Ich mag es, Sachen richtig zu machen, wenn Leute mich fragen. Wenn sie Hilfe brauchen, wenn ich nichts tue, gehe ich gerne dorthin und helfe oder rufe sie an und behebe das Problem, weil ich gerne proaktiv bin. Aber mein Kollege sagt mir immer wieder Dinge wie: "Mach das nicht so schnell.", "Lass sie warten.", "Mach das jetzt nicht." oder "Die werden sich daran gewöhnen."
Ich habe den Mann, der mich eingestellt hat, nach meinem Feedback gefragt (ich bin neu hier), und er sagte, dass er meine Arbeit liebt. Ich bin schnell, schlau und kann Probleme lösen, ohne dass Entwickler stundenlang auf eine Lösung warten müssen, und die Leute sagen immer wieder, dass ich eine großartige Wahl war, und das gefällt mir.
Wie kann ich meinem Kollegen sagen, dass ich gerne proaktiv bin? Ich stehe jeden Tag um 7 Uhr morgens auf, um zu arbeiten, und ich mag es, jeden Tag einen sehr guten Job zu machen.
Diese Person ist also nicht Ihr Chef. In diesem Fall würde ich Ihr Bestes tun, bis Ihr Manager etwas anderes sagt. Ich würde darauf achten, Ratschläge von ihnen anzunehmen, aber keine Anweisungen .
Es scheint, dass Ihr Kollege gerne die Leistung des Teams taktet , damit niemand ( wie zum Beispiel Ihr Kollege ) hart arbeiten muss. Wenn Sie unbestreitbar die am schnellsten reagierende Person im Team sind (wie im Laufe der Zeit klar wird, wenn alle anderen „getaktet“ werden), dann könnte dies Sie zu einer Bedrohung für die Position Ihres Kollegen im Team machen. (Die Leute werden herausfinden, wie sie das, was sie brauchen, auf die effizienteste Art und Weise bekommen.)
Denken Sie daran, dass Sie sich (Ihren Kollegen) nicht zum Feind machen wollen, aber gleichzeitig einen guten Eindruck (bei Ihrem Vorgesetzten und den Menschen, für die Sie Dienstleistungen erbringen) als zuverlässig, zuverlässig, genau und zuverlässig machen möchten rechtzeitig.
Geben Sie Ihr Bestes, helfen Sie anderen so gut Sie können und hören Sie vor allem auf Ihren Chef.
Hier ist eine Regel, nach der ich versuche zu leben, wann immer ich kann: Arbeite niemals mit 100 %, wenn du es dir leisten kannst, es nicht zu tun.
Es geht nicht unbedingt darum, bei Gelegenheit nachzulassen. Es geht nicht einmal so sehr darum, die Leute an Ihr Kompetenzniveau zu gewöhnen. Es geht darum, mehr tun zu können, wenn es nötig ist. Wenn Sie beispielsweise mit 70-80 % Ihrer Kapazität arbeiten, sind Sie nicht nur in der Lage, sondern auch besser in der Lage, ungewöhnliche Arbeitslasten zu bewältigen, wenn sie auftreten. Wenn du immer bei 100 % bist und die Situation verlangt, dass du mehr arbeitest, dann wirst du das natürlich nicht können.
Vielleicht hat Ihr "Chef" damit schon Erfahrungen gemacht und versucht (wenn auch auf ungeschickte Weise), diese Erfahrung mit Ihnen zu teilen. Er könnte glauben, dass Sie irgendwann aufgefordert werden, immer mehr zu tun, weil er sich wohlgefühlt hat, bis Ihre Fähigkeiten nicht mehr gut genug für ihn sind. Vielleicht ist es ihm sogar passiert und das ist der Grund, warum er aufgehört hat, sich so sehr um Dinge zu kümmern, weil er weiß, dass Sie normalerweise nicht wesentlich mehr gefragt werden als das, was Sie zeigen können. Ich sage nicht, dass das in Ordnung ist, aber Arbeitsumgebungen, in denen das so funktioniert, sind definitiv keine Seltenheit: Wenn Sie alles geben, werden sie Sie aussaugen, sodass Sie sich etwas zurückhalten.
