Kompetente Nachwuchskraft kritisch gegenüber ihren Senioren

Als ich den Titel las, dachte ich, Sie meinten eine hochintelligente Person, die ihren Senioren gegenüber kritisch ist und mit ihrer Kritik recht hat, eine Art Einzelgänger, der zu geradlinig ist.

Wenn jedoch nicht erwartet wurde, dass der Architekt an den Aufgaben arbeitete, die sie ihm vorwarf, nicht ausgeführt zu werden, und nicht dafür bezahlt wurde, war das Feedback, das sie ihm gab, unfair. Unfaires Feedback kann die Teamleistung beeinträchtigen, indem unnötiges Drama entsteht. Es kann sich auf die Motivation der Teammitglieder und das Ansehen Ihrer Mitarbeiter im Team auswirken. Ganz zu schweigen davon, dass Sie dadurch einen guten, wie ich es verstehe, Auftragnehmer verlieren kann.

Sie müssen zuerst analysieren, ob es sich um einen einmaligen Fehler handelt oder ob sie häufig unfair und nicht faktenbasiert ist.

Wenn es einmal passiert ist, kümmere dich nicht zu sehr. Wenn es sich wiederholt, müssen Sie mit ihr sprechen.

Ich bin selbst ein sehr kritischer Mensch. Ich habe sehr hohe Ansprüche und hasse es, wenn Leute sie nicht erfüllen. Allerdings setze ich die gleichen hohen Ansprüche an mich selbst und war beschämt, als ich vor einiger Zeit einen Fehler gemacht habe. Sich selbst an die gleichen strengen Standards zu halten, die man für andere anwendet, ist wirklich eine notwendige Sache, wenn man nicht als Idiot angesehen und gemieden werden will.

Dies ist kein hochtalentierter wertvoller Arbeiter. Das ist eine Primadonna. Solche Leute in einem Team sind, wenn sie nicht lernen, sich zu beruhigen und die größeren Zusammenhänge zu sehen, kein großer Vorteil in dieser Art von Position und können eine Belastung darstellen, wenn sie die Teammoral beeinträchtigen.

Den netten Weg hast du ja schon probiert. Nehmen Sie ihr ihren Status weg, wo sie denkt, dass es ihre Verantwortung ist, Urteile über andere zu fällen, bis sie reif genug für die Rolle ist. Talent und Potenzial passen nicht zu Reife und Erfahrung in der Arbeit mit Teams.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ihr Potenzial dies rechtfertigt, geben Sie ihr eine Vorwarnung nach dem Motto „Sie sind sehr gut in dem, was Sie tun, aber Sie tun nicht alles, was erforderlich ist, was Teil der Rolle ist. Dies ist ein Team, Sie müssen das ganze Bild aufnehmen, wenn ich Sie in dieser Rolle weitermachen lassen soll, ich habe Ihnen eine Pause gegeben, bitte bringen Sie mich nicht dazu, es zu bereuen. und gehen Sie davon aus, ob Sie sie als konform beurteilen oder nicht. Wenn Sie denken, dass sie ihr die Auswirkungen der Rolle genauer erklären und dann sehen, wie es läuft. Wenn nicht, degradiere ihre Rolle.

Sie haben sie in die Rolle eines SCRUM Masters versetzt. Es ist die Funktion von SCRUM Master, dafür zu sorgen, dass sich das Team offen über den aktuellen Stand der User Stories austauscht. Wenn eine User Story länger offen ist, wird immer wieder offen diskutiert, dass es keinen Fortschritt gibt, aber in der Regel ohne moralische/disziplinarische „Entwickler sollten härter arbeiten“ etc. Implikationen. Es ist jedoch die Funktion eines SCRUM-Masters, nach den Gründen zu fragen, um sicherzustellen, dass das Team damit umgehen kann. Das heißt also, ja, wenn Sie SCRUM folgen, wird die User Story auftauchen, bis sie behoben ist - hier macht sie nur ihren Job.

Jetzt kommen wir zum interessanten Teil: Sie haben jemandem „mehrere schwierige“ Aufgaben „zugeteilt“. Normalerweise hat ein agiles Team eine feste Vorgehensweise, wenn eine Aufgabe stecken bleibt: Sie vereinbaren täglich, wie das Problem angegangen werden soll. Normalerweise werden Personen in SCRUM nicht mehreren Aufgaben zugeordnet. Normalerweise werden sie einer einzelnen User Story zugeordnet. In guten agilen Teams gibt es keinen „Single Point o Failure“, sondern jede User Story könnte von ausreichend vielen Personen im Team bearbeitet werden.

Das bedeutet also, dass es ein Missverhältnis zwischen ihrer vermeintlichen Rolle im Team und der Ausführung des Prozesses gibt. Dies wird Reibung verursachen, und Sie denken vielleicht darüber nach, wie Sie es beheben können.

Als ich versuchte, mit ihr 1:1 zu sprechen, um sie zu bitten, seine Situation zu berücksichtigen und dass sie ihre kleineren Aufgaben nicht immer erledigt, wenn sie niedrigere Priorität haben, sagte sie, dass ich respektlos sei.

