Neue Tarife der türkischen Fluggesellschaft Ist „Wirtschaftsförderung“ modifizierbar?

Vor einigen Tagen besuchte ich die neue Website der türkischen Fluggesellschaft und sah einige interessante Tarife. Ich kann jedoch nicht herausfinden, ob das Ticket mit dem günstigsten Tarif geändert werden kann oder nicht.

Ich bin nicht unter Zeitdruck, also werde ich diese Frage hier stellen, bevor ich versuche, die Türkei anzurufen und zu versuchen, meine Frage zu erklären.

Nehmen wir zum Beispiel einen Flug von Paris nach Tokio:

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Wenn ich den ersten Flug auswähle, öffne ich die Tarifbedingungen und sehe, dass die „Economy-Förderung“ weder geändert noch erstattet werden kann. Das ist zu erwarten.

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Ich wähle den Hin- und Rückflug aus und sehe die gleichen Tarifkonditionen

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Ich bestätige es und sehe den Preis

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Danach gehe ich etwas nach oben und sehe ausgewählte Tarifkonditionen

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Keine Überraschung. Machen wir es für den Rückflug

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Und hier ist, was wir sehen. Dieser ist immer noch nicht erstattungsfähig, aber gegen eine Gebühr änderbar. Ist es ein Problem auf ihrer neuen Website oder kann diese wirklich geändert werden?

Das Gleiche passiert für andere Reiseziele und Daten. Wenn ich zur alten Version der Website gehe, sehe ich, dass dieselben Flüge zu diesem Preis nicht geändert werden können. Hat jemand Erfahrung damit, dass ihm das passiert?

Antworten (2)

Es gibt höchstwahrscheinlich mehrere verschiedene Tarifgruppen, die in die Kategorie „Economy Promotion“ von Turkish Airlines fallen. Jeder dieser Tarifgruppen könnte einen anderen Grundpreis haben (wie vielleicht in Ihrem ersten Beispiel gezeigt) und könnte unterschiedliche Änderungs-/Neuausstellungsregeln haben (wie in Ihrem zweiten Beispiel gezeigt).

Die Fluggesellschaften zeigen Ihnen in den frühen Phasen der Buchung nicht wirklich, in welchem ​​Tarifbereich Sie sich befinden, was bei unerfahrenen Reisenden zu großer Preisverwirrung führt. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, sich die Tarifregeln für Ihre Flugbeispiele anzusehen, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass jeder Flugvorschlag eine andere Tarifbasis hat (ein 5- bis 8-stelliger Code, der normalerweise mit einem Buchstaben beginnt). Der erste Buchstabe ist normalerweise der Fahrpreiseimer.

Viele nicht erstattungsfähige Tarife sind änderbar, es sei denn, sie haben eine spezielle Regel für nicht änderbare Tarife. Und selbst diese können manchmal bei Full-Service-Fluggesellschaften unter den richtigen Bedingungen und im Gespräch mit dem richtigen Agenten geändert werden.

Dank einer Antwort von Tom fing ich erneut an, die Seite zu überprüfen und fand ihre Tarifregeln hier https://p.turkishairlines.com/en-fr/any-questions/fare-rules/index.html

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Es scheint, dass ihr „Economy Promotion“-Tarif geändert werden kann. Ich ging zur Zahlungsseite, wie es in ihrer Dokumentation gezeigt wird, und sie zeigten mir, dass das Ticket geändert werden kann (die gleichen Bedingungen wie bei meinen Screenshots, als „Ich ging hoch“)

Neue Tarife der türkischen Fluggesellschaft Ist „Wirtschaftsförderung“ modifizierbar?
AntwortenHierDatenschutz-Bestimmungen1y, 0v