Es ist ziemlich cool, dass du so gerne arbeitest, und das macht dich wertvoll. Aber denken Sie daran und achten Sie auf Änderungen Ihrer durchschnittlichen Arbeitsbelastung oder der Erwartungen Ihrer Kollegen. Ihr Chef versucht möglicherweise nur, Sie vor schädlichen Arbeitsgewohnheiten zu schützen.
Ich sage nicht, dass dies hier der Fall ist, aber in ähnlichen Situationen habe ich gesehen, dass dies ein Problem ist, weil der „proaktive“ Typ den Prozess unterbricht .
Wenn Aufgaben in einem System (Jira, Trello etc.) getrackt werden, weiß jeder was los ist und verschiedene Aufgaben können priorisiert werden. Wenn eine Person immer auf bestimmte Aufgaben springt, noch bevor sie in das System eingegeben werden, bricht der Prozess zusammen. Dann weiß das Team nicht, woran diese Person wirklich arbeitet (sie denken vielleicht sogar, dass sie nachlässt und keine Aufgaben erledigt!). Oder da die Person so proaktiv ist, hat kein anderer im Team ein Mitspracherecht bei der Lösung eines Problems. Dies kann ein Bus-Faktor sein, bei dem ein Mitarbeiter viele Details des Systems kennt, sie aber nicht mit dem Rest des Teams teilt. Oder vielleicht hätte er wirklich an einer Aufgabe mit höherer Priorität arbeiten sollen.
Der Roman „ The Phoenix Project “ hat einen ähnlichen Typen. Alle lieben ihn, da sie ihn kontaktieren können und er die Probleme schnell löst. Nach einiger Zeit stellt sich jedoch heraus, dass sie sich wegen all der Probleme überhaupt erst an ihn wenden müssen, wenn sie Dinge auf diese Weise tun. Lesenswert.
Hier gibt es eine Antwort auf das Unternehmensklima, also müssen Sie dies innerhalb Ihres eigenen Unternehmensklimas handhaben.
Eine sehr wichtige Sache in einer Erzeuger-/Verbraucher-Beziehung ist es, mit Erwartungen umgehen zu können. Betrachten Sie diese Situation:
Der nächste Schritt in dieser Geschichte ist sehr kontextabhängig, basierend auf Ihrer Beziehung zum Kunden. Man muss dem Kunden erklären können, warum A nicht mehr so schnell geht wie vorher. Das könnte beinhalten, ihnen genau vorzustellen, wie schwierig einige dieser Aufgaben sind. Oder es könnte bedeuten, dass sie akzeptieren, dass Sie ein Draufgänger sind, der opportunistisch A getan hat, als es einfach war, und es jetzt planen muss.
Oder sie können die Art von Kunden sein, die wütend sind, dass Ihr Produktionsplan nicht mehr ihren Erwartungen entspricht, und Sie könnten ihr Geschäft verlieren.
Oder es könnte ein kompliziertes System (wie abrechenbare Stunden) geben, von dem Sie nichts wussten und mit dem Sie versehentlich Probleme verursachen.
Dafür ist Ihr Chef zuständig. Arbeite mit ihnen. Stellen Sie sicher, dass sie verstehen, dass die Konsequenz Ihres proaktiven Ansatzes darin besteht, dass es nicht immer da sein wird. Stellen Sie sicher, dass sie verstehen, dass Sie nicht in der Lage sein werden, diese schnellen Antworten einfach einzuwerfen, wenn sie Sie mit allen möglichen Dingen beauftragen.
In einigen Umgebungen wird der Chef sagen: „Großartig. Machen Sie weiter mit der schnellen Arbeit. Ich werde für Sie einspringen, wenn Sie 100 % Last erreichen.“ In anderen Umgebungen wird der Chef sagen: „Konzentrieren wir uns darauf, die Erwartungen zu managen und sicherzustellen, dass der Kunde nicht nur zufrieden ist, sondern langfristig zufrieden bleibt .“ Die Beantwortung dieser Fragen ist die Aufgabe Ihres Chefs, und Ihre Aufgabe besteht lediglich darin, ihm die Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die er zur Beantwortung dieser Frage benötigt.
