Mein Ex-Arbeitgeber sendet in meinem Namen E-Mails an Kunden

Ich habe kürzlich gekündigt und festgestellt, dass mein Arbeitgeber unter meinem Konto weiterhin E-Mails an meine Kunden sendet, in denen er vorgibt, ich zu sein. Ich verstehe, dass es sich um ihr Firmen-E-Mail-Konto handelt, aber es ist MEIN Name und ich habe einen guten Ruf in meiner Branche. Welche Möglichkeiten habe ich?

Noch ein paar Details:

Ich weiß, dass dies tatsächlich passiert, da ich die E-Mails von einem Kollegen weitergeleitet habe, der darauf auf mein persönliches Konto kopiert wurde. Mein Abgang verlief insbesondere mit einem anderen Kollegen nicht im besten Einvernehmen, und dieser Kollege greift auf mein Konto zu. Es ist eine kleine Firma und ich war einer ihrer leitenden Angestellten. Ich bin sicher, sie versuchen zu verbergen, dass ich gegangen bin. Außerdem könnte die Person, die dies tut, auch negative E-Mails senden, aber ich habe keinen Beweis dafür. Er hat ein eindeutiges Motiv dafür, da er manipulativ und unprofessionell ist.

Hat dies bei Ihnen zu besonderen Problemen geführt? Wenn nein, welche konkreten Probleme erwarten Sie dadurch? Wie ist Ihr Verhältnis zu diesem ehemaligen Arbeitgeber? Was ist Ihr gewünschtes Ergebnis?
@Air Es ist nicht richtig, dass das Unternehmen seine Kunden täuscht, und es grenzt an Identitätsdiebstahl, wenn sie ihren Namen und Ruf ohne ihre Zustimmung verwenden. Ich bin kein Anwalt, aber ein Anwalt kann erforderlich sein.
Wie haben Sie davon erfahren? Hat einer Ihrer ehemaligen Kunden Sie kontaktiert?
Vielen Dank für Ihre Antwort. Es passiert tatsächlich, da ich die E-Mails von einem Kollegen weitergeleitet habe, der darauf auf mein persönliches Konto kopiert wurde. Mein Abgang verlief insbesondere mit einem anderen Kollegen nicht im besten Einvernehmen, und dieser Kollege greift auf mein Konto zu. Es ist eine kleine Firma und ich war einer ihrer leitenden Angestellten. Ich bin sicher, sie versuchen zu verbergen, dass ich gegangen bin. Außerdem könnte die Person, die dies tut, auch negative E-Mails senden, aber ich habe keinen Beweis dafür. Er hat ein eindeutiges Motiv dafür, da er manipulativ und unprofessionell ist.
@Ann Mir ist klar, dass sie möglicherweise ein bestimmtes Motiv dafür haben, aber Sie sollten sehr vorsichtig sein, jemanden nicht professionell zu beschuldigen. Es kann und tut es oft nach hinten los. Wenn es irgendwie auftauchen sollte, würde ich Ihnen raten, einfach zu sagen, dass Sie Bedenken haben, dass jemand anderes möglicherweise Ihre Identität verwendet, aber nicht angeben, wer.
@KentAnderson: Aber Anwälte sind nicht da, um sicherzustellen, dass die Leute das Richtige tun, Anwälte sind da, um Lösungen für bestimmte Probleme zu finden, die sich normalerweise auf bestimmte Schäden beziehen. Wenn Sie zu einem Anwalt gehen, ist es wichtig, sich vor Augen zu führen, was Sie erreichen wollen. Wenn Sie das jedoch nicht im Sinn haben, wird der Anwalt Sie bitten, es trotzdem herauszufinden. Also denke ich, dass Ann über Airs Fragen nachdenken sollte. Die Antworten wirken sich darauf aus, was Ann als Nächstes tun soll.
In welchem ​​Land bist du? In Großbritannien ist dies gegen das Gesetz.
@Terry Ich bin kein Anwalt, aber ich würde annehmen, dass dies auch in den USA illegal ist (und wahrscheinlich auch in vielen / den meisten anderen Ländern).
Wenn Sie gehen, erwarte ich normalerweise, dass Sie Ihre Kollegen und Geschäftskontakte wissen lassen: "Bitte korrespondieren Sie von nun an mit Person XYZ über dieses Projekt ..." oder so ähnlich. Welche Art von Kommunikation haben Sie in den letzten Wochen verschickt, um die Leute wissen zu lassen, dass Sie gehen?
@reirab IANAL gilt auch für mich, aber als dies das letzte Mal aufkam, erinnere ich mich, dass ich festgestellt habe, dass es nicht ausdrücklich illegal ist, da diese Konten als Eigentum des Unternehmens gelten. Im Gegensatz dazu bleiben in mehreren europäischen Ländern geschäftliche E-Mail-Adressen Eigentum des Einzelnen und sind durch Datenschutzgesetze geschützt. Die Anwälte hätten wahrscheinlich einen großen Tag damit, zu diskutieren, ob dies als eine Form von (offensichtlich illegalem) Identitätsbetrug zu qualifizieren ist. Die Staaten könnten diesbezüglich jedoch unterschiedliche Gesetze haben, daher sollte OP wirklich einen Standort hinzufügen.
Wichtig : Verwendet er tatsächlich Ihren Namen , wie in „die von ihm verwendete E-Mail-Adresse enthält Ihren Namen“, „er fügt Ihren Namen in die Signatur ein“, solche Dinge … oder verwendet er eine generische Adresse, die Sie zufällig „webmaster @company.com", damit die Leute annehmen könnten, dass Sie es sind? Ich denke, das erste, aber besser zu fragen.
@Lilienthal Ich denke nicht, dass es ausdrücklich illegal ist, das Konto zu verwenden, aber tatsächlich vorzugeben, die Person zu sein, ist eine andere Sache. Ich stimme zu, dass ich davon ausgehe, dass die relevanten Gesetze eher Betrugs- als Datenschutzgesetze sind. Das E-Mail-Konto ist definitiv Eigentum des Unternehmens in den USA, aber das bedeutet nicht, dass sie die Erlaubnis haben, sich als jemand auszugeben.

