Zusammenfassung

Wie kann ich diese Situation verbessern und das Arbeitsklima und die Motivation zum Blühen bringen?

Du kannst nicht.

Nicht alle Mitarbeiter sind für jede Unternehmenskultur geeignet. Ihre Aufgabe als Manager ist es, Einschränkungen klar zu erklären, und die Mitarbeiter müssen herausfinden, wie sie angesichts dieser Einschränkungen effektiv arbeiten können.

Einschränkungen

Nicht jeder ist für jeden Job geeignet. Jemand mit einem ausgeprägten Sinn für Ethik ist möglicherweise nicht als Gebrauchtwagenverkäufer geeignet. Jemand, der sehr stolz auf seine Arbeit ist, ist möglicherweise nicht für die Arbeit in einer Firma geeignet, die versucht, schnell Geld zu verdienen und auszusteigen. Jemand mit einem starken Wunsch nach Arbeitsplatzsicherheit passt möglicherweise nicht gut zu einem Startup.

Jobs sind wie Beziehungen – du musst eine finden, die dir gefällt, und nicht davon ausgehen, dass du sie im Nachhinein an deine Vorlieben anpassen kannst.

Eine gute Organisation macht diese Einschränkungen deutlich, bevor der Prozess überhaupt beginnt. Ich glaube nicht, dass jemand, der zum Militär kommt, sich vorstellt, dass er zum Beispiel eine flache Führungsstruktur haben wird. Idealerweise macht Ihr Unternehmen die Einschränkungen für Entwickler während des Interviewprozesses deutlich.

Einschränkungen erklären

Wenn nicht, ist es Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass sie klar sind. Sie könnten zum Beispiel Ihre Mitarbeiter zusammenrufen und so etwas sagen wie:

Ich verstehe, dass Sie manchmal mehr Details darüber wünschen, warum eine Entscheidung getroffen wird. Wie Sie wissen, beschäftigt sich dieses Unternehmen mit vielen proprietären Technologien, und oft können die Details, warum eine Entscheidung getroffen wird, nicht mitgeteilt werden. Ich schätze Ihren Wunsch, mehr zu verstehen, und möchte Sie gleichzeitig bitten, zu verstehen, dass ich Ihnen manchmal die Gründe nicht mitteilen kann.

Ihre Mitarbeiter sollten verstehen, dass es Dinge gibt, die Sie ihnen nicht sagen können/wollen. Dass es ihre Aufgabe ist, die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu akzeptieren, ob vollständig oder nicht, und innerhalb der Parameter zu arbeiten, mit denen sie arbeiten sollen.

Achten Sie auf Ihre Einstellung

Sie scheinen anzudeuten, dass Sie mit Ihrem Management nicht einverstanden sind. Hier sind einige Beispiele:

„Manchmal ist das, was meine Mitarbeiter sagen, sinnvoller , weil es tatsächlich durch Logik oder Daten unterstützt wird, während die Geschäftsleitung uns nur die Strategie ohne eine sehr klare Erklärung vorgibt.“

"Dies führt offensichtlich dazu, dass sich die Mitarbeiter weniger motiviert und in den Entscheidungsprozess eingebunden fühlen."

"Wie kann ich diese Situation verbessern und das Arbeitsklima und die Motivation zum Blühen bringen?"

Ihre Aufgabe als Manager ist es, Ihre Mitarbeiter dazu zu bringen, innerhalb der von Ihren Managern festgelegten Einschränkungen zu arbeiten. Ihren Mitarbeitern gegenüber zu implizieren, dass Sie mit ihnen einverstanden sind, untergräbt nicht nur Ihre Autorität, sondern auch die Autorität Ihrer Vorgesetzten. Dies wirkt sich auf ihre Fähigkeit aus, die Arbeit so zu erledigen, wie es das Unternehmen beschlossen hat. Wenn Sie anderer Meinung sind, müssen Sie mit Ihrem Management sprechen und dürfen nicht ihre Autorität untergraben.