Wenn Ihr Chef mit Ihrer Herangehensweise zufrieden ist, dann ist das wichtig.
Alle Kunden möchten kurzfristig zufrieden sein. Alle Kunden möchten, dass ihre Produzenten schnelle Lieferzeiten bieten können. Einige Kunden verstehen die langfristigen Auswirkungen dieser schnellen Bearbeitungszeiten, während andere Kunden es vorziehen würden, wenn Sie und Ihr Team sie verwalten.
Und in diesem Fall besteht der große Unterschied zwischen Ihrem Chef und Ihrem Kunden darin, dass Ihr Kunde sich entweder für die langfristigen Interessen Ihres Unternehmens interessiert oder sein eigenes Ding macht. Ihr Chef sollte immer an die langfristigen Interessen Ihres Unternehmens denken und kann Ihnen eine solche Anleitung geben.
Hör dir diesen Typen an . In 10 Jahren werden Sie gerne an seinen Rat denken und es bereuen, ihn nicht beachtet zu haben.
In der Gegenwart sind Sie frisch, energisch und eifrig, so schnell wie möglich zu arbeiten, aber langsam werden Sie dazu neigen, im Laufe der Jahre weniger Energie zu finden, um das Tempo aufrechtzuerhalten. Es wird einen Tag geben, an dem du denkst, ich kann es ein wenig lockerer angehen, ich muss nicht alles gestern erledigen, aber zu diesem Zeitpunkt hättest du bereits den Ruf, Dinge gestern zu erledigen, und du musst das Tempo gleichmäßig halten wenn du dich nicht danach fühlst.
Ich kenne die Motive dieser Person nicht oder interessiere mich nicht dafür, Ihnen zu sagen, dass Sie langsamer fahren sollen, aber der Rat an sich ist sehr gut. Schick mich 15 Jahre zurück, ich würde es nehmen.
Der DBA hat Recht, wenn er Ihnen das sagt "They will get used to it."
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Wenn Sie ein schneller Problemlöser sind, verbringen Sie möglicherweise den ganzen Tag nur damit, Ihre Kollegen zu babysitten oder ihre dringenden Probleme zu bekämpfen. Ihre Kollegen werden es zu sehr genießen und faul werden.
Das wird Ihnen ziemlich schnell den Spaß an der Arbeit nehmen und Sie könnten ein bitterer alter DBA werden ;)
Wenn Sie so schlau, schnell und proaktiv sind, wie Sie sagen: Lösen Sie nicht nur die Probleme, die Ihnen von Ihren Kollegen präsentiert werden! Achten Sie darauf, genug Zeit zu investieren, damit sie verstehen, was das Problem ist, was sie tun können, um es zu vermeiden, und wie sie es das nächste Mal alleine lösen können.
Ich habe einen kleinen Python-Workshop für ein Dutzend meiner Kollegen organisiert, um ihnen Folgendes beizubringen:
Ich habe 1 Woche investiert, um den 2-tägigen Workshop vorzubereiten, aber zumindest stören sie mich nicht mehr für diese Art von Aufgaben.
Nachdem Sie Ihren Kollegen genug geholfen haben, versuchen Sie, Muster in ihren Problemen zu finden und ihnen beizubringen, was sie brauchen.
Weil er nicht mein Boss ist. er ist hier der leitende dba. und sogar er sagt, dass er nicht mein Chef ist, aber ich sollte ihm alles sagen, was ich tue oder was die Leute mich fragen, womit ich vollkommen einverstanden bin. – Grüner Ballon vor 36 Minuten
Damit ändert sich die Fragestellung komplett. Sie sind in einem dysfunktionalen Team. Wenn Sie sich nicht auf die Dysfunktion einlassen, sieht der Rest des Teams schlecht aus. Hören Sie Ihrem Teamkollegen zu den Unternehmensstandards für domänenspezifische Dinge zu, aber wenn Sie und Ihr Teamkollege sich nicht auf fehlerhafte Geschäftsprozesse einigen können, müssen Sie Ihren tatsächlichen Vorgesetzten einbeziehen. Wir wenden uns an unsere Manager, wenn wir Input zum Gesamtbild brauchen, und ich bin sicher, dass es nicht gut für das Gesamtbild in diesem Unternehmen ist, Entwickler ohne triftigen Grund warten zu lassen.
