Auf einem Flug von seinen kleinen Kindern getrennt zu werden

Fluggesellschaften berechnen heute alles, einschließlich der Sitzplatzwahl. Wenn es wichtig und aus Sicherheitsgründen wichtig ist, dass Ihr Sitzplatz im Voraus ausgewählt wird, z. B. wenn Sie zwei Personen zusammensetzen, müssen Sie den Betrag ausgeben, den die Fluggesellschaft verlangt, um dies sicherzustellen. Es ist keine praktische Strategie anzunehmen, dass der kostenpflichtige Service Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt wird, da es sich um eine sicherheitsrelevante Angelegenheit handelt.

(Dies ist umso wichtiger, wenn die Meinungen darüber auseinandergehen, ob es sich um ein Sicherheitsproblem handelt oder nicht; wie Sie bei dieser Frage gesehen haben, werden viele Menschen bestreiten, dass es für einen Dreijährigen gefährlich ist, sich von einem Elternteil fernzuhalten. Mein Punkt ist nur dass es nicht funktioniert, wenn Sie behaupten, Sie hätten einen wichtigen Sicherheitsgrund, etwas (kostenlos) zu erhalten, für das normalerweise Gebühren erhoben werden, und dass die richtige Strategie darin besteht, dafür zu bezahlen.)

Sobald Sie sich jedoch in dieser Situation wiederfinden, empfehle ich Ihnen, so höflich wie möglich zu sein und zuzugeben, dass Sie um einen Gefallen bitten, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass zufällige Fremde etwas aufgeben, wofür sie bezahlt haben, um Ihr Problem zu lösen. und einen Anreiz bieten. Wenn Sie zum Beispiel auf einem Gangplatz sitzen und Ihr Kind auf einem mittleren Platz sitzt, ist es unwahrscheinlich, dass jemand auf diesen mittleren Platz wechseln möchte, damit Sie zusammensitzen können. Wenn Sie Ihren Gangplatz am Fenster und Gangplätze neben Ihrem Kind anbieten, könnte dies als Verbesserung für diese Personen angesehen werden. Sich einer Kombination aus Fenster und Mitte zu nähern und jedem von ihnen den Gangplatz anzubieten, den Sie haben, und den Gangplatz, den Ihr Kind hat, könnte für sie gut aussehen. Versetzen Sie sich in ihre Lage und fragen Sie, was nötig ist, um Ihre Hilfe zu bekommen.

Machen Sie es nicht zur Aufgabe oder Aufgabe der Kabinenbesatzung (der Name Stewardess ist alt und heute nicht mehr gebräuchlich), es für Sie zu lösen. Unter den Bedingungen, die Fluggesellschaften heute verwenden, ist es das einfach nicht. Fordere nicht deine "Rechte" ein; du hast keine. Beschuldigen Sie die Leute, mit denen Sie handeln möchten, nicht, Pädophile zu sein, die eine Reise nach Frankreich oder wo auch immer geplant haben, in der Hoffnung, dass sie ein unbeaufsichtigtes Kleinkind neben sich bekommen würden. Das wird nicht dazu führen, dass die Leute etwas mit Ihnen ausarbeiten wollen.

Die Thomson Select A Seat -Seite impliziert, dass Sie Sitzplätze zusammen für zusätzliches Geld kaufen können. Obwohl Sie möglicherweise neu zugewiesen werden und interessanterweise ihre Definition von „zusammen“ lautet:

Sitze zusammen können über einen Gang oder hintereinander sein.

Das kann das Problem also nicht lösen. Auf dieser Seite heißt es, Thomson befolge die Richtlinien der Zivilluftfahrtbehörde von der Sitzplatzseite der CAA

Die Platzierung von Kindern in der Nähe ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten sollte das Ziel der Sitzplatzzuweisungsverfahren von Fluggesellschaften für Familiengruppen und große Gruppen von Kindern sein.

Kleinkinder und Kleinkinder, die von Erwachsenen begleitet werden, sollten idealerweise in derselben Sitzreihe wie der Erwachsene sitzen. Kinder und Begleitpersonen sollten nicht durch mehr als einen Gang getrennt werden. Wo dies nicht möglich ist, sollten Kinder nicht mehr als eine Sitzreihe von begleitenden Erwachsenen entfernt sein. Dies liegt daran, dass die Geschwindigkeit einer Notevakuierung dadurch beeinträchtigt werden kann, dass Erwachsene versuchen, ihre Kinder zu erreichen.

Es scheint also, dass Thomson rechtlich gesehen nichts falsch gemacht hat. (Sie könnten das wohl so lesen, dass Thomson die Grenze überschritten hat, aber ich glaube nicht, dass es zu weit gegangen ist).

In Ihrem speziellen Fall wäre meine erste Frage, warum Sie nicht mit Ihrem Kind den Sitzplatz getauscht haben? Wenigstens wäre er dann für dich sichtbar und generell hätte niemand damit ein Problem.

Ich bin überrascht, dass niemand angeboten hat, die Sitze zu tauschen, aber da dies ein Urlaubsflug ist, schätze ich, dass viele Leute in Gruppen zusammen waren und Sie eine andere Gruppe aufgeteilt hätten. Da es sich wie ein voller Flug anhört, waren die Assistenten möglicherweise einfach zu beschäftigt, um zu versuchen, zu helfen.

