Was tun, wenn Mitarbeiter unzufrieden sind und das Management zu spärlich ist?

Bei meiner jetzigen Tätigkeit wächst die Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern und das Management scheint sich des Ausmaßes nicht bewusst zu sein. Darunter sind auch einige Neueinstellungen, aber niemand beschwert sich bei der Geschäftsleitung über Erschöpfung und Frustration aufgrund mangelnden Vertrauens.

Die Arbeitsbelastung ist immer extrem – an einem Tag herrscht buchstäbliches Chaos, am nächsten Tag stehen alle gähnend herum. In einem Moment scheinen wir überbesetzt zu sein und im nächsten scheinen wir unterbesetzt zu sein . Die Moral ist sehr niedrig.

Das Management scheint sich der niedrigen Moral teilweise bewusst zu sein und versucht, sie durch die Planung lustiger Firmenveranstaltungen, Ermutigung, freundschaftlicher Wettbewerbe usw. zu beheben. Aber keines dieser Dinge behebt die Grundprobleme - schlechte Kommunikation, Schwerfälligkeit, zu wenig Manager und Erschöpfung der Mitarbeiter.

Wir haben uns gerade erst von einer großen Mitarbeiterflucht erholt, die zum Glück in einer schwachen Saison stattfand. Ein Exodus zum jetzigen Zeitpunkt würde meinen Job unmöglich machen und das Unternehmen erheblich zurückwerfen.

1. Soll ich mit meinem eigenen Vorgesetzten persönlich darüber sprechen, was ich mitbekommen habe und was andere mir anvertraut haben? Oder wäre das wie Tattle-Tailing?

2. Wie kann ich dem Management sagen, dass es seine eigenen Reihen erweitern muss, um sich für den Rest von uns zugänglicher zu machen, ohne zu implizieren, dass es seine Arbeit nicht gut genug macht?

Die meisten meiner Fragen scheinen abgelehnt zu werden, aber ich bin mir nie sicher, warum ... Dies ist eine legitime Situation am Arbeitsplatz, die Rat benötigt, und ich habe keine ähnliche Frage auf StackExchange gefunden, also was ist falsch?
Nach dem, was ich auf den ersten Blick sagen kann (übrigens kein Downvoter), konzentriert sich Ihre Frage mehr darauf, die Geschichte darüber zu erzählen, was an Ihrem Arbeitsplatz passiert, als eine direkte Frage zu stellen. Vielleicht sollten Sie versuchen, sich mehr auf Ihr Problem zu konzentrieren, oder oben oder unten ein TL:DR hinzufügen.
Ich habe das ein wenig gekürzt, um Ihre Punkte zu kristallisieren. Bitte überprüfen Sie, ob ich die Absicht versehentlich geändert habe.
Danke schön! Ich glaube, Sie haben das getan, was ich versucht habe, wissen aber nicht, was Sie entfernen sollen. :)

Antworten (2)

Du schreibst:

Soll ich mit meinem eigenen Vorgesetzten persönlich darüber sprechen, was ich mitbekommen habe und was andere mir anvertraut haben? [...]

Ich mag das. Nun muss man mit Fingerspitzengefühl und Fingerspitzengefühl an die Sache herangehen, ohne Namen zu nennen. Vielleicht: „Hey Boss, ich brauche Hilfe. Ich glaube, wir haben ein paar strukturelle Probleme. So sieht es aus, wo ich stehe …“

Machen Sie im Grunde deutlich, dass Sie glauben, dass es einige strukturelle Probleme gibt, und Sie möchten seine Sichtweise dazu erfahren. Vielleicht können Sie beide zusammenarbeiten, um einen Ansatz zu entwickeln ...

Update nach Kommentaren...

Der Schlüssel hier ist, (a) die Probleme klar darzulegen und (b) den Manager als Verbündeten zu gewinnen, anstatt ihn zu beschuldigen. Der beste Ansatz ist, einige Zeit damit zu verbringen, über die Ihrer Meinung nach größten Probleme nachzudenken, und sich für jedes mindestens einen skizzenhaften Ansatz auszudenken. Bringen Sie diese zum Manager. Der Satz „Ich brauche deine Hilfe“ oder etwas Ähnliches ist hier gut, weil du ihn als Kollegen in diese Bemühungen einbinden möchtest. Sagen Sie ihm , dass Sie Probleme im Büro bemerkt haben und seine Hilfe benötigen, um Lösungen zu entwickeln. Erklären Sie, was Sie bisher denken, und dann: "Was denken Sie?"

