Was ist der professionellste Weg, ein Auftragsprojekt abzubrechen?

Über den Sommer habe ich neben meiner Teilzeitbeschäftigung als Angestellter eines Softwareunternehmens und dem Studium in Teilzeit ein Auftragsprojekt übernommen, um mir etwas hinzuzuverdienen. Ich habe ihnen einen Kostenvoranschlag gemacht und wir haben uns auf einen Stundensatz geeinigt, aber ich habe nie etwas Schriftliches bekommen.

Das Projekt umfasste spezielle Hardware, die bestellt werden musste, sodass der Start nur langsam erfolgte. Am Ende des Sommers verlor ich meinen ersten Job (zu sehr freundschaftlichen Bedingungen, Projekt abgeschlossen) und ging hinein, um einen Prototyp des Vertragsprojekts vorzustellen, in der Erwartung, dass die von mir eingereichten Stunden vollständig bezahlt wurden. Ich hatte auch einige Quittungen für ein paar Hardwareartikel eingereicht, die ich mir selbst kaufen musste, damit die Dinge funktionierten.

Der Eigentümer, der laut E-Mail-Korrespondenz kürzlich im Krankenhaus war, gab mir zu diesem Zeitpunkt nur 1/3 des Geldes, das mir geschuldet wurde, und vermied es, Fragen zu beantworten, wann ich den vollen Betrag erhalten würde. Zuvor hatte ich viel Telefonberatung, E-Mails und Laufen durchgeführt, ohne auch nur die Stunden zu protokollieren.

Das hat mich sehr gestresst, aber ich konnte einen anderen Job finden. Mein neuer Job ist viel interessanter und jetzt gehe ich wieder Vollzeit zur Schule. Dies und die Beteiligung am ACM bedeutet, dass ich keine Zeit für dieses alte Projekt habe. Ich habe auch gerade ein Vorstellungsgespräch bei einer großen Softwarefirma bekommen (sie fliegen mich ein), also bin ich sehr beschäftigt. Sie haben mir etwas mehr Geld geschickt, also sind sie jetzt bei ungefähr 1/2, aber ich habe immer noch keine Garantie, wann ich den Rest des Geldes bekomme.

Der Besitzer möchte wissen, wann ich Zeit habe, das Projekt fertig zu stellen (etwa 75% fertig), für das sie gerade die letzte Hardwarekomponente bestellt haben, aber ich habe gerade keine Zeit. Selbst wenn ich mehr Geld wollte, könnte ich einfach mehr Stunden in meinem neuen Job investieren, und ich wüsste, wann eine verlässliche Zahlung kommen würde.

Nach dem Stress, den sie mir verursacht haben, besonders wenn ich sehe, wie ich alles getan habe, indem ich alle ihre E-Mails beantwortet habe, ohne die Zeit im Auge zu behalten, bin ich ziemlich verärgert. Da ich keine Ahnung habe, wann ich den Rest meines Geldes bekomme, geschweige denn die Bezahlung für zukünftige Stunden, habe ich keine Motivation, mit dem Projekt fortzufahren.

Ich habe jedoch immer noch ihre Hardware bei mir zu Hause und sie schulden mir immer noch etwas Geld. Was ist der professionellste Weg für mich, aufzuhören? Wie soll ich vorgehen, um den Rest des Geldes zu bekommen, da ich nichts Schriftliches bekommen habe? Ich habe zwei Rechnungen per E-Mail geschickt, die beide die geschuldeten Beträge und die von ihnen geleisteten Zahlungen zeigen, die nicht angefochten wurden, also habe ich eine kleine Papierspur.

Ich würde die Kosten einfach abschreiben und erklären, dass Sie nicht mehr die Zeit haben, das Projekt abzuschließen. Geben Sie in Zukunft kein Geld aus, bis Sie im Voraus ein Budget haben (dh Sie geben ihr Geld aus).

Antworten (3)

Ich habe das Gefühl, dass Sie an dieser Stelle einfach raus wollen, aber einfach das Projekt an dieser Stelle zu verlassen, könnte von einigen Beobachtern immer noch als unprofessionell missverstanden werden.

Warum nicht an dieser Stelle eine vertragliche Dokumentation einführen? Sie können Bedingungen angeben, zu denen Sie das Projekt abschließen werden, und wenn sie sich nicht hinsetzen und einem Vertrag zustimmen (was sie wahrscheinlich tun werden, da sie glauben, dass sie so viel aus Ihnen mit einem Rabatt herausholen können), Sie höflich aus dem Projekt aussteigen kann.

von manchen Beobachtern als unprofessionell missverstanden - einfach das Projekt zu verlassen, wäre unprofessionell. Aber angesichts des Verhaltens des Kunden kann es verzeihlich sein.
@pap, genau mein Punkt.
Beachten Sie, dass das Verhalten des Kunden nur dann relevant ist, wenn es gegen die vertraglichen Bestimmungen verstößt. Wenn er nicht angegeben hat „ich berechne $x pro 1 Stunde telefonischen Support“ oder „die Zahlung ist vollständig bei Beginn der Jobanfrage fällig“, kann sich diese Person nicht beschweren. Es ist bedauerlich, aber es ist ein Geschäft.

