Mein Unternehmen erwägt, einen Entwickler aus Indien einzustellen, der Erfahrung mit der Arbeit an unserem Produkt als Auftragnehmer hat. Wir wollen ihn interviewen, um festzustellen:
Auf welche Dinge sollten wir achten, um festzustellen, ob die Einstellung erfolgreich sein wird?
Beim Testen der kulturellen Eignung von Kandidaten (und nicht nur von ausländischen) habe ich festgestellt, dass viele Unternehmen bei einem der Interviews in ihrem Prozess einen weniger formellen und eher einen dialogorientierten Ansatz wählen. Dies bedeutet, dass Sie anstelle eines Vorstellungsgesprächs, in dem Sie sich hinsetzen und eine formelle Frage-und-Antwort-Sitzung durchführen, versuchen, ein Gespräch mit dem Kandidaten zu führen. Stellen Sie ihnen Fragen und ermutigen Sie sie, dasselbe zu tun, aber versuchen Sie, ein echtes Gespräch mit ihnen zu führen, anstatt dass Sie nur Fragen stellen und sie eine formelle und wahrscheinlich gut einstudierte Antwort geben. Normalerweise sollten Sie die Themen des Gesprächs für den Job relevant halten, aber es ist in Ordnung, ein wenig davon abzuweichen. In einem dieser Interviews, das ich zum Beispiel hatte, als ich nach einem Job suchte, hatte einer der Typen, die mich interviewten, ein gemeinsames Hobby mit mir, also sprachen wir ein oder zwei Minuten darüber, bevor wir zu wichtigeren Themen zurückkehrten. Wenn Sie gerne mit diesem Typen sprechen, passt er (zumindest kulturell) gut für den Job. Auf der anderen Seite, wenn Ihr erster Gedanke „Wow, was für ein Idiot“ ist, sollten Sie ihn wahrscheinlich nicht einstellen. Als zusätzlichen Bonus, da dies ein Entwickler ist, können Sie dies auch als Gelegenheit nutzen, um seine Leidenschaft und sein allgemeines Wissen über die Technologien einzuschätzen.
Einige Dinge zu beachten
Das erste, was Sie berücksichtigen sollten, ist, mit wem er spricht. Viele Leute sind mehr als bereit, mit anderen Entwicklern auf ihrem Niveau zu sprechen, werden aber ein bisschen nervös, was sie sagen und wie sie es in Bezug auf Executive Manager-Typen sagen.
Da dieser Typ aus einem anderen Land stammt, könnte dieser Test besser funktionieren, wenn Sie jemanden bitten könnten, sich mit ihm in seiner Muttersprache zu unterhalten.
Diese Art des Interviews funktioniert am besten von Angesicht zu Angesicht, aber wenn sich dieser Typ in einem anderen Land befindet, ist dies möglicherweise nicht möglich, also ist es am zweitbesten, es über das Telefon oder über eine Art Video-Chat-Programm wie Skype zu führen.
Auf welche Dinge sollten wir achten, um festzustellen, ob die Einstellung erfolgreich sein wird?
Konzentrieren Sie sich auf die Person, nicht auf die kulturellen Aspekte. Es ist zwar leicht, sich daran zu stören, dass ein Mitarbeiter aus einem anderen Land kommt, aber in Wirklichkeit ist die Unternehmenskultur viel wichtiger.
Konzentrieren Sie sich auf:
Es gibt so viele Faktoren, ob sich jemand an ein Land anpassen kann oder nicht:
Es gibt keine Möglichkeit, einen dieser Faktoren zu kontrollieren. Selbst wenn Sie nach ihnen fragen, ist es eine Sache zu sagen: "Die Sommer hier sind wirklich heiß, sind Sie damit einverstanden?" und eine andere Sache, tatsächlich 3 Monate im Jahr bei 100+°F (38+°C) Wetter zu leben oder zum ersten Mal mit Schnee umzugehen. Es gibt keine Möglichkeit zu testen, ob sich jemand an diese Dinge anpassen kann, wenn er jemanden aus Übersee anstellt.
