Ich bin in der lustigen Position, ein bisschen Zukunftsplanung zu machen und Ratschläge zu geben. Ich habe sicherlich meine eigene Meinung, wollte aber Ideen aus der Community einholen.
Hier sind einige nützliche Fakten:
Mein Hauptaugenmerk liegt auf der Verwaltung des Programms - was Gruppen tun können, um sicherzustellen, dass ihre Praktikanten erfolgreich sind und ihre Programme gut angesehen sind. Ich möchte mich von den Verhandlungsregeln fernhalten, die von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sind.
Was sind die Must-haves und Nice-to-haves in einem Praktikum und wie würden Sie diese priorisieren?
Must-Haves (grob geordnet):
Angemessenes Management (auf Seiten der täglichen Manager) ist von entscheidender Bedeutung. Viele, wenn nicht die meisten Praktikanten haben vor dieser Aufgabe nur minimale Berufserfahrung, doch oft neigen Manager dazu, sie wie normale Mitarbeiter zu behandeln. "Hier ist Arbeit, komm zurück, wenn sie fertig ist." Die meisten Praktikanten sind schüchtern und kennen die grundlegenden Geschäftspraktiken nicht. Auf die Gefahr hin, zu verhätscheln, ist es wichtig, dass der Praktikant im Tagesgeschäft eine viel engere Beziehung pflegt oder zumindest mit dem Praktikanten seine Vorlieben bespricht. Dies ist wahrscheinlich das Wichtigste, um ein Umfeld zu schaffen, in dem Praktikanten erfolgreich sind und ihre Erfahrung genießen. Sie müssenfühlen sich wohl dabei, die guten und schlechten Seiten ihres Praktikums mit ihrem Vorgesetzten zu besprechen. Ein entfernter oder nicht engagierter Vorgesetzter wird diese Rolle für die meisten Praktikanten nicht erfüllen.
Sinnvolle Arbeit . Wenn Sie möchten, dass Ihr Programm erfolgreiche Praktikanten hat und gut angesehen ist, müssen Sie sicherstellen, dass die Praktikanten, die in Ihrer Organisation arbeiten, ebenfalls eine sinnvolle und wertschöpfende Arbeit haben. Das heißt nicht, dass 100 % der Arbeit so sein wird, aber ein Unternehmen, das Praktikanten beschäftigt, um „Grunzarbeit“ zu leisten, wird Schwierigkeiten haben, ein sinnvolles Praktikantenprogramm aufrechtzuerhalten. Um dies zu erreichen, ist oft erhebliche Arbeit seitens der Praktikanten erforderlich, da es oft schwierig ist, eine Position für nur 3 Monate mit sinnvoller und erreichbarer Projektarbeit zu schaffen. Dies ist ein wichtiger Punkt, den Sie beachten sollten! Der Ruf für Praktika als „Grunzarbeit“ wird schwer abzulegen sein, und es wird schwierig sein, Top-Talente anzuziehen.
Wettbewerbsfähige Vergütung . Wenn Sie Praktikanten außerhalb eines geografisch günstigen Standorts (z. B. in derselben Stadt wie die Schule) anwerben, müssen Sie eine Art Vergütung bieten, um talentierte Praktikanten anzuziehen. Denken Sie daran, dass es Hunderte, wenn nicht Tausende von potenziellen Praktikanten an großen Universitäten gibt, die diese Informationen miteinander teilen. Dieser ganze Absatz gilt jedoch nicht wirklich für nicht-technische Bereiche oder andere Bereiche, in denen Talente nicht gefragt sind. Aber talentierte Ingenieur-/Software-Praktikanten können andere Angebote finden, die wettbewerbsfähig bezahlt werden. Wenn Sie also keine sehr begehrte Branche/Standort haben, müssen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt beibehalten, um Top-Talente anzuziehen.
