Wie gehe ich mit Teammitgliedern um, die mich im gesamten Unternehmen offen diskreditieren?

Sie sollten ihn zu einem privaten Treffen einladen, seine Arbeit loben und dann erklären, wie öffentliche abfällige Bemerkungen dazu führen, dass sich die Leute auf die Beziehungen im Team konzentrieren und nicht auf die großartige Arbeit, die er leistet.

Vielen Dank!

Sie sagen: "Er ist auch sehr gut bei der Arbeit. Ich habe die Team-/Geschäftsinteressen immer an die erste Stelle gesetzt und ihn auf Wege gebracht, die ihm viele Möglichkeiten zum Wachsen und Glänzen gaben, ihn manchmal vor anderen Managern verteidigt und ihm geholfen, Stolpersteine ​​zu überwinden."

Führen Sie damit.

Hey, ich wollte Sie wissen lassen, dass ich in letzter Zeit wirklich beeindruckt von Ihrer Arbeitsqualität war. Sie haben sich schnell verbessert und viele große Gewinne für unsere Gruppe erzielt, und ich schätze all die Arbeit, die Sie investiert haben, um uns allen zu helfen.

Jeder liebt ein Kompliment. Vor allem, wenn du ehrlich bist. Es gibt Ihnen wirklich das Gefühl, eine Million Dollar zu sein, und macht Sie viel angenehmer für das, was als nächstes gesagt wird.

Output, nicht Politik

Ihr werdet nach eurer Leistung als Team beurteilt, und wenn das Team nicht gut aussieht, bekommt ihr alle einen kleinen Schaden an eurem Ruf. Dieser Person ist es vielleicht nicht bewusst, daher kann es nicht schaden, darauf hinzuweisen:

Anstatt mich darauf zu konzentrieren, wie großartig die Leistung unseres Teams ist, habe ich viele leise Kommentare von anderen Managern über unsere Teamdynamik gehört. Anscheinend waren einige der Kommentare wie "Wer hat uns befohlen, Verfahren A zu befolgen? Ha, und jetzt machen wir B und es zeigt vollständig, wie A völliger Unsinn war!" lassen sie denken, dass unsere großartige Arbeit darin besteht, andere Probleme zu maskieren, die angegangen werden müssen, und sich stattdessen auf diese Probleme zu konzentrieren.

Ich weiß, dass Sie sich nur verarschen lassen, und das ist intern in Ordnung, aber wenn Sie Leute außerhalb des Teams ansprechen, wird eine Abschwächung uns alle besser aussehen lassen und die Leute sich wirklich auf Ihre Ergebnisse konzentrieren lassen, anstatt auf Politik.

Passen Sie "anpissen" auf etwas an, das für Sie angemessen ist, und wenn Sie nicht möchten, dass er dies in Ihrem Team tut, dann lassen Sie diesen Teil natürlich weg. Der Punkt, den Sie machen möchten, ist, dass die abfälligen Kommentare die Wahrnehmung seiner großartigen Arbeit verletzen und ihm eine Möglichkeit geben, dies zu verhindern. Seien Sie ehrlich, erfinden Sie nichts, was nicht stimmt, also passen Sie das Obige an Ihre Situation an.

Sie sind ein neuer Manager – herzlichen Glückwunsch!

Gut für Sie, dass Sie dabei um Hilfe bitten. Es ist einer der schwierigsten Teile des Managerdaseins.

Dieses Mitglied Ihres Teams fordert Ihre Autorität entweder unbewusst oder bewusst heraus. Er testet die Grenzen. Er mag es erkennen oder auch nicht, aber er versucht zu sehen, ob er dich dazu bringen kann, zu brechen. Wir alle haben diese Art von Tests gemacht, seit unsere Eltern uns beigebracht haben, unsere eigene Kleidung anzuziehen. Es mag kindisch erscheinen, aber es ist menschlich. Es passiert ständig.

Autorität ist im Geschäftsleben ein Job, genau wie es ein Job ist, zu wissen, wie man eine technische Aufgabe am besten erledigt, und einen Kunden davon zu überzeugen, Ihr Produkt zu kaufen, ist ein Job. Sie haben diesen Job, weil jemand in Ihrem Unternehmen entschieden hat, dass Sie das Urteilsvermögen und die Weisheit haben, Autorität weise einzusetzen.

