Wie kann ich auf negative Kommentare zu meinem Akzent in einer Nicht-Muttersprache reagieren?

Töte sie mit Freundlichkeit.

Gehen Sie immer davon aus, dass Menschen gute Absichten haben (es sei denn, sie geben Ihnen einen sehr guten Grund, warum sie es nicht tun). Lächle, sei dankbar für ihre Hilfe bei der Korrektur, „Oh, tut mir leid, das wollte ich sagen!“, lache leicht höflich.

Das Hauptproblem ist nicht, was Ihre Kollegen tun, sondern Ihre Selbstwahrnehmung. Sie sind sich Ihrer Aussprache sehr bewusst, obwohl das nicht nötig ist. Du machst deine Arbeit bisher gut und die meisten Leute haben kein Problem damit, dich zu verstehen, soweit ich das sehen kann. Dies wird Ihrer Selbstwahrnehmung helfen und Sie werden sich weniger Gedanken darüber machen, was andere über Sie denken könnten.

Selbst wenn Sie jemandem begegnen, der abfällig oder unfreundlich ist, wird es ihm schwer fallen, dieses Verhalten aufrechtzuerhalten, wenn Sie nicht darauf reagieren, sondern freundlich und selbstbewusst bleiben.

Davon abgesehen: Ich bin mir ziemlich sicher, dass niemand bei der Arbeit irgendwelche Ressentiments gegen Sie hegt.

Trainieren Sie Ihre Aussprache. Es ist einfach eine Frage der Übung. Wiederholen Sie die schwierigen Wörter und Sätze, während Sie duschen, lesen Sie Ihren Kindern englische Bücher vor oder SO, verwenden Sie den Voice-Chat in Videospielen, nutzen Sie einfach jede Gelegenheit, um Ihre Englischkenntnisse einzusetzen.

So wie Sie es beschreiben, klingt es tatsächlich so, als ob die Leute versuchen, eher hilfreich als "negativ" zu sein.

Ich hatte diese Situation schon einmal, wo ein ausländischer Kollege trotz seiner technischen Fähigkeiten gelegentlich einen Satz so schlecht verstümmelte, dass es wie das genaue Gegenteil von dem klang, was er sagen wollte (ich kann mich nicht an das genaue Beispiel erinnern , aber stellen Sie sich vor, "nur das erste Paket" und "alles außer dem ersten Paket" wäre verwechselt worden). Dies führte natürlich dazu, dass ich ihn verifizieren und/oder korrigieren musste.

Aber für Ihr spezielles Beispiel: Wenn Leute Ihnen Ihre Worte nachplappern, dann ist es normalerweise so, dass sie sich zu 95 % sicher sind, dass sie Ihre Worte verstanden haben, und nur wollen, dass Sie sie bestätigen.

In diesem Fall ist die beste Antwort: "Ja, das ist richtig."

Wie auch immer, sie geben Ihnen während der Arbeitszeit kostenlosen Unterricht in Sprechtechnik. Genial. Arbeiten Sie damit.

Akzente können geändert werden. Es ist zwar schön, dass „die meisten Leute“ Sie verstehen können, aber wenn sogar 5 % Ihrer Kollegen Probleme haben, wenn sie Sie zum ersten Mal treffen, dann ist Ihr Akzent ein karrierebegrenzendes Problem und Sie sollten daran arbeiten, ihn zu reduzieren. Wenn zwei Personen technisch gleich stark sind, dann ist die Person, die klarer spricht, eine bessere Einstellung.

Ich habe mein ganzes Leben in den USA gelebt, aber es gibt einige starke regionale Akzente, die für Außenstehende schwer zu verstehen sind. Zum Beispiel hörte ich einmal einen Mann sagen, er habe seine "Cockeys" verloren. Es dauerte eine Minute, bis mir klar wurde, dass er aus Boston stammte und nach seinen Autoschlüsseln suchte. Ich komme aus West-Pennsylvania und wir haben auch einen ziemlich starken Akzent: "We're goin' dahntahn. Yunz wanna go? Jew watch da Stillers gestern? Dey was awesome." Ambitionierte Profis reduzieren ihre Akzente, damit sie von allen leicht verstanden werden, und das sollten Sie auch.