Koordiniertes Personal-/Verwaltungsprogramm . Wenn Ihre Organisation eine beträchtliche Anzahl von Praktikanten hat, ist es wichtig, eine unternehmensweite Koordination und wahrscheinlich eine einzige Person zu haben, die für „Praktikantenangelegenheiten“ oder ähnliches verantwortlich ist. Es werden viele HR-bezogene Fragen gestellt, von "Wie werde ich bezahlt?" zu "Wo soll ich während meines Praktikums wohnen?" plus die große Anzahl von Fragen während des Angebots / Nach-Angebots-aber-vor-der-Schule-Zeitrahmens.
Angemessenes Feedback . Denken Sie daran, dass die meisten Praktikanten keine erfahrenen Arbeiter sind. Sie kommen vor kurzem aus einem akademischen Umfeld – mit vielleicht 0-6 Monaten Büroarbeitserfahrung – und Teil dieses akademischen Umfelds ist ständiges Feedback in Bezug auf Noten für Projekte, Hausaufgaben und Prüfungen. Obwohl dies nicht unbedingt erforderlich ist, benötigen Praktikanten mehr Bestätigung als die meisten Vollzeitbeschäftigten.
Berücksichtigung der Projektlänge . Die meisten Praktika finden im Sommer- oder Studiensemester statt. Manager müssen sicherstellen, dass einige, wenn nicht alle zugewiesenen Projektarbeiten innerhalb des Zeitrahmens abgeschlossen werden können. Dies hängt etwas von der Branche ab (z. B. neigt die Produktentwicklung dazu, lange Produktzykluszeiten zu haben, die einfach unmöglich vollständig eingehalten werden können).
Nice-to-haves (keine bestimmte Reihenfolge):
In Bezug auf die Priorisierung ist es schwierig, eine pauschale Priorisierung vorzunehmen, ohne die Größe des Unternehmens oder die spezifischere (über die technische/ingenieurstechnische) Art der Arbeit hinaus zu kennen, die der Praktikant ausführen wird. Ein großes Unternehmen mit Hunderten von Praktikanten hat wahrscheinlich eine viel höhere Priorität auf die Aufrechterhaltung eines professionellen Images, daher können Elemente wie eine engagierte HR-Präsenz oder typischere Leistungspakete wichtiger sein als für ein kleines Unternehmen mit nur wenigen Praktikanten.
Eine abschließende Anmerkung, die kritisch ist, wenn es um das Management eines Praktikantenprogramms geht: Praktikanten sind eine Menge Arbeit für ihren täglichen Manager . Stellen Sie sicher, dass jeder Manager, der für einen Praktikanten verantwortlich ist (oder zumindest sein täglicher Mentor/Manager), dies versteht. Während einige Praktikanten ein größtenteils nicht verwaltetes Praktikum genießen werden, werden die meisten Menschen in ihren zweiten oder jüngeren Jahren nicht annähernd so effektiv sein, wie sie möglicherweise sein könnten. Praktikanten sind meistens neu in Ihrem Unternehmen, neu in der „realen Welt“, neu in Projekten, die länger als ein paar Monate dauern, neu in einem professionellen Chef und neu in einem Bürojob.
*Haftungsausschluss: Die meisten meiner Antworten gehen davon aus, dass die Motivation des Praktikums in erster Linie darin besteht, potenzielle Mitarbeiter für eine Vollzeiteinstellung zu evaluieren und das Programm folglich für hochtalentierte zukünftige Mitarbeiter attraktiv zu machen. Das soll nicht heißen, dass dies die einzige Motivation für die Schaffung von Praktika ist, da Praktikanten einen erheblichen Wert schaffen können. Wenn ein Unternehmen jedoch nach billigen Arbeitskräften oder Programmierern für ein großes kurzfristiges Projekt sucht, können sich die Prioritäten und Elemente erheblich ändern
Außerdem gehen diese davon aus, dass das Praktikum in den USA stattfindet. Für Praktika in anderen Teilen der Welt gelten ganz andere Anforderungen (insbesondere in Bezug auf die Vergütung).*
Jetzt kann ich aus Arbeitgebersicht kein Feedback zu der Frage geben. Kann ich kommentieren, was Sie meiner Meinung nach tun können, damit diese Vereinbarung aus Sicht eines Praktikanten erfolgreich ist? Keine dieser bereitgestellten Informationen gilt ausschließlich für Praktikanten, aber ich habe das Gefühl, dass die Auswirkungen von Fehlern in solchen Situationen verstärkt werden.
