Wie kann ich feststellen, ob ich lästig bin, wenn ich um Hilfe bitte?

Ich habe vor einigen Wochen einen neuen Job angefangen und wie bei jedem neuen Job habe ich keine Ahnung, was ich tue.

Ich habe einen „Mentor“ – jemanden im Team, der dazu bestimmt ist, mir zu helfen, alles auf den neuesten Stand zu bringen – und ich nerv ihn oft . An manchen Tagen kann ich mich alleine durchwühlen, aber an anderen verlasse ich mich ziemlich stark auf meinen Mentor.

Ich weiß, dass er auch eine Menge Arbeit zu erledigen hat, und obwohl ich sicher bin, dass er und der Rest des Teams damit gerechnet haben, dass seine Leistung in den ersten Monaten, in denen ich hier bin, sinken würde, gibt es einige Tage, an denen ich mir darüber Sorgen mache Ich verlasse mich zu sehr auf ihn.

Bitte beachten Sie, dass mir bewusst ist, dass dies ein neuer Job ist und dies alles erwartet wird, aber logischerweise muss es ein gewisses Maß an Hilfe geben, das zu viel verlangt wird. Wenn ich mich bereit mache, eine Frage zu stellen, wie kann ich herausfinden, wie nah ich an dieser Linie bin? Das ist...

Wenn ich mich darauf vorbereite, meinem Mentor eine Frage zu stellen, wie kann ich feststellen, ob er das Gefühl hat, dass ich mich zu sehr auf ihn verlasse?

Haben sie irgendeine Form von Dokumentation zu all dem? Wenn nicht, wäre jetzt ein guter Zeitpunkt, um damit zu beginnen. Könnte dem Nächsten helfen.
@AsheraH Es gibt praktisch keine Dokumentation zu dem Teil des Produkts, an dem ich arbeite.

Antworten (1)

Mein Chef hat mir sehr gut dabei geholfen, diesen schmalen Grat zu überwinden. Ich bin in den ersten 3 Monaten meiner Anstellung in meiner jetzigen Firma 6 bis 10 Mal am Tag in sein Büro gegangen. Er ist ein unglaublich geduldiger und großzügiger und freundlicher Mann. Hatte NIE eine Einstellung zu mir, tat nie so, als würde ich stören.

Aber 10 mal am Tag, wie man merkt, ist ein bisschen viel. Nach den ersten 3 Monaten rief er mich zu meiner 3-Monats-Überprüfung an. Wir haben über meine starke Seite und meine schwache Seite gesprochen. Sie wissen schon, das Übliche. Er sagte dann, dass das einzige, was er ein Problem mit mir habe, sei, dass ich zu oft am Tag zu ihm gehe. Um es klar zu sagen, jemandem viele Fragen zu stellen, ist etwas anderes, als zu oft physisch zu dieser Person zu gehen.

Er schlug vor, ich solle jeden Tag eine oder anderthalb Stunden vor dem Mittagessen einplanen. In diesem 1,5-stündigen Meeting schreibe ich ALLE meine Fragen auf. Ich setze mich zu ihm und stelle ihm jede Frage, die ich habe. Auf diese Weise erwartet er mich nur einmal am Tag. Jeden Tag eine Stunde lang, aber nur einmal. Dies hilft ihm, seine eigene Zeit und seine eigenen Projekte einfacher zu verwalten.

Wie Sie sagten, wird von Ihnen erwartet, dass Sie Fragen stellen. Aber wenn du das Gefühl hast, dass du lästig bist, verstehe, dass du lästig bist, indem du 10 Mal am Tag auf sie zugehst und ihnen nicht 10 Fragen stellst. Gehen Sie ein- oder zweimal am Tag mit so vielen Fragen auf sie zu, wie Sie möchten, und die Leute neigen dazu, sich nicht darum zu kümmern.

Wenn Sie das Gefühl haben, jemanden mit Ihren Fragen zu nerven, würde ich Folgendes vorschlagen:

  1. Setzen Sie sich mit Ihrem Mentor zusammen und fragen Sie ihn, ob er eine bevorzugte Tageszeit hat, zu der er Ihre Fragen beantworten möchte.
  2. Planen Sie für jeden Tag eine Zeit mit dem Mentor ein. Machen Sie bekannt, dass Sie jeden Tag von 10 bis 11 Uhr morgens (zum Beispiel) von Montag bis Freitag da sein werden, bis Sie sich in Ihrer neuen Position wohlfühlen.
  3. Machen Sie bekannt, dass Sie mit Fragen kommen. Eine Menge Fragen. Und ich meine, sagen Sie ihnen tatsächlich, dass Sie es sind. Sagen Sie ihnen, dass Sie immer noch versuchen, sich in Ihrer neuen Position wohl zu fühlen, und Sie sie lieber nicht 10 Mal am Tag stören möchten, also lieber einmal am Tag, um ALLE Ihre Fragen zu beantworten.

