Wie soll ich auf „Erzählen Sie mir von einem Konflikt bei der Arbeit“ antworten, wenn ich noch nie Konflikte hatte?

Vielleicht missverstehst du die Frage. Konflikt bedeutet nicht zwangsläufig „Streit haben“, eigentlich sollte er das nie bedeuten, schon gar nicht bei der Arbeit.

Es ist schwer zu glauben, dass du noch nie:

• hatte eine andere Meinung zu den Prioritäten/Vorgehensweise/Risiken, die mit etwas oder etwas anderem verbunden sind, als Ihr Chef
• waren sich nicht einig, wie sie etwas mit ihrem Kollegen angehen sollten
• wollte etwas, was Ihr Chef Ihnen nicht bieten wollte
• mit irgendeinem Element der Strategie/Entscheidung des Unternehmens nicht einverstanden waren

...und dass niemand Ihren Ideen widersprochen hat.

Diese Situationen sind so allgegenwärtig, dass die Aussage „Ich hatte noch nie Konflikte“ nur bedeutet, dass Sie sie nicht bemerken. Oder Sie sind ein Ja-Sager und können keine andere Meinung äußern, was problematisch sein kann, wenn das Unternehmen zum Beispiel Innovationen von seinen Mitarbeitern erwartet oder Risiken signalisiert.

Niemand erwartet, dass eine Antwort auf diese Frage super kreativ ist. Es geht um die Frage, wie man mit einer ganz normalen Alltagssituation umgeht. Gemeinsam nach der besten Lösung zu suchen gilt normalerweise als gut, ebenso jemanden zu überzeugen. Nur Zurückziehen/Nachgeben oder Aggression ist es nicht.

Introspektion. Die Tatsache, dass Sie keine offensichtlichen Konflikte bei der Arbeit oder zu Hause hatten, bedeutet nicht, dass es nie Gründe für Konflikte gab; es bedeutet, dass Sie es geschafft haben, sie zu lösen, bevor sie offensichtlich und explizit wurden. Also frag dich, wie du das gemacht hast. Anderen zugehört? Ihre Erwartungen angepasst? Kompromiss angeboten? Ihren Standpunkt auf angenehmere Weise bewiesen?

Fragen Sie zunächst genau, was der Interviewer als „Konflikt“ betrachtet. Es könnte einen lodernden Streit oder eine Meinungsverschiedenheit bedeuten, mit allen Zwischenstopps.

Sobald die Definition klar ist, ist es viel einfacher zu beantworten.

„Ich habe keine ‚Konflikte‘, wenn ich mich auf solche Gelegenheiten vorbereite, und bin bereit, alles freundschaftlich zu besprechen, was die geringste Möglichkeit hat, so zu eskalieren. Es gibt einen Punkt, an dem es besser ist, Teil eines Teams zu sein, als sich zu streiten. Diskussionen sind etwas ganz anderes, und Konflikte sind in meinen Augen keine und sollten auch nicht zu solchen führen.'

Erinnert mich an die Frage: "Und wann haben Sie aufgehört, Ihre Frau zu schlagen?"

Die Antwort ist natürlich 'Nun, manchmal lasse ich sie das Spiel gewinnen...'

Die aktuelle Top-Antwort von BigMadAndy hat einige solide Punkte, nähert sich dieser jedoch vollständig aus der negativen Richtung, was meiner Meinung nach nicht so hilfreich ist.

Wie soll ich so eine Frage beantworten?

Indem Sie Ihre Perspektive schwenken.

Unter Ihrem Konzept des Konflikts hatten Sie nie „einen Konflikt“. Das ist in Ordnung. Aber um in Interviewsituationen erfolgreich zu sein, müssen Sie sowohl überlegen, was ein Interviewer/Interviewprozess aufdecken möchte, als auch wie Sie dies nutzen können, um etwas von sich selbst zu Ihrem besten Vorteil zu zeigen .

Es ist leicht, in einem Modus stecken zu bleiben, in dem jede Interviewfrage eine mögliche Falle oder ein Fallstrick ist. Denken Sie jedoch daran, dass ein Arbeitgeber im Idealfall mehr über Sie erfahren möchte, der ihm fast völlig unbekannt ist. Dies ist Ihre einzige Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen, indem Sie über sich selbst sprechen, und jede Frage ist eine Gelegenheit, bei der die einfache Antwort „Ich weiß nicht“ diese Gelegenheit verschwendet hat (noch bevor wir zu den negativeren möglichen Interpretationen von „Ich weiß nicht“ kommen 't" auf eine Frage wie diese).

Nehmen Sie sich also eine Sekunde Zeit und überlegen Sie: "Wie kann ich mich mit dieser Frage in einem positiven Licht zeigen?" und Sie werden hier die Kernantwort auf Ihre Frage haben.

Was könnte Ihr Umgang mit „einem Konflikt“ für Sie positiv aufzeigen?

