Ich mag meinen Job, aber ich mag die Art der Kunden und die Arbeit, die wir wählen, nicht. Wie ändere ich das?

Ich habe Anfang dieses Jahres einen Job in einer Digitalagentur angenommen. Wie der Titel schon sagt, genieße ich im Allgemeinen alles an dem Job, außer der Art von Kunden, mit denen wir arbeiten ... Die langjährigen Kunden, mit denen wir zusammenarbeiten, haben Geschäftsmodelle, die gegen einige meiner persönlichen Prinzipien verstoßen, und ich habe ein hartes Zeit, mich für die Arbeit zu begeistern und meine 110 % zu geben.

Die Kunden sind nicht zwielichtig oder „böse“, aber es sind in der Regel Unternehmen, mit deren Produkten oder Geschäftspraktiken ich nicht einverstanden bin. Sie sind meistens nur Ihre typischen E-Commerce- und SEO-gesteuerten Websites, aber ich habe das Gefühl, dass einige von ihnen entweder täuschen oder von Menschen in Not profitieren. Wieder nichts Illegales oder ähnliches; Jede Agentur wird solche Kunden haben.

Wie gehe ich das mit meinem Chef (der auch Eigentümer der Firma ist) an? Wir haben eine großartige Beziehung, und ich weiß, dass wir uns im Allgemeinen auf viele Standpunkte einigen. Ein Teil von mir denkt, dass er genauso denkt, aber was können Sie tun, wenn Sie ein Geschäft führen müssen? Auch ein anderer Kollege hat während unseres täglichen Standup-Meetings ähnliche Gedanken geäußert.

Wenn ich mit meinem Chef darüber spreche, andere Kunden zu finden, für die es sich lohnt, zu arbeiten, sollte ich dann präventiv anfangen, mich nach einer anderen Arbeit umzusehen? Soll ich einfach anfangen, nach einer neuen Arbeit zu suchen, ohne sie anzusprechen? Ich mache mir Sorgen, dass ich so klinge, als würde ich auf einem moralischen Podest stehen, wenn es sehr wahrscheinlich wenig gibt, was man gegen die Klienten tun kann.

Danke für jeden Beitrag!

Passen alle Kunden Ihres Unternehmens zu dieser Beschreibung? Gibt es andere Arbeitsbereiche in Ihrem Unternehmen, die die gleiche Art von Arbeit für eine andere Art von Kunden erledigen?
Und wenn Sie den Chef ansprechen und er sagt „nein, ich werde mich nicht ändern“, würde das dazu führen, dass Sie das Unternehmen verlassen, oder gefällt Ihnen der Job so gut, dass Sie trotzdem bleiben würden?

Antworten (4)

Wie gehe ich das mit meinem Chef (der auch Eigentümer der Firma ist) an?

Du redest einfach mit deinem Chef. Sie drücken Ihre Gefühle aus und wie die von ihm ausgewählten Kunden Ihren persönlichen Prinzipien zuwiderlaufen. Und Sie erklären, wie es Ihnen dadurch schwer fällt, hart zu arbeiten und sich für Ihre Arbeit zu begeistern.

Wenn ich mit meinem Chef darüber spreche, andere Kunden zu finden, für die es sich lohnt, zu arbeiten, sollte ich dann präventiv anfangen, mich nach einer anderen Arbeit umzusehen?

Ganz bestimmt. Tatsächlich sollten Sie bei der Suche nach einem neuen Job erhebliche Fortschritte gemacht haben, bevor Sie Ihren Chef überhaupt darauf ansprechen.

Höchstwahrscheinlich wird Ihr Chef sagen, dass er nicht versuchen wird, die Art von Kunden zu ändern, mit denen er arbeitet, nur weil ein oder zwei Mitarbeiter es vorziehen, sie nicht als Kunden zu haben. Andernfalls müssten sie versuchen, herauszufinden, was jeder Mitarbeiter will, und würden am Ende viele Aufträge ablehnen.

Es ist auch möglich, dass Ihr Chef Ihnen sagt, dass Sie gehen sollen. Vielleicht nicht wahrscheinlich, aber Sie signalisieren Ihre Unzufriedenheit und das wäre ein Zeichen dafür, dass Sie sowieso gehen.

Seien Sie also einfach vorbereitet.

Soll ich einfach anfangen, nach einer neuen Arbeit zu suchen, ohne sie anzusprechen?

Das wäre sicherlich einfacher. Sie werden wahrscheinlich nicht in der Lage sein, den Auswahlprozess für neue Kunden zu ändern.

Wenn Sie anfangen, sich nach potenziellen neuen Arbeitgebern umzusehen, stellen Sie sicher, dass Sie sich ausreichend informieren, um zu verstehen, wie sie ihre Kunden auswählen. Sie wollen nicht in eine andere Situation geraten, die gegen Ihre persönlichen Prinzipien verstößt.