Antworten (5)

Sie sollten Ihren Kontakten bei den anderen Unternehmen eine Höflichkeits-E-Mail senden, um sie über Ihr Ausscheiden aus dem Unternehmen zu informieren. Bedanken Sie sich für die schöne Zeit und achten Sie darauf, dass Sie nicht den Anschein erwecken, als würden Sie versuchen, ihr Geschäft von Ihrem ehemaligen Arbeitgeber abzuwerben.

Beschuldigen Sie Ihr Unternehmen nicht, etwas falsch zu machen. Lassen Sie die Kunden diese Entscheidung selbst treffen. (Möglicherweise möchten Sie Ihr Abreisedatum angeben, um ihnen zu helfen.)

Wenn Sie LinkedIn (oder ein anderes Social-Media-Tool) verwenden und über dieses Tool mit Ihren Kunden verbunden sind, sollten Sie dort auch Ihren Status aktualisieren. Auch hier lassen Sie Ihr ehemaliges Unternehmen und Ihre ehemaligen Kunden ihre eigenen Schlüsse ziehen.

Wenn ihr Verhalten nicht aufhört, sollten Sie einen Anwalt konsultieren, um herauszufinden, welche Rechtsmittel Ihnen zur Verfügung stehen, darunter eine Unterlassungserklärung oder eine Anzeige bei der Polizei wegen Identitätsdiebstahls.

Bearbeiten: Einige der Kommentare in die Antwort aufgenommen.

