Wie kann man unbequeme Fragen stellen / über heikle Themen vor allen Mitarbeitern und Ihrem Chef sprechen?

Einmal im Monat haben wir ein Meeting, an dem fast alle Mitarbeiter, Führungskräfte und der Chef (CEO) teilnehmen. Das Hauptziel dieses Treffens ist es, alle über relevante Neuigkeiten bezüglich des Unternehmens auf dem Laufenden zu halten und einen Dialog zwischen dem CEO und den Mitarbeitern zu führen.

In der Praxis ist es ein Monolog des CEO, der immer erzählt, wie gut alles ist. Letztes Mal hat uns ein Manager gesagt, dass wir über einige Themen sprechen sollten, mit denen wir nicht zufrieden sind. z.B:

  • pausiert
  • Klimaanlage
  • Zukunft des Unternehmens
  • usw.

IMHO, das ist eine sehr schlechte Idee. Es scheint, dass dies der Beginn einer Reihe von Entlassungen als Kostensenkungsmaßnahme ist. Keiner der Mitarbeiter hat dies bisher getan. Es besteht die Möglichkeit, ein Postfach zu verwenden, aber ein Kollege sagte mir, dass seine Frage herausgefiltert wurde. Nach Einschaltung des Betriebsrates sollte das nicht mehr vorkommen, aber ich weiß nicht, wie glaubwürdig diese Aussage ist und ich sehe keine heiklen Themen. Wenn ich mich mit einigen Kollegen unterhalte, sehe ich einige Gesprächsthemen deutlich.

Ist es also eine gute Idee, überhaupt über Verbesserungen am Arbeitsplatz zu sprechen? Wie kann man anfangen, über heikle Themen zu sprechen, ohne anrüchig zu werden?

Antworten (4)

Vielleicht bin ich zu zynisch.

Das Hauptziel dieses Treffens ist es, alle über relevante Neuigkeiten bezüglich des Unternehmens auf dem Laufenden zu halten und einen Dialog zwischen dem CEO und den Mitarbeitern zu führen.

Nein, ist es nicht.

In der Praxis ist es ein [Monolog] des CEO, der immer erzählt, wie gut alles ist.

Ja, wie gesagt.

Letztes Mal hat uns ein Manager gesagt, dass wir über einige Themen sprechen sollten, mit denen wir nicht zufrieden sind

Wessen Manager, Ihrer?
Lassen Sie den Manager, der den Vorschlag gemacht hat, es tun.

Ist es also eine gute Idee, überhaupt über Verbesserungen am Arbeitsplatz zu sprechen? Wie kann man anfangen, über heikle Themen zu sprechen, ohne anrüchig zu werden?

Das Risiko besteht hier darin, dass Sie Ihren CEO überraschen und ihn vor allen in Verlegenheit bringen.
Was kein guter Karriereschritt ist.

Ich sehe keine heiklen Themen. Wenn ich mich mit einigen Kollegen unterhalte, sehe ich einige Gesprächsthemen deutlich.

Wenn Sie kein Problem haben, schweigen Sie.

Wenn andere Menschen wirklich besorgt über etwas sind, lassen Sie sie herausfinden, wie sie sich Gehör verschaffen können.

Zynisch? Ja, du bist. Allerdings hast du auch recht. Ich wäre misstrauisch, mich in Situationen zu äußern, in denen Sie den CEO (von dem ich annehme, dass es sich um ein kleines Unternehmen handelt) unvorbereitet erwischen und negative Interaktionen mit jemandem in dieser Position riskieren könnten.
Klingt so, als ob der Manager nicht den Hals für das Team herausstrecken und es in der Kette nach oben heben möchte.

Ist es also überhaupt eine gute Idee, über Verbesserungen am Arbeitsplatz zu sprechen?

Wenn niemand sonst, einschließlich Ihres Vorgesetzten , bereit ist, diese Themen anzusprechen, warum sollten Sie sich dann einem Risiko aussetzen ? Theoretisch klingt das gut, aber ich wäre nicht die erste Person, die dem CEO eine Frage stellt, die ihn schlecht aussehen oder sich unwohl fühlen könnte.

Wie kann man anfangen, über heikle Themen zu sprechen, ohne anrüchig zu werden?

Wenn Sie heikle Themen ansprechen, ist ein offenes Forum normalerweise nicht der richtige Weg. Ich würde eine sorgfältig formulierte E-Mail oder noch besser ein kurzes persönliches Gespräch vorschlagen.

Dies ist , wenn Sie sich auch entscheiden, und basierend auf dem Ton Ihrer Frage würde ich es nicht tun .

Ich schlage einen zweistufigen Prozess vor:

  1. Stellen Sie eine nicht sensible Frage: „CEO, wie bespricht man sensible Themen am besten?“
  2. Verwenden Sie Informationen aus (1), um sensible Themen anzusprechen

Die Theorie ist, dass Sie zuerst nach dem Prozess fragen, weil es so aussieht, als ob es im Moment keinen Prozess gibt. Es gibt einige Vorschläge, aber keine Erwartungen. Wie andere antworteten, ist es nicht sinnvoll, wichtige Dinge in einem großen Meeting anzusprechen, ohne dem CEO Zeit zur Vorbereitung zu geben.

Eine Sache, die Sie bei dieser Art von Meetings beachten sollten, ist, dass der CEO nicht mit einem Mitarbeiter spricht, wenn er oder sie Ihre Frage beantwortet. Die Antwort ist nicht einmal an den Personenkreis gerichtet, um den es geht. Der CEO spricht mit dem gesamten Publikum.

Aber was noch wichtiger ist: Sie sprechen auch mit dem Publikum, nicht nur mit Ihrem CEO. Wenn Sie also in dieser Art von Setups kritisieren, machen Sie Ihren CEO nicht auf Informationen aufmerksam, Sie sagen ihm, dass er oder sie es vermasselt hat, und Sie sagen allen hier, dass er oder sie es getan hat. (Probleme außerhalb der Kontrolle des CEO sind wahrscheinlich ok wie: "Godzilla zerstört Fabrik 7. Wann beginnen wir mit dem Wiederaufbau").

Und selbst wenn Sie Ihre Frage stellen, erwarten Sie keine konstruktive Antwort. Menschen in solchen Situationen neigen dazu, defensiv zu spielen. Sie werden sich wahrscheinlich nicht auf einen Weg festlegen wollen, ohne darüber nachzudenken. Das Beste, worauf Sie hoffen können, ist "Wir werden uns darum kümmern", was auch immer das wert ist, oder der Redner hat bereits eine Lösung / einen Plan und Sie sind nur ein Weg, um an diesen Punkt zu gelangen.