Sie hatten also noch nie das, was Sie als „Konflikt“ bei der Arbeit bezeichnen. Aber hilft Ihnen eine solche Antwort wirklich weiter (mal abgesehen davon, ob es Sie in den Augen des Interviewers möglicherweise verletzt)?

Wenn Sie Ihre Definition von Konflikten auf "kleinere" Konflikte ausdehnen, als die Sie einen definieren, unterstreichen ihre Möglichkeiten Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten ?

Ich würde sagen, das gibt es. Der Umgang mit Meinungsverschiedenheiten und das produktive Argumentieren von Positionen sind unglaublich wichtige Fähigkeiten, und diese Frage ist Ihre Gelegenheit , Ihre eigenen damit verbundenen Fähigkeiten zu demonstrieren. In welchen Situationen waren Sie schon einmal anderer Meinung (vielleicht waren Sie sogar eine neutrale Partei!) und Sie haben geholfen, zu einer positiven Lösung zu gelangen?

Drehen Sie die Frage und formulieren Sie sie neu, indem Sie sie auf eine Weise beantworten, die zu Ihnen passt

Es gibt immer noch viel Raum für Sie, um mit „Nun, ich war noch nie in etwas, das ich bei der Arbeit als ‚Konflikt‘ bezeichnen würde, zu beginnen, aber sicherlich gibt es Zeiten, in denen es etwas Überzeugungsarbeit erfordert, um eine Einigung zu erzielen, und es gibt eine Gelegenheit insbesondere, was mir einfällt: ...", wenn Sie betonen möchten, dass Sie keine heftigen Auseinandersetzungen oder Streitereien bei der Arbeit hatten .

Ein Wort der Vorsicht: Wenn Sie den Rahmen Ihrer Antwort ändern, müssen Sie die kontextbezogenen Absichten der ursprünglichen Frage berücksichtigen. Das funktioniert, weil Meinungsverschiedenheiten ab einem bestimmten Kontext immer noch "Konflikte" sind. Sie müssen dem Interviewer die Gelegenheit geben zu sagen, dass Sie die Frage gut beantwortet haben, und nicht „Der Interviewte ist auf eine sachfremde Tangente gegangen und hat die Frage nicht beantwortet“ (war dabei, musste das schreiben). Es ist allmählich eine Kunst, zwischen den Zeilen dessen zu lesen, wonach gefragt wird, wie weit Sie gehen können, um Ihre Antwort neu zu kontextualisieren, während Sie immer noch effektiv auf die Absicht antwortenhinter dem Wortlaut der ursprünglichen Frage. Achten Sie auf die Körpersprache des Interviewers, wenn Sie Ihre Wahl nicht als mögliche Frage umformulieren (das Ende der prämissierten Umformulierung beschwingen, mit einer Pause für Zwischenrufe, bevor Sie fortfahren).

Das Lösen von Konflikten ist ein sehr wichtiger Teil der Arbeit in Technologieunternehmen, da die Softwareentwicklung voller widersprüchlicher Einschränkungen ist und unterschiedliche Rollen oft unterschiedliche Einschränkungen darstellen. Beispielsweise befürwortet ein Produktmanager häufig eine schnelle Lieferung, da er den Geschäftskontext sieht, während ein Softwareentwickler die Komplexität der Technologie versteht und sich für Softwarequalität einsetzt. Ein „Konflikt“ bedeutet nicht, dass Sie und Ihr Kollege sich gegenseitig beschimpfen, sondern dass Sie unterschiedliche Interessen vertreten.

Wenn ich der Interviewer bin und Sie mir sagen, dass Sie in 20 Berufsjahren keine Konflikte hatten, dann lassen Sie mich an zwei Dinge glauben: a.) Sie bilden sich keine Meinung über die Dinge, die passieren und sind gerecht tun, was man Ihnen sagt oder b.) Sie bilden sich zwar Meinungen, vermeiden aber Konflikte

In jedem Fall sind Sie als Angestellter weniger nützlich, da der Wert von Technikern in ihrer Erfahrung und ihrer unterschiedlichen Sichtweise liegt, die sie mitbringen.

Versuchen Sie, an Situationen zu denken, in denen Sie und Ihr Kollege zunächst unterschiedliche Meinungen hatten und dann auf eine gemeinsame Linie kamen und Sie Ihren Kollegen zumindest teilweise davon überzeugen konnten, Ihre Ideen zu übernehmen. Das zeigt dem Gesprächspartner, dass Sie mit gegensätzlichen Meinungen umgehen können und mit Ihren fachlichen Fähigkeiten größtmögliche Wirkung erzielen.

Wenn Sie wirklich glauben, dass Sie in der Vergangenheit noch nie Konflikte bei der Arbeit hatten, antworten Sie ehrlich und sagen Sie, dass dies nie der Fall war.

Seien Sie jedoch darauf vorbereitet, eine Antwort darauf zu geben, wie Sie auf einen Arbeitskonflikt reagieren würden , falls es zu Reibungen kommt.

