Wie gehe ich mit einem Manager um, der sich weigert, mit einem Teammitglied zu kommunizieren?

Einer der neu ernannten Manager hat immer ein Auge darauf und kritisiert die Gewohnheiten eines der Mitarbeiter. Er ist wegen ihm aus dem einen oder anderen Grund immer wieder frustriert. Da er dem Mitarbeiter (Teammitglied von mir in den verschiedenen Projekten) nahe steht, bin ich sicher, dass er falsch wahrgenommen und unter Druck gesetzt wird.

Vor ein paar Tagen der betreffende Manager

  1. Kommt kurz nach der Mittagspause an seinen Schreibtisch und fragt ihn, was er bis jetzt seit dem Morgen erledigt hat (auch wenn es keine klaren Richtlinien dafür gab, was erledigt werden muss).

  2. Da mein Kollege schockiert war, seinen unhöflichen und fragenden Ton zu sehen, nahm er sich wenig Zeit, um auszudrücken, was er getan hat und was er tat. (Seine Fehlerbehebungssitzung nach der Auslieferung)

  3. Nachdem er mit seiner Antwort unzufrieden wirkte, sagte er offen zu ihm (mein Kollege), dass er ihm von nun an keine Aufgabe zuweisen werde und er (mein Kollege) selbst entscheiden könne, welche Aufgabe er erledigen wolle.

Ich finde dieses Verhalten sehr kurzsichtig und verwirrend. Seit diesem Vorfall behandelt der Manager meinen Kollegen mit Schweigen.

Es ist für alle peinlich geworden zu sehen, wie mein Kollege ihn auffordert, die Aufgabe fertig zu stellen, und er nur sagt, er solle tun, was er will, ohne sich dafür zu interessieren.

Ich bin mir sicher, dass mein Kollege in den letzten zwei Jahren nie an Lieferterminen gescheitert ist. Was ist das Beste, was er tun kann, um diesen Riss zu lösen?

Schläft der Mitarbeiter mit der Frau des Managers? Was auch immer es ist, er weiß wahrscheinlich, warum er schweigend behandelt wird.
@StephanBranczyk oder der Manager ist einfach nur böse / verrückt ... Das habe ich sicherlich gesehen.
Heute ist dieser Typ zum Schreibtisch des Managers gegangen und hat ihn gefragt, dass er den Code aktualisiert hat und die Pull-Anforderung nicht angenommen hat. Der Manager hat den Code gezogen und ein Gesicht gemacht und gesagt: "Nur 4 Zeilen Code, die Sie in der letzten Stunde hinzugefügt haben"? Auch als ich die Branch-Geschichte verglichen habe, hatten am Ende des Tages alle ess die gleiche Menge an Arbeit geleistet. Gibt es irgendein dokumentiertes oder untersuchtes Verhalten dieses Musters des Managers? Bei vielen Veranstaltungen fühlte ich mich wie ein Déjà-vu aus der Schulzeit.

Antworten (4)

Drei Hauptschritte:

  • Handeln Sie professionell.
  • Folgen Sie einem Prozess und dokumentieren Sie alles.
  • Eskalieren Sie nach Bedarf.

Wir kennen nicht beide Seiten der Geschichte, aber angesichts der Beschreibung scheint das Verhalten des Managers treffend unangemessen zu sein. Wir sollten uns darauf konzentrieren, den Grund für den Vorfall zu finden und ihn entsprechend zu behandeln.

Einige Hinweise (beginnen Sie sofort damit, wenn dies nicht früher getan / geübt wurde):

  • Stellen Sie sicher, dass die Aufgabenzuweisung aktenkundig ist (E-Mails). Es sollte die klare Auftragsbeschreibung, die Abnahmekriterien (Definition von „erledigt“) und das voraussichtliche Zieldatum enthalten.
  • Beginnen Sie mit der effektiven Nutzung eines Projektmanagement-Tools, in dem Aufwand und Schätzungen protokolliert werden.
  • Veranstalten Sie regelmäßige Review-Meetings (z. B. tägliches Stand-Up für Scrum), um den Fortschritt zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Blocker-Vorfälle rechtzeitig und ordnungsgemäß kommuniziert werden.
  • (Basierend auf der Dringlichkeit des Auftrags) Versenden Sie regelmäßige Updates per E-Mail, um alle über den Status des Auftrags auf dem Laufenden zu halten.