Ich stimme Mister Positive
Answer zu, habe aber das Gefühl, dass hier jemand den Anwalt des Teufels spielen muss.
Ich persönlich habe fast 10 Jahre lang in verschiedenen Formen des technischen Supports / DevOps gearbeitet. Wenn Sie Ihren Schwanz abarbeiten, werden Sie für gut und für schlecht auffallen. Das Gute daran ist, dass die Leute Sie für Ihre Fähigkeit respektieren werden, die Dinge schnell und korrekt zu ändern. Der schlechte Teil ist, dass einige (nicht alle) dies auf unfaire Weise ausnutzen und Sie um Hilfe rufen, ohne jemals zu versuchen, ihre eigenen Probleme zuerst zu lösen .
Ihre Zeit ist endlich! Unabhängig davon, wie schnell und effizient Sie arbeiten, wenn Sie hart arbeiten und Ihr Bestes geben, wird Ihre Zeit fast immer mehr beansprucht, als Sie Zeit haben ... und in vielen Fällen wird ein Teil Ihrer Zeit durch Triviales verschwendet Dinge, die die Person, der Sie helfen, selbst hätte lösen können, wenn sie ein wenig recherchiert oder sich sogar angehört hätte, was Sie ihr das letzte Mal gesagt haben, als Sie genau dasselbe Problem gelöst haben.
Mein Rat ist, sich den Schwanz abzuarbeiten und für Ihren Arbeitgeber unverzichtbar zu werden, auch wenn Sie alle anderen Techniker in Ihrer Abteilung aufdecken müssen (obwohl Sie bereit und in der Lage sein sollten, ihnen zu helfen, wenn sie tatsächlich daran interessiert sind, von Ihnen zu lernen). . Denken Sie jedoch daran, wer Ihre Zeit VERWENDET und wer Ihre Zeit VERSCHWENDET ... es ist nicht nur akzeptabel, die Erledigung von Aufträgen für Personen zu verzögern, die Ihre Zeit VERSCHWENDEN, es wird auch empfohlen, weil Sie am Ende größere Probleme lösen werden, die es wert sind Ihrer Zeit und Ihres Talents. Schließlich sollten Sie sich niemals so einrichten, dass Sie zu sehr damit beschäftigt sind, Dinge zu reparieren, dass Sie keine Zeit haben, neue Dinge und möglicherweise effizientere Wege zur Lösung von Problemen zu lernen.
Einfach...
Machen Sie weiter mit dem, was Sie tun, und tun Sie das Beste, was Sie können. Wenn Sie Ihren Kollegen ständig übertreffen und er das Gefühl hat, dass Sie "zu schnell arbeiten und zu viel erreichen", ist das meiner Meinung nach sein Problem, mit dem Sie sich befassen müssen, nicht Ihres. Ihr Vorgesetzter stimmt zu und hält Sie für fantastisch. Erledigen Sie Ihre Aufgaben weiterhin so, wie Sie es bisher getan haben, und helfen Sie allen, wenn es die Zeit erlaubt.
Klingt, als wären Sie in Ihrem Job auf der Überholspur zum Erfolg.
Sie müssen über die Konditionierung nachdenken, die Sie den Menschen zufügen, denen Sie helfen.
Indem Sie schnell und effektiv verfügbar sind, konditionieren Sie die Leute, nicht für sich selbst zu denken, weil es jemanden gibt, der ihr Problem in 5 Minuten löst. Dadurch werden sie weniger autark und weniger aufmerksam.
Auch hörst du auf, Herr deiner eigenen Zeit zu sein. Mit Ihrem derzeitigen Arbeitspensum können Sie allen vor Ort problemlos helfen. Aber nächsten Monat werden Sie an diesem sehr wichtigen Projekt mit einer Deadline arbeiten und dann finden Sie heraus, wie abscheulich und gemein Menschen sein können. „Sie hatten dieses Problem über eine Woche lang, haben aber bis zur letzten Minute gewartet, weil sie wussten, dass sie dich anrufen könnten.“ Und jetzt bist du nicht verfügbar und du bist der Grund dafür, dass sie ihre Frist verpassen.
