Ich gehe in mein zweites Jahr als Teamleiter für ein kleines Team. Wir arbeiten in einer kleinen Filiale eines großen Unternehmens. Wir stehen uns alle körperlich nahe und sehen oft, was der andere tut, einschließlich der Wege meines Vorgesetzten – der oft auch beiläufig als Teamleiter fungiert. (Ja, wenn ich darüber nachdenke, ist dies ein ziemlicher Schmerz und eine konstante Belastung für die Situation)
Mein Team hat seine Hauptaufgaben gemeistert und mir höflich mitgeteilt, dass es für eine erhöhte Aufgabenbelastung bereit ist. Sie sind an einer abwechslungsreicheren Arbeit und mehr an der Zusammenarbeit mit Kunden interessiert. Ich stimme meinem Team zu, und ich beabsichtige, meine Position zu nutzen, um dies für sie Wirklichkeit werden zu lassen. Allerdings ist mein Vorgesetzter nicht die einfachste Person, die für kreative Veränderungen zu überzeugen ist. Diese Person ist nicht leicht offen oder zugänglich, wenn es darum geht, neue Dinge zu tun. Sie haben einen schroffen Stil, bei dem sie zu schnellen negativen Antworten neigen. Das macht es schwierig, überhaupt ein Gespräch in Gang zu bringen, da sie so schnell zum Schluss kommen.
Wie kann ich zu so einem Menschen durchdringen?
Sahne steigt nach oben. Machen Sie die beste Arbeit, die Sie können. Wenn es für Ihr Team keine Arbeit gibt, beurteilen Sie selbst, was das Produkt verbessern würde, und bringen Sie Ihr Team dazu, an einer Demo zu arbeiten, die zeigt, was das Produkt verbessern könnte. Das könnte sein:
Wenn die Arbeit versiegt, kann es sein:
Alle Organisationen, für die ich gearbeitet habe, mögen Menschen, die neue Wege finden, um Dinge zu tun, die das Produkt besser machen. Diese werden mehr geschätzt, wenn sie einfach zu entwickeln und bereitzustellen sind. Das kann einige Kleinarbeit bedeuten, um neue Ideen tatsächlich zur Akzeptanz zu bringen.
Machen Sie sich keine Sorgen um Ihren Vorgesetzten. Sie werden sich freuen, wenn Sie sich etwas Nützliches ausgedacht haben, besonders wenn Sie ihnen (gnädigerweise) die Anerkennung überlassen.
Die Kunst des Timings kann hier wunderbar funktionieren. Ich werde mich auf einen schnellen pragmatischen Ansatz konzentrieren. Gibt es im Wochenablauf Zeiten, in denen Ihr Vorgesetzter nicht anwesend ist? In der Regel gibt es solche Zeiten regelmäßig und auch Urlaube, die Ihr Vorgesetzter nimmt. Solche Zeiten, in denen Ihr Vorgesetzter nicht anwesend ist, sind wichtige Fenster, um Veränderungen ohne Widerstand herbeizuführen. Auf diese Weise können Sie Ihr Team sofort von der Monotonie seiner Arbeit befreien, und es wird Sie für Ihre Bemühungen und die Geschwindigkeit der Veränderungen, die Sie bringen können, respektieren.
Langfristig ist dies der Beginn einer Verschiebung der Aufgabenbelastung, die auch in Anwesenheit Ihres Vorgesetzten auf andere Zeiträume übergreifen wird. Es wird für Ihr Team wie eine Übungsphase sein, um neue Fähigkeiten zu erlernen und zu übernehmen, wodurch Ihr Vorgesetzter die positive Seite solcher Veränderungen sehen kann.
Bernhard Bärker