Das Unternehmen möchte nicht die Stunden bezahlen, die verfügbar waren, als die Server aufgrund eines Hackerangriffs abgeschaltet waren. Ist es fair?

Ich arbeite in der Finanzabteilung eines relativ großen Unternehmens, das Opfer von Ransomware wurde. Die Server/Anwendungen, die mein Team benötigt, waren für 7 Tage komplett ausgefallen, weil die IT-Abteilung richtigerweise der Wiederherstellung von Kernaktivitäten wie Shop-Systemen, Websites, Apps Priorität gegeben hat. Aufgrund dieser Nichtverfügbarkeit war es nicht möglich, ordnungsgemäß zu arbeiten, jedoch waren alle Mitarbeiter verfügbar und versuchten, sich mit den Anwendungen zu verbinden (nicht in Urlaubsstimmung). Jeder Abteilungsleiter kann entscheiden, ob er diese Stunden bezahlt oder nicht. Der Chef meiner Abteilung möchte diese Stunden von unseren Gehaltsschecks abziehen. Ist es fair?

Um diese Angelegenheit abzuwägen, sind einige Hintergrundinformationen relevant:

  • Das ist in Brasilien
  • Arbeitnehmer arbeiten in der Regel mehr Stunden als bezahlt werden
  • Von den Mitarbeitern wird erwartet, dass sie in einigen Perioden des Monats länger bleiben
  • Ich bin Angestellter
  • Der Chef bittet darum, diese Tage als "berechtigte Abwesenheit" zu betrachten, was bedeutet, dass die Arbeiter keine Strafen (wie Kürzung der Urlaubstage, Rabatte auf das 13.-14.-15. Gehalt) haben, wenn sie nicht zur Arbeit erscheinen, aber das Unternehmen kann Rabatte gewähren diese Stunden.
Ich vermute, dass dies eine rechtliche Frage ist, und wo Sie leben, wird sehr relevant sein.
Hat Ihre Abteilung während des 7-tägigen Ausfalls tatsächlich gearbeitet?
Die Antwort muss sicherlich von Ihrem Arbeitsvertrag innerhalb des Arbeitsrechts Ihres Landes abhängen. Ihre Frage enthält diese Informationen nicht.
Ethisch ist es nicht fair. Aber es kann legal sein.
Das ist legal, das Land ist Brasilien.
Die Abteilung konnte aufgrund dieses Serverausfalls keine der Aktivitäten ausführen. Es gab keine Möglichkeit, auf Dateien, Systeme oder Anwendungen zuzugreifen.
Ja, alle zwei bis drei Stunden versuchten wir, auf die Computerumgebung zuzugreifen, um ordnungsgemäß arbeiten zu können
was versuchst du zu erreichen?
@Maxime Ich suche nach Meinungen, um zu sehen, ob ich so falsch liege, wenn ich denke, dass das völlig unfair ist.
@JoeStrazzere Ich bin ein Angestellter, aber der Chef bittet darum, diese Tage als "begründete Abwesenheit" zu betrachten, was bedeutet, dass die Arbeiter keine Strafe (wie Kürzung der Urlaubstage, Rabatte auf das 13.-14.-15. Gehalt) haben, wenn sie nicht erscheinen bis zur Arbeit, aber das Unternehmen kann diese Stunden rabattieren.
Wie hilft Ihnen jemandes Meinung darüber, was „fair“ ist? Du bist nicht derjenige, der die Entscheidung trifft.
Was sagt Ihr Vertrag zu dieser Situation?
@mxyzplk Nun, ich bin nicht derjenige, der die Entscheidung trifft, aber es stand zur Debatte. Einige Antworten waren hilfreich, um meine Meinungen zu verfeinern und mehr Argumente zu liefern

Antworten (6)

Es war nicht möglich, ordentlich zu arbeiten, aber alle Mitarbeiter waren verfügbar und versuchten, sich mit den Anwendungen zu verbinden (nicht in Urlaubsstimmung).

Die Angestellten arbeiteten, sie hatten einfach nichts zu tun. Der beste Weg, gute Mitarbeiter zu halten, besteht darin, sie für geleistete Arbeitsstunden zu bezahlen. Die Mitarbeiter konnten während des Ausfalls keine Wanderung, keinen Film oder irgendeine andere unterhaltsame Aktivität planen. Wenn der Ausfall nach 10 Minuten beendet wäre, hätte man erwartet, dass sie sofort verfügbar sind.

Wenn Sie mit Ihrem Chef sprechen, konzentrieren Sie sich nicht auf Fairness. Konzentrieren Sie sich auf die Kosten für ein wenig Überstunden im Vergleich zum Verlust guter Mitarbeiter, was passieren wird, wenn Sie sie nicht bezahlen!

