Es gab eine Reihe von Fragen, bei denen Menschen mit Kollegen zu tun hatten, die nicht ihren Beitrag leisteten. Die allgemeine Wahrnehmung scheint zu sein, dass dies auf mangelnde Anstrengung oder Fähigkeit zurückzuführen ist.
Mir ist klar, dass es nicht meine Entscheidung ist, was ich mit diesem Kollegen mache, aber ich befürchte auch, dass mein zusätzliches Handeln als Ausgleich das Problem für das Management verschleiert, das uns unser eigenes Ding machen lässt, weil wir die Arbeit erledigen.
Wenn ich also mit einem älteren Kollegen konfrontiert bin, der sich nicht anstrengt und mir zusätzliche Arbeit verursacht oder meinen letzten Teil eines Projekts aufhält, was kann ich tun, um deutlicher zu machen, dass mein Kollege derjenige ist, der aufgibt? der Ball? Ich ziehe es vor, dies auf eine Weise zu tun, die nicht so aussieht, als würde ich ihn oder sie unter den Bus werfen oder es offensichtlich machen, dass dies meine Absicht ist.
Um dieser Frage willen gehen Sie bitte davon aus, dass angemessene Versuche unternommen wurden, den Mitarbeiter zu überzeugen/motivieren, und entweder auf Widerstand oder Misserfolg gestoßen sind, und das Management anscheinend leugnet oder ignoriert, dass es irgendein Problem gibt.
Was Sie erkennen müssen, ist, dass die Hauptursache dieses Problems ein Unterschied in Motivation und Tempo (und möglicherweise Fähigkeiten) zwischen Ihnen, Ihrem Kollegen und Ihrem Chef ist. Sie können dieses Problem nicht lösen, indem Sie der Situation mehr Motivation, Antrieb und Fähigkeiten verleihen.
Es ist die Aufgabe Ihres Managers zu verwalten
Ich sage das allen Ernstes, aber nicht so, wie es normalerweise gemeint ist. Was ich meine ist, dass Sie sich so getrieben fühlen, sicherzustellen, dass das Projekt in hoher Qualität und pünktlich abgeschlossen wird, dass Sie versuchen, einige Teile der Arbeit Ihres Vorgesetzten sowie Ihrer Arbeit und der Ihres Kollegen zu übernehmen. Ihre Vorgesetzten können das Problem nicht erkennen, weil Sie ihn/sie nicht zulassen (ich werde ihn ab jetzt der Kürze halber sagen). Sie müssen weit genug zurücktreten, um ihn seine Arbeit machen zu lassen.
Eine Sache, die Sie tun müssen, ist, ihn so taktvoll wie möglich auf das Problem aufmerksam zu machen. Vielleicht etwas so Einfaches wie "Ich habe das Gefühl, dass ich immer aufholen muss, weil der Designer normalerweise mit den Assets zu spät kommt." Wenn Sie dazu bereit sind und die Art von Beziehung zu Ihrem Chef haben, in der es möglich ist, können Sie versuchen, ihn einfach beiseite zu ziehen und ihm direkt zu sagen, was Ihrer Meinung nach das Problem ist. Ich habe dies selbst mit gemischten Ergebnissen getan.
Was Sie hier nicht versuchen, ist, den Manager dazu zu bringen, das Problem sofort zu erkennen und zu beheben. Meiner Erfahrung nach passiert dies nicht, zum Teil, weil die Perspektive des Managers sich sehr von Ihrer unterscheidet, und zum Teil, weil er Ihnen nicht einfach glauben wird, dass sein geschätzter Mitarbeiter ein Faulpelz ist, und das sollte er auch nicht. Stattdessen öffnest du nur seine Augen, damit er genau sieht, was vor sich geht, wenn du zurücktrittst. Möglicherweise stellen Sie sogar fest, dass er und Ihre verschiedenen Teammitglieder Sie gebeten haben, auf ihre eigene Art und Weise einen Schritt zurückzutreten, und aufgrund der Tatsache, dass Sie das Gefühl hatten, dass das Projekt scheitern würde, wenn Sie es tun würden, haben Sie es nicht getan. Tu es.
Ja, kurzfristig muss man Projekte auf den Weg bringen, aber langfristig muss jeder voll und ganz in der Lage sein, seinen Job zu machen. Wenn du immer die Arbeit aller machst, kann das nicht passieren.
Hier sind einige Dinge, die dadurch passieren können:
Was tun mit ihrem kollegen
Ich würde vermuten, dass Sie, wenn Sie diese Frage posten, bereits versucht haben, höflich und vielleicht weniger als höflich Vorschläge zu machen, wie Ihre Kollegin ihre Gewohnheiten ändern könnte, und nicht viel Erfolg gehabt haben. Meiner Erfahrung nach hat der Versuch, anderen zu sagen, wie sie ihre Arbeit machen sollen, wenn sie Ihnen nicht Bericht erstatten, eine sehr geringe Erfolgsquote.
