Computerbetrug im Zusammenhang

Am 27. Mai gegen 13:30 Uhr (EST) habe ich versucht, ein kleines Spielzeug online bei Walmart zu bestellen. Ich dachte, ich hätte die 800-Nummer von Walmart Online bestellt. Die Person, die mir zu Hilfe kam, hat mich reingelegt und meinen Computer übernommen. Er sagte mir, ich solle den Cursor nicht bewegen, und während er mir half, das Spielzeug zu bestellen, das ich kaufen wollte, bestellte er schnell vier 50-Dollar-Geschenkkarten von Target und eine 100-Dollar-Geschenkkarte von Amazon (insgesamt 300 Dollar). Da es von meinem Computer aus gemacht wurde, kann mir das Kreditkartenunternehmen nicht helfen. Walmart sagt, seine Mitarbeiter könnten die Computer der Kunden nicht übernehmen.

Meine Frage ist, würden Target und Amazon Aufzeichnungen darüber haben, wer diese Geschenkkarten verwendet hat? Meiner Meinung nach war der Betrüger so dreist (und ich war so leichtgläubig), dass er keine Vorkehrungen getroffen haben muss, um sein Verbrechen zu vertuschen.

Der Betrüger wird die Geschenkkarten mit ziemlicher Sicherheit weiterverkaufen. Die Person, die sie schließlich benutzt, um etwas zu kaufen, wird wahrscheinlich jemand sein, der völlig unschuldig ist, also wird es nicht wirklich helfen, sie zu finden.
Ich finde es schwer zu glauben, dass er sich bewegt und Ihre Maus durch Ihre Telefonleitung geklickt hat. Und tippte seine Adresse ein.
Haben Sie zumindest die Telefonnummer, die Sie versehentlich gewählt haben? Vielleicht auf Ihrem Festnetztelefon in der Liste „Zuletzt gewählt“ gespeichert oder vielleicht dauerhafter auf Ihrem Handy?
Woher hast du die schlechte Telefonnummer?
Bei den meisten Kreditkarten können Sie jetzt Belastungen anfechten, die Sie nicht autorisiert haben. Ich würde mir also ansehen, welche Vorteile Ihre Kreditkarte bietet, und sie anrufen, wenn dies ein Vorteil für Ihre Kreditkarte ist.
Ich nehme an, er hat sich per Remote-Desktop auf Pops Computer eingeloggt.
@aganju Ich würde vermuten, dass das Poster Details ausgelassen hat. Wahrscheinlich sagte ihm der Betrüger, er solle auf eine bestimmte Website gehen, X, Y und Z machen, was zum Herunterladen von bösartiger Software usw. führte.
Die meisten Unternehmen verlangen, dass Sie gespeicherte Kreditkartennummern erneut eingeben, wenn Sie versuchen, etwas an eine zuvor unbekannte Adresse zu versenden. Hast du diese Nummern eingegeben? Außerdem erfahren Sie in Ihren Bestellunterlagen, wohin diese Geschenkkarten versandt wurden. Das sollte es Ihnen ermöglichen, die Polizei zu informieren.

Antworten (1)

Die Tatsache, dass "es von [Ihrem] Computer aus gemacht wurde" sollte nicht bedeuten, dass das Kreditkartenunternehmen Ihnen nicht helfen kann. Haben Sie die Kreditkartenfirma angerufen und sie haben Ihnen das gesagt, oder nehmen Sie das einfach an oder jemand anderes hat Ihnen das gesagt? Wenn jemand bei der Kreditkartengesellschaft das gesagt hat, bitten Sie darum, mit ihrem Vorgesetzten zu sprechen. Ich bin keineswegs ein Experte für Kreditkartengesetze, aber ich wäre sehr überrascht, wenn es eine Regel gäbe, die besagt, dass Sie haftbar sind, nur weil der Betrug mit Ihrem eigenen Computer begangen wurde. Viele Betrügereien werden durchgeführt, indem Menschen dazu verleitet werden, auf eine betrügerische Website zu gehen.

Der Schlüssel ist, sich umgehend an das Kreditkartenunternehmen zu wenden und den Betrug zu melden. Wenn Sie es innerhalb von 2 Tagen melden, sollte Ihre Haftung auf 50 US-Dollar begrenzt sein. Wenn Sie länger als zwei Tage warten, sind es $500.

Wenn Sie das Kreditkartenunternehmen anrufen und es sich nicht hilfreich anhört, würde ich ihm – zusätzlich zum Anruf – ein Einschreiben schicken, damit Sie den Beweis haben, dass Sie es benachrichtigt haben.

https://www.consumer.ftc.gov/articles/0213-lost-or-stolen-credit-atm-and-debit-cards

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