Beachten Sie, dass Sie nicht sagen „Sie machen Ihren Job nicht“, und Sie ihn ständig um seine Meinung bitten. Sie wollen ihn in Ihre Fixit-Verschwörung hineinziehen.

Ich glaube, Sie haben vergessen zu sagen, dass es unbedingt erforderlich ist, dies mit einem gewissen Maß an Takt und Feingefühl zu tun . ;)
@DarkCygnus Ich versuche, ein neues Wort "deli tact cy" bekannt zu machen, das beide Konzepte kombiniert, aber Probleme habe. Ich meine, "Fetch" zu machen war gar nicht so schwer... ;D
Dies ist ein sehr einfacher Ansatz und sinnvoll. Dennoch ist es die Frage der „Delitaktizität“ in dieser Situation, die mich unsicher lässt, wie ich damit umgehen soll.
@Tagger Ich habe noch ein paar Gedanken eingebracht, um zu sehen, ob ich einige klären kann ...
"Stricken Sie ihn als Kollegen ein ..." Ausgezeichneter Punkt! Ich denke, das ist genau der Ansatz, den ich verfolgen muss - nicht so sehr mit einem Vorgesetzten zu sprechen, sondern mit einem Kollegen. Wir sind schließlich in der gleichen Branche tätig, auch wenn wir uns auf unterschiedlichen Ebenen befinden.

Soll ich mit meinem eigenen Vorgesetzten persönlich darüber sprechen, was ich mitbekommen habe und was andere mir anvertraut haben? Oder wäre das wie Tattle-Tailing?

Wenn Sie es richtig machen, ohne einen Kollegen zu implizieren, wird es nicht schwatzen.

Ob Sie sollten oder nicht, hängt von Ihnen ab und ob Sie das Gefühl haben/wissen, dass Sie das Vertrauen haben, Ihren direkten Vorgesetzten auf diese Weise anzusprechen. Wenn Sie dies tun können, und Sie es auf höfliche und sorgfältige Weise tun möchten und können, schlage ich vor, dass Sie es versuchen.

Wie kann ich dem Management sagen, dass sie ihre eigenen Reihen erweitern müssen, um sich für den Rest von uns zugänglicher zu machen, ohne zu implizieren, dass sie ihre Arbeit nicht gut genug machen?

Was auch immer Sie sagen, sagen Sie es aus Ihrer Sichtweise , das heißt, ohne die Geschichten anderer Mitarbeiter zu erwähnen. Dies ist auch höflich, da Sie nicht sagen, dass das, was Sie sagen, die absolute Wahrheit ist, und offen für Diskussionen sind, indem Sie es auf integrative Weise tun ("Hey Boss, meine Wahrnehmung von ... ist ... was denkst du darüber?").

Es ist wichtig , dass Sie dies mit Sorgfalt tun, da dies bei unsachgemäßer Handhabung durchaus nach hinten losgehen könnte.

Interessanterweise könnte die Personalabteilung dieses Mal Ihr Freund sein . 1 Sie könnten versuchen, sich mit Ihren Bedenken als positives Feedback an Ihre Personalabteilung zu wenden, genauso vorsichtig wie Sie es mit Ihrem Chef tun würden. Wenn dies fehlschlägt oder nicht möglich ist, könnte das Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten die andere Option sein, die Sie hier haben.

Bonus: Es wäre keine schlechte Idee, Ihren Lebenslauf zu aktualisieren und bereit zu sein, wenn alles schief geht.

1. (mehrere Leute hier sind sich einig, dass dies nicht immer wahr ist)

Es gibt keine echte Personalabteilung in diesem Unternehmen, also wäre es sowieso keine Option ...
Ja, dein Chef ist dann HR ;) ein weiterer Grund, mit ihm/ihr zu sprechen. Außerdem habe ich in meiner Antwort andere Dinge dargestellt als nur "go to hr"
Entschuldigung, ich wollte Ihre Antwort nicht wegnehmen. Leider gehört mein Chef zu den Menschen, die unzugänglich geworden sind, also muss ich für die Personalabteilung zu jemand Höherem gehen.
Was tun, wenn Mitarbeiter unzufrieden sind und das Management zu spärlich ist?
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