Safe Spaces in Scrum-Retrospektiven

Hintergrund:

Der Entwicklungsleiter (mein Chef) und der Scrum Master führen gerne Änderungen ein. Meine Herangehensweise an Änderungen besteht darin, zu fragen, warum wir die Änderung brauchen, zu erklären, warum ich sie für nicht nützlich halte (wenn sie es wirklich nicht ist) und dann die Meinung aller Mitglieder einzuholen. In der Vergangenheit wurden die Änderungen vom Team akzeptiert und ich habe natürlich mitgearbeitet. In letzter Zeit jedoch, als das Team ein besseres Verständnis von Agilität erlangt hat, ging der Trend zur Ablehnung, obwohl das Team darauf wartet, dass ich zuerst etwas sage (Überbleibsel aus der Kultur „Vorgesetzte nicht in Frage stellen“).
In einem privaten Treffen sagte mir der Entwicklungsleiter, dass er der Meinung ist, dass meine Vorschläge zwar wertvoll sind, ich aber unflexibel bin, weil ich mich immer auf die Arbeitsvereinbarung beziehe und mein Ansatz aggressiv und konfrontativ ist, weil ich jeden Vorschlag in Frage stelle.
Er hat mir befohlen, Kommunikationskurse zu belegen, aber nicht aufzuhören, aktiv an den agilen Veranstaltungen teilzunehmen.

Meine Frage ist: Wie handhabt man die Kommunikation innerhalb von Scrum am besten? Wie kann ein Umfeld geschaffen werden, in dem es im Team Zwietracht gibt, ohne dass die Mitglieder dafür bestraft werden?

können Sie Ihr Problem vereinfachen / verdeutlichen und Ihre Fragen hervorheben, damit wir Ihnen besser helfen können.

Antworten (3)

Ich würde empfehlen, eine Diskussion mit dem gesamten Team, dem Entwicklungsleiter und dem anwesenden Scrum Master zu führen.

Das Thema lautet: Wie viel Autonomie soll das Team haben?

Scrum gibt dem Team in der Regel viel Autonomie. Das ist weil:

  • Teams, die ihre eigenen Entscheidungen treffen, neigen dazu, die Verantwortung für diese Entscheidungen zu übernehmen und sie besser zu übernehmen
  • Teams sind in der Regel näher am Problem und somit an einem besseren Ort, um Entscheidungen zu treffen
  • Die Entscheidungsfindung hilft oft, Einzelpersonen zu entwickeln, und so kann die Leistungsfähigkeit eines Teams besser werden, wenn sie mehr Entscheidungen selbst treffen

Viele Organisationen fühlen sich jedoch möglicherweise unwohl, wenn es darum geht, Teams zu befähigen. Gründe dafür sind unter anderem:

  • Es herrscht eine Command-and-Control-Kultur
  • Es gibt eine Hierarchie, die durch ein ermächtigtes Team untergraben werden kann
  • Die Verantwortlichkeit kann woanders liegen (z. B. bei Ihrem Entwicklungsmanager), in diesem Fall kann es zu einer Diskrepanz zwischen Verantwortlichkeit und Autorität kommen
  • Berufsrollen/-titel können unterminiert werden – ist der Entwicklungsleiter immer noch ein Manager, wenn das Team Entscheidungen trifft?

Das Ergebnis der Diskussion wäre eine Entscheidung darüber, wie viel Autonomie dem Team eingeräumt wird und wie diese umgesetzt wird. Mit diesem Ansatz weiß zumindest jeder, woran er ist, und es besteht ein geringeres Risiko für Konflikte und Meinungsverschiedenheiten.

Arbeiten Sie in einem multikulturellen Umfeld?

Wenn die Antwort NEIN ist:

Möglicherweise haben Sie aufgrund unklarer Rollen und Verantwortlichkeiten Probleme .

Es gibt keine Entwicklungsmanager-Rolle in Scrum. Ich nehme an, das ist eine Art Architekt, der für die komplexeren Entscheidungen verantwortlich ist ... wenn die Tatsache, dass Sie Entscheidungen in Frage stellen, als etwas Schlechtes angesehen wird, könnte dies daran liegen, dass Sie jemandem in die Füsse treten.

Wenn die Antwort JA ist:

Möglicherweise stehen Sie vor einem kulturellen Konflikt, entweder von Ihrem Unternehmen oder einem (oder mehreren) Kollegen.

Unterschiedliche Kulturen neigen dazu, Entscheidungsherausforderungen unterschiedlich wahrzunehmen, was Menschen oft in peinliche Situationen bringt. Da ich selbst in einem multikulturellen Umfeld arbeite, kann ich nicht bestätigen, wie wichtig und nützlich es für mich war, The Culture Map von Erin Meyer zu lesen.

Nachfolgend sehen Sie einige Beispiele von Kulturen und wie sie einige Kommunikationsaspekte unterschiedlich angehen. Darauf kann man sehen, dass westliche Kulturen dazu neigen, offener konfrontativ zu sein , während östliche Kulturen weniger konfrontativ sind .

Geben Sie hier die Bildbeschreibung ein

Wie kann ein Umfeld geschaffen werden, in dem es Zwietracht im Team gibt, ohne dass die Mitglieder dafür bestraft werden?

Nun, es geht nicht um das „Wie“, sondern um das „Wo“.

Ich habe beide Umgebungen gesehen und es liegt ganz bei Ihnen zu entscheiden, was Sie tun, falls Sie damit nicht zufrieden sind: Versuchen Sie, es zu ändern oder zu einer anderen zu wechseln.

Ich persönlich mag es nicht, in einer Umgebung zu arbeiten, in der eine einzelne Person vorgibt, wie die Dinge zu sein haben, ich bin eher geneigt, eine kollaborative Umgebung zu genießen, in der jeder eine Stimme hat.

Haben Sie versucht, mit ihm zu sprechen und ihm zu erklären, was die Vorteile sind, wenn Sie tun, was Sie wollen, und welche Nachteile, wenn Sie tun, was sie wollen?

Vielleicht ist er offen dafür, zuzuhören und sich zu ändern, aber es gibt keinen anderen Weg, es herauszufinden, es sei denn, du fragst.

Wenn Sie sich entscheiden, diesen Weg einzuschlagen, schlage ich vor, dass Sie Daten mitbringen, um ihnen zu zeigen, warum das, was Sie sagen, der richtige Weg ist.

Im schlimmsten Fall werden sie anderer Meinung sein.