Höchstwahrscheinlich hatten Sie, wie andere Antworten vermuten lassen, einen „Konflikt“ bei der Arbeit und sind entweder sehr friedlich damit umgegangen oder haben ein anderes Wort dafür („Uneinigkeit“, „Diskussion“, „Design-Meeting“).

Seien Sie darauf vorbereitet, sorgfältig über jedes Mal nachzudenken, wenn Sie vielleicht auch nur in sehr kleinen Details anderer Meinung waren – und wenn Sie noch nie jemandem offen widersprochen haben … erwägen Sie, Ihrer eigenen Meinung in Zukunft mehr Gewicht zu geben.

Wie soll ich so eine Frage beantworten?

Ehrlich

Ich nehme Sie einfach beim Wort, dass Sie nie Konflikte hatten. Es ist immer am besten, ehrlich zu sein, sofern Sie eine Frage verstehen. Ich glaube, Sie legen in einem Interview zu viel Wert auf diese Frage. Realistisch gesehen ist es nur eines von vielen, und wahrscheinlich fragen sie sich nur, was sie in ihre Notizen schreiben sollen, anstatt überall in Ihrem Lebenslauf rote Fahnen zu zeichnen.

Ich würde ehrlich antworten, aber ich würde Ihren Gesprächspartner auch um eine Klarstellung bitten, was er oder sie mit „Konflikt“ meint.

Sie könnten ein Beispiel aus einem früheren Job nennen, bei dem Sie und Ihr Chef vielleicht eine Meinungsverschiedenheit darüber hatten, wie Sie bei einem bestimmten Projekt vorgehen sollten. Ihre Lösung basiert möglicherweise auf einer früheren Erfahrung und Ihren Gründen, in diese Richtung zu gehen. Ebenso könnte Ihr Chef ein anderes Beispiel gehabt haben, aus dem er schöpfen konnte. Oder Sie hätten die Gelegenheit nutzen können, um zu erklären, warum Sie aufgrund Ihrer Ausbildung so dachten. In jedem Fall würde es dem Interviewer zeigen, wie Sie mit diesem Konflikt umgegangen sind und was das Ergebnis war – ob Ihr Chef Ihren Standpunkt akzeptiert oder ob er oder sie wollte, dass Sie sich an seine oder ihre Richtung halten. Diese Situation ist mir übrigens schon öfter mit meinem Chef passiert.

Darauf solltest du ehrlich antworten. Du hast richtig gehandelt.

Wenn Sie nur Atome betrachten, können Sie Moleküle übersehen.

("Was meinst du damit, es gibt Wasser? Ich kenne nur Wasserstoff und Sauerstoff!")

Konflikte sind eine Art, die Welt zu sehen.

Vermutlich haben die Menschen Wünsche. Wenn sich diese Wünsche widersprechen, nennt man das Konflikt.

Was passiert, wenn Sie etwas tun möchten und Ihr Ehepartner etwas anderes tun möchte? Wer bedient wen?

Sie fragen vielleicht: "Was machst du, wenn du nicht bekommst, was du willst?"

Oder "Wie gehen Sie mit den Wünschen Ihres Chefs um, wenn dies im Widerspruch zu den Wünschen anderer Personen in der Organisation steht?"

Oder "wie schaffen Sie es, was Ihr Chef will, wenn das seinem Chef widerspricht?"

Bevor es sinnvoll ist, gruppenbezogene Konflikte zu diskutieren, konzentrieren wir uns auf eine Situation, in der jemand alleine arbeitet. Angenommen, eine Person muss einen mathematischen Test lösen. Beispielsweise geht es um die Fläche eines Kreises mit der Formel A=pi*r^2. Allein diese Aufgabe zu lösen wird keine Konflikte erzeugen, da es sich um ein abstraktes Problem handelt. Es kann gelöst werden, indem man über das Problem nachdenkt, und es besteht keine Notwendigkeit, über die Antwort zu verhandeln.

In einer realen Lebenssituation besteht die typische Arbeitsweise darin, eine Aufgabe nicht alleine, sondern in der Gruppe zu lösen. Was Unternehmen tun, ist, Arbeitsaufgaben an verschiedene Personen zu verteilen. Die Individuen müssen miteinander interagieren, um ihre Fähigkeiten zu einem Mehrwert zu kombinieren. Die logische Konsequenz einer gruppenorientierten Arbeitsverteilung ist das Bestehen von Konflikten. Die Arbeit in einer Gruppe und der Umgang mit Konflikten ist dasselbe.

Unternehmen haben eine Hierarchie installiert, um gruppenbezogene Konflikte zu verwalten. Die Konflikte lassen sich nicht vermeiden, weil jeder Einzelne in der sozialen Hierarchie ein anderes Rollenmodell hat. Ein Rollenmodell ist ein formalisiertes Verhalten, das es dem Einzelnen ermöglicht, seine Ziele zu erreichen.