Aus Ihrer Frage geht hervor, dass Sie dieses Vertrauen verdienen. Du nimmst das nicht persönlich. Gut erledigt! Sie müssen mit dieser Situation höflich und entschlossen umgehen. Es geht nicht um Sie, sondern um die Stärke Ihres gesamten Teams.

Bitten Sie zunächst um Hilfe von einem anderen Manager. Versuchen Sie nicht, dies alleine zu tun. Sie sind ein neuer Manager, und das ist die Art von harter Herausforderung, die alle Manager bekommen. Aber es sind neue Manager, die es am schwersten haben.

Gehen Sie zu Ihrem Chef, Ihrem Mentor oder jemandem in der Personalabteilung. Sagen Sie: „Ich brauche Ihren Rat. Person X ist damit beschäftigt, meine Autorität zu testen, indem sie „schlechte Ideen über mich verbreitet“ (verwenden Sie Ihre Worte). Dies untergräbt meine Fähigkeit, das Team zu führen. Was kann ich tun, um einzugreifen, um dieses Verhalten zu stoppen? " Ihr Chef kann Ihnen entweder beim Eingreifen helfen oder Ihnen eine Strategie zum Eingreifen geben.

Hier ist ein Vorschlag für ein Gespräch mit dieser Person X. Machen Sie sich Notizen in ein paar Vorfällen, in denen er Dinge über Sie sagt, die Sie auf die Probe stellen, damit Sie seine genauen Worte haben.

Führen Sie dann ein privates Gespräch. Sag so etwas. „Ich habe etwas zu sagen, und ich möchte, dass Sie mir zuhören, bis ich fertig bin. Als Sie in der Öffentlichkeit ‚ was auch immer er sagte ‘ gesagt haben, habe ich verstanden, dass Sie meine Autorität in Frage stellen. Wenn Sie meine Autorität in der Öffentlichkeit in Frage stellen, tun Sie es nicht. Fordern Sie nicht nur mich heraus, sondern Sie fordern den Erfolg unseres gesamten Teams heraus. Das ist schlecht für Sie, schlecht für mich und schlecht für uns alle. Bitte tun Sie das in Zukunft nicht mehr.“

Er wird sich nicht an die Stirn schlagen und sagen: "Oh, du hast recht! Was habe ich mir dabei gedacht? Ich werde das nicht mehr tun."

Stattdessen wird er versuchen, mit dir zu streiten. Verwickeln Sie ihn nicht in eine Diskussion über das, was er gesagt hat, oder seine Motive. Wahrscheinlich versteht er sie selbst nicht wirklich. Lass ihn eine Weile schimpfen. Einfach zuhören. Reagiere nicht. Es ist sehr schwer zu schweigen, wenn eine Person die Art von Dingen sagt, die sie sagen wird, aber es ist immer noch sehr weise, zu schweigen. Seien Sie wie eine Ente im Regen: Lassen Sie das Wasser an sich abperlen.

Sagen Sie am Ende des Gesprächs zu ihm: „Danke, dass Sie mir zugehört haben. Ich weiß, dass Sie darüber nachdenken werden, was ich gesagt habe.“ Dann beenden Sie das Gespräch entschieden.

Viel Glück. Das ist nicht einfach, aber du kannst es schaffen!

Eine andere Sache, die man im Hinterkopf behalten sollte: Niemand ist unentbehrlich. Starke Teams sind auf Dauer immer effektiver als Superstars.

Wenn er vor Ihrer Beförderung nicht so zu Ihnen war, ist er möglicherweise eifersüchtig und versucht absichtlich, Sie herabzustufen, damit er befördert werden kann. Dies ist eine äußerst gefährliche Situation, und Sie haben alle falschen Schritte unternommen, indem Sie nicht sofort auf seine Niederlagen reagiert haben. Sie können es sich nicht leisten, sich jemals in der Öffentlichkeit von jemandem abwerten zu lassen, wenn er für Sie arbeitet. Nicht einmal im Scherz.

Bei guter Arbeit geht es nicht nur um fachliche Kompetenz. Niemand kann es sich leisten, einen Mitarbeiter mit einer schlechten Einstellung zu behalten, und genau das haben Sie. Da Sie auch ein organisatorisches Problem haben, ohne Befugnisse das Sagen zu haben (tun Sie sich in Zukunft einen Gefallen und nehmen Sie keine Führungsposition ohne Befugnisse an), müssen Sie mit Ihrem Chef absprechen, wie Sie damit umgehen.

