Vor ungefähr anderthalb Jahren war ich hüfttief auf Jobsuche. Nachdem ich einen neuen Job gefunden habe, habe ich seitdem versucht, meinen Lebenslauf aus dem Internet zu entfernen. Dies hat die Personalvermittler jedoch nicht davon abgehalten, meine Handynummer zu finden.
Während der Arbeit wird das immer häufiger zum Thema, weil meine Geduld schnell nachlässt. Personalvermittler werden anrufen, ich werde antworten, und dann bin ich in einer langen Einführung gefangen über:
Ich möchte nicht unhöflich sein, da jeder dieser Menschen mir in Zukunft helfen könnte, eine neue Rolle zu übernehmen, und ich möchte keine Brücken abbrechen. Ich möchte jedoch keine Zeit damit verschwenden, ihnen zuzuhören, weil ich ihnen im Moment nichts zu bieten habe.
Abgesehen davon, wann ist der beste Zeitpunkt, um einen solchen Anruf zu unterbrechen und mich selbst zu entlassen, und wie kann ich dies auf die höflichste/professionellste Weise tun ?
Hinweis: Die Beantwortung meines Telefons bei der Arbeit ist für meinen Job erlaubt, aber ich tue dies nur im Falle eines familiären Notfalls oder in Erwartung, von einem Freund zu hören, der sich derzeit mehr als 14 Stunden von mir entfernt in einer Erholungseinrichtung befindet. Dies sind beide sehr seltene, aber sehr wichtige Anrufe für mich, und das Nichtannehmen meines Telefons ist nicht die Antwort, nach der ich suche. Meine Mutter ruft oft von einer „unbekannten“ Nummer an (es ist nur, wie ihre Arbeit anwählt und ihr kann nicht geholfen werden), und ich kann meine Freundin nicht zurückrufen. Bitte empfehlen Sie keine zusätzlichen Voicemail-Lösungen. Obwohl sie ihren Nutzen haben, sind sie für mein aktuelles Szenario nicht hilfreich.
Außerdem habe ich mich bemüht, die Kontaktinformationen nach Anrufen eines Personalvermittlers zu speichern, damit ich weiß, dass ich in Zukunft nicht antworten muss, aber meistens ruft ein neuer Personalvermittler von einer neuen Nummer aus an, sodass dies nicht viel gelöst hat .
Denken Sie daran: Recruiter sind Verkäufer. Sie werden bezahlt, wenn Positionen besetzt werden. Sie wollen potenzielle Chancen verfolgen und nicht etwas verfolgen, das nicht funktioniert.
Das heißt, zu zeigen, dass sie ihre Zeit mit dir verschwenden, ist nicht unhöflich. Es spart ihnen Zeit und ermöglicht es ihnen, einen potenziellen Verkauf zu verfolgen und nicht jemanden zu verfolgen, der nicht interessiert ist.
Wenn sich ein Personalvermittler vorstellt, hat er normalerweise das Format „Hallo [x], hier ist John Doe von RecruitingCorp. Ich habe eine Position, für die Sie gut passen würden …“ Das ist der richtige Zeitpunkt, um einzugreifen.
John, ich möchte dir hier etwas Zeit sparen. Vielen Dank für den Anruf und ich freue mich sehr, dass Sie mich kontaktiert haben. Zu diesem Zeitpunkt bin ich nicht auf dem Markt und ich kenne auch niemanden, der danach sucht. Viel Glück bei Ihrer Suche!
Seien Sie höflich, wertschätzend und professionell. Und wenn sie hartnäckig werden, sag einfach:
Tut mir leid, ich muss zurück an die Arbeit. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Und auflegen. Sie sind daran gewöhnt, "kein Interesse" zu hören, und wenn Sie sich nicht darüber ärgern, greifen sie wieder zum Telefon und versuchen es mit dem nächsten potenziellen Kontakt. Wenn Sie freundlich sind, werden sie es innerhalb einer halben Stunde vergessen und weitermachen.
Der beste und respektvollste Weg ist, sie zu unterbrechen, indem Sie etwas sagen
Entschuldigung, ich will Ihre Zeit nicht verschwenden. Ich suche nicht mehr. Danke schön.
Auch wenn dies ein wenig unhöflich erscheinen mag, ist es der beste Ansatz, da es ihnen ermöglicht, schneller zum nächsten Interessenten zu gelangen, und ihre Stimme schont. Recruiter telefonieren den ganzen Tag und freuen sich über ein schnelles „Nein, danke“ zu Beginn ihres Pitches.
