Wie kann man Kollegen danken, die am Weihnachtswochenende bei einem sehr großen Prod-Problem geholfen haben? [abgeschlossen]

Bürostandort: CA, USA

Die Ausgabe begann am vergangenen Freitag und viele waren bereits in Urlaub gefahren. Das Problem begann in der Produktion aufgrund meines Codes, der vor Jahren begangen wurde. Viele Kollegen schlossen sich der Brücke an und halfen viel mit. Da die Produktionsbereitstellung erfolgen musste, erfolgte dies auch über verschiedene Teams hinweg. Es hatte auch ein Top-Management. Ich möchte ihnen danken. Ich habe über Mittagessen/Getränk nachgedacht, aber ich kann es mir nicht leisten.

Karten + Schokolade (oder jede andere gute Option auch gut) @desk - Ich bin mit dieser Idee einverstanden, habe Leute gesehen, die es getan haben. Es kann sich entscheiden, da das neue Jahr auf dem Weg ist. Aber was soll ich da reinschreiben? Irgendein anständiges, sehr gutes Dankesschreiben? Soll ich auch Entschuldigung hinzufügen? Welches wird das Beste sein?

Schütteln Sie sich die Hände. „Im Ernst, danke für all Ihre Hilfe an diesem Wochenende. Ich weiß das wirklich zu schätzen.“
Was ist mit den zufälligen Downvotes ohne Kommentar?
Nur weil Sie den Code „vor Jahren“ begangen haben, heißt das nicht, dass Sie das Gefühl haben sollten, die einzige Person zu sein, die für dieses Ereignis verantwortlich ist. Das sind mehrere Jahre des Testens, die das Problem in diesem Code übersehen haben, und wahrscheinlich ein halbes Dutzend oder mehr andere Leute, die es auch übersehen haben. Die wenigen Programmierer, die auch nur annähernd perfekten, nicht-trivialen Code geschrieben haben, heißen Knuth oder haben das Space Shuttle gebaut
Wenn Sie sich angesichts von Alrocs Kommentar immer noch verpflichtet fühlen, schreiben Sie eine E-Mail.
Schokolade und eine Dankeskarte wären so weit, wie ich gehen würde – und selbst dann könnte es übertrieben sein. Wenn jeder, der jemals Code mit einem Fehler darin begangen hat, Schokolade mitbringen würde, wären wir alle übergewichtig. (Oh, wir sind alle übergewichtig. Huh. Das zeigt sich nur... :-). Fühlen Sie sich zunächst nicht schlecht - jeder Entwickler mit einiger Erfahrung hat dies getan. Sie beheben es, Sie sagen "Danke", Sie machen weiter. Manchmal bringe ich aus einer Laune heraus Gebäck oder ähnliches mit. Deckt mich irgendwie für diese Art von "Ah, Scheiße!" Moment. Also ... Schokolade, Gebäck, Brownies ... was auch immer. :-)
Ich glaube, dass das Unternehmen von Ihren gemeinsamen Bemühungen profitiert hat, daher liegt es an der Unternehmensleitung, diese Bemühungen zu würdigen. Der Ball liegt direkt beim Management, und Ihre Bemühungen sollten sich darauf beschränken, Ihrem Chef vorzuschlagen, dass eine praktische Demonstration dieser Wertschätzung angebracht wäre. Aus ihrer Sicht wird es auch die Moral stärken und das Personal glücklicher machen, die Bemühungen in den unvermeidlichen zukünftigen Fällen ähnlicher Probleme zu wiederholen.

Antworten (4)

Schreien Sie niemals über Probleme, die aufgrund von etwas aufgetreten sind, das sich negativ auf das System ausgewirkt hat.

Vielleicht möchten Sie sich nett verhalten, um es alle wissen zu lassen, aber dann werden Sie Ihre Leistung verschlechtern.

Es ist ein Arbeitsplatz – kommen Sie darüber hinweg. Sie haben dir geholfen, du hilfst ihnen, wenn sie in Schwierigkeiten sind, so balancierst du solche Dinge aus ... Nicht indem du Leuten Geschenke kaufst ...

Senden Sie eine Dankes-E-Mail an jede Person und setzen Sie auch ihren Chef auf CC. Lassen Sie die Führung wissen, wie sehr Sie ihre Hilfe schätzen, denn das kann sich in Gehaltserhöhungen niederschlagen. Chefs müssen wissen, wann ihre Leute über sich hinauswachsen.

