Ich mache ein bezahltes Praktikum in der IT bei einer großen Bank, wo ich lernen und mit 2 oder 3 Jahren Erfahrung ein Junior-/Profi-Level erreichen kann, damit ich eingestellt werden kann.
So kam ich zu einer Strategie, viele Fragen zu stellen, sogar dumme, wenn ich nie eine neue Technologie berührt habe, mit der sie mich arbeiten lassen sollen, und meine Handlungen zu bestätigen, wenn ich mir über ihre Auswirkungen nicht sicher bin (nicht will). Dinge vermasseln, habe ich aber schon einmal gemacht). Außerdem versuche ich, so ehrlich und direkt wie möglich zu sein, und ich lerne viel. Ich versuche auch, so viel wie möglich eine positive Stimmung aufrechtzuerhalten (ES ist nicht immer Glück und Regenbogen), aber es ist fast 6 Monate her, dass ich immer noch das Gefühl habe, dass meine Kollegen manchmal wütend, irritiert oder genervt werden, wenn ich ihnen eine Frage stelle etwas Neues (neu in gewissem Sinne, dass ich das Projekt noch nie angefasst/kannte) ... :-(
Tue ich nicht, was ich soll? Was kann ich tun, damit dieses negative Gefühl nicht mehr zurückkommt und ich trotzdem so schnell lerne wie jetzt?
Es ist nichts Falsches daran, Fragen zu stellen, es sei denn, sie sind so, dass es zeigt, dass Sie wenig oder gar keinen Versuch unternommen haben, die Antwort zuerst für sich selbst herauszufinden.
Verwenden Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen, um selbst ein wenig über Probleme zu recherchieren, bevor Sie jemand anderen nerven. Sie werden es bemerken und schätzen.
Frage A (ärgerlich) „Ich konnte mich nicht einloggen, glaubst du, es liegt daran, dass ich den ersten Buchstaben in meinem Passwort nicht groß geschrieben habe, ich dachte, Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle? Bitte hilf mir!“
Frage B (angemessen) "Ich habe ein Problem damit, dass meine SQL-Anweisung richtig funktioniert. Ich habe dies, dies und das versucht und eine halbe Stunde mit Google verbracht, um eine Lösung zu finden, aber ich bin ratlos. Wenn Sie haben etwas Zeit können Sie mir bitte helfen."
Frage C (beste Frage) "Ich muss X tun, können Sie mir zeigen, wo ich herausfinden kann, wie das geht?" (vorausgesetzt, Sie sprechen nicht mit der Person, die mit der Erstellung der noch nicht vorhandenen Dokumentation beauftragt wurde)
Auch die Einstellungen vieler Menschen können auch davon abhängen, wie Sie ihre Antworten aufnehmen. Damit:
Frage D (Möglicherweise lassen Sie die Leute zögern, Zeit zu finden, obwohl es vernünftig erscheinen mag) Ich habe ein Problem damit, dass meine SQL-Anweisung richtig funktioniert. Ich habe dies, dies und das ausprobiert und eine halbe Stunde mit Google verbracht, um eine Lösung zu finden, aber ich bin ratlos. Wenn Sie ein bisschen Zeit haben, können Sie mir bitte helfen." (Während und danach möchte ich mich auf ein langatmiges und unproduktives Gespräch über Irrelevanzen einlassen, wie ich es letztes Mal getan habe.)
In meinem Praktikum (ebenfalls IT-Unternehmen) haben sich meine erfahrenen Arbeitskollegen auch geärgert, wenn viele dieser " Ich habe keine Ahnung, was los ist "-Fragen von mir oder anderen Praktikanten kamen. In der Tat führt es dazu, dass die Menschen den Fokus auf das verlieren, was sie getan haben, und es kann einige Zeit dauern, bis sie sich wieder darauf einlassen.
Einer der leitenden Entwickler hat mir tatsächlich gesagt, dass es in Ordnung ist, zu fragen, aber Sie sollten das zuerst selbst recherchieren (es gibt eine Menge guter Sachen im Internet). Hast du das gemacht?
Man muss auch lernen selbstständig zu sein, daher ist mein Eindruck, dass man mit der Zeit immer weniger fragen sollte. Vielleicht könnten Ihre Fragen auch von „ Was macht das? ' bis ' Ich bin auf dieses Problem gestoßen und habe dies und das gelesen, um es zu beheben. Ich bin mir nicht sicher, was die beste Lösung von A und B ist, aber ich denke, B könnte besser sein, weil x. Würden Sie dasselbe sagen? '
Wenn Sie eine Art IM verwenden, senden Sie vielleicht eine Zeile an die Person, die Sie ansprechen möchten, und sagen Sie: „ Hey, wenn Sie 2 Minuten Zeit haben, würde ich gerne Ihre Meinung zu einem Problem hören, auf das ich gestoßen bin. “ Dies wird es dieser Person ermöglichen, das, was sie tut, in einem kontinuierlichen Zustand zu lassen und Ihnen zu helfen, wenn sie kann.