Sie müssen bedenken, dass sie in dieser Situation unsicher ist und nicht effektiv damit umgehen will oder kann. Das fühlt sich an wie eine emotionale Reaktion auf eine Situation, die professionell gehandhabt werden muss, nicht emotional.

Du hast ihr direkt gesagt, dass ihre Reaktion nicht angemessen war, aber sie hat den Fehler immer auf jemand anderen abgewälzt:

• Der Entwickler ist schuld an der Verspätung. Sie hat alles richtig gemacht, er hat ihr perfektes Ergebnis zerstört.

• Wenn du versuchst, ihr die Schuld zu geben, sagt sie dir, dass du respektlos bist, nur um dich zum Schweigen zu bringen.

Du musst nochmal mit ihr reden. Sie müssen sich unbedingt auf das Projekt konzentrieren, nicht auf persönliche Verpflichtungen . Es muss das Ziel aller im Team sein, das Projekt erfolgreich abzuschließen. Jemandem die Schuld zu geben oder sogar nach der Ursache eines Problems zu suchen, mit der Absicht, jemandem die Schuld zu geben, ist Zeitverschwendung, weil es Sie von Ihrem Ziel ablenkt.

Machen Sie unmissverständlich klar, dass sie keinen Fehler gemacht hat und auch nicht für die verspätete Lieferung des Bauteils verantwortlich gemacht wird. Scheitert das Projekt, ist das ganze Team verantwortlich, nicht nur eine Person. Versuchen Sie, etwas Druck von ihr zu nehmen, damit sie nicht das Gefühl hat, den Druck an ihre Teammitglieder weitergeben zu müssen.

Als jemand, der dies auch ziemlich regelmäßig tut (obwohl ich gelernt habe, meine „Leute zu sprengen“ in einem allgemeineren Ton zu formulieren, der sich auf das Problem und nicht auf die Person konzentriert), kann ich mich in sie einfühlen. Aufgrund meiner Erfahrungen würde ich folgendes tun:

1. Ermutigen Sie sie, sich auf Prozesse zu konzentrieren, nicht auf Menschen. Anstelle von „Joe war mit dem Widget-Konstruktor zu spät“ sollte es „Der Widget-Konstruktor war zu spät“ heißen.

2. Erklären Sie die Situation des Freiberuflers. Sie wird es verstehen. Sie wird es nicht respektieren, aber sie wird zumindest eine Perspektive gewinnen. Wenn Sie jedoch denken, dass dies eine gute Antwort für sie sein wird, ist es das nicht. Versuchen Sie nicht, es als "Sie sollten akzeptieren, dass Joe zu spät kommt, weil XYZ" zu formulieren, sondern als "Joe war zu spät, und das ist ein Problem. Aber Sie sollten XYZ verstehen, bevor Sie aus den Fugen geraten".

3. Leute wie sie (und ich) wollen einfach, dass beim ersten Mal alles glatt läuft. Das ist sowohl für uns als auch für Sie wichtig. Der Grund, warum wir wollen, dass es gut läuft, ist, dass, wenn es nicht gut läuft, jemand die Lücke füllen muss, und diese Person könnten wir sein. Warum sollten wir die Scherben der Katastrophe eines anderen aufsammeln müssen? Lassen Sie sie es beim ersten Mal richtig machen, und dann wird alles gut gehen. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht. Wenn Sie etwas schlecht bauen, müssen Sie beim nächsten Mal mehr Zeit damit verbringen, es richtig zu bauen. Das wird mehr Zeit in Anspruch nehmen und mehr Geld wird das Unternehmen kosten, das unsere Gehälter zahlt, um dieselbe Arbeit zweimal zu erledigen. Sie sollten sich also sehr darum kümmern, was sie zu sagen hat, nicht nur, weil sie es sagt, sondern auch, weil es gute Gründe dafür gibt.

4. Insbesondere in diesem Fall wartete diese Person vermutlich darauf, dass Joe seine Aufgabe beendete, bevor sie ihre eigene Aufgabe erledigen konnte; Sie war in gewisser Weise von Joe abhängig. Die Zeit, die Joe zu spät kam, war Zeit, die sie damit verbrachte, Däumchen zu drehen und nichts zu tun, und Leute wie ich hassen das. Es ist das schlimmste Gefühl, 8 Stunden am Tag nichts zu tun im Büro zu sitzen und auf etwas zu warten, das schon vor einer Woche hätte erledigt werden sollen. Wir haben Sachen zu erledigen, Netflix zu sehen, Sport zu treiben, Wäsche zu waschen, zu kochen, Lebensmittel einzukaufen und so weiter, und sie sitzt an ihrem Schreibtisch fest und tut nichts, weil Joe zu spät kommt (ja, sie würde an ihrem Schreibtisch sein, selbst wenn Joe pünktlich war; der wichtige Teil ist der Teil des Nichtstuns, der sich wie Zeitverschwendung anfühlt, die besser woanders verbracht werden könnte). Es'

5. Sie versteht, dass die Vergangenheit Vergangenheit ist, und sie kann Joe nicht rückwirkend dazu bringen, seine Arbeit schneller zu erledigen. Sie würde es jedoch sehr begrüßen, wenn Joe, wenn er 3 Wochen Elternzeit nimmt, sich nicht verpflichten sollte, seine Aufgabe zu erledigen, bis seine Elternzeit vorbei ist. Dann kann jeder richtig planen und terminieren, und sie als Scrum Master kann die Arbeit auf der Grundlage dessen, was wann erledigt wird, auf die richtige Weise neu priorisieren. Sie möchte nur, dass alles glatt läuft, und sie sieht, dass Joe sie daran hindert.