Da wäre ich vorsichtig. OP hat möglicherweise eine Art Nicht-Wettbewerbsunternehmen, das behaupten könnte, Kunden abzuwerben. Gute Antwort. Ich sage nur, dass es keine Automatik ist.
@Frisbee Einverstanden. Die Höflichkeits-E-Mail sollte keine Aufforderung zu weiteren Geschäften unter einem neuen Namen sein. Es sollte einfach so lauten wie "Ich wollte dich nur wissen lassen ... Ich habe es wirklich genossen, mit dir zu arbeiten."
+1: Ich würde auch empfehlen, das Abreisedatum beiläufig anzugeben. Dies hilft beim Ziehen von Schlussfolgerungen ohne direkte Anklage.
Scheiß drauf. Bei eindeutigen Beweisen dafür , dass jemand meinen Namen verwendet, wäre meine erste Reaktion , sie wegen Identitätsdiebstahls zu vernichten .
Ganz zu schweigen davon, dass diese Art von E-Mails ziemlich häufig zu sehen sind, wenn jemand das Unternehmen verlässt, sodass es einfach ist, sie aufzudecken, ohne sich einem Rechtsstreit auszusetzen. Wenn ein Unternehmen zwielichtig genug ist, um sich als Ex-Mitarbeiter auszugeben, würde ich es ihm nicht zutrauen, die Anwälte auf Sie zu hetzen. Viel besser, wenn die Kunden sie darauf ansprechen.
@K.AlanBates - Sie wären überrascht, wie viel es an Anwaltskosten kosten würde, sie zu "zerstören", und wie wenig Sie dafür zurückbekommen würden, es sei denn, Sie können tatsächliche Schäden nachweisen.
@Johnny Was meinst du mit "Rechtsgebühren"? Ich würde direkt zum Staatsanwalt gehen und mich auf ihn stützen, um Anklage wegen kriminellen Betrugs und Identitätsdiebstahls zu erheben. Wenn der Staatsanwalt auf dem Arsch sitzen würde, würde ich zur Presse gehen und erklären, wie wertlos der Staatsanwalt ist, wie er/sie in der Tasche des Unternehmens steckt, das mich betrogen hat, und wie anrüchig die Diebe auf dem Markt sind, weil sie meine Identität gestohlen haben . Denken Sie daran, dass ich von eindeutigen Beweisen spreche und nicht von einer Andeutung oder einem Gerücht, dass sie „vielleicht meinen Namen verwenden“. Wenn sie „meine“ Identität ohne meine ausdrückliche Zustimmung verwenden, handelt es sich um Betrüger.
...[Fortsetzung] es sei denn natürlich, der ursprüngliche Lieferantenvertrag mit dem Unternehmen erlaubt es ihnen, meine Identität auf Dauer zu verwenden, was einfach wahnsinnig dumm wäre und in einem Vertrag in der realen Welt nie wirklich gemacht würde. Wenn dies der Fall wäre, dann ist dies definitiv im Bereich einer Vertragsstreitigkeit.
@K.AlanBates Ich wäre überrascht, wenn es überhaupt legal ist, eine solche Klausel in einem Vertrag zu haben.
Indem Sie allen Kunden eine E-Mail senden, bereiten Sie sich auf ein rechtliches Problem vor. Die Kontaktaufnahme mit allen Kunden Ihres früheren Unternehmens, nachdem Sie das Unternehmen verlassen haben, zeigt nicht nur, dass Sie eine Kopie ihrer Kundendatenbank / ihres Kontakts gestohlen haben, sondern könnte auch als Versuch angesehen werden, Kunden abzuwerben. Während Wettbewerbsverbote im Allgemeinen nicht legal sind, ist es illegal, die Kundenkontakte Ihres früheren Unternehmens zu verwenden, um direkt nach Geschäften zu suchen. Sie bewegen sich hier auf einem sehr schmalen Grat. Ganz zu schweigen davon, dass Sie alle verbleibenden Brücken, die Sie zu Ihrem vorherigen Arbeitgeber haben, absolut abbrechen werden. Diese Antwort ist nur ein sehr schlechter Rat.
@SnakeDoc Sie können nicht davon ausgehen, dass OP mit einer gestohlenen Liste arbeitet, insbesondere wenn sie über soziale Medien mit ihren Kontakten verbunden ist. Zweitens wirbt sie nicht um Aufträge, sondern teilt nur mit, dass sie nicht mehr bei ihrem früheren Arbeitgeber arbeitet. Schließlich, wenn Ihr früherer Arbeitgeber von Ihrer Höflichkeit gegenüber Ihren Kontakten beleidigt ist, dann ist es eine Brücke, die es wert ist, niedergerissen zu werden.
Eine E-Mail, in der steht, dass ich Firma X verlassen habe, kann als Aufforderung interpretiert werden.
Sehr gute Antwort, trotzdem würde ich die Formulierung dieser "Höflichkeitsmail" von einem Anwalt überprüfen lassen ....