Alternativ gründest du dein eigenes Unternehmen und wählst deine Kunden nach deinen persönlichen Grundsätzen aus. Wenn Sie Mitarbeiter einstellen, dann können Sie es mit demotivierten Mitarbeitern zu tun haben, wenn Ihre Kunden gegen ihre persönlichen Prinzipien verstoßen.

Danke für die ausführliche Antwort! Ich denke, Sie sind mit all dem genau richtig. Es hört sich so an, als hätte ich ein bisschen zu planen. Das Jahresende ist ein schlechter Zeitpunkt, um nach neuen Jobs zu suchen, also werde ich in Verbindung mit der Antwort von @DavidK einige Zeit damit verbringen, nach neuen Jobs oder neuen Kunden zu suchen, die ich diesem Unternehmen oder meinem eigenen bringen kann.
Als Folgefrage, wenn Sie bei einem Vorstellungsgespräch gefragt werden, warum Sie Ihren derzeitigen Job aufgeben, sollten Sie sagen, dass es die Kundenethik ist?

Einfach. Du nicht. Das Geschäft ist, was es ist, und es wird Kunden haben, denen Sie zustimmen können oder nicht. Wenn Sie nicht EIGENTUM des Unternehmens sind (oder einen erheblichen Prozentsatz des Eigentums haben, bei dem Sie ein Veto gegen die Auswahl der Kunden einlegen können), haben Sie kein Mitspracherecht. Überhaupt. Wirklich, das tust du nicht. Es ist ihr Geschäft und Sie werden eingestellt, um für sie zu arbeiten.

Um Ihnen ein Beispiel zu geben: Ich arbeite nicht (und würde niemals) für Unternehmen, die Glücksspielsoftware jeglicher Art herstellen. Aus diesem Grund arbeite ich nicht in ihren Firmen, ich nehme keine Einladungen zu Vorstellungsgesprächen an, ich will nichts mit ihnen zu tun haben. Es wäre lächerlich, wenn ich für einen arbeiten würde und mich dann beschweren würde, dass mir nicht gefällt, was sie tun.

tl;dr Wenn Ihnen die Arbeit Ihres Unternehmens nicht gefällt, können Sie entweder um eine andere Arbeit bitten (falls verfügbar) oder gehen. Es gibt wenig anderes, was Sie tun können, weil es nicht Ihr Unternehmen ist.

Es gibt viele Beispiele von Mitarbeitern, die ethische Veränderungen bei ihren Arbeitgebern fordern. Google und Microsoft ließen kürzlich Mitarbeiter beispielsweise über Verträge mit dem Pentagon bzw. ICE klagen.
Nicht dasselbe.
Ich denke, das Beispiel von @GlenPierce ist ziemlich ähnlich. Es ist definitiv möglich, und ich weiß nicht, ob es bei dieser Firma möglich ist, ohne es anzusprechen. Ich glaube, ich stütze mich darauf, einen Backup-Plan zu haben und dann darüber zu reden.
@Eric ist sehr edel, darüber zu sprechen, aber erwarten Sie nicht, dass ein Unternehmen, dessen Hauptziel es ist, Geld zu verdienen, einem Arbeiter, der sich darüber beschwert, woher das Geld kommt, viel Aufmerksamkeit schenkt.

Ich stimme Joes großartiger Antwort größtenteils zu , aber ich habe eine etwas andere Meinung, wie ich das mit Ihrem Chef angehen soll.

Zunächst einmal klingt es so, als wären Sie zwar kein Fan einiger Ihrer Kunden, aber dennoch bereit, für sie zu arbeiten, nur weniger enthusiastisch. Ich habe auch das Gefühl, dass Ihnen das Unternehmen so gut gefällt, dass Sie vielleicht bereit sind, weiterzumachen, auch wenn sich die Kunden nicht ändern. Wenn diese Annahmen falsch sind, ist dieser Ansatz möglicherweise nicht für Sie geeignet, aber ...

Ich schlage vor, dies mit Ihrem Chef als potenzielle Gelegenheit anzusprechen, das Geschäft in eine neue Richtung zu erweitern. Auf diese Weise versuchen Sie nicht, die Einkommensquelle Ihres Unternehmens zu verändern , sondern fügen ihr hinzu . Anstatt zu erklären, was Sie an Ihren aktuellen Kunden nicht mögen, sprechen Sie über die Arten von Kunden, mit denen Sie arbeiten möchten . Stellen Sie sicher, dass Sie auch erklären, warum Sie gerne mit dieser Art von Kunden zusammenarbeiten würden und warum dies für Ihr Unternehmen von Vorteil wäre.

