Arbeiten mit Kollegen, die schlechte Kommunikationsfähigkeiten haben

Viele meiner Mitarbeiter sind ausländischer Herkunft. Ich muss oft mit so einem Kollegen zusammenarbeiten, dessen Muttersprache nicht Englisch ist. Sein gesprochenes Englisch ist stark akzentuiert und das geschriebene Englisch ist oft fehlerbehaftet. Als Teil meiner Arbeit muss ich die von ihm erstellte Dokumentation lesen und die Aufgaben in diesen Dokumenten "häufig" erledigen. Dadurch verliere ich viel Zeit bei der Kommunikation und das führt manchmal zu Fehlern. Die Person, die seine Dokumente überprüft, bevor sie zu mir kommen, scheint die Sprachfehler ebenfalls nicht zu verstehen.

Ich habe mit ähnlichen Leuten gearbeitet, aber ihr Englisch war okay. Aber meiner Meinung nach muss dieser Kollege eine Menge Arbeit leisten, um kompetent zu werden. Wie kann ich mit dieser Person arbeiten und trotzdem meine Arbeit erledigen, ohne mich in Kommunikationsschwierigkeiten zu verzetteln?

PS- Ich habe mit einigen (aber nicht zu vielen) Leuten gearbeitet, die ähnliche Kommunikationsprobleme hatten. Mein Bauchgefühl ist, dass unsere Einstellungsbarriere niedrig wird. Aber das ist nichts, was ich kontrollieren kann.

Es gibt eine ähnliche Frage unter workplace.stackexchange.com/questions/85247/… und die Leute behaupten, dass es bei guten Kommunikationsfähigkeiten fast nie um die Sprache geht, also würde ich den Titel Ihrer Frage anders formulieren.
@Grasper nein, diese Frage besagt wirklich, dass der Ausdruck gute Kommunikationsfähigkeiten kein Code für gutes Englisch ist - es gibt viele Muttersprachler und gute Englischsprecher, die keine guten Kommunikatoren sind (viel mehr als diejenigen, die schlechtes Englisch haben).

Antworten (1)

Wie kann ich mit dieser Person arbeiten und trotzdem meine Arbeit erledigen, ohne mich in Kommunikationsschwierigkeiten zu verzetteln?

Ich bin mir nicht sicher, was Sie als Antworten erwarten, aber die offensichtliche Antwort ist, sich mehr Mühe zu geben, diese Person zu verstehen, damit Sie Ihre Arbeit erledigen können.

Manchmal stelle ich fest, dass sich Menschen besser verständigen, wenn ich mich an einem ruhigen Ort mit ihnen zusammensetze und klärende Fragen stelle. Andere antworten besser per E-Mail. Sie müssen sehen, was für Sie und diesen Kollegen am besten funktioniert.

Ich finde, dass selbst sehr ungewohnte Akzente mit der Zeit leichter zu verstehen sind. Und selbst geschriebenes Englisch mit Fehlern wird verständlich, wenn Sie erkennen, welche Arten von Fehlern typischerweise gemacht werden. Es ist nur eine Frage der ausreichenden Kommunikation, um dieses Komfortniveau zu erreichen.

Denken Sie daran, wenn Sie Schwierigkeiten haben, ihn zu verstehen, kann er sehr wohl ähnliche Schwierigkeiten haben, Sie zu verstehen. Versuchen Sie geduldig zu sein und arbeiten Sie hart an einem gemeinsamen Verständnis. Sie werden beide profitieren.

Darüber hinaus, wenn es wirklich ein häufigeres Problem an Ihrem Arbeitsplatz ist, könnte es eine gute Idee sein, vorzuschlagen, Leute zu einem Englischkurs zu schicken. Das machen wir an meinem Arbeitsplatz und es kommt sowohl dem Unternehmen als auch den Kollegen zugute, die einen solchen Kurs absolvieren.
Er kann auch versuchen, ein bisschen seine Muttersprache zu lernen, damit er sich in seine Lage versetzen kann. Es wird den ausländischen Kollegen wohler machen, weil er denkt, dass er an seiner Herkunft interessiert ist, was zu besseren Gesprächen führt. Oft sind Schwierigkeiten, Englisch zu sprechen, nicht auf mangelnde Bildung zurückzuführen, sondern auf Stress beim Sprechen, insbesondere wenn die Einheimischen leere Gesichter zeigen, um auszudrücken, dass sie nicht verstehen.
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