In meiner eigenen Arbeit habe ich Leuten, die ich geschafft habe, nicht sofort geholfen, ein paar Dinge zu erledigen:
Du balancierst drei Dinge aus:
Ihre Karriere . Vielleicht läuft Ihre Karriere besser oder macht mehr Spaß, wenn Sie Ihrer bevorzugten Arbeitsweise folgen. Menschen auf das eigene Niveau herunterzuziehen ("don't rock the boat") ist keine Seltenheit.
Ihr Verhältnis zu Kollegen . Sie möchten Teil des Teams sein und nicht auf der Empfängerseite von Groll oder Feindseligkeit stehen oder beschuldigt werden, ausverkauft zu sein, sie alle schlecht aussehen zu lassen oder was auch immer.
Der Geschäftsprozess . Möglicherweise tritt ein Problem auf, wenn einige Personen viel schneller arbeiten als andere, wie in anderen Antworten vorgeschlagen. Scheint in den meisten Fällen weniger wahrscheinlich zu sein.
Das Hauptproblem ist das Ausbalancieren von 1 + 2. Aber da Sie mit Ihrer Karriere und Ihren Entscheidungen/Konsequenzen leben müssen, während andere Menschen nur für eine begrenzte Zeit mit Ihren Entscheidungen leben müssen, ist Ihre Hauptverantwortung 1 und nicht 2. Versuchen Sie, andere glücklich zu machen, aber es sei denn ist ein echtes Problem, das durch diese Arbeitsgeschwindigkeit verursacht wird - sagen Sie ihnen, es geht nicht um sie oder darum, "gut auszusehen", sondern darum, dass Sie Ihre Arbeit lieben und sie weiterhin lieben möchten!
Erklären Sie bei Bedarf, dass Sie ihre Position verstehen, aber hoffen, dass sie verstehen, dass Sie dies wollen , und versuchen Sie, die Dinge zu glätten. Sie können Ihrem Vorgesetzten auch die Bedenken mitteilen, wenn sie anhalten oder Sie das Gefühl haben, dass sie zu Feindseligkeit führen.
Mir geht es in dieser Hinsicht wie Ihnen, und ich war auch in ähnlichen Situationen.
Diese "langsamen" Kollegen fühlen sich wahrscheinlich sehr wohl in ihrer langsameren Art, Dinge zu erledigen, da sie genauso bezahlt werden wie diejenigen, die die Arbeit schnell erledigen. Und sie sind wahrscheinlich nicht sehr daran interessiert, befördert zu werden und ihren Arbeitsalltag zu ändern. Sie hingegen sind möglicherweise eher daran interessiert, Ihre Karriere schneller voranzutreiben und weiterzumachen.
Ihre Arbeit schnell und effektiv zu erledigen und dabei solche „langsameren“ Ratschläge zu missachten, half mir, von besseren Unternehmen für höher bezahlte Positionen befördert und eingestellt zu werden, während sie in ihren bequemen Positionen zurückgelassen wurden. Ich hatte einige Kollegen, die so waren wie ich, und wir bleiben wegen unserer gleichgesinnten Herangehensweise immer noch sehr gute Freunde. Ich muss sagen, es ist selten, entschlossene Arbeiter wie uns zu finden.
Denken Sie daran, dass alle Ihre Mitarbeiter finanziell und kulturell unterschiedliche Hintergründe haben, sodass ihre Erwartungen an die Arbeit anders sein werden als Sie. Denken Sie also daran und seien Sie vorsichtig mit ihren Ratschlägen darüber, was (für sie) gut ist.
Es gibt zwei Gründe, warum Kollegen Sie bitten werden, langsamer zu werden, die meiner Erfahrung nach wahrscheinlicher sind, als dass Sie sie "schlecht aussehen lassen":
Qualitäts- oder Risikoprobleme. Ich habe viele Stunden damit verbracht, Probleme zu debuggen, von denen sich herausstellte, dass sie von meinen "schnellen" Kollegen verursacht wurden. Langjährige DBAs werden wegen der Kosten für Ausfallzeiten auch dreimal gekürzt, einmal gekürzt. Geschwindigkeit ist in diesem Job nicht dein Freund.