Aber das ist, was ich empfehle. Die Person, die sein tatsächlicher offizieller Vorgesetzter ist, muss sich mit ihm und der Personalabteilung in einer Besprechung zusammensetzen und ihm sagen, dass dieses Verhalten inakzeptabel ist und dass er entlassen wird, wenn es nicht aufhört. Diese Person ist ein Krebsgeschwür im Team und sie muss ihre Einstellung ändern oder verschwinden. Was er tut, schadet Ihnen, es schadet dem Ruf des Teams und es schadet ihm (Selbst wenn es ihm gelingt, Sie degradieren zu lassen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie jemand anderen auswählen, weil niemand eine bekannte Schlange als Untergebenen haben möchte Manager und das ist wahrscheinlich einer der Gründe, warum er überhaupt nicht ausgewählt wurde.)

Haben Sie darüber nachgedacht, mit seinem Vorgesetzten über sein Verhalten und sein unprofessionelles Auftreten zu sprechen? Während es schön ist, den intellektuellen Gewinn zu haben, sollte es als kindisch und kleinlich angesehen werden, ihn regelmäßig zu senden, obwohl ich in Betracht ziehen würde, hier die richtigen Kanäle zu verwenden. Es könnte verschiedene Reaktionen darauf geben, da es hier zu Belästigungsproblemen kommen kann, wenn er Sie weiterhin schikaniert, da dies so gesehen werden könnte.

Ich würde auch in Betracht ziehen, sicherzustellen, dass Sie Beziehungen zu Ihrem Chef und dem Chef Ihres Chefs haben, damit Ihre Leistungen ordnungsgemäß nachverfolgt und gehandhabt werden. Hier sind Ihr Chef und der Vorgesetzte auf dem Laufenden darüber, was Sie erledigen und wie sich die Dinge entwickeln.

Dies ist eine sehr beunruhigende Situation, der Sie gegenüberstehen. Erstens denke ich, dass Sie viel Reife und eine großartige Einstellung zeigen (wie in Ihrem Beitrag beschrieben), was (ich wette) ein Hauptgrund dafür ist, warum Sie befördert wurden.

Es hört sich wirklich so an, als gäbe es (noch?) ein Gefühl der Konkurrenz zwischen Ihnen, Ihrem Freund. Es ist aus Ihrem Beitrag schwer zu sagen, aber es hört sich so an, als hätten Sie beide auf dem gleichen (oder fast dem gleichen) Niveau angefangen und dann eine Beförderung erhalten, die er auch wollte. Es hört sich auch so an, als ob er seine Bemühungen sehr beschützt und das Bedürfnis verspürt, darauf hinzuweisen, dass seine Beiträge dazu beigetragen haben, dass Projekte erfolgreich wurden. Er hat vielleicht auch das Gefühl, dass Sie den Löwenanteil des Lobes für den Erfolg der Gruppe erhalten haben und dass der einzige Weg für ihn, einen Kopf zu bekommen, darin besteht, den Ruhm und das Rampenlicht (zurück) auf sich selbst zu lenken. Unglücklicherweise macht er sich dadurch keine Freunde. Diese Art von Verhalten ist weit verbreitet und einer der Gründe, warum gute Manager unerlässlich sind.

Ein guter Manager ist nicht immer die Person, die alle anderen übertrifft. Ein guter Manager kann eine Gruppe von Menschen zusammenbringen, ihre Negativität mildern und sie alle dazu bringen, an einem gemeinsamen Ziel zu arbeiten. Sie sind der Klebstoff, der eine Gruppe von Funktionseinheiten zusammenhält und sie zu einer größeren, funktionaleren Einheit macht. Diese Fähigkeit wird normalerweise nach langen und schwierigen Kämpfen mit Situationen wie der von Ihnen beschriebenen erworben. Dies ist eine großartige Gelegenheit für Sie, aber Sie müssen handeln!

Erstens würde jeder andere Manager in Ihrer Organisation diese andere Person als Problem ansehen. Egal wie gut er ist, er versucht immer noch, einem anderen Manager die Ehre zu nehmen. Ich bin mir sicher, dass Sie viele offene Ohren haben werden. Diese Ohren hängen jedoch an misstrauischen Verteidigern des Status quo, die von Ihnen erwarten, dass Sie sich mit der Situation auseinandersetzen und nicht zulassen, dass diese Person andere Arbeitnehmer glauben macht, dass auch sie ihre Situation verbessern können, indem sie aggressiv sind. Sie werden sehen wollen, ob Sie die Bestie beruhigen und wieder unter Kontrolle bringen können.