Welche Möglichkeiten habe ich?

  • Sie könnten Ihren ehemaligen Chef anrufen, nett erklären, was passiert ist, angeben, dass Sie sicher sind, dass dies ein Fehler sein muss, und freundlich darum bitten, dass es gestoppt wird (das würde ich tun).
  • Sie könnten Ihren ehemaligen Chef anrufen, ihm erklären, was passiert ist, und darauf bestehen, dass es aufhört
  • Sie könnten Ihren ehemaligen Chef anrufen und verlangen, dass es aufhört
  • Du könntest deinen ehemaligen Chef anrufen und mit einer Klage drohen, wenn es nicht aufhört
  • Sie könnten Ihren Anwalt einen Brief schreiben lassen, in dem Sie verlangen, dass es aufhört
  • Du könntest sie vor Gericht bringen
  • Sie könnten jeden Ihrer ehemaligen Kunden kontaktieren und erklären, dass diese E-Mails nicht von Ihnen stammen
  • Sie könnten jeden Ihrer ehemaligen Kunden kontaktieren, erklären, dass diese E-Mails nicht von Ihnen stammen, und Ihren ehemaligen Chef mit jeder E-Mail auf CC setzen

Für mich würde ich zuerst die einfachste, leichteste und höflichste Option wählen. Aber Ihr Kilometerstand kann variieren.

Vergessen Sie nicht, sowohl Ihren ehemaligen Chef als auch Zivilprozesse zu überspringen, um eine Strafanzeige wegen Identitätsbetrugs zu stellen. (Ich sage nicht, dass es eine gute Option ist, aber es ist eine Option)

Antworten sie nur auf E-Mails, die an Ihr Konto gesendet wurden? Wenn sie das Konto einfach offen lassen und allgemein antworten, verstehe ich das irgendwie.

Wenn sie Sie noch nicht ersetzt haben, möchten sie ihnen möglicherweise nicht mitteilen, dass Sie gegangen sind, bis sie Ihre Position übernommen haben.

Wenn sie von Ihrer E-Mail aus senden, überschreitet das meiner Meinung nach die Grenze. Sie verwenden nicht nur Ihre E-Mail-Adresse, sondern geben sich als Sie aus. Bitten Sie sie, damit aufzuhören, und wenn sie es nicht tun, wenden Sie sich an einen Anwalt. Ich verstehe einfach nicht, wie sie denken, dass es ihnen nützen wird? Irgendwann müssen sie reinkommen und der Kontakt oder Kunde wird erkennen, dass er belogen wurde.

Wenn Sie eine präventive E-Mail versenden, vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Vertrag nichts über die Kontaktaufnahme mit Kunden steht.

Wenn Sie in der Branche bekannt sind und ein aktives LinkedIn haben, sollten sich Neuigkeiten ziemlich schnell verbreiten.

Sie senden von meinem Konto, als ob ich noch bei der Firma wäre. Es ist ein IT-Unternehmen und eine der Aufgaben war der Kundensupport und die Überwachung einer „Hotline“-E-Mail-Adresse. Sie antworten meinen Kunden, als ob ich immer noch dort arbeite - mit meinem "intellektuellen Kapital".... totaler Blödsinn.....
Und ich danke Ihnen allen für Ihre Ratschläge! Ich habe mein Linked In aktualisiert und so vielen meiner Kollegen wie möglich eine E-Mail geschickt. Natürlich weiß ich, dass mein Ex-Arbeitgeber alle Rechte an meinem E-Mail-Konto hat, aber ich glaube nicht, dass es richtig oder legal ist, E-Mails zu senden, die vorgeben, ich zu sein. Besonders in einer Branche, in der mein Name als Experte auf meinem Spezialgebiet bekannt ist.
Wenn sie sich als Sie ausgeben, dann stimme ich zu, dass es falsch ist. Bitten Sie sie, damit aufzuhören, und wenn sie es nicht tun, wenden Sie sich an einen Anwalt. Wenn sie Ihren Namen auf eine Weise verwenden, die Sie schlecht widerspiegelt oder sogar schlechte Antworten in Ihrem Namen gibt, könnte dies eine Verleumdung Ihres Charakters sein. Ich schlage vor, Sie wenden sich mit der rechtlichen Seite der Frage an law.se.
Was Ihren manipulativen und unprofessionellen Ex-Kollegen betrifft. Manchmal wird Rache am besten kalt serviert. Die Kunden werden es irgendwann herausfinden und erkennen, dass sie getäuscht wurden. Wenn die E-Mails nicht besonders schädlich für Sie sind, geben Sie der Person vielleicht genug Seil, um sie selbst aufzuhängen.

