Was soll ich gegen einen sexistischen und vulgären Mitarbeiter tun?

OK, erstens müssen Sie als Vorgesetzter in der ersten Linie in der Tat geschult werden, wie man mit HR-Themen umgeht. Sie müssen sich sofort an Ihren Chef und die Personalabteilung wenden, um den Prozess herauszufinden. Dies gilt nicht nur für dieses Problem, sondern es gibt alle möglichen Dinge, die auftreten können. Sie müssen wissen, wie man mit Diebstahl, Ungehorsam und Nichterscheinen zur Arbeit usw. umgeht. Sie müssen auch jedes HR-Handbuch Ihres Unternehmens von Anfang bis Ende lesen.

Sehen Sie in Ihrem Mitarbeiterhandbuch nach, ob es eine Richtlinie gibt, sexuelle Dinge bei der Arbeit zu besprechen. Wenn dies nicht der Fall ist, schreiben Sie einen auf und reichen Sie ihn als vorgeschlagene Richtlinienänderung beim GM oder der Personalabteilung ein. Es ist viel einfacher, jemanden wegen schlechten Benehmens zu konfrontieren, wenn es eine schriftliche Richtlinie gibt.

Sobald Sie eine schriftliche Richtlinie haben und die Schritte kennen, um jemanden zu rügen, rufen Sie ihn zu einem Meeting ein, sagen Sie ihm, dass sein Verhalten inakzeptabel ist und dass er entlassen werden kann, wenn es nicht sofort aufhört. Geben Sie ihm genau die Warnungen, die Ihre Personalabteilung benötigt, nicht mehr und nicht weniger. In den USA erlauben viele Bundesstaaten das Schießen ohne Grund und es ist oft einfacher, das zu tun, als das Problem zu dokumentieren. Das bedeutet normalerweise, dass Sie möglicherweise Arbeitslosengeld zahlen müssen, also wird Ihnen das HR-Team sagen, wie Sie damit umgehen sollen. Wenn Ihre Richtlinien vorhanden sind und genau befolgt werden , können Sie diese Person wahrscheinlich aus wichtigem Grund entlassen und müssen nicht Arbeitslosigkeit spielen.

Dokumentieren Sie als nächstes die Arten von Kommentaren, die er macht, und geben Sie Datum und Uhrzeit an und ob Kunden/Mitglieder des anderen Geschlechts anwesend waren, und senden Sie dieses Dokument an den GM. In diesem Fall ist es umso besser, je länger und detaillierter die Liste ist. Lüge nicht und mach es nicht schlimmer als es ist.

Sagen Sie ihm genau das, was Sie uns gesagt haben, dass die Person Mitarbeitern und Kunden Unbehagen bereitet. Fragen Sie ihn, welche konkreten Maßnahmen Sie ergreifen müssen, um mit dieser Person umzugehen. Erinnern Sie den GM daran, dass Sie ein kleines Team haben und dass die Terminplanung um sein Töpfchen herum schwierig wird. (Natürlich würde ich ihm bei der Festlegung von Zeitplänen die ungünstigsten geben, da er die Person ist, die das Problem verursacht.) Erinnern Sie den GM daran, dass es rechtliche Konsequenzen haben kann, wenn diese Art von Belästigung am Arbeitsplatz nicht gezügelt wird. Sobald er eine detaillierte Liste sieht, wird der Typ wahrscheinlich weg sein.

Wahrscheinlich hat der Typ dem GM gesagt, dass er nur einen Scherz gemacht hat, und deshalb hat er sich zurückgezogen. Sie müssen feststellen, dass dies ein Verhaltensmuster und kein einmaliger Scherz ist.

Wenn einer Ihrer anderen Mitarbeiter kündigt, bevor Sie diesen Prozess in Gang bringen können, stellen Sie sicher, dass sie ein Austrittsgespräch erhält und die Möglichkeit hat, zu sagen, dass sein Verhalten zu ihrer Kündigung geführt hat. Fragen Sie nicht direkt danach, aber wenn sie es freiwillig anbietet, stellen Sie sicher, dass der GM das auch weiß. Vor allem, wenn die Person, die aufhört, ein Top-Performer ist.