Besprechen Sie dies mit Ihrem Management

Da scheinen Sie auf der Seite Ihrer Mitarbeiter zu stehen und mit Ihrem Management nicht einverstanden zu sein. Während Sie Ihre Mitarbeiter dazu bringen, innerhalb der Ihnen gegebenen Einschränkungen zu arbeiten, können Sie ihre Anliegen auf die richtige Weise direkt an Ihr Management richten. Beachten Sie jedoch, dass, wenn die Unternehmenskultur Geheimhaltung/Vertraulichkeit fördert, Sie das Vorbringen von Bedenken bezüglich dieser Richtlinie als jemand hinstellen kann, der kein „Teamplayer“ ist oder die Arbeit nicht erledigen kann.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Auswirkungen auf die Produktivität/Motivation Ihrer Mitarbeiter dem Unternehmen ernsthafte Sorgen bereiten (und nicht nur eine „es wäre schön, wenn…“ -Sache), dann sollten Sie dies ansprechen Führungskraft im Rahmen der Unternehmensziele. Zum Beispiel:

Hallo Chef, unser Unternehmen diskutiert ständig die Bedeutung der Kundenzufriedenheit durch hohe Qualität. Derzeit haben meine Entwickler Probleme, die angemessene Menge bereitzustellen, da die Technologien, die sie verwenden können, begrenzt und nicht gut definiert sind. Zum Beispiel waren wir bei diesem Projekt auf die Verwendung von Sprache X beschränkt. Feature A kann unglaublich einfach mit den Technologien Y oder Z implementiert werden, erfordert aber einen Monat Zeit, um es in Sprache X zu implementieren. Ohne erklären zu können, warum wir es nicht verwenden können Y oder Z, ist der Mitarbeiter auf Kosten von Zeit und Qualität darauf beschränkt, den Workaround in Sprache X zu erstellen.

Obwohl ich verstehe, dass Vertraulichkeit, insbesondere in Bezug auf größere Architekturentscheidungen, für das Unternehmen unglaublich wichtig ist, ermöglicht es ihnen, den Entwicklern ein klareres Verständnis der Einschränkungen und der Gründe dafür zu vermitteln, bessere Lösungen für Probleme zu finden, die Zeit sparen und mehr Zeit sparen Qualität. Gibt es eine Möglichkeit, entweder einen der Entscheidungsträger für Fragen zur Verfügung zu haben, wenn das neue Projekt startet, oder einen Ansprechpartner in solchen Situationen?

Die wichtigsten Punkte hier sind:

1. Ziel ist es, die Unternehmensziele zu erreichen
2. Die aktuelle Methode hat konkrete Gründe, warum sie für Ihre Mitarbeiter nicht ideal ist
3. Geben Sie konstruktive Vorschläge, wie Sie das Problem eingrenzen können

Wenn Sie sagen „Die Richtlinie ist, dass wir das nicht tun sollten“, denken Sie, Sie sagen „also hören Sie auf, mich damit zu nerven“, aber sie hören eine Aufforderung, sie zu widerlegen: „Dann ist die Richtlinie dumm, können Sie sie nicht ändern lassen? "

Ich empfehle eine Antwort, die mehr Wahrheit enthält, wie diese:

• Es gibt Faktoren, die ich nicht mit Ihnen besprechen kann. Sie schließen diese Technologie aus.
• Obwohl es oberflächlich betrachtet eine gute Wahl zu sein scheint, habe ich Gründe, es nicht zu verwenden
• Leute, die das ganze Bild kennen, einschließlich einiger vertraulicher Aspekte, haben diese Technologie aus der Betrachtung ausgeschlossen

Das mag einige Leute dazu verleiten, Sie mit Details zu belästigen oder zu klatschen, aber es wird sie zumindest davon abhalten, Sie zu etwas zu drängen, von dem Sie wissen, dass Sie es nicht können.