Angesichts der aktuellen Situation sollte Ihr Kollege jedoch Folgendes tun:

  • Bitte um ein Treffen mit dem Manager zur offiziellen Überprüfung der Arbeit und Bitte um Klärung der getroffenen Entscheidung (ihm keine Arbeit zuzuweisen).
  • Lassen Sie die Diskussionspunkte in offiziellen E-Mails festhalten und versuchen Sie, die nächsten Schritte zur Lösung des Problems zu suchen. Formulieren Sie die Diskussion rund um den Gedanken an Verbesserungsvorschläge und fragen Sie nicht nur nach den Problemen.
  • Wenn keine zufriedenstellende Antwort eingeht, wäre der nächste Schritt, die Personalabteilung in die Diskussion einzubeziehen.
Ja, nachdem ich diese Antwort gelesen habe, schreibe ich zuerst eine E-Mail, um Bugzilla für den kürzesten Fehler aller Zeiten zu verwenden.
Sich nur auf die innerbetrieblichen Beziehungen zu konzentrieren, ist sehr sinnvoll, da professionelles Geschäft einem geschlossenen System ohne Einfluss des Marktes gleichkommt. Aber im Ernst, der wahre Grund, warum ein Manager ein Teammitglied kritisiert, ist, dass der niedrigrangige Mitarbeiter einen schwachen Status im Unternehmen hat. Der Grund für seine geringe Reputation ist, dass er keinen wichtigen Kunden als Druckmittel in Reserve hat:

Es ist sehr schwierig, die wahre Geschichte dort einzuschätzen. Persönlich sollten Sie offiziell nichts tun.

Wenn Ihr Kollege ein guter Typ ist, wie Sie es erwähnt haben, dann raten Sie ihm, zur Personalabteilung zu gehen und das Problem mit ihnen zu besprechen und um Mediation oder andere Hilfe zu bitten, die im Unternehmen vorhanden ist.

Ihr Kollege möchte jedoch vielleicht seinen Lebenslauf aktualisieren und mit der Bewertung des Arbeitsmarktes beginnen, nur für den Fall. Solche Situationen enden in der Regel langfristig nicht zugunsten des Mitarbeiters.

Wie die anderen sagen, geht hier etwas Unbekanntes vor sich. Vielleicht weiß Ihr Kollege genau, was er getan hat, aber wenn nicht, sollte er als Erstes zu seinem Vorgesetzten gehen und ihn danach fragen.

Abhängig von ihrer Beziehung und Unternehmenskultur könnten dies sein:

"Habe ich etwas falsch gemacht?"

Zu

"Es tut mir leid, ich habe offensichtlich etwas getan, was dich genervt hat, was kann ich tun, um es wieder gut zu machen?"

Vielleicht hat er eine Aufgabe falsch verstanden und versehentlich etwas falsch gemacht, vielleicht hat der Manager etwas falsch verstanden und nur gedacht, dass er es getan hat, oder vielleicht hat der Manager einfach einen schlechten Tag und schimpft ohne Grund auf die Leute ein.

Hoffentlich kann er diese Beziehung reparieren und muss nicht auf die anderen Ratschläge zurückgreifen.

Der Manager macht ganz offensichtlich seinen Job nicht. Wenn Sie sein Manager wären, müssten Sie etwas dagegen unternehmen. Du bist nicht.

Ihr Kollege kann vorerst genau das tun, was ihm gesagt wurde: Sich selbst Arbeit suchen. Je nachdem, wie Ihr Tempo organisiert ist, könnte das einfach sein. (Ich habe einmal für einen Manager gearbeitet, der hart gearbeitet hat, um jegliche Arbeit von seinem Team fernzuhalten. Also habe ich die Arbeit, die mir zugewiesen wurde, in 15 Stunden pro Woche erledigt und den Rest damit verbracht, nützliche Dinge zu tun, von denen er nichts wusste. Er schien Ich bin sehr froh, dass ich immer pünktlich geliefert habe. Der nächste Manager hatte viele neue Ideen und seit über einem halben Jahr würde ich nur sagen: „Das ist schon erledigt.“)

Dann kommt die Zeit, in der Gehaltserhöhungen, Beförderungen etc. besprochen werden. Und wenn der Manager zu diesem Zeitpunkt Probleme macht, bringt Ihr Kollege die Dokumentation, was er getan hat, direkt in die Personalabteilung. Sollte ein interessantes Gespräch werden. „Der Manager hat sich geweigert, mit mir zu sprechen, also habe ich das getan“.

Wie gehe ich mit einem Manager um, der sich weigert, mit einem Teammitglied zu kommunizieren?
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