Ich stimme teilweise der Antwort von @klisi (und anderen) zu, die besagt, dass Sie ein gewisses Maß an Anstrengung zeigen müssen, um Ihre Probleme zu lösen, bevor Sie sie als Fragen an andere weitergeben.
Es scheint jedoch, dass Sie dies bereits tun und immer noch mürrische Antworten erhalten und vielleicht eine mangelnde Kommunikationsbereitschaft spüren.
Es gibt hier noch eine weitere Dimension, die berücksichtigt werden muss, und ich denke, sie ist der Schlüssel zum Erfolg in einem Umfeld, in dem man viel lernen muss und in dem man mit einem Mangel an Kooperation von anderen konfrontiert ist, die in der Lage sind, einem zu helfen. Grundsätzlich wissen diese Mitarbeiter möglicherweise nicht , wie sie Praktikanten betreuen sollen. Nur ein hohes Maß an Wissen und Fähigkeiten macht jemanden noch nicht zu einem guten Mentor.
Im Idealfall würden Mentoren ihre Schüler im Dialog beurteilen und die Schüler auch mit Problemen und aufschlussreichen Kritiken herausfordern (im Grunde die sokratische Methode). Das kapierst du leider nicht. Es ist schwer zu sagen, warum das passiert, aber ich denke, der typischste Grund wäre, dass diese Leute genauso behandelt wurden wie Sie, als sie anfingen. Sie haben vielleicht das Gefühl, dass sie „das Richtige“ tun, indem sie dich untergehen oder schwimmen lassen. Oder es könnte sein, dass Sie sich in einer Ausbeutungsumgebung befinden, in der Projektmanager jeden (einschließlich derjenigen, die Ihre Mentoren sein würden) zu „Ergebnissen“ drängen, ohne Rücksicht auf die Entwicklung von Fähigkeiten und Talenten im Team.
Ihre Mentoren sind also scheiße. Aber es ist nicht alles verloren. Dies bedeutet, dass Sie mehr Verantwortung für Ihr Lernen übernehmen und „Ihre Mentoren verwalten“ müssen, um das zu bekommen, was Sie für Ihre berufliche Entwicklung benötigen. Es gibt ein paar Tipps, die mir aufgrund meiner eigenen Erfahrung mit dieser Art von Umgebung in den Sinn kommen:
Stellen Sie natürlich gute Fragen, die Anstrengung demonstrieren, wie die anderen sagten. Niemand möchte Ihnen helfen, indem er Ihnen Wissen „mit dem Löffel füttert“.
Achte darauf, wenn du Fragen stellst. Jeder hat im Laufe des Tages unterschiedliche Zeiten, in denen er sich auf seine Arbeit konzentrieren muss, und andere Zeiten, in denen er für Dialoge empfänglich ist. Es liegt an Ihnen, diese Zeiten zu finden und zu erkennen, dass es für jeden anders ist. Sie möchten es ihnen leicht machen, mit Ihnen zu interagieren. Du willst nicht der Typ sein, der ihre Konzentration zum denkbar ungünstigsten Zeitpunkt unterbricht.
Mitschreiben. Wirklich, wirklich, hören Sie zu, was diese Leute Ihnen sagen. Tue so, als ob das, was sie sagen, überaus wichtig ist, und drücke deine Dankbarkeit aus, auch wenn sie dir gegenüber vielleicht abweisend ist. Überprüfen Sie Ihre Notizen, wenden Sie dieses Wissen an und stellen Sie bei der nächsten Gelegenheit gezielte Folgefragen. Sie möchten niemals dieselbe Frage zweimal stellen (es zeugt von mangelnder Anstrengung).
Bauen Sie mit so vielen wie möglich Beziehungen auf. Das ist eher nebulös, aber sehr kritisch. Es ist leicht, sich auf das Protokoll zu konzentrieren und alles richtig zu machen, aber das Problem dabei ist, dass Ihre Interaktionen sehr gestelzt und transaktional erscheinen (niemand mag das). Das bedeutet, etwas Initiative zu ergreifen.... Tun Sie gute Dinge, ohne dazu aufgefordert zu werden? Nehmen Sie ihnen in irgendeiner Weise etwas von ihrer Arbeitslast ab? Kannst du Witze machen? Geben Sie ihnen einen neuen Standpunkt oder einige Informationen, die sie möglicherweise nicht haben?
Sobald Sie eine gewisse Beziehung aufgebaut haben, können Sie Fragen stellen, die tiefer gehen als „Wie mache ich x, y und z?“. Das ist die Phase, die Sie für ein erfolgreiches Praktikum anstreben sollten.
CMPSoares