Abgesehen davon habe ich festgestellt, dass ich, wenn ich mich von meinem derzeitigen Arbeitsplatz zurückziehe, während ich mich auf die Suche nach einer neuen Stelle vorbereite, viel besser in der Lage bin, solche Vorschläge so zu formulieren, dass sie wahrscheinlich akzeptiert werden. Ich glaube auch, dass mein Chef vielleicht etwas mitbekommen hat und etwas angestupst hat, aber die Art und Weise, wie ich Dinge ausdrücke, ist grundsätzlich netter, wenn es mich nicht interessiert. Also schau dich ein wenig um. Wirkt Wunder.
Ich war der Manager, der nicht bemerkte, dass Kollegen jemanden trugen und sich bedeckten, wie wenig Arbeit sie taten. Lassen Sie mich Ihnen versichern, als ich es herausfand, war ich nicht von warmen Gefühlen gegenüber Menschen erfüllt, die dafür sorgten, dass Geld aus dem Mund meiner Kinder in die Taschen von jemandem fließt, der keinen Beitrag leistet.
Es ist eine leichte Falle, in die man tappt. Ob Sie Mitleid mit jemandem haben, der einige persönliche Probleme durchmacht, oder einfach nur Konflikte und Streit vermeiden möchten, es ist eine natürliche Sache, länger zu bleiben und mehr zu tun, damit die Fristen eingehalten werden, obwohl jemand nicht hart arbeitet. Es ist schön. Es ist hilfreich. Es ist "einen für das Team zu nehmen". Und ein- oder zweimal, das ist in Ordnung.
Aber wenn es die Norm ist, ist es nicht in Ordnung. Sie tun im Grunde eines von zwei Dingen: Sie helfen entweder Ihrem Kollegen, einen Gehaltsscheck zu stehlen, den er nicht verdient, oder Sie glauben, dass jemand faul und nicht gut genug ist, obwohl es ihm in Wirklichkeit gut geht. Und beides ist auf lange Sicht schlecht.
Was zu tun ist? Führen Sie zunächst ein informelles Gespräch mit Ihrem Chef. So könnte es gehen:
Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Richtige tue oder nicht, also brauche ich eine schnelle Plausibilitätsprüfung. Manchmal mache ich zusätzliche Arbeit, um auszugleichen, dass jemand anderes im Rückstand ist oder Dinge einfach nicht erledigt. Ich möchte sicherstellen, dass wir unseren Gesamtzeitplan noch einhalten, und ich helfe gerne mit allem, was das Team braucht. Aber ich mache mir Sorgen, dass ich damit jemandem helfe, Sie darüber zu täuschen, wie viel er wirklich tut. Ich könnte mich sogar schlecht aussehen lassen, wenn jemand bemerkt, dass ich viel länger bleiben muss, um meine eigenen Fristen einzuhalten. Also, wie viel davon soll ich dir erzählen? Und wie soll ich es dir sagen?
Bereiten Sie sich darauf vor, Fragen wie "Wie oft passiert das?" zu beantworten. "wie lange geht das schon?" und natürlich "Über wen sprechen wir?". Letzteres können Sie beantworten oder nicht – aber Sie können es genauso gut, denn selbst wenn die Leute mir nicht sagen, über wen sie sich beschwert haben, weiß ich immer, wer es ist.
Die Vorgesetzten sind unterschiedlich, sodass Ihnen möglicherweise gesagt wird, Sie sollen aufhören zu helfen, zu helfen und zu dokumentieren oder eine Reihe anderer Dinge. Aber Sie werden einer Täuschung nicht länger helfen. Sie könnten aufgefordert werden, es mit dem Kollegen zu klären. Wenn ja, können Sie versuchen, ein paar Dinge zu sagen, aber ich würde nicht den Atem anhalten, um darauf zu warten, dass sich etwas verbessert. Meiner Erfahrung nach hören Menschen, die sich darauf verlassen, dass Kollegen sie tragen, nicht auf, wenn die Kollegen Einwände erheben, selbst wenn ihnen mit Enthüllung gedroht wird. Möglicherweise wird Ihnen sogar gesagt, dass die betreffende Person völlig überarbeitet ist und Dinge tut, von denen Sie nichts wissen, dass Ihre Hilfe benötigt wird und dass Sie damit weitermachen sollten. Deshalb ist es wichtig, zu Beginn des Gesprächs nicht zu sagen, dass Sie aufhören wollen zu helfen.