Generell liegt es in Ihrer Verantwortung, sich verständlich zu machen. Als Nicht-Einheimischer haben Sie einen härteren Job als ein Einheimischer.

Es ist legitim, dass Ihre Kollegen Ihren Akzent kommentieren, wenn sie Sie nicht verstehen. Wenn sie dich verspotten oder verunglimpfen, ist das definitiv unangebracht. Es besteht jedoch eine gute Chance, dass sie Sie einfach nicht verstehen. Denken Sie daran, dass verschiedene Menschen unterschiedlich mit Akzenten wie Ihrem konfrontiert waren. Nur weil dich eine Mehrheit versteht, bedeutet das nicht, dass dich jeder versteht.

Unterschiedliche Sprachen haben unterschiedliche Tonhöhenbereiche, und das Ohr (oder vielmehr ein Teil des Gehirns, der Signale vom Ohr interpretiert) ist bis zu einem gewissen Grad darauf trainiert, sich auf bestimmte Bereiche zu konzentrieren. Die Leute, die Sie nicht verstehen, sind in Ihrem Bereich möglicherweise weniger empfindlich. Dies kann dadurch verstärkt werden, dass sie leicht schwerhörig sind, auf eine Weise, die ihr Verständnis der meisten Muttersprachler nicht beeinträchtigt, aber ihr Verständnis Ihres Akzents behindert. Wenn das der Fall ist, ist es ihnen vielleicht nicht einmal bewusst – und wenn, dann ist es oft ein heikles Thema, weil es eine Alterserscheinung ist (was übrigens erklären könnte, warum ältere Kollegen Sie schwerer verstehen).

Möglicherweise müssen Sie sich mehr artikulieren oder langsamer sprechen. Ihrerseits müssen sie möglicherweise mehr Aufmerksamkeit schenken, um sich bewusster Gehirnverarbeitung zu widmen, die sie nicht benötigen würden, wenn sie Einheimischen zuhören würden. Der Pegel von Hintergrundgeräuschen kann ebenfalls ein Problem sein (zum Beispiel fällt es mir schwerer, Englisch vor einem lauten Hintergrund zu verstehen als meine Muttersprache, selbst wenn ich dieselben Leute in einer ruhigen Umgebung perfekt verstehen würde).

Wenn sie Ihnen Worte wiederholen, kann es sein, dass Sie bestätigen, was Sie gesagt haben. In diesem Fall sollten Sie dies bestätigen (mündlich oder durch Nicken). Sie können dies auch tun, weil Sie ein Wort falsch ausgesprochen haben und Sie wissen lassen, wie man es richtig sagt. Es könnte sogar eine Kombination aus beidem sein, wenn sie sich nicht sicher sind, wie Sie Korrekturen vornehmen würden. Klären Sie mit ihnen, ob Sie korrigiert werden möchten, wenn Sie einen Fehler machen; Wenn Sie sich entschieden haben, in einem Land zu leben, in dem Sie die Sprache nicht als Muttersprache sprechen, besteht im Allgemeinen die Vermutung, dass Sie lernen und sich verbessern möchten, aber es ist am besten, wenn Sie Ihre Wünsche mit Ihren Kollegen klären.

Umgekehrt, wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Kollegen zu verstehen, sagen Sie es ihnen. Es liegt auch in ihrer Verantwortung, sich verständlich zu machen. Abhängig von Ihrem Niveau in der Muttersprache können Sie erwarten, alles zu verstehen oder auch nicht, aber lassen Sie zumindest Ihre Kollegen wissen, wann Sie verstehen und wann nicht, und bitten Sie sie, deutlicher oder lauter zu sprechen, wenn dies der Fall ist erforderlich ist, oder um Umgebungen mit weniger Hintergrundgeräuschen zu suchen.

Ist es möglich, dass diese Senioren weniger Zeit mit Ihnen verbringen als die anderen? Ich kenne viele Leute in den USA, die sich über den Telefonsupport von Leuten aus anderen Ländern beschweren und sie aufgrund ihres Akzents nicht verstehen können. Da ich Freunde und Kollegen mit demselben Akzent habe, nehme ich es nicht als Problem wahr.