Zweitens ist dies eine großartige Gelegenheit, andere Manager zu erreichen, die auf Ihrer Ebene und möglicherweise etwas über Ihnen stehen. Lassen Sie sich beraten und vereinbaren Sie einige Termine zum Mittagessen. Auch nach diesem negativen Geplauder werden diese Leute wahrscheinlich auf Ihrer Seite sein und mehr als glücklich sein, Erfahrungen und Tipps auszutauschen. Außerdem ist es eine gute Möglichkeit, Ihren Namen reinzuwaschen und zu zeigen, dass Sie bereit sind, sich dem Problem zu stellen. Es sollte für Sie sehr einfach sein, die Früchte seiner entfremdenden Bemühungen zu ernten.

Drittens müssen Sie sich ihm stellen. Was er tut, ist sehr destruktiv und muss gestoppt werden. Er muss sich damit abfinden, dass Sie befördert wurden und dass seine Bemühungen dazu beigetragen haben. Er muss auch erkennen, dass sein Ansatz, Anerkennung zu erlangen, falsch ist und dass er darauf vertrauen muss, dass Sie Anerkennung geben, wo Anerkennung fällig ist. Lassen Sie ihn wissen, dass er eine gefährliche Situation für sich selbst schafft und dass Sie einer der wenigen Menschen sind, die ihm tatsächlich helfen können, sich wieder zu verbinden. Es ist auch offensichtlich, dass er verletzt ist und sich vielleicht ein bisschen von Ihnen und dem oberen Management betrogen fühlt. Seine Erwartungen wurden verletzt und das Vertrauen muss wieder aufgebaut werden. Es muss ruhig (aber nicht herablassend), aber entschlossen vorgegangen werden. Ehrlich gesagt klingt es so, als hätten Sie diese Charaktereigenschaften bereits im Überfluss (basierend auf Ihrer Problembeschreibung).

Ich glaube nicht, dass es ein Fehler war, dass Ihr Vorgesetzter Ihnen die Verantwortung für diese Situation und diese Person übertragen hat. Jetzt müssen Sie nur noch etwas unternehmen. Sie müssen sich an andere Personen in der Organisation wenden und mehr kommunizieren. Sie müssen sich auch direkt Ihrem Freund stellen und versuchen, ihn zu entschärfen. Vertrauen Sie sich selbst, gehen Sie einen direkteren Weg, machen Sie Ihre Bedürfnisse und Erwartungen bekannt, bringen Sie Ihr Team wieder zusammen und trainieren Sie diesen Managementmuskel. Hoffentlich erkennt er, dass Sie immer noch ein Freund und seine beste Hoffnung auf eine zukünftige Beförderung sind. Andernfalls kann es für ihn an der Zeit sein, andere Optionen in Betracht zu ziehen.

Das Verhalten Ihres Kollegen, wie Sie es beschreiben, sollte Ihre Alarmglocken läuten lassen. Es kann sich nachteilig auf das Arbeitsklima in Ihrem Team auswirken. Nicht nur die Führungskräfte lassen sich durch ein solches Verhalten beeinflussen.

Wenn dieses Verhalten auftritt, liegt höchstwahrscheinlich ein Konflikt vor, der so schnell wie möglich gelöst werden sollte. Zunächst solltet ihr wie bereits in einem Kommentar erwähnt mit ihm sprechen. Frage ihn, warum er dir gegenüber so aggressiv/sarkastisch war. Frag ihn, ob er ein Problem mit dir hat. Sagen Sie ihm, dass diese Art von Verhalten für Sie nicht akzeptabel ist, insbesondere weil er dies in Gegenwart anderer Kollegen zu tun scheint (dies scheint der Fall zu sein, aufgrund Ihres Beispiels, wo er auf Sie zeigt).

Vielleicht sollten Sie in einem zweiten Schritt in einem Dreiergespräch mit Ihrem Chef und Ihrem Kollegen darüber sprechen.

Wenn ihn das nicht davon abhält, sich so zu verhalten, und sich das Arbeitsklima im Team durch sein Verhalten verschlechtert hat, würde ich versuchen, es in einem Teammeeting mit Ihrem Team und Ihrem Chef zu klären. Sagen Sie ihnen, was passiert ist und warum dies nicht akzeptabel ist. Bitten Sie ihn, damit aufzuhören.

Sollte auch dies nicht funktionieren, besteht auch die Möglichkeit, einen externen Mediator zu beauftragen.

Viel Glück.