Selbst wenn sie „alle nach Hause schickten“, arbeiteten ihre Mitarbeiter an diesem Tag. Sie pendelten, zahlten für die Kinderbetreuung und richteten ihr Leben so ein, dass sie an diesem Tag arbeiteten. Arbeitnehmer rechnen in der Regel mit dem Geld, das sie mit der Arbeit an 5 Tagen in der Woche verdienen. Ein Überraschungstag ist nicht wirklich ein freier Tag.

Fighter Fighters, Sanitäter und viele andere Leute verbringen viel Zeit mit Warten – sie werden trotzdem dafür bezahlt. Wenn erwartet wird, dass Sie verfügbar sind, arbeiten Sie. Es spielt keine Rolle, ob Sie produktiv sind oder nicht.

Wenn Ihr Chef Sie aufforderte, alle paar Stunden zu versuchen, eine Verbindung herzustellen, wurde dies für diesen Zeitraum zu Ihrem neuen Job, und daher ist es nicht fair, dass Sie nicht bezahlt werden.

Wenn dein Chef dir gesagt hat, dass du dich ausruhen sollst, zu Hause bleiben sollst und dass er dich warnen wird, wenn die Systeme wieder online sind, dann ist das vielleicht etwas fairer.

In den meisten Ländern wäre es illegal, Ihnen diese Stunden angesichts der Situation nicht zu bezahlen, daher werden Ihnen die meisten Leute sagen, dass es unfair ist.

Aus dem Kontext Ihrer Stelle geht hervor, dass Sie wahrscheinlich als „CLT“ (brasilianischer Arbeitsvertrag, definiert von der Regierung https://en.wikipedia.org/wiki/Consolidation_of_Labor_Laws ) beschäftigt sind. Wenn Sie unter diesen Stunden gearbeitet haben, haben Sie Anspruch auf Ihre Entschädigung. Es gibt kein "dazwischen", was Ihr Chef von Ihnen verlangt, ist völliger Unsinn. Es ist weder fair noch legal.

In Anbetracht dessen würde ich Ihr endgültiges Ziel in Betracht ziehen. Planen Sie ein gutes Verhältnis zu Ihrem Arbeitgeber? Wenn ja, würde ich in Betracht ziehen, es einfach zu lassen. Wenn nicht, würde ich raten, einen auf Arbeitsrecht spezialisierten Anwalt aufzusuchen.

Meiner Meinung nach ist ein 1-Wochen-Gehalt den Aufwand eines Gerichtsverfahrens nicht wert. Ich würde raten, es sein zu lassen und woanders nach einer Beschäftigung zu suchen, wenn dies nicht das einzige Problem ist, das Sie in diesem Unternehmen hatten.

Ist es fair?

Absolut nicht. Die Angestellten arbeiteten, sie arbeiteten einfach nicht effektiv. Dieser Mangel an Effektivität war nicht einmal ihre Schuld.

Ist es legal?

In Brasilien - ich bin mit den Arbeitsgesetzen in Brasilien nicht vertraut genug, um sicher zu sein, aber wahrscheinlich nicht.

In den USA - Nein, das wäre hier nicht legal. Sobald ein stündlicher Angestellter mit der Arbeit für den Tag beginnt, würde er „auf der Uhr“ bleiben, bis der Arbeitgeber ihn darüber informiert, dass er „außerhalb der Uhr“ ist, was bedeutet, dass seine Zeit jetzt seine eigene ist, die er nach Belieben verbringen kann. Es gelten nur sehr wenige Ausnahmen.

Also, nein. Sofern Sie nicht ausdrücklich darüber informiert wurden, dass Sie entlassen wurden, haben Sie gearbeitet. Und wenn Sie gearbeitet haben, wie ineffizient auch immer, müssen Sie bezahlt werden.

Sie haben klargestellt, dass Sie Angestellter sind. Es klingt wie eine Fernarbeit. Das ändert an der Situation nicht viel. Hat Ihr Arbeitgeber Sie darüber informiert, dass es Ihnen aufgrund dieses IT-Problems freisteht, Ihren Arbeitsplatz (Ihr Zuhause) zu verlassen und zu tun, was Sie wollen? Dann müssten sie dir danach keine Stunden/Tage bezahlen. Wenn nicht, müssten sie dich bezahlen.

Meine Perspektive als Arbeitgeber

Dies ist keine gesetzliche Verpflichtung, aber wenn wir Mitarbeiter haben, die zur Arbeit erscheinen und wir bald feststellen, dass sie nicht arbeiten können, gewähren wir ihnen zusätzliche Stunden, um sie für die Zeit und die Unannehmlichkeiten zu entschädigen, die mit der Anreise verbunden sind. Das scheint eine weise Praxis zu sein.

Ich habe deinen Beitrag mehrmals gelesen und verstehe nicht, wo du das gesagt hast. Jedenfalls ändert es nicht viel an meiner Reaktion. Ich werde meinen Beitrag entsprechend editieren.