Ich bin kürzlich auf ein großartiges Beispiel dafür gestoßen. Ein Kunde hat sein Produkt, das mit Technologie A von Unternehmen B gebaut wurde, an Unternehmen C verkauft, einen direkten Konkurrenten von B und einen bekannten B-Hasser. Sie benötigten tatsächlich eine Verzichtserklärung, die von jemandem, von dem Sie gehört haben, bei C unterzeichnet wurde, um ihnen zu erlauben, A-Bibliotheken (von B) auf C-Servern zu installieren. Es ist eine große Sache, viel Geld wert für sie. Ihnen wurde tatsächlich gesagt, dass sie eine B-freie Version ihres Produkts erstellen sollen, und dass sie ersetzt werden, wenn jemand anderes zuerst eine B-freie Version anbietet. Stellen Sie sich vor, Sie hätten dort gearbeitet und Ihnen wurde gesagt, Sie sollten Ihre vollkommen gute A-basierte Lösung auf eine D-basierte Lösung portieren (wobei D von C gemacht wird oder zumindest jemand, den C nicht hasst). Sie könnten zurückschlagen. Sie könnten sagen, dass A viel besser dafür ist - und Sie könnten Recht haben -, aber Sie müssen es immer noch mit D bauen, ob Sie wollen oder nicht. Ein Manager in dieser Situation kann nicht damit anfangen, mit C herauszuplatzen und wie er B hasst und was jemand, von dem Sie gehört haben, gesagt hat – all das ist vertraulich. Aber vorsichtig auf die Tatsache hinzuweisen, dass es existiert, sollte logischen Entwicklern helfen, die Realität zu akzeptieren und mit der Arbeit an dieser D-Version zu beginnen.

Ich finde, es hilft meiner psychischen Gesundheit, immer davon auszugehen, dass solche Dinge passieren, wenn ich unlogische Anweisungen bekomme, aber nicht jeder tut das. Sagen Sie also, soweit Sie können, nicht nur „das ist die Richtlinie“, sondern lassen Sie den Vorhang ein wenig zurück, dass es einen Grund gibt, nur keinen, der derzeit geteilt werden kann. Mit der Zeit vertrauen die Leute vielleicht darauf, dass Sie nicht unlogisch sind, selbst wenn Sie geheimnisvoller sein müssen.

Ich habe die meiste Zeit meiner Karriere in großen, streng kontrollierten Unternehmen gearbeitet, und ich muss sagen, dass ich selten festgestellt habe, dass dies der Grund dafür ist, dass Menschen ein Unternehmen verlassen, obwohl es oft ein Faktor für Unzufriedenheit ist. Aber es hört sich so an, als hätten Sie noch strengere Einschränkungen.

Hier sind einige allgemeine Dinge, die in großen Unternehmensumgebungen funktioniert haben.

Trennen Sie die technische Domäne und die geschäftliche Domäne

Trennen Sie so weit wie möglich die technische Domäne und die kaufmännische Domäne. Die Geschäftsdomäne ist „Was versuchen wir als Strategie zu tun“ und „Wie braucht das Unternehmen dies, damit unser Modell erfolgreich ist“ – diese können durchaus im Bereich der strengen Kontrolle Ihres oberen Managements liegen, und Sie werden es tun müssen sich auf Interaktionen mit Vorgesetzten verlassen, um die Arbeit Ihres Teams und diese streng gehüteten Geheimnisse zu koordinieren.

Die technische Domäne ist "Wie werden wir das Zeug erledigen?" - und das ist der Bereich, in dem Sie möglicherweise Verhandlungsspielraum haben. Bei den meisten technischen Arbeiten werden die meisten vernünftigen Menschen zugeben, dass das Team, das die Arbeit erledigt, die Experten für genau die Arbeit sein kann, die erledigt wird. Tun Sie in jedem Fall, was Sie in Gesprächen mit dem oberen Management tun können, um Anforderungen als technologisch agnostische Ideen zu berücksichtigen, und nicht „diese Anwendung verwenden“ oder „diese Anwendung nicht verwenden“.

