Hat mein Arbeitgeber meine Vertraulichkeit verletzt? [abgeschlossen]

Sie haben eine der wichtigsten Lektionen in der Unternehmenswelt gelernt:

HR ist nicht dein Freund

Einer der Hauptzwecke einer Personalabteilung ist es, das Unternehmen vor seinen Mitarbeitern zu schützen, nicht umgekehrt. Ich behaupte nicht, dass die Personalabteilung notwendigerweise gegen die Mitarbeiter ist oder dass sie überhaupt gegen die Mitarbeiter ist. Aber sie werden nur dem Unternehmen gegenüber loyal sein. Deshalb gibt es sie.

Ein häufiger Fehler (und ich hatte ihn früher auch) ist, dass wir glauben, dass die Personalabteilung irgendwie da ist, um uns zu schützen. Es ist normal, das zu denken, weil es uns während des Onboardings und in Handbüchern usw. immer gesagt wird. Uns wird immer wieder gesagt, dass wir immer mit der Personalabteilung sprechen können, wenn wir ein Problem mit unserem Vorgesetzten haben. Manchmal wird sogar angedeutet (obwohl dies selten wirklich gesagt wird), dass Gespräche mit der Personalabteilung vertraulich behandelt werden. Das ist einfach eine Lüge.

Was die Personalabteilung vertraulich behandeln wird, ist das, was dem Unternehmen zugute kommt, wenn es vertraulich behandelt wird. Dazu gehören Vorwürfe von Betrug oder sexueller Belästigung oder anderer Diskriminierung. Aber denken Sie nicht, dass sie es vertraulich behandeln, weil sie Ihnen etwas schulden. Sie tun dies, um das Unternehmen zu schützen, damit sie mit unangenehmen Situationen ruhig und ohne Einmischung von außen fertig werden können. Der einzige Grund, warum sie dich nicht feuern, weil du solche Dinge zur Sprache bringst, ist, weil sie es nicht mehr können. Beachten Sie, dass ich "mehr" gesagt habe, weil dies früher Standard war, bis Gesetze sie stoppten.

Womit wir bei Ihrer speziellen Situation wären. Sofern Sie der Personalabteilung nichts mitteilen, was Ihr Vorgesetzter oder eine andere Person illegal oder massiv gegen eine schriftliche Richtlinie verstoßen hat, können Sie sich darauf verlassen, dass die Personalabteilung es allen Beteiligten mitteilt. Bei der Personalabteilung wird kein Datenschutz erwartet, da die Personalabteilung das Unternehmen repräsentiert. HR IST das Unternehmen .

Sehen Sie sich ein Organigramm an. Beginnen Sie oben und folgen Sie ihm nach unten. Das ist die Reihenfolge, in der Menschen geschützt werden. In jedem Streitfall können Sie sich darauf verlassen, dass sich die Personalabteilung auf die Seite desjenigen stellt, der auf dieser Tabelle höher steht. Zeitraum. Denken Sie niemals, dass die Personalabteilung Ihr Fürsprecher ist, das sind sie nicht.

Es tut mir leid, wenn dies wie eine zynische Antwort erscheint, aber das ist es nicht. Es basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung, und obwohl ich sicher bin, dass es irgendwo ein Unternehmen gibt, in dem die Personalabteilung als Fürsprecher oder echte Vermittler fungiert, sage ich Ihnen hier, dass in 100 % der Fälle 30 Jahre Erfahrung vorliegen.

Nein, es ist keine großartige Ethik, aber die Personalabteilung stellt oft ihre eigenen Regeln auf, und Sie können die Leute nicht daran hindern, Informationen zu verwenden, die Sie ihnen geben. Sobald Sie es ihnen schriftlich übergeben haben, besitzen Sie es nicht mehr.

Stehen Sie einfach hinter Ihren Worten, der Manager hatte seine Chance, es leise zu beheben, hat es aber nicht getan, also mussten Sie eskalieren und jetzt ist er verärgert. Pech für ihn. Jede formelle Beschwerde führt normalerweise dazu, dass mehrere Personen beteiligt sind und wahrscheinlich ein Informationsleck entsteht.

Es hat keinen Sinn, sich aufzuregen, eine weitere formelle Beschwerde zu schreiben, warum Ihre erste formelle Beschwerde an den Manager gerichtet wurde, ist Zeitverschwendung.

Sie sagen, dass die ursprüngliche E-Mail, die Sie an die Personalabteilung gesendet haben, jetzt an Personen weitergeleitet wird, die die Untersuchung durchführen. Was sollte HR Ihrer Meinung nach tun? Leute dazu bringen, im Dunkeln nachzuforschen?

Ich glaube nicht, dass es in Umlauf gebracht wird. Es wird an Personen gesendet, die es wissen müssen, um die Untersuchung durchzuführen.

Schritt 1: Geben Sie Ihr Bestes, um NICHT wütend zu werden. Wenn Sie zulassen, dass Ihre Emotionen eskalieren, wird die Sache im Allgemeinen noch schlimmer. Behalten Sie einen kühlen Kopf, damit Sie Ihre Optionen richtig einschätzen können.

Schritt 2: Überprüfen Sie das schriftliche Beschwerdeverfahren Ihres Unternehmens (das nach meinem Verständnis im Vereinigten Königreich gesetzlich vorgeschrieben ist) https://www.gov.uk/handling-employee-grievance/overview

Schritt 3: Bestätigen Sie, ob SIE das schriftliche Beschwerdeverfahren befolgt haben. Wenn Sie dies nicht getan haben, können Sie die Maßnahmen der Personalabteilung möglicherweise nicht anfechten.

Schritt 4: Wenn Sie das Verfahren befolgt haben (oder zumindest dem GEIST gefolgt sind, wie es geschrieben wurde – was bedeutet, dass Sie beabsichtigt haben, es zu befolgen), dann bestätigen Sie, ob die Personalabteilung das Verfahren befolgt hat.

Schritt 5: Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Arbeitsumfeld jetzt aufgrund eines Verstoßes gegen die Personalabteilung nach dem schriftlichen Verfahren beeinträchtigt ist, sollten Sie wahrscheinlich externe Unterstützung suchen. Seien Sie sicher, egal was Sie tun, alles so professionell wie möglich zu handhaben. Denn was Sie zu schützen versuchen, ist Ihr ZUKÜNFTIGER Wert – entweder bei diesem oder einem anderen Unternehmen. Sie möchten nicht dafür bestraft werden, dass Sie eine Beschwerde vorbringen, und wenn Sie Dinge falsch handhaben, könnte dies SEHR kostspielig sein (in dem Sinne, dass Ihre ZUKÜNFTIGEN Einnahmen geschädigt werden könnten). Deshalb ist es wichtig, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen – holen Sie sich jemanden an Ihre Seite, der viel Erfahrung mit solchen Dingen hat.

Viel Glück!

Nun, was hast du erwartet? Abgesehen von der Ethik, wie soll die Personalabteilung vorgehen, ohne die betroffenen Personen zu informieren?

Stellen Sie sich vor, jemand hat sich über Ihre Arbeit beschwert, aber Sie haben nicht erfahren, was genau schief gelaufen ist, weil die Person, die die Beschwerde vorgebracht hat, ihren Namen nicht preisgeben wollte. Ihr Chef würde nur sagen "Sie müssen besser mit Kunden umgehen, einer von ihnen hat sich neulich beschwert". Wie würde Ihnen das helfen, sich zu verbessern, selbst wenn Sie es wirklich wollten?

Dieser Artikel erklärt ziemlich gut, was passiert, wenn Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz beschweren.