Es scheint, dass Sie als Angestellter nicht extra bezahlt werden, wenn Sie mehr arbeiten, also gibt es keine Entschuldigung dafür, Ihnen weniger zu bezahlen, wenn Sie ohne eigenes Verschulden weniger arbeiten.

In Großbritannien könnte Ihr Mitarbeiter Sie bitten, Urlaub zu nehmen. Allerdings muss ein Tag Urlaub mit zwei Tagen Vorankündigung gewährt werden, zwei Tage Urlaub mit vier Tagen Vorankündigung usw. Wenn also am Montagmorgen etwas kaputt geht und die IT sagt „Wir brauchen genau sechs Arbeitstage, um es zu reparieren“, könnte das Unternehmen das erkennen Sie am Montag, der Freitag und der nächste Montag sind Feiertage. Diesen Montag bis Donnerstag können sie versuchen, nützliche Arbeit zu finden, und sie müssen dich bezahlen. (Freitag und Montag wären bezahlte Feiertage).

Joe, na und? Es gibt dem Mann einen Hinweis, wonach er in seinem eigenen Land suchen kann.

Fairness ist nicht wirklich ein Teil des Geschäfts. Geschäfte sind von Natur aus unfair.

Wenn es also legal ist, dies in Ihrem Gebietsschema zu tun und alles wie die Mitarbeiterzufriedenheit gegen die Kosten abgewogen wird und sie sich dafür entscheiden, dann werden viele Orte weitermachen und es tun.

Gerade jetzt mit einer Pandemie suchen viele Menschen nach Jobs, die gerne Ihren bekommen würden. Und viele Unternehmen haben ihre Manager beauftragt, jeden Cent zu sparen, den sie können, oder ihre eigene Arbeitsplatzsicherheit könnte darunter leiden.

Diese Situation scheint jedoch seltsam. Ransomware hat diesen Umfang nicht, und jedes gute IT-Team sollte nicht länger als ein oder zwei Tage brauchen, um die Dinge wieder normal zu machen. Notfallwiederherstellungsstrategien für Ransomware sind grundlegend. Es kann also eine versteckte Agenda geben.

Tatsächlich gibt es viele gute IT-Teams, die länger als ein oder zwei Tage gebraucht haben, um sich von einem solchen Angriff zu erholen. Es gibt Ransomware, die jedes mit dem Netzwerk verbundene System finden und löschen kann, und dann jedes neu verbundene System löschen kann. Nur Orte, die so operiert haben, als würden sie jeden Moment angegriffen werden, können sich möglicherweise schnell erholen, und die meisten Orte funktionieren nicht so.
@DavidR gute IT-Teams sehen Ransomware als kleines Problem an. Ich glaube, wir unterscheiden uns darin, was „gut“ ist. Ich hatte Kunden, die getroffen wurden und für einige Leute ein paar Stunden verloren haben, aber ich bereite Netzwerke auf jeden Fall vor und härte sie für alle möglichen Dinge aus. Aber der Umfang ist nicht normal, Web-Apps? Webseiten? Ladensysteme? Sie sind nicht wirklich Ransomware-Ziele. Alle gleichzeitig zu treffen bedeutet, dass es sich um ein lächerliches Netzwerk handelt oder die IT es selbst auf Admin-Ebene eingeführt hat. Ransomware greift nur an, worauf sie zugreifen kann. Oder der Manager bläst es unverhältnismäßig auf, um eine Agenda voranzutreiben.
Nehmen wir es aus dem IT-Team heraus. Damit ein "relativ großes Unternehmen" ein gehärtetes Netzwerk betreiben kann, erfordert dies die Genehmigung vieler Ausgaben durch das Top-Management. Die meisten Unternehmen geben nicht so viel aus, es sei denn, sie wurden bereits getroffen. Selbst ein gutes IT-Team kann ein Legacy-Netzwerk mit vielen Lücken übernehmen. Ich habe von Malware gehört, die über den Drucker oder den Temperaturmonitor für Aquarien in Unternehmen gelangt.
@DavidR Sie wissen nicht, worüber Sie streiten, es kostet nicht mehr, ein Netzwerk grundlegend zu härten als nicht, es ist nur eine grundlegende Konfiguration. Entweder sind sie dafür gemacht oder sie sind Schrott. Speziell für Ransomware ist es nur eine kleine Unannehmlichkeit. Stellen Sie einfach Dateien aus dem Backup wieder her. Wenn keine Backups vorhanden sind, ist das ein grundlegender Fehler für das IT-Team. Keine Ausreden.
Das Unternehmen möchte nicht die Stunden bezahlen, die verfügbar waren, als die Server aufgrund eines Hackerangriffs abgeschaltet waren. Ist es fair?
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