Eine alternative Lösung, die je nach Ihrer Telefonphilosophie für Sie funktionieren könnte, ist, bei unbekannten Nummern nicht ans Telefon zu gehen . Stellen Sie Ihren Anrufbeantworter so ein, dass er etwas sagt wie:
Sie haben Jess K. erreicht. Für persönliche Anrufe hinterlassen Sie bitte eine Nachricht. Wenn Sie um eine Einstellung bitten, ich habe meine Jobsuche bereits abgeschlossen, danke Ihnen aber trotzdem für Ihre Aufmerksamkeit.
Sie sind Verkäufer, und es liegt in der Natur des Verkaufs, „zum Ja zu drängen“. Meisterverkäufer verstehen, wer Sie sind: sie grok . Weniger Verkäufer stellen sich Sie als den perfekten Kunden vor und strömen Informationen auf Sie zu, weil sie denken, wenn Sie nicht gekauft haben, haben sie Ihnen noch nicht genug Positives erzählt. Sie interpretieren Ihr Schweigen fälschlicherweise als anhaltendes Interesse.
Dies widerspricht Ihrer erlernten Höflichkeit, nicht zu unterbrechen und zu warten, bis Sie an der Reihe sind.
Sie müssen diese Höflichkeit unterdrücken und sich mit dem, was sie wissen müssen, ins Gespräch stürzen. Diese Persönlichkeit würde es vorziehen, wenn Sie sehr direkt wären. Nicht gemein, nur direkt. Kommen Sie schnell auf den Punkt, sie werden es Ihnen danken.
In Bezug auf IPX geht es darum, Ihre Interaktion zu ändern, um mit der Art von Person, mit der Sie gerade interagieren, effektiv zu sein. Sie gehen immer noch auf Ihre normale Weise mit anderen um (oder auf eine andere Weise, die für sie effektiv ist). Dies ist ein Grund dafür, dass Meisterverkäufer so gut sind.
Auch hier werden die Verkäufer auf mittlerer Ebene alles, was Sie sagen, als „Einwand“ hören und werden reflexartig mehr Worte ausspucken, in der Überzeugung, dass Worte „den Einwand überwinden“ werden. Großartige Verkäufer werden grok . Leider müssen Sie den Verkäufern helfen, die nicht großartig sind.
Hier ist ein Recruiter-Gespräch.
"Es ist in Region X."
„ Wie in meinem Lebenslauf steht , ziehe ich in 30 Tagen um, danach ist Region X für mich unzumutbar. Danke für den Anruf.
"Es ist ein 4-wöchiger Auftritt."
„Es tut mir leid, dass ich verkrustet bin! Du hast meine ungeteilte Aufmerksamkeit.“
Das war das Werk eines Meisters. Außerdem der beste Job, den ich je hatte und den ich 10 Jahre lang behalten habe, verdammt noch mal das Pendeln.
Jedenfalls solltest du so unterbrechen.
Es spricht nichts dagegen, in dieser Situation einfach aufzulegen. Ja, es ist besser, sie zu unterbrechen und zu sagen: „Tut mir leid, ich schaue nicht hin, tschüss“, aber sehen Sie es so: Je schneller Sie das Gespräch beenden, desto schneller können sie sich „jetzt“ an jemanden wenden, der für sie wertvoller ist. Wenn sie direkt in ein Verkaufsgespräch einsteigen, ist das ihr Problem, nicht Ihres.
Ich gehe nicht davon aus, dass viele Personalvermittler zwischen „unhöflich“ und „nicht hinsehen“ den Überblick behalten werden, vorausgesetzt, sie haben eine Liste. Dieses Verhalten bringt ihnen einfach keinen wirklichen Mehrwert – wenn Sie erneut suchen, werden sie sich nicht mehr um die Antwort kümmern, die sie in der Vergangenheit erhalten haben – nur wenn sie Sie dieses Mal platzieren können.
Vielleicht möchten Sie sich Sorgen machen, Brücken zu potenziellen Arbeitgebern abzubrechen, aber Personalvermittler besitzen keine Brücken, sie versuchen, Ihnen die Brücke eines anderen zu verkaufen.
Verkäufer – insbesondere diejenigen, die Kaltakquise tätigen – wurden darin geschult, die Höflichkeit ihrer Zielpersonen zu nutzen. Erlaube ihnen nicht, dich auszunutzen; und haben Sie keine Angst, sie zu unterbrechen, wenn sie es versuchen.
Ich sage einfach "Danke, aber ich bin nicht interessiert". Ich werde ihnen die Möglichkeit geben, sich zu verabschieden; aber wenn sie auf ihrem shpiel beharren, lege ich einfach auf.
Genauer gesagt, stellen Sie sicher, dass Sie sagen: "Entfernen Sie mich von Ihrer Anrufliste." Sie sind gesetzlich dazu verpflichtet, wenn Sie darum bitten. (Ob sie es tatsächlich tun oder nicht, ist natürlich eine andere Frage ...)