6. Sie als Manager sollten dasselbe wollen wie sie, also arbeiten Sie in die gleiche Richtung, scheinen aber uneins zu sein. Deshalb sollten Sie als Manager erklären, dass Sie ihre Frustration verstehen, ihr erklären, wie sie besser mit sich selbst umgehen kann, um in Zukunft nicht mehr so ​​aggressiv zu wirken, und Sie sollten ihr in zukünftigen Situationen wie dieser helfen, z. B. indem Sie erklären: „Joe ist 3 Wochen in Elternzeit sind, planen wir für diese Zeit keine abhängigen Dinge".

7. Was Sie mit Joe tun sollen, sollten Sie Joe erklären, dass er nein sagen muss. Es geht nicht darum, schlecht auszusehen oder was auch immer, es ist eine Frage der Planung. Wenn er sagt, dass er ein Projekt in einer Woche erledigen wird und es 2 dauert, dann werden die Leute, die von ihm abhängig sind, um ihre Arbeit in dieser zweiten Woche zu erledigen, blockiert. Das kostet Geld für das Unternehmen, das die Gehälter von Menschen zahlt, die blockiert sind und Zyklen verschwenden. Erklären Sie Joe, dass es für das Team besser ist, wenn er es nicht kann, wenn er sagt, dass er es nicht kann, als den Mond zu versprechen und es nicht zu liefern. Wenn Joe aus einer Kultur stammt, in der Nein sagen als schlecht angesehen wird (ich kenne viele solcher Kulturen, es gibt sie definitiv), müssen Sie alles tun, um Joe diese Angst zu nehmen. Sie müssen es Joe bequem machen, nein zu sagen, ohne befürchten zu müssen, dass er dadurch seinen Job oder seinen Ruf auf der ganzen Linie verliert. Joe sagt wahrscheinlich zu allem ja, weil er Angst hat, wenn er nein sagt, wird er als Faulpelz angesehen, und Sie müssen Joe versichern, dass das nicht passiert.

Das...

Im Scrum-Call hat sie ihn an das Team gesprengt , dass er mit einer Lieferung drei Wochen zu spät ist und seine Arbeit nicht dokumentiert, aber sie sieht das Gesamtbild nicht und dass ihre Lieferung für ihn geringere Priorität hatte.

..und das:

Kompetente Nachwuchskraft kritisch gegenüber ihren Senioren

... sind widersprüchlich. Sie ist aus meiner Sicht eindeutig nicht kompetent. Qualifiziert wäre jemand, der die Situation bewältigen kann. Sie verwaltet die Situation nicht effektiv.

Das ist auch ein Thema...

Meine anderen Teammitglieder haben ihr das ausdrücklich erklärt, ebenso wie ich, dass er gute Leistungen bringt und sie es das dritte Mal in der Gruppe anspricht .

.. dann das...

Das Projekt ist davon nicht betroffen und daran zu erinnern, dass wir ein Team sind und einander zu respektieren .

.. endlich das:

brillanter Idiot

Entschuldigung für die Zitate, aber ich muss Beweise sammeln, bevor ich antworte. Die Wahrheit hier ist, dass sie nicht brillant ist. Wenn sie brillant wäre, wäre das Offensichtliche nicht so schwer für sie zu begreifen. Ich persönlich denke, Sie stellen sie auf ein Podest. Sie hat einige schwierige Aufgaben bewältigt, aber das macht sie nicht brillant. Das macht sie effektiv bei der Erledigung von Aufgaben. Aber ihre Position hat mehr zu bieten als Lieferung. Es besteht die Notwendigkeit, die Gruppendynamik zu verstehen und zu verstehen, wie die Kommunikation zwischen Menschen funktioniert. Sie hat eindeutig sehr schlechte Zuhörfähigkeiten und das wirkt sich auf das Team aus. Meiner Ansicht nach ist das Problem, dass sie als „brillant“ angesehen wird, sie ist es nicht, alle Beweise deuten darauf hin, dass sie nicht brillant ist. Alle Beweise deuten auf jemanden hin, der kompetent und stur ist.

Das Coaching, das ich empfehlen würde, ist, streng zu sein. Aber wenn man bedenkt, dass Sie ihr Empathie beibringen mussten , weiß ich nicht, was Sie mit dieser Art von Persönlichkeit noch anfangen könnten.