Ich würde Ihnen schriftlich antworten, dass Sie die Arbeit an dem Projekt gerne wieder aufnehmen werden, sobald sie die Zahlungen an Sie leisten, die Sie über die bereits abgeschlossene Arbeit auf dem Laufenden halten. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie nicht fortfahren. Ich möchte ferner darauf hinweisen, dass die endgültige Lieferung der Projektergebnisse erst erfolgt, nachdem Sie die Zahlung für den letzten Arbeitsabschnitt und alle angefallenen Kosten erhalten haben. Ich bitte den Auftraggeber, schriftlich mit der Bezahlung der erbrachten Dienstleistungen zu antworten und sein Verständnis und seine Zustimmung zu den Bedingungen für die weitere Arbeit beizufügen. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben und bewahren Sie eine Kopie des Schreibens für Ihre Unterlagen auf.

Dies ist eine geschäftliche Sache, es gibt nichts Persönliches an dieser Entscheidung, aber ihr Geschäft hat gezeigt, dass sie nicht vertrauenswürdig sind, ihre Verpflichtungen gegenüber dem Projekt zu erfüllen. Sie haben zugestimmt, an dem Projekt mitzuarbeiten, also sollten Sie ihnen zumindest die Möglichkeit geben, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, und Ihnen, Ihre zu erfüllen. Wenn sie sich dafür entscheiden, Sie nicht zu bezahlen, entscheiden sie sich dafür, nicht fortzufahren. Wenn Sie versuchen, sich zurückzuziehen, ist es möglich, dass sie vor Gericht Schadenersatz gegen Sie geltend machen und Sie haftbar gemacht werden könnten. Es ist jedoch zulässig, eine Zahlung für die von Ihnen geleistete Arbeit zu verlangen und weitere Arbeiten oder die Lieferung eines Projekts ohne Zahlung abzulehnen.

Versuchen Sie nicht, ihre Ausrüstung gegen Bezahlung als Geisel zu halten. Das schadet nur Ihrer Position. Wenn der Auftraggeber verlangt, dass Sie die Hardware herausgeben, sollten Sie dem umgehend und höflich nachkommen. Wenn der Auftraggeber nicht auf Ihren Brief antwortet und einige Monate ohne Zahlung oder Kontakt bleibt, würde ich ihm einen weiteren Brief senden, in dem ich ihm mitteile, dass Sie seine Ausrüstung haben und diese Ausrüstung als aufgegeben betrachten und entsorgen werden, wenn als nächstes kein Kontakt oder keine Vereinbarungen getroffen werden 30 Tage ... dann würde ich weitere 45-60 Tage warten, bevor ich irgendetwas mit der Ausrüstung mache. Wenn es leicht genug ist, können Sie die Ausrüstung sogar zurücksenden oder selbst zurückgeben. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie etwas unterschrieben bekommen, das bestätigt, dass die Ausrüstung in gutem Zustand zurückgegeben wurde.

Die erhaltene Vorstellung ist, dass Sie einfach nur raus wollen.

Sie erwähnen, dass es sich um ein „Vertragsprojekt“ handelt, aber die Details scheinen so, als hätte Sie jemand gebeten, einige Arbeiten auszuführen, und Sie haben „Ja“ gesagt.

Wenn es sich um einen Vertrag handelt, sollten Zahlungs- und Arbeitsdetails aufgeführt sein. Haben Sie angegeben, dass die Zahlung zu Beginn des Projekts vollständig fällig ist? Wenn kein Zahlungsplan angegeben ist, Sie noch nicht bezahlt wurden und das Projekt nicht zu 100 % abgeschlossen ist, sind Sie verpflichtet, die Arbeit gemäß den Vertragsbedingungen abzuschließen. Wenn Sie Ihr vertragliches Versprechen nicht einhalten, kann dies rechtliche Konsequenzen haben, wenn Ihr Kunde diesen Weg einschlagen möchte.

Wenn es kein Vertrag ist, rufe einen Freund an, von dem du weißt, dass er es kann und der etwas zusätzliches Geld gebrauchen kann, gib deinem Freund die Details des Projekts und lass ihn/sie es machen und gib ihm/ihr entweder das ganze Geld oder einen großen Anteil . Freund beendet es, Sie geben es dem Kunden zurück und nennen es einen Tag.