Nachdem ich über ein Jahrzehnt im Ausland gelebt und gearbeitet habe, ist es für mich fast unmöglich zu bestimmen, wer in einem Jahr noch da sein wird. Ich habe Menschen mit großem Sprach- und Kulturbewusstsein gesehen, die aufgegeben haben und nach einem Jahr nach Hause gegangen sind. Und ich habe Leute gesehen, von denen ich dachte, dass sie nach einem Jahr nach Hause gehen würden, die dies ein Jahrzehnt später zu ihrem Zuhause gemacht haben (während sie immer noch mit der Sprache und Kultur zu kämpfen haben).
Meiner Erfahrung nach sind Menschen mit guten Jobs viel glücklicher als Menschen ohne sie. Wenn Sie sich also darauf konzentrieren, den Job zu einem Plus zu machen, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sie dabei bleiben und motiviert sind, sich anzupassen.
Konzentrieren Sie sich also beim Vorstellungsgespräch eher auf die Unternehmenskultur als auf die Landeskultur.
Jedes Arbeitsumfeld mit unterschiedlichen Kulturen wird Reibungen aufweisen. Sogar Kulturen, die so eng miteinander verbunden sind wie die USA und Großbritannien, die eine gemeinsame Sprache und eine lange gemeinsame Geschichte haben, haben sehr unterschiedliche soziale Sitten.
Zum Beispiel das englische Liebesgeplänkel . Sie können sich die Definition ansehen und denken: "Was ist daran anders?" aber praktisch jedes Mal, wenn ich sehe, wie ein Amerikaner zum ersten Mal in einer sozialen Umgebung mit Engländern interagiert, sind sie beleidigt. Auf der anderen Seite ist die englische Kultur nicht so offen wie die Amerikaner und ist oft absolut entsetzt darüber, wie laut und kontaktfreudig die Menschen sind, selbst gegenüber Menschen, die sie gerade erst kennengelernt haben.
Wenn Sie von Menschen erwarten, dass sie sich Ihrer Kultur anpassen, werden Sie ihre Fähigkeit danach bewerten, wie gut sie sich anpassen – nicht auf ihrer Anpassungsfähigkeit. Sie messen sie an einem unmöglichen Standard, dem sie gerecht werden können, was zu Unzufriedenheit auf beiden Seiten führen wird. Konzentrieren Sie sich genauso darauf, ob sich Ihr Unternehmen an einen internationalen Arbeitnehmer anpassen kann, als ob sich der internationale Arbeitnehmer an Ihr Unternehmen anpassen kann.
Eine großartige Möglichkeit, um zu sehen, ob sie zu Ihrer Kultur passen, ist ein Gespräch, wie es Lee Abraham vorgeschlagen hat:
Anstelle eines Vorstellungsgesprächs, bei dem Sie sich hinsetzen und eine formelle Frage-Antwort-Runde durchführen, versuchen Sie, mit dem Kandidaten ins Gespräch zu kommen. Stellen Sie ihnen Fragen und ermutigen Sie sie, dasselbe zu tun, aber versuchen Sie, ein echtes Gespräch mit ihnen zu führen, anstatt dass Sie nur Fragen stellen und sie eine formelle und wahrscheinlich gut einstudierte Antwort geben.
Jedes Unternehmen hat seine eigene Kultur und jedes Team hat eine andere Arbeitsweise. Herauszufinden, wie der Kandidat mit den üblichen Aspekten der Arbeit umgeht, ist der beste Weg, um herauszufinden, ob er in Ihr Team passt. Die drei Hauptbereiche sind:
Hier sind einige Beispielfragen/Themen, die Sie im Vorstellungsgespräch ansprechen können, um eine gute Vorstellung von den „Soft Skills“ des Kandidaten zu bekommen:
Finden Sie heraus, wie die Person kommuniziert. Nehmen sie eine aktive Rolle ein? Sind sie eher passiv? Bitten sie um Hilfe, wenn sie sie brauchen? Erwarten sie ein Mikromanagement? Äußern sie Meinungsverschiedenheiten offen?
