Ich arbeite in der IT und diese Frage bezieht sich auf meine indischen Kollegen.
Hier geht es um das Chatten über Instant Messaging (IM) wie Lync, Skype usw.
Manchmal erhielt ich Antworten mit einzelnen Buchstaben wie unten.
k (bedeutet Okay)
s (bedeutet Ja)
y (bedeutet Warum)
tx (bedeutet Danke)
Diese Leute tippten bei Bedarf kleine Absätze , verwendeten aber manchmal diese kürzeste Antwort.
Manchmal nehme ich an, dass sie beschäftigt sind, aber meistens bin ich irritiert über die Art der Antworten. Weil ich diese Nachrichten als unhöflich oder beleidigend empfinde .
Ich denke in etwa: Wie lange würde es dauern, einen zusätzlichen Buchstaben einzugeben?
Wie reagiert man auf diese Art von Nachrichten?
Oder
Sind das normale Reaktionen und reagiere ich über?
Es hört sich so an, als würden Ihre Kollegen diese Instant-Messaging-Tools sehr informell verwenden. Am Arbeitsplatz ergänzen Sofortnachrichten in der Regel die persönliche Konversation, die von Natur aus informell ist – daher ist es typisch, dass IMs auch ein informelles Gefühl annehmen.
Du hast zwei Fragen gestellt,
Wie reagiert man auf diese Art von Nachrichten?
Das ist nicht wirklich einfach zu beantworten, da wir - im Konversationssinn - keinen Kontext haben, um zu wissen, ob Sie antworten müssen. Wenn Sie jemanden bitten, etwas zu tun, und er "k" sagt, um Ihre Bitte zu bestätigen, besteht möglicherweise keine Notwendigkeit, darauf zu antworten.
Wenn Sie sich gefragt haben, wie Sie eher aus der Perspektive reagieren sollen: „Wie kann ich meine Kollegen dazu bringen, dieses Verhalten zu ändern?“ dann sollten Sie vielleicht bedenken, dass die Änderung dieser Art von Verhalten kulturell wahrscheinlich ein harter Kampf ist, es scheint keine strenge geschäftliche Rechtfertigung dafür zu geben, und da Sie dies Ihren Kollegen gegenüber als ein Problem darstellen (im Gegensatz zu Personen, die Ihnen unterstellt sind), ist ohnehin nicht klar, ob Sie wirklich in der Lage sind, formelle Änderungen vorzunehmen.
Sind das normale Reaktionen und reagiere ich über?
Im Zusammenhang mit dem, was Sie hier präsentiert haben, scheinen diese an Ihrem Arbeitsplatz "normal" zu sein, also scheint es - basierend darauf - dass Sie überreagieren.
Die Art und Weise, wie diese Antworten präsentiert werden, lässt mich denken, dass das Gespräch beendet ist.
Du:
Hast du meinen Bericht bekommen?
ihnen:
S
Du:
Ich gehe zum Mittagessen
ihnen:
k
Du:
Ich habe den Geldeimer auf deinen Schreibtisch gestellt
ihnen:
tx
Daher würde ich davon ausgehen, dass eine Antwort nicht erforderlich ist. aber bei einer antwort von yi würdest du dich dann bei bedarf erklären.
Du:
Ich bin gerade damit fertig geworden, Fish im Pausenraum in die Mikrowelle zu stellen.
ihnen:
j
Du:
bc ich wollte beim essen alleine im pausenraum sitzen.
Wenn es also keinen bestimmten Grund gibt, weiter zu kommunizieren, würde ich mit meinem Tag weitermachen und sie nur erneut anpingen, wenn etwas Neues auftaucht.
Zwei wichtige Fragen: Sind Sie Führungskraft/Teamleiter oder sind das Ihre Kollegen? Sind das Telearbeiter oder Personen, mit denen Sie sich ein Büro teilen?
Wenn es sich um Ihre Kollegen handelt, würde ich mit Ihrem Vorgesetzten oder Teamleiter sprechen und ihn bitten, sich darum zu kümmern, da Sie das Gefühl haben, dass er unhöflich zu Ihnen ist.
Wenn Sie ein Manager sind und es sich um Remote-Mitarbeiter handelt, würde ich empfehlen, eine E-Mail an alle Teammitglieder zu senden, in der sie daran erinnert werden, dass die gesamte Unternehmenskommunikation aufgezeichnet wird und dass sie jederzeit professionell gehalten werden sollte, einschließlich der Verwendung der richtigen Rechtschreibung und Grammatik.
Wenn Sie ein Manager sind und es sich um Mitarbeiter in Ihrem Büro handelt, würde ich dies beim nächsten Teammeeting erwähnen, anstatt eine E-Mail zu senden.
Eine Möglichkeit, sie dazu zu bringen, nicht mehr so zu reagieren, besteht darin, sie JEDEN um Klärung zu bitten. EINMAL benutzen sie einen. Sie sehen eine Antwort mit einem einzigen Buchstaben? Du fragst sie, was das bedeutet. Lassen Sie sie es abtippen.
Mit der Zeit werden sie einfach anfangen, ganze Wörter mit dir zu verwenden. Natürlich werden sie sich wahrscheinlich gleichzeitig darüber ärgern, dass Sie die Definition der Abkürzung nicht verstehen können.
Mike Harris
dwizum
Netter Kerl
Keith
Netter Kerl
dwizum
Netter Kerl
Bernhard Bärker
Netter Kerl
joeqwerty
How to respond to these type of messages?
- Sie haben keine Kontrolle über ihren Kommunikationsstil. Wenn Sie ganze und vollständige Wörter und Sätze ausschreiben möchten, tun Sie dies, aber versuchen Sie nicht, Ihren Kollegen Ihre Kommunikationspräferenzen aufzudrängen oder aufzuzwingen. Das ist dein Auflegen, nicht ihres.Staubeimer80
Max A.