Ich habe während meines Praktikums in zwei Teams gearbeitet, sodass ich analysieren konnte, welches in beiden Umgebungen gut funktionierte und was nicht.
Zeit
Ich denke, das erste, was Sie hier bedenken sollten, bevor wir überhaupt darüber sprechen, was Sie tun können, wenn Sie einen Praktikanten eingestellt haben und dieser sein Praktikum begonnen hat, ist, ob Sie den Zeitplan und die Ressourcen haben, um viel Zeit mit Ihrem zu verbringen Praktikant.
Wenn Ihr Unternehmen aus 3-4 Mitarbeitern besteht, die alle ständig 10 Stunden am Tag arbeiten müssen, um Ihr Arbeitspensum gerade noch zu bewältigen, dann ist dies vielleicht nicht die beste Option für Sie. Wenn Sie einen Praktikanten von der Universität einstellen, ist es in den meisten Fällen nicht ungewöhnlich, dass dieser Job seine erste Vollzeitstelle in seinem jeweiligen Bereich ist. Sie haben möglicherweise das akademische Wissen für den Job, sind sich aber unsicher oder haben nicht das Selbstvertrauen, ihre Fähigkeiten in der "realen Welt" einzusetzen. Dies erfordert daher einige Anstrengungen von Ihrer Seite, um sicherzustellen, dass sie Anweisungen und Unterstützung erhalten.
Wenn Sie einen Praktikanten einstellen in der Hoffnung, dass er den Zweck des Unternehmens verstehen und direkt in die Projekte einsteigen kann, an denen Sie arbeiten, knacken Sie entweder den Jackpot oder geben einen anständigen Teil Ihres wahrscheinlich ohnehin geringen Budgets aus auf einer Ressource, die Sie nicht voll ausnutzen.
Struktur
Nachdem Sie nun einen Teil Ihres Arbeitspensums delegiert und entschieden haben, dass Sie Zeit mit Ihrem Praktikanten verbringen werden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie einen soliden, gut strukturierten Plan haben, was Ihr Praktikant tun wird. Möglicherweise möchten Sie einen Softwareentwickler einstellen, daher ist diese Rolle ziemlich selbsterklärend, aber nehmen Sie sich etwas Zeit, um genau zu entscheiden, an welchen Projekten sie wann arbeiten werden.
Möglicherweise stellen Sie fest, dass Ihr Praktikant die Arbeit, die Sie für ihn geplant hatten, innerhalb der ersten 5 Monate schnell erledigt, daher sollten Sie sicherstellen, dass Sie genügend Arbeit haben, um die gesamte Beschäftigungsdauer abzudecken. Auf der anderen Seite ist es auch wichtig, dass Sie Aufgaben auf unterschiedlichen Niveaus haben, damit Sie den Rahmen haben, wenn die Fähigkeiten Ihres Praktikanten auf einem etwas niedrigeren Niveau sind oder er mehr Zeit zum Erlernen einer neuen Aufgabe benötigt, um dies auszugleichen.
Ich würde erwarten, dass Ihr Praktikant proaktiv arbeitet und zusätzliche Arbeit anfordert, sobald eine vorherige Aufgabe abgeschlossen ist, aber Sie sollten sich nicht ausschließlich auf diese Art von Arbeitsmoral verlassen. Aus Erfahrung sprechend, gibt es nur wenige Male, in denen Sie Ihren Chef um zusätzliche Arbeit bitten und sich selbst Aufgaben stellen, bevor Sie anfangen, den Stapelüberlauf zu durchsuchen (oder Fragen wie diese zu schreiben und zu beantworten).
