Wie fragt man neue Manager nach früheren Unternehmenstools und -praktiken?

Ein neuer Software-QA-Manager ist vor etwa zwei Wochen in unser Unternehmen eingetreten, um die gesamte QA-Abteilung des Unternehmens zu leiten. Das gesamte QA-Team wird in Kürze ein Einführungstreffen mit ihm haben.

In der Besprechung möchte ich ihn fragen, welche Tools und Praktiken die Qualitätssicherung in seinem früheren Unternehmen verwendet hat. Die Antwort darauf wird anzeigen/vorschlagen, ob es hier größere technische und prozessuale Verbesserungen geben könnte oder nicht.

Ich möchte den Manager nicht unvorbereitet erwischen und ich möchte auch nicht zu forsch klingen. Wie stelle ich ihm am besten meine Fragen?

Antworten (1)

In dem Meeting möchte ich ihn fragen, welche Tools und Praktiken die Qualitätssicherung in seinem früheren Unternehmen verwendet hat. Die Antwort darauf wird angeben/vorschlagen, ob es hier größere technische und prozessuale Verbesserungen geben könnte oder nicht.

Ich möchte den Manager nicht unvorbereitet erwischen und ich möchte auch nicht zu forsch klingen. Wie bekomme ich am besten Antworten von ihm?

Einfach fragen.

So etwas wie „Können Sie uns etwas über die Tools und Praktiken erzählen, die Sie in Ihrem vorherigen Unternehmen verwendet haben?“ sollte gut funktionieren. Immer wenn ich in ein Unternehmen eingetreten bin und eine bestehende QA-Abteilung übernommen habe, habe ich normalerweise genau diese Art von Einführungstreffen abgehalten und freiwillig genau diese Art von Informationen gegeben.

Allerdings bin ich nicht einverstanden mit der Prämisse in "Die Antwort darauf wird anzeigen/vorschlagen, ob es hier größere technische und prozessuale Verbesserungen geben könnte oder nicht.".

Ein QA-Manager kann nur im Kontext des Unternehmens/der Abteilung/des ihm zugewiesenen Budgets arbeiten. Während ich allgemeine Philosophien darüber habe, wie QA funktionieren sollte, kommt es nie zweimal genau gleich heraus. Oft stimmen die Bedürfnisse des neuen Unternehmens nicht mit den Bedürfnissen des vorherigen Unternehmens überein.

Ich habe für einige Unternehmen gearbeitet, die dringend alles brauchten, aber wenig Budget hatten. Ich musste mich auf das Kurzfristige konzentrieren, während ich versuchte, die Weichen für das Längerfristige zu stellen. Ich habe für andere Unternehmen gearbeitet, bei denen die kurzfristige Entwicklung bereits unter Kontrolle war und die über genügend Budget verfügten, um an höheren Leistungen zu arbeiten. Und ich habe für andere Unternehmen gearbeitet, wo mir vom oberen Management gesagt wurde, was meine Prioritäten waren – und wo sie überhaupt nicht wie das vorherige Unternehmen waren, noch was ich selbst gewählt hätte.

Anstatt nur nach dem vorherigen Unternehmen zu fragen, sollten Sie fragen: „Und was sind Ihre Prioritäten, wenn Sie in unser Geschäft kommen? Wo möchten Sie uns sehen?“ Ich denke du bekommst aussagekräftigere Antworten.

Unsere Testprozesse sind kaputt und es gibt zu viele manuelle Tests. Unsere automatisierten Regressionstests sind größtenteils defekt, sodass sie niemand verwendet. Wir verwenden auch einige wirklich antiquierte unfreie Tools, die uns verlangsamen. Viele dieser Probleme sind dokumentiert und Vorgesetzte sind sich ihrer bewusst. Aber es wurde wenig getan, um sie zu beheben. Ich bin gespannt, ob der neue Manager aus einem Unternehmen kommt, in dem die QA in einem ähnlichen Zustand feststeckte. Wenn ja, dann befürchte ich, dass der neue Manager derselbe sein könnte wie der alte und unsere QA-Abteilung sich nicht zum Besseren verändert.
Ich bin mir sicher, dass es nicht nur am alten QA-Manager lag. Andere Leute auf verschiedenen Ebenen sind in gewisser Weise auch verantwortlich. Auch die Einstellungsstandards müssen verbessert werden.