Ich weiß, dass es hart für dich ist, aber versuche, keine voreiligen Schlüsse zu ziehen und Anstoß zu nehmen. Es braucht Zeit, sich an Menschen zu gewöhnen, wenn sie anders sprechen. Holen Sie Feedback ein, wenn möglich. Möglicherweise müssen Sie langsamer sprechen (das bezweifle ich, aber man weiß nie), aber ich vermute, Sie müssen lauter sprechen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Stimme projizieren. Es ist verständlich, wenn Leute leiser sprechen, weil sie befangen sind, dass manche Leute sie nicht verstehen können.

Ich bin selbst Nicht-Muttersprachler und es stimmt, manche haben Schwierigkeiten zu verstehen, was ich sage - Mir passiert das schon so lange, dass ich es als gegeben hinnehme. Ich werde von Muttersprachlern genauso oft genagelt wie von Nicht-Muttersprachlern.

Nur weil die Mehrheit der Personen im Raum versteht, was Sie sagen, berechtigen Sie nicht zu der Annahme, dass ipso facto jeder verstehen muss, was Sie sagen. Du setzt Bosheit voraus, wo sie vielleicht keine ist. Wenn jemand nicht versteht, was Sie sagen, was soll er Ihrer Meinung nach tun, den Mund halten?

Wenn mir jemand sagt, dass er es nicht versteht, frage ich ihn, was ich gesagt habe, was er nicht versteht. Ich versuche es noch einmal, sage es noch einmal, langsam und bedächtig. Ich werde sogar jedes Wort oder jeden Satz von mir Buchstabe für Buchstabe buchstabieren, den sie nicht verstehen. Das Gleiche anders zu sagen, ist ein weiteres Werkzeug in meinem Werkzeugkasten. Ich weiß instinktiv, wenn jemand bösartig ist, aber meine Erfahrung mit 100 % der Personen, die sagen, dass sie etwas nicht verstehen, was ich gesagt habe, ist, dass sie nicht bösartig sind, wenn sie das sagen - Wenn jemand mir gegenüber böswillig sein will, Sie kennen mich gut genug, dass sie sich leicht viele Möglichkeiten einfallen lassen könnten, mich zu nerven, die viel effektiver sind, als über meine Sprachmuster zu jammern – zum Beispiel indem sie mir ins Gesicht lügen und andere schikanieren meine Liste.

Wie viele der Antworten festgestellt haben, ist diese Situation nicht auf englische Nicht-Muttersprachler beschränkt. Als Australier stelle ich oft fest, dass Amerikaner einige meiner Aussprachen nicht verstehen und mich bitten, mich zu wiederholen.

Ich habe festgestellt, dass diese Kommunikationsprobleme oft durch drei Dinge behoben werden, die Sie vielleicht besonders in Ihren Sprachmustern ausprobieren möchten:

1. Ändere deine Betonung . Oft betonen bestimmte Akzente unterschiedliche Silben: Ein Australier spricht beispielsweise „calendar“ und CAL-endah aus, während ein Singapurer normalerweise cal-ENDAH sagt. Es gibt einen ähnlichen Unterschied im Wort „Prozesse“; Australier sagen PROH-sesses und ein Amerikaner aus dem Nordosten sagt prah-sess-EES. Versuchen Sie zu hören, welche Silben Ihre Arbeitskollegen betonen und kopieren Sie sie.
2. Fake deinen Akzent . Vor ein paar Jahren stand ich in Florida neben einem Australier namens Neil Morrison, als er in ein Hotel eincheckte. Später versuchte ich, sein Zimmer über die Telefonzentrale anzurufen, nur um zu erfahren, dass dort niemand mit diesem Namen wohnte. Es dauerte eine Weile, bis mir klar wurde, dass sie sofort wussten, wen ich suchte, wenn ich einen amerikanischen Akzent nachahmte und seinen Namen eher wie More-Son als Morry-Son aussprach. Ich finde es emotional ziemlich schwierig, den Akzent des Zuhörers nachzuahmen, weil ich das Gefühl habe, dass ich die Miene nehme. Ich habe jedoch festgestellt, dass das, was sich für mich wie unhöflich anhört, eigentlich ein Gefallen für sie ist, weil es mich verständlicher macht.
3. Verlangsamen Sie Ihre Sprechgeschwindigkeit . Ich habe zwei japanische Schwägerinnen, eine in Australien, die fast immer Englisch spricht, und eine in Japan. Ich kann die Japanerin viel besser verstehen, weil sie auf ihre Aussprache achtet. Im Vergleich dazu kann ich meine örtliche Schwägerin kaum verstehen, weil sie so schnell spricht, dass ihre Worte durcheinander geraten. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Sie ein ähnliches Problem haben, und die einfache Antwort ist, den Rhythmus Ihrer Rede zu verlangsamen.