Finden Sie heraus, wie die Person mit anderen zusammenarbeitet. Erwarten sie, dem Anführer zu folgen? Funktionieren sie besser mit einer flachen Struktur? Mögen sie größere Teams oder arbeiten sie lieber alleine? Bauen sie soziale Bindungen zu Teammitgliedern auf, um Vertrauen aufzubauen, oder sehen sie es nur als praktische berufliche Beziehung?
Finden Sie heraus, wie die Person mit Problemen umgeht. Verschweigen sie das Problem, bis es offensichtlich wird? Haben sie Panik, wenn es schwierig wird? Funktionieren sie unter Druck besser? Haben sie die Angewohnheit aufzugeben? Sind sie darauf angewiesen, dass andere sie durch eine schwierige Zeit führen, oder werden sie selbstständiger?
Sofern Ihr Mitarbeiter nicht direkt mit Kunden zu tun hat, sollte die Anpassung an unterschiedliche Kulturen wahrscheinlich nicht die Hauptvoraussetzung sein.
Menschen passen sich unterschiedlich an. Einige gehen den Expat-Weg und passen sich nie vollständig an, andere akzeptieren, wo sie sind.
Ich würde das als erforderliche Mitarbeiterschulung bezeichnen, wenn Sie glauben, dass sie gut zu Ihrem Unternehmen passen.
Die primären Ausbildungsbereiche wären.
Ich würde empfehlen, auch für sich selbst eine Schulung zu den Ländern zu absolvieren, die Sie interviewen. Ohne dies könnten Sie Ihr Ergebnis aufgrund eines kulturellen Unterschieds verfälschen, dessen Sie sich nicht bewusst wären.
Akzeptieren Sie die Tatsache, dass er einige kulturelle Anpassungen vornehmen muss, wenn er ankommt. Das kann durchaus zusätzliche Unterstützung beim Umzug bedeuten und ihn über das westliche Leben ausbilden.
Ich habe mehrere pakistanische Entwickler rekrutiert, sie zu einem Supermarkt mit Halal-Fleisch geleitet, ihnen erklärt, dass es nicht nötig sei, mir jeden Morgen formell die Hand zu schütteln, wenn sie zur Arbeit kommen, und unsere Regeln für die Mittagspause am Freitag abgedeckt, damit sie teilnehmen können Freitagsgebete waren die üblichen sofortigen Anpassungen.
Andere Dinge wie das Erklären über die Erinnerungsmohnblumen und die Warnung vor Eis / Schnee, die zum Gehen und Fahren sehr rutschig sind, werden am besten für die richtige Jahreszeit aufgehoben.
Wenn Sie ihn unterstützen, werden sie wahrscheinlich den Übergang vollziehen – aber es gibt keine Gewissheiten.
Jedes Unternehmen hat von der Ostküste bis zur Westküste eine andere Kultur. Als Inder kann ich sagen, dass sich Inder aufgrund ihres Bewusstseins für kulturelle Sensibilität in jedem dieser Unternehmen leicht anpassen können. Ich bin von meinem Unternehmen darauf vorbereitet, Japan, die USA und Großbritannien zu besuchen. Dies sind verschiedene Kurse, die mir geholfen haben, in verschiedenen Unternehmen von der Ostküste bis zur Westküste in den USA zu arbeiten. Bitte bereiten Sie ein Q&A vor und es gibt Programme für kulturelle Sensibilität, die für die USA entwickelt wurden, und bitten Sie ihn, sich anzumelden und besser zu werden. Einige dieser Fragen können hilfreich sein: Ist er eher jemand, der „nicht um Hilfe bittet“ oder „um Hilfe bittet und mitarbeitet“? Ist er so etwas wie ein Mensch, der ständig Hilfe für triviale Dinge sucht? etc.,
Gewinnen Sie in der flachen Welt. Ich glaube, er könnte sich verbessern; lassen Sie ihn über die Aspekte benachrichtigen, die er braucht, um sich zu konzentrieren und solche Fähigkeiten zu entwickeln.
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