Der Mitarbeiter arbeitet nicht gut mit anderen Mitarbeitern zusammen. Er vertreibt Kunden mit seinem Mund. Er bereitet Ihnen völlige Kopfschmerzen, wenn Sie versuchen, ihn so einzuplanen, dass er den Mitarbeitern oder der Kundenbeziehung den geringsten Schaden zufügt. Das sind mehr als genug Gründe für eine fristlose Kündigung.

Sie sind nachlässig, indem Sie dem GM nicht den vollen Umfang des Problems offenlegen, und Sie dürfen dem Mitarbeiter mit seinem Verhalten davonkommen, indem Sie den Schaden, den er angerichtet hat, kleinreden.

Stehen Sie von der Couch auf und legen Sie dem GM die Fakten dar und lassen Sie den GM die Schlussfolgerung ziehen, dass der Mitarbeiter unbedingt gekündigt werden muss. Am besten sofort. Genug ist genug.

Wenn der GM ihm eine letzte Chance gibt, weisen Sie ihm eine Mitarbeiterin zu, von der Sie wissen, dass sie ein harter Brocken ist. Warnen Sie sie im Voraus, dass Sie ihn beauftragen, mit ihm zu arbeiten und dass er etwas Unangemessenes tut oder sagt, um Sie so schnell wie möglich über Zeit, Datum, Umstände und Zeugen zu informieren und dass Sie ihn entlassen werden. Auch hier ist genug genug. Er hat den Umschlag einmal zu oft geschoben.

Informieren Sie sich in erster Linie bei der Personalabteilung, wie der Prozess für die Entlassung einer Person aussieht. Es beinhaltet normalerweise Warnungen und Zeit für Verbesserungen. Könntest du es rückdatieren? Ja, aber besser nicht. Fangen Sie so schnell wie möglich an, setzen Sie sich dann hin und lassen Sie den Mitarbeiter den Papierkram unterschreiben und erklären, dass er zustimmt, sich zu verbessern, wenn das der Prozess ist.

Wenn es wirklich ein ungeheuerliches Verhalten ist und Sie zu diesem Zeitpunkt mehrere Beschwerden von Kunden/Mitarbeitern haben UND diese dokumentiert sind, würde ich ein Treffen einberufen und ihm direkt sagen, dass er gefeuert wird, wenn weitere Beschwerden eingehen. Stellen Sie sicher, dass Sie darauf hinweisen dass keine Beschwerde mehr eingehen kann. Lassen Sie ihn eine Dokumentation unterschreiben, in der er erklärt, dass er zustimmt. Um nicht zu kritisch zu klingen, aber nach dem, was Sie sagen, scheint es, als ob er der Typ von Person ist, der allein deswegen gehen oder in den nächsten Tagen wieder den Mund reißen wird. Denken Sie daran, dass dies als Aufsässigkeit, wenn nicht sogar als Unverschämtheit gilt.

Was Ihren GM betrifft, so sollten Sie sich bemühen, ihn/sie diesbezüglich zu kontaktieren. Teilen Sie ihnen mit, dass dies zu Terminkonflikten, Unbehagen bei Ihren Mitarbeitern und angewiderten, negativen Reaktionen der Kunden führt. Wenn er zu diesem Zeitpunkt nicht mit Disziplinarmaßnahmen einverstanden ist, würde ich persönlich die Weigerung dokumentieren und die Schritte einleiten, um den widerspenstigen Mitarbeiter trotzdem zu entlassen. Es ist Ihre Aufgabe, Ihre Mitarbeiter als deren Manager zu schützen und es auch für die Verbraucher zu einem sicheren und ethischen Ort zu machen.

Fazit: Ihr GM ist vielleicht nicht bereit, seinen Job zu machen, aber Sie sollten bereit sein, Ihren zu machen.