Akzente sind schwer zu ändern, aber es lohnt sich, Missverständnisse zu vermeiden.

Sprachbarrieren können ein echtes Kommunikationsproblem darstellen – sogar zwischen Menschen, die dieselbe Sprache, aber unterschiedliche Dialekte oder mit unterschiedlichem Akzent sprechen. Wenn sie einfach eine Klarstellung benötigen oder um zu bestätigen, dass das, was sie gehört haben, das ist, was Sie gesagt haben, dann geben Sie ihnen eine Klarstellung.

Wenn Sie häufig mit ihnen sprechen und möchten, dass sie Sie besser verstehen, sprechen Sie mit ihnen darüber und finden Sie einen Weg, es ihnen leichter zu machen, indem Sie entweder daran arbeiten, den Akzent zu mildern, oder ihnen helfen, ihn zu verstehen besser selbst. Sei nicht konfrontativ. Wenn sie sich bemühen, Sie zu verstehen, sollten Sie ihnen auf jede erdenkliche Weise helfen.

Wenn das Problem jedoch nicht darin besteht, dass sie Sie nicht verstehen, sondern dass sie sich weigern, sich anzustrengen, oder noch schlimmer, dass sie angedeutet haben, dass Sie aufgrund Ihres Akzents ein persönliches Problem * haben, könnte das ein Fall von Diskriminierung. Wenn es Ihre Arbeit stark beeinträchtigt und Versuche, ihnen zu helfen, es zu verstehen oder sich damit abzufinden, fehlgeschlagen sind, sollten Sie mit Ihrem Vorgesetzten über diese Schwierigkeiten bei der Arbeit sprechen (je nach Ihrem Standort ist diese Art der Diskriminierung möglicherweise nicht zulässig). Arbeitsplatz).

Versuchen Sie, Geduld mit ihnen zu haben, während sie versuchen zu verstehen, und hoffentlich werden sie versuchen, die gleiche Geduld für Sie zu zeigen - ohne bevormundend zu sein. Wenn sie sich nicht anstrengen und Sie regelmäßig mit ihnen arbeiten müssen und dies Ihren Arbeitsablauf beeinträchtigt, bitten Sie einen Vorgesetzten um Hilfe.

Einige Akzente sind leider für Muttersprachler schwer zu verstehen. Wenn Sie das oft bekommen, haben Sie wahrscheinlich eine. Das ist bedauerlich, aber alles andere als unüberwindbar. Da die Leute, mit denen Sie regelmäßig zusammenarbeiten, Sie gut verstehen, ist es wahrscheinlich, dass sich die Leute an Ihren Akzent gewöhnen. Ältere Menschen haben einfach noch nicht genug mit Ihnen gearbeitet, um sich daran zu gewöhnen.

Wenn die einzigen Kommentare, die Sie erhalten, Leute sind, die Sie bitten, Dinge zu wiederholen, oder um eine Klarstellung bitten oder bestätigen, dass sie etwas verstanden haben, möchten Sie absolut nicht, dass sie aufhören. Zu sagen „Hör auf, mich zu fragen, Dinge zu wiederholen“ ist das Äquivalent zu sagen „Es ist mir egal, ob du mich verstanden hast oder nicht“, und das solltest du nicht zu älteren Leuten sagen. Es mag für Sie irritierend sein, aber es hört sich so an, als ob wiederholte Interaktion das Problem verschwinden lässt.

Es gibt ein paar Dinge, die Sie in Betracht ziehen könnten, um die Situation zu verbessern, wenn Sie eine Weile darin verbringen werden. Fragen Sie Ihre unmittelbaren Kollegen, wenn es etwas gibt, das Sie schwer verständlich macht. Manchmal nehmen Nicht-Muttersprachler seltsame grammatikalische Konstrukte auf, die verständlich sind, wenn der Hörer darüber nachdenkt, aber gerade so „abwegig“ sind, dass sie überprüfen, ob Sie das gemeint haben, was sie dachten. Wenn das der Fall ist, lassen Sie vielleicht einen von ihnen darauf hinweisen, wenn Sie etwas sagen, das ein Muttersprachler seltsam finden könnte. Sie können die StackExchange-Website für englische Sprache und Verwendung ausprobieren.