Im Laufe dieses Gesprächs wird Ihr Chef Sie wahrscheinlich fragen, ob Sie mit Ihrer aktuellen Arbeit unzufrieden sind. Ich schlage vor, ehrlich zu sein, aber nicht zu sehr darauf einzugehen. Sagen Sie einfach, dass Ihnen Ihre Arbeit Spaß macht, es Ihnen aber schwerfällt, in diese speziellen Kunden investiert zu werden.

Wenn Sie über die Fähigkeiten und das Wissen verfügen, um den Ausbau des Geschäfts voranzutreiben, sind Ihre Erfolgschancen unglaublich hoch. Wenn Sie vorher mit Ihrem sympathischen Kollegen sprechen, könnten Sie sogar erwähnen, dass Sie beide gemeinsam daran arbeiten könnten. Sie würden natürlich weiterhin die Arbeit für Ihre aktuellen Kunden erledigen, aber mit zunehmender Arbeit von den neuen Kunden abnehmen. Wenn alles gut geht, könnten Sie irgendwann eine völlig neue Abteilung leiten!

@JoeStrazzere Ich dachte, dass sie, wie die meisten Unternehmen, ihren Markt haben, auf den sie den größten Teil ihrer Energie und ihres Marketings konzentrieren. Vielleicht arbeiten sie viel mit Banken und Investmentgesellschaften zusammen, aber fast keine mit gemeinnützigen oder kleinen Unternehmen. Das OP hat diese Art von Details nicht wirklich geteilt, also mache ich einige Annahmen.
@ DavidK Das war auch in meinem Kopf. Danke für die Bestätigung! Ich möchte meine Gedanken über die Ausweitung auf gemeinnützige/for-good-for-profit-Kunden ausräumen, bevor ich es zur Sprache bringe. Vielleicht bekommen Sie zuerst ein oder zwei warme Leads. Ich schätze Ihren Vorschlag sehr.

Wie gehe ich das mit meinem Chef (der auch Eigentümer der Firma ist) an? Wir haben eine großartige Beziehung, und ich weiß, dass wir uns im Allgemeinen auf viele Standpunkte einigen. Ein Teil von mir denkt, dass er genauso denkt, aber was können Sie tun, wenn Sie ein Geschäft führen müssen? Auch ein anderer Kollege hat während unseres täglichen Standup-Meetings ähnliche Gedanken geäußert.

Vermutlich möchten Sie und Ihr gleichgesinnter Kollege bezahlt werden? Nun, Ihr Chef auch. Wenn Sie also vorschlagen wollen, einen Teil des langjährigen Kundenstamms des Unternehmens aufzugeben, müssen Sie einen ziemlich konkreten Plan entwickeln, um zumindest die Einnahmen zu ersetzen, die sie in das Unternehmen bringen.

Und haben Sie am besten ein ziemlich starkes Argument, warum mit diesen alternativen Kunden gearbeitet werden sollte, anstatt mit den Kunden, die Sie nicht mögen, anstatt zusätzlich zu, denn selbst wenn Ihr Chef kein großer Fan dieser Kunden ist, hat er eindeutig die Entscheidung getroffen, dass er es ist OK, ihre Gewohnheiten zu akzeptieren - sonst hätten sie sie nach und nach fallen gelassen, als neue Kunden an Bord kamen, um sie zu ersetzen.

Was darauf hindeuten würde, dass Sie ein beträchtliches Volumen an Ersatzkunden benötigen - denn wenn die Nachfrage nach Produkten/Dienstleistungen eines Unternehmens seine Lieferfähigkeit nicht wesentlich übersteigt, gibt es Grenzen dafür, wie wählerisch Sie bei der Aufnahme neuer Kunden sein können.

Es ist überraschend, wie viele Ihrer Ideale Sie vor der Tür lassen, wenn Sie sich fragen, wie Sie diesen Monat die Gehaltsabrechnung machen werden!

Jede Agentur wird solche Kunden haben.

Glauben Sie mir, ich meine das nicht so hart, wie es sich anhört – aber ich denke, das ist etwas, was Sie im Zusammenhang damit prüfen müssen, ob Sie in der richtigen Branche arbeiten. Ich werde niemanden dafür verurteilen, dass er eine Linie in den Sand zieht und sagt: „Nein, ich werde nicht für Kunden in der Branche X arbeiten“, aber wenn, wie Sie sagen, diese Art von Kunden typisch für Agenturen dieser Art ist Sie arbeiten, dann werden Sie immer wieder in dieselbe Situation geraten. Und an diesem Punkt ist es vielleicht besser, einen Karrierewechsel vorzunehmen, damit Sie mit dem, was Sie tun, und Ihren Werten zufrieden sind.