese Frage ist konzentrierte sich eher auf „Gibt es eine Möglichkeit, aus dem Kreislauf auszubrechen“ und nicht auf „Wie gehe ich mit einer Situation um, in der ich die einzige Person im Unternehmen bin, die dies tut“ (was im Wesentlichen die Personen behandelt, an die ich delegieren könnte, als „nicht vorhanden"... nun, das ist eine Option! Was ich bei näherer Überlegungbisher gemacht.)
TL;DR - Ich bin derzeit die einzige Person, die tun kann, was ich tue, und ich muss harte Fristen einhalten (Compliance/Verträge), die nicht verhandelt werden können. Ich habe Leute, an die ich möglicherweise delegieren könnte, wenn sie geschult und fähig wären, aber es gibt einfach nicht die "Bandbreite", um diese Schulung aufgrund der Intensität der Arbeitsbelastung durchzuführen. Und ich bin mir nicht sicher, ob es überhaupt möglich ist, die Leute, die ich habe, auszubilden.
Es gibt eine viel längere Geschichte, die dazu führt, aber ich habe versucht, sie auf das Wesentliche der Frage zu reduzieren (was hoffentlich auch anderen Leuten helfen kann):
Kurzgesagt -
Fristen
Menschen
Die 2 neuen Leute sind wohlmeinend, aber nicht sehr fähig und würden ein umfangreiches Training erfordern (und haben möglicherweise noch nicht die Eignung), um die Rolle übernehmen zu können. Das Unternehmen rekrutierte aus folgenden Gründen nicht das „Kaliber“ an Mitarbeitern, die benötigt wurden:
-- das Gehalt, das sie anboten, lag weit unter dem, was jemand brauchen würde, der "bereit ist, durchzustarten".
-- Standort (mangelnde Verfügbarkeit von Personen). Wir sind in der Nähe einer Großstadt, aber weit genug entfernt, dass die „Großstadt“ aufgrund der viel besseren Möglichkeiten all die guten Leute aufsaugt.
Ich habe versucht, Dinge zu delegieren, insbesondere die einfacheren Aufgaben, musste aber letztendlich das meiste aufgrund von Unwissenheit und auch Flüchtigkeitsfehlern (keine Detailtreue, vermutlich aus Unachtsamkeit!)
Die Situation
Ich werde zunehmend überarbeitet und bin ein „tragender Angestellter“ (falls Ihnen dieser Begriff noch nicht begegnet ist, bedeutet das so viel wie eine tragende Wand in einem Haus: die, auf der alles ruht!) durch ständig Da ich die eine oder andere Frist habe, kann ich keine Freizeit bekommen, da ich nicht an die neuen Leute delegieren/verlagern kann.
Es gibt einfach nicht genug Zeit oder Gelegenheit, diese Leute zu schulen, da die Fristen so sind, dass alles "dringend" ist und so schnell wie möglich erledigt werden muss, da die Fristen eigentlich unrealistisch sind und ich mich über alle Maßen anstrenge was viele Leute tun würden, um sie zu treffen (dummes Haus arbeiten usw.), aber das ist eine andere Geschichte.
Ich erkenne den Wert von Cross-Training, Delegieren usw. und ich „horte“ in keiner Weise (sogar unbewusst, soweit ich das beurteilen kann …) Wissen. Ich wünschte wirklich, ich könnte mich auf diese Leute verlassen und mich auf sie verlassen, aber Tatsache ist... ich kann nicht. Mein Chef vertraut nicht darauf, dass meine „direkten Untergebenen“ in der Lage sind, mit allem, was kommt, fertig zu werden, und zögert daher, eine Auszeit zu genehmigen (und wie gesagt, es gibt nicht wirklich eine „ruhige Zeit“).
Wenn ich nur aus diesem Kreislauf ausbrechen und die „freie Zeit“ finden könnte, um diese 2 Leute für „die meiste Arbeit“ (nach dem 80/20-Prinzip) zu schulen, könnte es helfen, aber es ist einfach nicht die Zeit verfügbar wie ich bin ständig selbst am "erledigen" und arbeite die ganze Zeit mit übertriebener Geschwindigkeit.
Ich habe versucht, sie dazu zu bringen, mich zu „beschatten“, sie dazu zu bringen, „zu fahren“, während ich die Richtung gebe usw. Letztendlich verlangsamte dies nur den Prozess (also musste ich später in einem noch unhaltbareren Tempo arbeiten, um die Zeit aufzuholen) und Sie schienen diese Informationen sowieso nicht für den nächsten Zyklus aufzubewahren, also (schäm mich) habe ich mich beim nächsten Mal nicht darum gekümmert und es einfach selbst gemacht.
Ich sehe, dass dies nicht nachhaltig ist (für mich oder das Unternehmen). An diesem Punkt weiß ich, dass ich (wie meine ursprünglichen 2 "Schlüssel"-Kollegen) für etwas viel besser Organisiertes und Besser Bezahltes gehen könnte, aber leider fühle ich eine Art Verpflichtung, es zu erledigen!