Zum Beispiel:

• Konfigurationsmanagement – ​​welche Bereiche ein Konfigurationsmanagement benötigen und welche Checks and Balances vorhanden sein müssen. Nicht - welches Konfigurationsmanagementsystem sollten wir verwenden oder den Prozess niemals ändern
• Implementierungsentscheidungen - was ist die Anforderung, verwenden Sie nicht X, um diese Anforderung zu erfüllen.

Es gibt Bereiche, in denen dies durch das Geschäft beeinflusst werden kann . Zum Beispiel, wenn das Unternehmen mit einem Kunden vereinbart hat, eine bestimmte Implementierung zu verwenden, oder wenn es in einem bestimmten Bereich ziemlich geheime Sicherheitsbedenken gibt. Aber diese minuziösen Entscheidungen auf oberster Ebene können zu einer Gewohnheit werden, die man sanft davon abbringen kann, wenn man genug Vertrauen in sein eigenes Management hat.

Kennen Sie die Einschränkungen

Wenn Ihr Team mit einer besonders grausamen Vorgehensweise zu kämpfen hat und das Management einfach nicht nachgibt, argumentieren Sie, andere Aspekte der Arbeit zu ändern. Wenn es länger dauert oder mehr kostet, machen Sie das deutlich. Bieten Sie den besseren Weg als eine Option an, aber seien Sie mit Zeitschätzungen darauf vorbereitet, was nötig ist, um es auf ihre Art zu tun. Wenn das obere Management darauf besteht, bestimmte Entscheidungen zu kontrollieren, ist es Ihre Aufgabe, es mit den Fakten zu bewaffnen, die diese Entscheidungen beinhalten.

Dies ist eine Zeit, in der Sie die Leute in Ihrem Team einbeziehen können. Ganz gleich, wie dumm sie den diktierten Ansatz auch finden mögen – bitten Sie sie, diese Aussage „das ist dumm“ mit einer Zeitschätzung zu relativieren. Ich formuliere es oft so: „Geben Sie mir den Kompromiss zwischen Ihrem Weg und dem Weg des Unternehmens“ – erhalten Sie die Schätzungen und Kosten, um auf einen besseren Weg zu wechseln, und die vergleichbaren Optionen, um es auf den Weg des Unternehmens zu bringen. Ich habe gesehen, dass die Forschung in beide Richtungen herausgekommen ist - es gab viele Male, in denen ich diesen Streit im Team gewann, indem ich das Team selbst dazu brachte, die GESAMTEN Kosten der Änderung zu berücksichtigen ... Abgesehen davon habe ich auch gewonnen andere Richtung - dem Management einen Fall vorlegen, dass die Technik einen besseren Weg finden kann.

Der Trick dabei ist, dass man in einer Organisation wie dieser niemals Veränderungen versprechen kann. Ihr Versprechen muss darin bestehen, dass Sie sich für die Ideen des Teams einsetzen und ihnen Anerkennung zollen, wo Anerkennung gebührt. Aber man kann nichts versprechen, was man selbst nicht kontrolliert.

Manchmal ist es einfach so

In jeder wirklich streng kontrollierten Organisation gibt es einen „das ist halt so“-Effekt. Sie hoffen, dass sie nicht zu fest in zu vielen fixen Ideen verwurzelt sind – aber wie viel zu viel ist, ist im Wesentlichen eine individuelle Entscheidung.

In manchen Unternehmen muss man einfach aufsaugen und sagen: „Sie zahlen mein Gehalt, also mache ich es auf ihre Weise“. Irgendwann finden Sie vielleicht so viele davon, dass es sich nicht mehr lohnt, und dann ist es Zeit für die Jobsuche.

Aber es gibt auch ein Spektrum von Einzelpersonen, und Sie sollten sich dessen bei Einstellungsentscheidungen bewusst sein. Wenn Sie jemanden einstellen, der sehr weit von der „Ich mache Dinge gerne auf MEINE Art und Weise, und ich werde keine Dinge tun, die von Autoritäten diktiert werden, wenn ich sie nicht vor mir selbst rechtfertigen kann“ des Spektrums abweicht, ist dies möglicherweise nicht der Fall eine gute Persönlichkeitsübereinstimmung haben.