Dies wird definitiv einfacher für Sie und Ihren Mentor sein.

Um Ihre Frage konkret zu beantworten,

Wie kann ich feststellen, ob sie das Gefühl haben, dass ich mich zu sehr auf sie verlasse?

Bevor Sie Ihre Frage stellen, denken Sie darüber nach, ob Sie ihnen diese Frage bereits gestellt haben. Ein paar Wörter in einer Frage zu ändern, mag für jemanden, der neu ist, wie eine völlig neue Frage erscheinen, aber für den Mentor ist es dasselbe. Die Frage wurde ihnen zufolge beantwortet. Analysieren Sie also Ihre Frage, um zu sehen, ob sie auf die eine oder andere Weise von ihnen beantwortet wurde.

Wenn Sie nach Ihrer Analyse der Meinung sind, dass Ihre Frage berechtigt ist und gestellt werden muss, Sie sich aber dennoch lästig fühlen, beginnen Sie Ihre Fragen mit einer der folgenden Fragen:

  1. Tut mir leid, wenn ich dich das schon gefragt habe, aber....
  2. Ich weiß, dass du mir das schon erklärt hast, aber ich habe Schwierigkeiten, es zu verstehen...
  3. Es tut mir wirklich leid, wenn ich zu viele Fragen stelle, aber ich brauche nur ein wenig Hilfe, um das zu verstehen ...

Wie Sie all das sagen, beobachten Sie ihre Reaktion. Nicken sie nur? Wird Ihre Entschuldigung abgelehnt? Weisen sie Ihre Annahme zurück?

  1. Wenn sie nur nicken, werden sie irgendwie genervt. Gehen Sie, nachdem Sie diese Frage gestellt haben. Komm morgen zurück.
  2. Wenn sie Ihre Entschuldigung ablehnen (damit meine ich, dass sie in diesem Moment desinteressiert sind, Ihre Frage zu beantworten), gehen Sie. Sie haben Ihnen im Grunde gesagt, dass sie sich in diesem Moment lieber nicht mit Ihnen befassen möchten.
  3. Wenn sie Ihre Annahme ablehnen (damit meine ich, sie sagen Ihnen etwas in der Art von "Oh nein, überhaupt nicht, stellen Sie alle Fragen, die Sie beantwortet haben möchten"), fahren Sie mit Ihrer Frage fort. Fahren Sie mit der Frage danach fort. Sobald Sie fertig sind, danken Sie ihnen aufrichtig für ihre Zeit mit Ihnen. Zeigen Sie ihnen, wie sehr Sie ihre Geduld mit Ihnen schätzen. Selbst wenn sie sich über dich ärgern, wird deine Dankbarkeit das negieren.

Versuchen Sie außerdem, als Ergänzung allgemeine Fragen zu stellen, anstatt eine Frage zu einer sehr spezifischen Sache. Zum Beispiel, anstatt zu fragen

Woher weiß die Versandabteilung, welche Bestellung kommissioniert werden muss?

Versuchen Sie zu fragen

Wie funktioniert die Versandabteilung?

Damit wird zweierlei erreicht:

  1. Es wird eine oder mehrere Ihrer Fragen beantworten.
  2. Dies wird das Bild vermitteln, dass Sie versuchen, den Prozess als Ganzes zu lernen, anstatt zu erwarten, dass sie Ihnen alles mit dem Löffel füttern.

Ich hoffe das hilft.

großartige Antwort, gleichzeitig machen Sie bekannt, dass Sie mit vielen Fragen kommen, es kann höflich sein, sie wissen zu lassen, um welche Art von Fragen es sich handelt, damit sie sich auch ein wenig vorbereiten können
Sehr guter Punkt, senden Sie ihnen vielleicht eine E-Mail oder teilen Sie ihnen einfach mündlich mit, dass sich Ihre Fragen auf einen bestimmten Bereich des Unternehmens beziehen werden.
Tolle Antwort, obwohl ich mir nicht sicher bin, ob allgemeine Fragen besser sind als spezifische. In einem bestimmten Fall weiß der Mentor, dass Sie tatsächlich versucht haben, es herauszufinden, aber bei einem neuen Begriff hängen geblieben sind oder einfach nicht wissen können, wie ein bestimmter Schritt ausgeführt wird. Wenn Sie mir eine allgemeine Frage stellen würden, würde ich mit einer "Überblicks" -Antwort antworten, ohne stattdessen auf solche Einzelheiten einzugehen.
@Imus Stimmt. Ich hatte einfach immer Glück, wenn mein Chef erklärte, was jeder Schritt auf dem Weg bedeutet. Vielleicht wäre es besser zu sagen: „Ich versuche also, diesen speziellen Aspekt dieser Abteilung zu verstehen, wie funktioniert es?“.