Fragen
Wie (oder tatsächlich „ist es möglich“) kann ich die Zeit aus einem unglaublich anspruchsvollen Zeitplan herausschneiden, um andere zu schulen und zu babysitten, um diese Prozesse durchzuführen?
Sollte ich mehr Unterstützung von meinem Chef erwarten? (Die Chefin weiß nicht genau, was ich tue, und fungiert meistens nur als „Koordinatorin“. Das meiste, was sie zum Ausdruck gebracht hat, ist ihre Sympathie dafür, dass ich mich in dieser Position befinde!)
Wenn ich die falschen Fragen stelle, wie würden Sie (Fragebeantworter) vorschlagen, dass ich sie stattdessen anspreche? Ich bin mir nicht sicher, welche Frage ich stellen soll. Wie kann man einen Kreislauf durchbrechen, wenn man nicht aus ihm herauskommen kann!
Letztendlich ist dies ein CYA-Szenario. Sie haben keine Schulungen für andere als Teil Ihrer Rolle festgelegt, und es wurde Ihnen sowieso nicht die Zeit dafür gegeben. Sie müssen Ihren Vorgesetzten also schriftlich auf Ihre Bedenken aufmerksam machen. Wenn es dann auffällt, haben Sie Beweise dafür, dass Sie das Problem angesprochen haben und nichts unternommen wurde.
Wenn Ihr Manager positiv reagiert, dann fantastisch – arbeiten Sie mit ihm zusammen und sehen Sie, was Sie tun können, um Ihre Arbeitsbelastung zu verringern und den Bus-Faktor zu verringern (und scheuen Sie sich nicht zu sagen, dass Sie ein größeres Budget benötigen, um bessere Leute einzustellen). Aber wenn nicht , dann ist es nicht dein Problem. Arbeiten Sie Ihre Stunden, nicht wenn Sie krank oder im Urlaub sind, gehen Sie, wenn Sie gehen wollen. Wenn sie sich beschweren, weisen Sie sie auf die obige Korrespondenz hin.
Ich fürchte, es gibt keine magische Antwort auf Ihr Problem. Ihre Arbeitgeber müssen lediglich den Arbeitsfluss so ändern, dass Sie genügend Spielraum haben, um Ihre Mitarbeiter zu schulen. Wenn sie keine kompetente Unterstützung für Sie finden, kann dies bedeuten, dass sie auf einige Kunden oder Geschäftsmöglichkeiten verzichten müssen.
Es hört sich so an, als hätten Sie angemessene Anstrengungen unternommen, um sie darauf aufmerksam zu machen, aber sie haben bisher nicht zugehört. Das kann darauf hindeuten, dass Ihre Arbeitgeber ausbeuterische Idioten sind, die bereit sind, Sie in ein frühes Grab zu arbeiten, wenn dies dem Unternehmen einen geringfügigen Nutzen bringt, oder dass sie einfach sparsam und töricht sind. Es liegt nicht in Ihrer Macht, beides zu beheben, und es ist nicht Ihre Pflicht, das Unternehmen vor der Sturheit oder Trägheit des Managements zu bewahren . Es ist ein Job, kein heiliger Kreuzzug.
Sie könnten es noch einmal versuchen: Teilen Sie Ihrem Vorgesetzten schriftlich mit, dass die derzeitige Regelung nicht nachhaltig ist und das Unternehmen auf eine Mauer zusteuert. Wenn es dazu kommt, sollten Sie leider gleichzeitig mit der Suche nach Ihrer nächsten Position beginnen. Wenn sie ausbeuterisch sind, werden sie einen Weg finden, Ihnen das unvermeidliche Scheitern anzuhängen.
Der einzige potenzielle Fehler, den ich in Ihrem Verhalten sehe, ist, dass Sie Ihre Untergebenen unter Wert verkaufen. Meiner Erfahrung nach kann man einen Job erst lernen, wenn man tatsächlich Verantwortung dafür trägt. Jeder Pilot muss seinen ersten Alleinflug absolvieren, und jeder Chirurg muss seinen ersten Schnitt an einem lebenden Patienten vornehmen. Ihre Untergebenen werden Fehler machen, und einige von ihnen mögen schwerwiegend sein, aber Sie übertreiben vielleicht, wie viele davon katastrophal für das Unternehmen wären.
Bitten Sie Ihren Chef, kurzfristig jemanden einzustellen, der in der Lage ist, „durchzustarten“, damit Sie die Zeit haben, Ihre Berichte zu schulen.
Wenn er das nicht will, fang an, nach einem neuen Job zu suchen, dann kündige und wasche deine Hände von der Angelegenheit, sobald du einen gefunden hast. Wenn sie dadurch erhebliche rechtliche oder finanzielle Strafen verhängen, ist das nicht Ihr Problem.
Bernhard Bärker
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