Warum lesen die Leute keine Anweisungen?

Manche Leute sind sehr sorglos, wenn sie Anweisungen zu einer Arbeitsaufgabe lesen, die ihnen gegeben wurden, oder wenn sie irgendeine andere Art von Text lesen. Sie übersprangen einige der Sätze, vertieften sich nicht in andere und kümmerten sich im Allgemeinen sehr wenig darum, ob sie den Text richtig verstanden hatten.

Was ist der gemeinsame Grund für ein solches Verhalten - zu geringe "kognitive Kapazität" oder allgemeine Respektlosigkeit gegenüber anderen Menschen / Egozentrismus oder zu große Abhängigkeit von emotionalen Reizen vs. Denkschwierigkeiten oder Aufmerksamkeitsdefizitstörung oder einfach niedrige Intelligenz usw.?

Ich bezweifle, dass es eine allgemeine Erklärung für dieses Phänomen gibt und viele Faktoren hier eine Rolle spielen. Auf dem Gebiet der menschlichen Faktoren hat der Selbstzufriedenheitseffekt eine Menge verwandter Forschung hervorgebracht. Dieser Effekt wird auch als erlernte Sorglosigkeit bezeichnet .
Sie haben keine Zeit
Beim zweiten Nachdenken komme ich zu dem Verdacht, dass es damit zu tun haben könnte, was ein natürlicher Lernmechanismus für das Gehirn ist und was nicht. (Und dies wurde in Jeromy Anglims Antwort mehr oder weniger bereits angedeutet.) Glaubst du nicht, dass der spielerische "Entdeckungsmodus" sowie der Dialog mit einer anderen Person natürliche Lernmechanismen sind, während das Lesen von Listen von Anleitung nicht?

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Mehrere Ursachen für das Nichtlesen von Anweisungen

Wie @crash feststellt, gibt es wahrscheinlich viele Erklärungen dafür, Anweisungen nicht zu lesen. Es kann dadurch motiviert sein, dass man sich nicht um die Aufgabenerfüllung kümmert. Und solche Dispositionen können spezifisch für die jeweilige Aufgabe oder Umgebung sein, oder sie können teilweise mit einer allgemeinen Disposition des Individuums in Bezug auf Gewissenhaftigkeit oder Fähigkeiten zusammenhängen.

Die Fähigkeit, Anweisungen nicht zu lesen

Allgemeiner bezieht sich das Konzept der Informationsreduktion jedoch auf den Erwerb von Fähigkeiten. Haider und Frensch (1996) diskutieren die Idee, wie die Teilnehmer im Laufe der Zeit allmählich beginnen, Elemente einer Aufgabe zu ignorieren, die scheinbar nichts mit der Aufgabenerfüllung zu tun haben. Auf einer Ebene ist es also eine Fähigkeit, zu lernen, irrelevante Informationen zu ignorieren.

In Bezug auf Anleitungen ist es nicht immer so, dass das Lesen einer Anleitung das effizienteste Mittel zum Erreichen Ihrer Ziele ist. Trial-and-Error, Exploration usw. sind andere Strategien, die oft recht gut funktionieren. Insbesondere viele Geräte und Software sind heutzutage so konzipiert, dass sie die Menschen zum Erkunden anregen. Ebenso kann es oft eine Verschwendung sein, Informationen zu lernen, die relevant oder nicht relevant sein können, und daher ist es in einigen Fällen sinnvoll, bei Bedarf auf Anweisungen zuzugreifen.

Es ist auch eine Sache, in der Position des allwissenden Beobachters zu sitzen und zu wissen, dass es im Einzelfall sinnvoll wäre, die Anweisungen zu lesen, anstatt eine alternative Strategie zu verwenden. Aus der Perspektive der Akteure agieren sie jedoch gewissermaßen ohne dieses Wissen. Sie mitteln also gewissermaßen ihre Erfahrungen, um eine Entscheidung darüber zu treffen, ob und in welchem ​​Detail die Anweisungen gelesen werden sollen oder nicht. In einigen Fällen wird dies am besten funktionieren, in anderen nicht.