Ihr Praktikant ist da, um praktische Erfahrungen zu sammeln, einen Eindruck zu hinterlassen und hoffentlich nach seinem Abschluss einen Arbeitsplatz zu finden. Geben Sie ihnen die Ressourcen, die sie dafür brauchen.
Feedback
Auch wenn Ihr Praktikant den Anschein erweckt, als würde er gut zurechtkommen und sagen, dass er die Aufgabe verstanden hat, können Studenten (geben wir es mal zu, Jungs) manchmal denken, dass sie alles wissen, weil sie ein paar Jahre an der Universität verbracht haben. Das ist nicht der Fall. Sie haben möglicherweise auch nicht das Selbstvertrauen, um weitere Unterstützung zu bitten.
Fragen Sie nicht einfach „Wie finden Sie es?“, sondern nehmen Sie sich jede Woche 10 Minuten Zeit, um mit Ihrem Praktikanten ein Feedbackgespräch zu führen, um zu besprechen, welche Arbeit er geleistet hat, was ihm leichtgefallen ist, welche Bereiche besonders schwierig waren, wenn sie etwas gesehen haben, woran sie gerne weiter arbeiten würden. Dies ist nicht nur eine gute Gelegenheit für Sie, ihre Fortschritte zu verfolgen, sondern ermöglicht Ihnen auch, eine bessere Arbeitsbeziehung mit Ihrem Praktikanten aufzubauen.
Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihr Praktikant selbstbewusst auf Sie zugeht und sich als Mitglied des Teams fühlt, korreliert positiv mit der Arbeitsleistung und der Arbeitszufriedenheit.
Wissen Sie, wann Sie Ihrem Praktikanten vertrauen und Risiken eingehen können
Ich verstehe, dass die Einstellung eines Praktikanten, wie jeder neue Mitarbeiter, ein großes Risiko darstellen kann. Es besteht die Möglichkeit, dass Fehler gemacht werden, die Sie möglicherweise viel Zeit und Geld kosten. Sie müssen also die Fähigkeiten Ihres Praktikanten bewerten und wissen, wann es angebracht ist oder ob Sie ihn auf eine größere Aufgabe übertragen möchten (ein guter Zeitpunkt, um dies zu bewerten, sind die Feedback-Sitzungen).
Wenn Sie sich entscheiden, das Risiko einzugehen, stellen Sie sicher, dass Ihr Praktikant sich dessen bewusst ist, aber zeigen Sie Vertrauen in ihn. Ich kann Ihnen versichern, dass es nichts Schlimmeres gibt, als wenn Ihr Manager Sie auf einem Server anmeldet und buchstäblich neben Ihnen zittert, während er Ihnen eine Aufgabe zeigt und ständig wiederholt „Nichts löschen“. Wenn Sie Ihre Zweifel haben, tun Sie es nicht.
Denken Sie daran, dass dies nicht nur eine Lernerfahrung für Ihren Praktikanten ist, sondern auch für Sie. Wenn Sie sich die ganze Verantwortung in Ihrem Unternehmen nur noch zutrauen, werden Sie früher oder später überfordert sein. Wenn Sie Ihrem Praktikanten Aufgaben von höherer Bedeutung zuteilen, kann er sich nicht nur beweisen und einen größeren Beitrag zum Team leisten, sondern Sie können auch Vertrauen in Ihr Urteilsvermögen und Ihre Entscheidungsfindung gewinnen.
Fazit
Jetzt denken Sie vielleicht, dass all diese Probleme gelöst werden können, wenn Sie über eine geeignete Managementstruktur verfügen, und einige dieser Informationen sind für Sie möglicherweise sehr offensichtlich. Ich habe keine Erfahrung oder Kenntnisse darüber, wie man ein Team effektiv führt, aber dies sind nur meine Beobachtungen. Wie bereits erwähnt, bezieht sich diese Frage auf meine persönlichen Erfahrungen als Praktikant und soll ein Beispiel dafür sein, wie wichtig es ist, über Ihre Situation nachzudenken und ob dies die beste Option für Sie wäre, um eine positive Erfahrung zu gewährleisten.
HLGEM