Um dies in Zukunft zu vermeiden, würde ich versuchen, Sitzplätze im Voraus auszuwählen (und dafür zu bezahlen), dies sollte möglich sein. Andernfalls überprüfen Sie beim Check-in Ihre Sitzplatzzuweisungen und sprechen Sie mit der Person am Check-in-Schalter. Es ist viel wahrscheinlicher, dass sie dort etwas arrangieren können, bevor alle an Bord des Flugzeugs sind und sitzen.

Seien Sie vor allem höflich . Wie gesagt, sie haben keine Gesetze oder Richtlinien gebrochen, daher müssen Sie sich darauf verlassen, dass sie Ihnen einen Gefallen tun. Sie haben das Recht, nichts zu tun, und wenn Sie wütend, unhöflich oder fordernd wirken, werden sie sich einfach dafür entscheiden, nicht zu helfen, weil sie es nicht müssen.

Der pädophile Kommentar lässt mich denken, dass Sie sich vielleicht ein wenig Sorgen machen. Ehrlich gesagt, a) sind die meisten Menschen keine Pädophilen und b) niemand wird ein Kind in einem vollen Flugzeug angreifen. (Und die meisten Angriffe folgen nicht dem üblichen „Fremd-Gefahr“-Trope, sondern werden von Leuten begangen, die die Kinder bereits kennen).

Ich bin mir nicht sicher, ob wir Ihnen viel mehr helfen können. Wenn Sie weiter gehen wollen, würde ich vorschlagen, einen netten, begründeten Brief an Thomson zu schreiben, in dem Sie um Klärung bitten. Möglicherweise erhalten Sie einen Gutschein oder eine bessere Beratung für die Zukunft. Sie könnten den Fall auch in die sozialen Medien bringen (hier ist ihre Facebook-Seite ) und versuchen, dort eine Antwort von ihnen zu erhalten.

Vielleicht das nächste Mal mit deinem Sohn die Plätze tauschen? Dann müssen Sie wenigstens nicht den Hals strecken, um nach ihm zu sehen – er wird immer in Ihrer Sichtweite sein.

Was die Gefahr der Pädophilie angeht: Das Überwiegen pädophiler Verbrechen betrifft einen vertrauenswürdigen Erwachsenen, keinen Fremden. Statistisch gesehen stellen Ihre Familienmitglieder eine um ein Vielfaches größere Gefahr für Ihren Sohn dar als der Fremde im Charterflugzeug.

Dies ist ein interessantes Rätsel. Natürlich ist es völlig inakzeptabel, einen Dreijährigen alleine sitzen zu lassen, und ich bin tatsächlich überrascht (und traurig enttäuscht), dass keiner der anderen Passagiere die Plätze tauschen würde. Es ist grausam, dass die Fluggesellschaften dies zulassen.

Aber andererseits sind nicht alle Sitzplätze im Flugzeug gleich und ein besserer Sitzplatz kostet heutzutage mehr, insbesondere für Billigfluglinien. Indem Sie diese nicht bezahlen, erwarten Sie eine kostenlose Leistung, für die andere Passagiere bezahlen müssen.

Sie bekommen also, wofür Sie bezahlen: Wenn Sie sich für ein billiges Ticket bei einer miesen Fluggesellschaft entscheiden, erhalten Sie ein billiges und mieses Erlebnis. Es gibt andere Fluggesellschaften, bei denen Sie im Voraus kostenlos Sitzplätze auswählen können, aber sie verlangen in der Regel mehr für das Ticket. Es ist einfach eine andere Art, Geschäfte zu machen.

In Zukunft müssen Sie also die Kosten für die Sitzplatzauswahl in Ihr Reisebudget einbeziehen. Bei einigen Fluggesellschaften ist es kostenlos, bei anderen nicht. Sie müssen sicherstellen, dass Sie die Regeln verstehen, bevor Sie buchen.

Es wäre wirklich schön, wenn die CAA oder andere Vorschriften dies für Kinder, sagen wir sechs und darunter, obligatorisch machen würden. Dies würde die Fluggesellschaften zu mehr Transparenz zwingen. Sie müssen also entweder eine „Familiensitzgebühr“ erheben oder dies kostenlos tun, wenn sie der Meinung sind, dass die öffentliche Gegenreaktion schlecht für das Geschäft wäre.

Ich vermute, wenn Ihr Kind angefangen hätte zu weinen: „Ich möchte bei meiner Mutter sein“, wäre es Ihnen viel leichter gefallen, die Sitze zu wechseln. Ich denke nicht, dass wir unsere Kinder dazu ermutigen sollten, sich so zu verhalten, und ich mag diese Schlussfolgerung nicht. Aber es gibt wenig, was Sie tun können. Die anderen Passagiere sollten das erleichtern.¹ Nur weil ein Kind ruhig ist, heißt das nicht, dass es die Fahrt genießt, es kann völlig verängstigt sein (und wird wahrscheinlich irgendwann Angst haben, während es schon enorm geholfen hätte, Ihre Hand zu fassen) .

¹ Oder wenn Sie absolut nicht bereit sind, den Sitz zu wechseln, sollten Sie sich ein wenig um das Kind kümmern, was aus Ihrer Beschreibung hervorgeht, dass sie es nicht getan haben. Wenn die Kinder wachsen und an Flüge gewöhnt sind, haben sie möglicherweise kein Problem damit. Allerdings finde ich Ihr Kind in diesem Fall zu jung für einen so langen Flug.