Allgemeines Problem der Aufgabengestaltung

Wenn Sie wissen, dass das Lesen der Anweisungen in einem bestimmten Bereich besonders wichtig ist, können Sie das System oder die Aufgabe ändern, um das Lesen der Anweisungen zu fördern. Viele Organisationen haben eine obligatorische Schulung mit einem Test, um Benutzer zu zwingen, bestimmte Informationen zu lernen. Alternativ könnten Sie deutlich machen, warum das Lesen der Anleitung für diese Aufgabe besonders wichtig ist. In ähnlicher Weise kann das Geben starker negativer Rückmeldungen, wenn Aufgabenanweisungen nicht befolgt werden, der Person helfen zu lernen, dass es in diesem Bereich wichtig ist, Anweisungen sorgfältig zu lesen. Allerdings ist es oft noch besser, wenn Sie die Prinzipien menschlicher Faktoren einbeziehen können, um ein benutzerfreundliches System zu entwerfen.

Verweise

  • Haider, H. & Frensch, PA (1996). Die Rolle der Informationsreduktion beim Kompetenzerwerb. Kognitive Psychologie, 30(3), 304-337.

Meiner Erfahrung nach gibt es Menschen, die gerne Anweisungen befolgen und solche, die dies nicht tun. Es liegt in ihrer Natur, sie wurden so geboren.
Einige wollen die Sache richtig machen, so wie sie beabsichtigt war, keine Fehler machen und den größtmöglichen Gewinn daraus ziehen.
Einige mögen es, Dinge selbst herauszufinden, drücken alle Knöpfe, um zu sehen, was was tut.

Nun zu der Frage, warum Menschen schlecht lesen, wenn sie lesen. Ich werde dies dem kontinuierlichen und allgemeinen Verfall der modernisierten Zivilisation zuschreiben. Im Vergleich zu ihren Eltern und Großeltern kennen die Menschen weniger Vokabeln, weniger Grammatik, haben weniger Konzentration, weniger Analysefähigkeiten, weniger Hingabe und am schlimmsten ist es ihnen egal!

Biologische Degradation des Menschen durch die Zivilisation? Ich habe eine Frage erstellt, um nach der Zerfallsgeschwindigkeit zu fragen, biology.stackexchange.com/questions/7686
Ich meinte intellektuell. Aber es gibt auch biologischen Verfall.
Was ist intellektuell? Intellekt ist eine Kombination aus Ihrer biologischen Begabung und kulturellen Lektionen. Sie sagen, der Abbau sei in their nature, they were born like this, was bedeutet, dass es sich um einen biologischen und nicht um einen kulturellen Faktor handelt. Intelligenz existiert allein, ohne Biologie und Ausbildung, da Computerprogramme nicht ohne Programmierer und Computer erscheinen.
Nein, nein, die Tatsache, dass Menschen gerne Anweisungen lesen oder nicht, ist keine Erniedrigung. Nur die Tatsache, dass die Menschen immer weniger intellektuell befähigt sind, ist eine Erniedrigung, und die eigentliche Ursache hat mit der modernen Gesellschaft zu tun.
Ihre Antwort enthält viele kühne Behauptungen ohne erhärtete Beweise. Wir arbeiten anders als viele SE-Sites, wo wir eine strikte Richtlinie haben, dass alle Antworten mit zuverlässigen Referenzen untermauert werden sollten, damit die Antwort unabhängig vom Hintergrund des Lesers/Antworters unabhängig überprüft werden kann. Wenn Sie immer noch Probleme damit haben, können Sie das Hilfezentrum oder Psychology & Neuroscience Meta besuchen . Nicht referenzierte Ansprüche können angefochten werden und zur Löschung Ihrer Antwort führen.

Wenn Sie ADHS haben, werden Sie Anweisungen wahrscheinlich nicht richtig befolgen, was entweder überhaupt nicht oder nur teilweise, teilweise daran liegen kann, dass Sie impulsiv sind und sich nicht daran erinnern können, was sie gerade gelesen oder gehört haben (ich spreche Sekunden hier), abgelenkt sein, nicht aus vergangenen Fehlern lernen (weil sie vergessen wurden oder nicht rechtzeitig in Erinnerung geblieben sind).

Ich weiß das, weil (a) ich ADHS habe und (b) ich das die ganze Zeit mache und (c) es überall im Internet dokumentiert ist.

Hoffe das hilft (verspätet) :D

Dave Marsh, willkommen bei CogSci und vielen Dank für die Antwort. Auf dieser Website versuchen wir, gut recherchierte und damit gut referenzierte Antworten zu haben. Haben Sie Literatur, die Ihre Aussagen untermauern könnte?