Versuchen Sie, sich in eine Position zu versetzen, in der Sie so viel wie möglich mit Muttersprachlern interagieren. Unterhalten Sie sich bewusst mit Ihren muttersprachlichen Kollegen. Sie könnten einige öffentliche Redekurse in Betracht ziehen oder sich etwas wie Toastmasters anschließen.

Sie sollten eines absolut klarstellen : Es war für die Leute, die Sie eingestellt haben, offensichtlich, dass Sie kein Muttersprachler sind und Ihr Englisch/Akzent bei weitem nicht perfekt ist (ich nehme an, es gab mindestens ein gesprochenes Interview), aber Sie haben Ihnen dennoch diese Position gegeben. Das bedeutet, dass Ihre technischen Fähigkeiten so wichtig waren, dass Sprachprobleme ein akzeptables Problem waren (aber immer noch ein Problem).

Es ist völlig in Ordnung, wenn jemand, der Probleme hat, Sie zu verstehen, Sie um eine Wiederholung bittet. Es ist nicht in Ordnung , wenn dich jemand versteht und so tut, als würde er dich nicht verstehen , nur um seine „Überlegenheit“ zu zeigen (vielleicht ist Englisch das Einzige, was er tatsächlich besser kann als du?)

Wenn Ihr Englisch also nicht gut ist, müssen Sie damit rechnen, dass einige Leute Probleme haben werden, Sie zu verstehen. Aber auch andere Mitarbeiter müssen akzeptieren , dass Sie die Sprache lähmen und damit leben müssen (denn nicht sie, sondern ihre Chefs entscheiden, wer ins Team kommt).

Sie sollten in Betracht ziehen, Ihr Englisch zu verbessern, indem Sie zum Beispiel einige Sprachkurse für Ausländer besuchen . Es liegt an Ihnen zu entscheiden, ob Sie länger in einem englischsprachigen Land/Unternehmen bleiben. Vielleicht verbinden Sie Ihre Zukunft nicht mit Englisch, aber als Softwareentwickler profitieren Sie sicherlich davon, es besser zu sprechen. Aber Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass das Erlernen einer Sprache viele Jahre dauert, und Sie haben das Recht, in dieser Zeit mit Respekt behandelt zu werden.

Ich habe selbst damit zu kämpfen, da ich kein englischer Muttersprachler bin. Es ist nicht das, Akzent usw. es ist das, was als unsere Fremdheit angenommen wird. Wenn ich ehrlich sage, dass ich aus Osteuropa komme, kommt danach ein „oh“, als wäre ich kleiner. Ich habe gelernt, mich manchmal als Franko-Kanadier zu bezeichnen, da ich auch Französisch spreche. Es gibt eine ganz andere Reaktion auf diese Identität, eine positive. Deshalb reagieren wir überempfindlich auf die Reaktion des anderen auf unseren Akzent. Es kommt darauf an, was sich hinter dem Akzent verbirgt – eine Identität. Und ich stimme zu, wir haben Erfolg, indem wir freundlich reagieren, indem wir größer als die Situation sind. Und für meine Kollegen, die keine englischen Muttersprachler sind, ich bin ein veröffentlichter Autor in den USA, und Sie können das auch.

Wenn ich Ihren Beitrag lese, scheint es mir, dass Sie perfekt Englisch schreiben. Wenn Sie also so gut Englisch sprechen, wie Sie es schreiben, brauchen Sie meiner Meinung nach keinen Sprachunterricht. Wenn Sie der Meinung sind, dass es sich um systemische Diskriminierung handelt, sprechen Sie zuerst mit Ihrem Vorgesetzten. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, befolgen Sie die entsprechenden Verfahren in Ihrer Gerichtsbarkeit, um eine Beschwerde einzureichen. Wenn du das Gefühl hast, dass sie dir helfen, dann nimm die Hilfe an. „Töte“ unter keinen Umständen jemanden mit Freundlichkeit, du bringst dich nur selbst um. Denken Sie daran, dass Teams in erster Linie auf Respekt zwischen den Teammitgliedern basieren.