Sie sollten sich an einen Anwalt wenden, der möglicherweise Rechte an bestimmten geistigen Eigentumsrechten hat, die Sie als Mitarbeiter geschaffen haben, oder auch nicht. Das Endergebnis ist, dass sie Ihnen möglicherweise Geld schulden, wenn Sie Ihre Persona für profitable Gewinne verwenden.

Sie sollten sich an den Chef wenden, wahrscheinlich schriftlich per Einschreiben, damit Sie nachweisen können, dass ihm gesagt wurde, dass er Ihre Persona nicht mehr verwenden soll. Wenn er dann weitermacht, haben Sie etwas, worauf Sie sich stützen können, wenn/falls Sie vor Gericht gehen.

Auch hier müssen Sie mit einem Anwalt sprechen. Sie haben uns nicht viele Informationen zu diesem Problem gegeben, und es klingt eher nach einem rechtlichen Problem als nach einem Arbeitsplatzproblem.

Die richtige Lösung ist, alle E-Mails an Ihren Nachfolger weiterzuleiten und er beantwortet sie dann von seinem Konto aus.

Er kann die Mail mit „Entschuldigung, Ann arbeitet nicht mehr hier“ beginnen oder das einfach weglassen, den meisten Kunden ist es egal, mit wem sie schreiben und sie antworten einfach auf die letzte Mail, die sie von der Firma haben.

Als nächstes ändern Sie das Passwort des Kontos, damit Sie von dort keine E-Mails für Ihren Nachfolger versenden können.

Wie Joe sagt, fragen Sie zuerst nett. Wenn sie das weiterhin tun, erwägen Sie rechtliche Schritte. Nehmen wir an, Ihr Nachfolger beleidigt jemanden oder verursacht einen anderen Schaden, es erwartet Sie viel Spaß und im besten Fall wird ein Gericht Sie für unschuldig erklären.

Es scheint ziemlich klar zu sein, dass das OP immer noch keinen Zugriff auf das betreffende Konto hat und nicht einfach das Passwort ändern kann. Außerdem können sie, da es sich auf ihrem Firmen-E-Mail-Server befindet, das Passwort einfach so einstellen, wie sie möchten (was wahrscheinlich dazu führte, dass sie überhaupt erst damit begonnen haben, E-Mails zu versenden.) Und ja, das Unternehmen sollte es natürlich tun habe gerade eingehende Nachrichten auf das Konto an jemand anderen im Unternehmen weitergeleitet, aber das haben sie offensichtlich nicht getan.
Sie implizieren dasselbe wie das OP, vielleicht zu Unrecht. Der Nachfolger nutzt das Konto, aber möglicherweise ohne Wissen des Chefs. Also ich würde erstmal mit dem Chef reden und vorschlagen die Weiterleitung und Passwortänderung zu ändern. Entscheiden Sie dann basierend auf der Reaktion, wie Sie fortfahren.
@leeroy Ich denke, du hast Recht, du kannst "Klage" schreien, aber das OP ist nicht klar, wer das Konto verwendet. Sie könnten einer Beziehung schaden, indem Sie sie beschuldigen, obwohl es sich in Wirklichkeit nur um einen neuen Mitarbeiter handelt, der sich noch nicht die Mühe gemacht hat, die IT zu kontaktieren.
Mein Ex-Arbeitgeber sendet in meinem Namen E-Mails an Kunden
AntwortenHierDatenschutz-Bestimmungen1y, 3v