Ich hatte dieses Problem tatsächlich einige Male, nachdem ich für meinen aktuellen Job eingestellt wurde. Ich ärgerte mich darüber, einfach aufzulegen, weil es nicht nur unhöflich war, sondern sie auch Nachrichten auf meiner Voicemail hinterließen, und ich fühlte mich noch mehr verpflichtet, ihnen nachzujagen und ihr Angebot höflich abzulehnen.
Meine Lösung bestand darin, meine Voicemail so zu ändern, dass sie ungefähr so klingt:
Hallo, hier ist [mein Name]. Es tut mir leid, dass ich Ihren Anruf gerade nicht entgegennehmen konnte. Wenn Sie ein Personalvermittler oder ähnliches sind, muss ich Ihnen leider mitteilen, dass ich gerne eingestellt bin und nicht an einer neuen Rolle interessiert bin . Wenn Sie Familie oder Freunde sind, dann schreiben Sie mir bitte eine Nachricht und hinterlassen Sie keine Voicemail. Für alle anderen Anfragen hinterlassen Sie bitte eine Nachricht.
Die Anzahl der Rekrutierungsanrufe, die ich erhielt, sank in den nächsten Wochen dramatisch. Wenn Sie die Ablehnung im Wesentlichen automatisieren können, werden Sie von den Personalvermittlern aus ihrem System genommen und Sie erhalten immer weniger Anrufe.
Auf diese Weise müssen Sie während der Arbeit überhaupt nicht ans Telefon gehen.
Ich bin mir nicht sicher, wie effektiv das wäre, aber ich speichere meine Familie / Freunde immer in Kontakten, damit sie einen anderen Klingelton bekommen. Wenn ich von einer unbekannten Nummer angerufen werde, neige ich dazu, mit einer anderen Begrüßung ans Telefon zu gehen. Zum Beispiel kann ich mit öffnen
Hallo, Firma X, John spricht
Es lässt die Leute normalerweise wissen, bevor sie überhaupt den Mund öffnen, dass ich bereits für Firma X arbeite. Wenn sie mit ihrer Rede über die Rolle und all das fortfahren, unterbrechen Sie sie höflich und sagen Sie etwas in der Art von
Es tut mir leid, Sie zu unterbrechen, aber ich suche keine neue Stelle mehr, da ich kürzlich eine neue Rolle in einem anderen Unternehmen übernommen habe. Aber danke für den Anruf - ich weiß es zu schätzen.
Es hat für mich funktioniert und hält mich auf einem guten Stand, wenn ich in ein paar Jahren zu dieser Personalvermittlungsfirma zurückkehre. Dann kann ich die Nummer und den Gesprächspartner speichern. Wenn sie noch einmal anrufen, weiß ich, wer es ist, und ergreife die entsprechenden Maßnahmen für die Situation.
Erster Beitrag hier, also hoffe ich, dass das hilft.
Ich wiederhole, dass es keine magische zwischenmenschliche Fähigkeit gibt (außer übersinnlich zu sein, die es nicht gibt), die den Schaden beheben kann, den Sie verursacht haben, indem Sie sie blind an die breite Öffentlichkeit und das Internet weitergegeben haben. Das Beharren darauf, dass dies ein Problem mit zwischenmenschlichen Fähigkeiten ist, wird die Dinge also nicht lösen.
Ich werde eine Option erwähnen, die ich in anderen Antworten nicht gesehen habe. Beachten Sie, dass Sie dies meiner Meinung nach nicht tun sollten, da es äußerst unhöflich und passiv-aggressiv ist.
Wenn Sie versucht haben, dem Personalvermittler zu erklären, dass Sie nicht interessiert sind, aber keinen Erfolg hatten, bleiben Sie einfach in der Leitung, aber ignorieren Sie ihn. Sie können die Gesprächslautstärke auf das Minimum reduzieren und weiterarbeiten. Früher oder später werden sie merken, dass Sie nicht zuhören und auflegen. Diese Erfahrung ist sehr unbefriedigend und ich bin mir ziemlich sicher, dass sie dich nie wieder anrufen würden. Wenn sie es tun, können Sie diese Technik nach etwa 5 Sekunden anwenden, sobald Sie sicher sind, dass sie es sind.
Eigentlich betrachte ich dies als einen natürlichen „nächsten Schritt“, wenn sie nicht bereit sind zu verstehen, dass sie nicht willkommen sind. Denn das bedeutet, dass sie in erster Linie unhöflich sind.
Jess K.
Jess K.
Magier Xy
Schwarzdorn
Jess K.
Jess K.
Mythisch
Azor Ahai -ihn-
Jess K.
Jess K.