Ist die Überzeugung, dass ein Berater mehr weiß als das Team, eine Form der kognitiven Verzerrung?

Mir ist aufgefallen, dass viele davon ausgehen, dass Berater mehr wissen als sie selbst und/oder mehr als ihr Team. Das heißt, wenn ein Team an einem Problem feststeckt, glauben manche Leute, dass ein Berater es herausfinden kann, auch ohne diesen Berater zu kennen. Klar, mehr Köpfe könnten helfen, aber ich habe auch Teams gesehen, die alles glauben, was ein Berater sagt, besonders zu Beginn der Beziehung, aber die Leute, mit denen sie arbeiten, hinterfragen. Warum?

Ich habe in Wikipedia über den Halo-Effekt gelesen , der die Aussage enthält: „Der Halo-Effekt ist eine Art unmittelbare Urteilsdiskrepanz oder kognitive Verzerrung, bei der eine Person, die eine erste Einschätzung einer anderen Person, eines anderen Ortes oder einer Sache vornimmt, davon ausgeht, dass sie mehrdeutig ist Informationen auf der Grundlage konkreter Informationen."

Dies würde mir nahelegen, dass jede konkrete Information jemanden beim Ausfüllen der mehrdeutigen Informationen beeinflussen kann. Wenn man jedoch mehr über den Halo-Effekt liest, scheint es sich hauptsächlich darauf zu konzentrieren, wie Menschen aussehen .

Meine Fragen sind also, was in den Köpfen der Menschen vorgeht, um den Glauben zu erwecken, dass ein Berater es am besten weiß, wenn er keine Beweise dafür hat? Ist es eine Voreingenommenheit? Wenn ja, welcher? Oder nur menschliches Verhalten? Etwas anderes? Kommt es auf die Situation an?

Wer sind die „vielen Menschen“? Manager, Teammitglieder, Außenstehende oder ??? Alle werden einen anderen Standpunkt haben. Aber wenn das Team sachkundiger wäre, wäre der Berater nicht nötig, oder? Jedenfalls scheint dies eher situativ als psychologisch zu sein.
@ user3169 - verschiedene Situationen können psychologische Auswirkungen haben, sodass ein situatives Phänomen auch psychologisch sein kann.
@user3169: Ich beziehe mich nicht auf eine bestimmte persönliche Erfahrung, sondern eher auf einen Trend, den ich in mehr als 18 Jahren in der Softwarebranche festgestellt habe.

Antworten (1)

Ja, das könnte eine kognitive Verzerrung sein. Es ist ganz klar, dass von einem Berater erwartet wird , dass er sich besser mit dem spezifischen Thema auskennt, zu dem er beauftragt wurde.

Ein Berater (von lat.: consultare „überlegen“) ist ein Fachmann, der fachlichen Rat erteilt.

Berater sollen Experten auf ihrem Gebiet sein und haben daher eine gewisse Autorität. Daher kommt mir die Voreingenommenheit der Autorität in den Sinn:

Autoritätsverzerrung ist die Tendenz, der Meinung einer Autoritätsperson (unabhängig von ihrem Inhalt) eine größere Genauigkeit zuzuschreiben und sich stärker von dieser Meinung beeinflussen zu lassen.

Wichtig ist der fettgedruckte Zusatz zwischen den Klammern. Solange Sie auf der Grundlage der Inhalte, die der Berater an den Tisch bringt, seine Meinung respektieren, gibt es keine kognitive Verzerrung (keine Irrationalität); Sie machen einfach einen guten Job.

Aber nicht alle „Berater“ sind per se Experten. Gerade in der Softwareentwicklung habe ich den Eindruck, dass „Beratung“ fast zum Synonym für „Zeitarbeit“ geworden ist. Studienanfänger werden oft direkt nach der Schule in Beratungsunternehmen eingestellt. In solchen Fällen kann eine kognitive Verzerrung im Spiel sein, wenn nicht der beigetragene Inhalt bewertet wird (wie Sie in Ihrer Antwort skizzieren), sondern lediglich der Titel, den der Berater trägt.

Während ich Ihrer Argumentation zustimme, ist die spezifische Frage „Ich habe auch Teams gesehen, die alles glauben, was ein Berater sagt, insbesondere zu Beginn der Beziehung, aber die Menschen, mit denen sie zusammenarbeiten, hinterfragen. Warum?“ gibt den Leuten nicht genug Informationen, um eine "rationale" Entscheidung/den Glauben an die Kompetenz des Beraters zu treffen. Daher schließe ich in meiner Antwort, dass es tatsächlich eine kognitive Voreingenommenheit ist, die sie glauben lässt, dass der Berater ein Experte ist.
Das habe ich im letzten Absatz geschrieben, oder? "In solchen Fällen könnte eine kognitive Verzerrung im Spiel sein, ... (wie Sie in Ihrer Antwort skizzieren), ..." Ich habe lediglich mehr Kontext bereitgestellt, um genau zu klären, wann es sich um eine kognitive Verzerrung handelt / nicht.
Ist die Überzeugung, dass ein Berater mehr weiß als das Team, eine Form der kognitiven Verzerrung?
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