Die Gruppe auch zum Mittagessen mitzunehmen, wäre eine nette Geste. Ich kenne niemanden, der kostenloses Essen nicht mag.
Stimmt, aber das OP erwähnte ausdrücklich, dass das Mittagessen außerhalb seines Budgets lag.
Ihre Dankbarkeit persönlich auszudrücken, würde auch viel bewirken – zusätzlich zu den E-Mails, sich die Zeit und Mühe zu nehmen, jeden teilnehmenden Kollegen an seinem Schreibtisch zu besuchen und sich persönlich mit einem Lächeln und einem Handschlag zu bedanken, unterstreicht die Aufrichtigkeit Ihrer Dankbarkeit (und hat keinen Budgetbedarf!).
+1000 für das Kopieren ihres Chefs als Dank oder das Senden eines Dankes an ihren Chef mit einer Kopie an sie. Über die Anforderungen hinauszugehen, um dem Unternehmen zu helfen, sollte seinen jährlichen Bewertungsergebnissen immer helfen ... zumindest, wenn das Management vernünftig ist.

Es gibt zwei grundlegende Ziele, die Sie haben sollten, wenn Sie Ihren Kollegen hier danken.

Ihnen die Anerkennung verschaffen, die sie wollen/verdienen

Während es auf jeden Fall "ihr Job" ist, einzuspringen, wenn die Dinge zum Teufel gehen, selbst an Feiertagen, ist es immer noch etwas, wofür sie ein zusätzliches Nicken bekommen sollten. Warum die Dinge passiert sind, ist hier nicht wichtig, nur dass es einen Fehler gab und die Leute aufgestanden sind und ihn behoben haben.

Für mich würde ich mir die Zeit nehmen, eine nette E-Mail zu schreiben. Idealerweise möchten Sie, dass diese E-Mail die jeweiligen Personen und deren Vorgesetzte erreicht. Sie sollten sicherstellen, dass es in Ordnung ist, ihre Vorgesetzten über Ihren Vorgesetzten zu kontaktieren. Die E-Mail sollte sehr kurz sein. Weisen Sie einfach darauf hin, wem Sie danken möchten, dass es einen Ausfall gab und die Leute sich trotz Urlaub gemeldet haben, um ihn zu beheben.

Ihre Dankbarkeit ausdrücken

Ihr Code ist in der Produktion explodiert, es könnte ein Fehler gewesen sein oder genau das, was damals richtig war, war jetzt falsch, unabhängig davon, ob diese Leute das Problem einfach ignorieren und es als "Ihr Problem" belassen hätten.

Sie haben es nicht getan, sie haben die Ärmel hochgekrempelt und dir geholfen. Auch hier kann man argumentieren, dass dies "ihr Job" ist, aber auch hier hätten sie einfach nicht ans Telefon gehen oder einfach sagen können: "Tut mir leid, Mann, ich bin nicht in der Nähe eines Computers, um zu helfen" (oder eine andere Entschuldigung)

Sie fühlen sich also sowohl dankbar als auch schuldig, dass sie während ihres Urlaubs arbeiten mussten. Sie sollten sie so individuell wie möglich kontaktieren, um ihnen ein persönliches Dankeschön zu überbringen. Wenn wir über etwa ein Dutzend Leute sprechen, wäre es am besten, sie einzeln zu kontaktieren, wenn wir über fünfzig sprechen, ist es wahrscheinlich besser, ihnen auf der Grundlage des Teams usw. zu danken.

Ich würde mich nicht per se entschuldigen, wir alle machen Fehler, aber danke ihnen dafür, dass sie dir trotz Urlaub bei dem Problem geholfen haben und dass du es wirklich zu schätzen weißt.

Ich würde es nicht tun, weil ich es vermasselt habe und diese Leute mir geholfen haben, mich zu retten.
Ich denke nicht, dass man Geschenke aus der Tasche kaufen sollte.

Ich würde es als Bericht formulieren:

Über die Feiertage ist uns ein kritischer Fehler X in der Produktion aufgefallen.
Der Fehler entstand in Y.
Die Lösung war Z.
Zu den Mitgliedern, die beigetragen haben, gehören a, b, c, ...
Entschuldigung, wenn ich jemanden übersehen habe .
Vielen Dank an alle für Ihre Hilfe

Wie kann man Kollegen danken, die am Weihnachtswochenende bei einem sehr großen Prod-Problem geholfen haben? [abgeschlossen]
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