Unfähigkeit, Prioritäten zu setzen. Wenn Sie jedes Problem sofort nach Eingang als das dringendste behandeln, bleibt kein Raum, um Ihre begrenzte Zeit für den Tag zu priorisieren. Sie können den ganzen Tag mit einfacheren Problemen mit niedriger Priorität herumlaufen, während Ihr Kollege sich um die schwierigeren Probleme mit höherer Priorität kümmert.
Ihr Kollege gibt Ihnen Ratschläge, Sie müssen ihn ganz sicher nicht befolgen. Aus Erfahrung ist dies jedoch ein guter Rat, da der Nagel, der hervorsticht, zuerst gehämmert wird. Während Sie also vielleicht das Gefühl haben, dass Sie seine Position aufs Spiel setzen, hat er höchstwahrscheinlich eine weitaus reifere Beziehung zu Ihrem Chef, also kreuzen Sie Ihren Kollegen ist keine sehr gute Idee.
Hören Sie auf Ihren Chef, wie andere gesagt haben, und behalten Sie den Rat im Hinterkopf, wenn überhaupt, wird er Sie vor dem Ausbrennen bewahren.
Denken Sie daran, dass Ihr Chef den Kundendienst je nach Art des Kundendienstes möglicherweise nicht als hohe Priorität betrachtet (z. B. Kunden kontaktieren Sie, weil sie Sie für klug halten, anstatt für sich selbst zu denken).
Hier gibt es jedoch ein größeres Bild, Ihres klingt wie ein kleines Unternehmen, Sie möchten vielleicht an einen strukturierteren Ort wechseln, um die Vor- und Nachteile des IT-Kundendienstes kennenzulernen. Ich empfehle, sich ITIL- und Agile-Shops und die Unterschiede im Umgang mit ihren Kunden anzusehen.
Es ist eine Sache, die eigene Aufgabe besser und schneller zu erledigen als andere, aber eine ganz andere, immer für jeden da zu sein, der darum bittet.
Als Manager wäre ich besorgt, dass diejenigen, denen Sie helfen, die Erwartung entwickeln, dass Sie ihnen immer helfen können.
Im Allgemeinen ist Helfen in Ordnung, aber es sollte so erfolgen, dass die Person, der geholfen wird, beim nächsten Mal lernt, wie sie es selbst tun kann. Das Tempo Ihrer Hilfe ist ein Teil davon.
Ich wäre auch besorgt, wenn Sie jemandem helfen, Probleme zu lösen, für die jemand anderes verantwortlich ist. Stattdessen könnten Sie vielleicht der verantwortlichen Person helfen.
Wenn Sie sich das Wohlwollen von Vorgesetzten verdienen wollen, sollten Sie ihnen helfen, ihre Arbeit zu tun, und sie nicht unterminieren, indem Sie anderen bei Dingen helfen, für die die Vorgesetzten verantwortlich sind.
All das hängt von der Teamstruktur ab. Was ich oben gesagt habe, gilt für ein Team, in dem jeder seine eigene Verantwortung hat, und es liegt nicht in Ihrer Verantwortung, herumzuspringen und jedem zu helfen.
Wenn Sie jedoch in einem Team sind, in dem das gesamte Team gemeinsam für die zugewiesene Arbeit verantwortlich ist (Ihrem Team wird ein Projekt zugewiesen, und Vorgesetzten ist es egal, wie Sie die Arbeit aufteilen), dann springen Sie herum und helfen Sie allen im Team vielleicht genau das Richtige, denn am Ende zählt die Leistung des Teams, und Ihre Hilfe trägt dazu bei, dass das Team besser abschneidet.
Es wäre immer noch ein Problem, anderen Teams zu helfen, denn Ihr Team hat sicherlich noch Arbeit für Sie. Wenn dies nicht der Fall ist, ist das Projekt abgeschlossen und das Team könnte ein neues Projekt aufnehmen.
Grüner Ballon
Neo
Jane S
George Cummins
Grill