Fazit für mich ist, wie ich mich eine Woche nach dem Abgang eines Mitarbeiters mit schlechter Leistung gefühlt habe, als das Team als Ganzes mit weniger Leuten MEHR ERLEDIGT hat und jeder von ihnen einzeln gestanden hat, ganze Aufgaben von dieser Person zu übernehmen, sie zu erledigen und zu erledigen sie irgendwohin, wo der (jetzt ehemalige) Mitarbeiter sie bekommen und als fertig einreichen könnte (z. B. Checkins oder E-Mails, die angeben, wer die Arbeit einreicht). Sie dachten, sie seien nett zu jemandem, der eine schwere Zeit hat. Ich fühlte mich, als wäre ich dazu verleitet worden, eine Wohltätigkeitsorganisation zu leiten. Es war nicht schön.
Der beste Weg, um richtig einzuschätzen, wer seinen Beitrag leistet, ist das Hinzufügen einer Dokumentation darüber, wer was tut.
Eine grundlegende Verantwortung für das Projektmanagement zu bekommen, kann hier einen LANGEN Weg gehen. (ganz zu schweigen davon, dass es äußerst hilfreich für die Teameffizienz ist)
Letztendlich kann zwar eine vollständigere Lösung eingerichtet werden, aber beginnen Sie jetzt damit, alle Aufgaben zu verfolgen, die Ihnen zugewiesen wurden, wann sie zugewiesen wurden und wann sie abgeschlossen wurden. Sie sollten auch alle Aufgaben, die Sie von Ihrem Kollegen übernehmen, mit denselben grundlegenden Informationen hinzufügen.
Verwenden Sie diese Dokumentation immer dann, wenn Ihr Chef Statusaktualisierungen durchsucht oder um herauszufinden, wer woran arbeitet. Je öfter der Name Ihres Kollegen auf Ihrem Dokument auftaucht, desto sichtbarer werden sie.
Darüber hinaus ist es nicht ungewöhnlich, dass Manager diese Art von Dokumentation mögen und vom gesamten Team verlangen (hier fallen die Faulpelze stark auf). Dies gibt Ihnen auch einen guten Ausgangspunkt, um ein angemessenes Projektmanagement einzurichten Tools zur Verbesserung der Planung und Rechenschaftspflicht aller Projekte gegenüber den entsprechenden Parteien.
(Die Idee ist, dass Sie die Politik aufstellen, die die Faulpelze letztendlich dazu bringt, sich selbst zu verdrängen)
Sie haben in Ihren Kommentaren gesagt, dass Sie ein Auftragnehmer sind, und dies ändert den Tenor der Antwort etwas. Als Auftragnehmer haben Sie theoretisch eine Trennschicht, die dies erleichtern oder erschweren kann. Ich war auf zwei verschiedene Arten als Berater/Auftragnehmer tätig. Das erste ist, dass Sie sich vollständig außerhalb der Organisation befinden und sie Ihnen Ergebnisse aushändigen und Sie mit Ihren eigenen Ergebnissen antworten. Der zweite ist, dass Sie vor Ort sind, neben den Mitarbeitern sitzen, und der Hauptunterschied besteht darin, wie Sie bezahlt werden und wie schwer es ist, Sie zu entlassen.
Sie haben auch nicht gesagt, ob das Problem darin besteht, dass Sie Ressourcen nicht rechtzeitig vom Kunden erhalten, oder ob sie unbrauchbar sind, wenn Sie sie erhalten. Ich habe beide erlebt, und sie haben unterschiedliche Lösungen, wo eine Lösung möglich ist.
Verhütung
Am besten verhindern Sie dies, indem Sie den Vertrag aushandeln. Wenn Sie eine völlig separate Einheit sind, die Leistungen empfängt und zurücksendet, sind Sie in einer besseren Position, um zu verhandeln. Hier sind die Arten von Verträgen, an denen ich beteiligt war:
Bei einer Gelegenheit, bei der ich mit den Mitarbeitern zusammengearbeitet habe, war es so etwas wie ein „Nimm es oder lass es“-Deal, daher gibt es möglicherweise nicht viel Vorbeugung im Voraus.
Heilung
Wenn Sie vollständig außerhalb des Kunden sind, ist es eigentlich ziemlich einfach, das Problem zu lösen, wenn es zu spät kommt oder Lieferungen von ihnen fehlen, selbst wenn Sie einen Festpreisvertrag abgeschlossen haben.
Beschissene Ergebnisse, die von ihnen kommen, sind eine andere Sache, und je nach Art des Problems können Sie möglicherweise einen der beiden oben genannten Ansätze ausprobieren. Es ist jedoch wirklich schwer zu sagen „das ist so beschissen, es kostet mich Zeit“, ohne eine Grenze zu überschreiten, um den Anschein zu erwecken, die andere Person unter den Bus zu werfen. Möglicherweise müssen Sie nur wie ein Hund arbeiten und dann den Vertrag so schnell wie möglich kündigen.
Wenn Sie vor Ort sind, rechnen Sie einfach jede Stunde ab, die Sie arbeiten, und arbeiten Sie nicht mehr Stunden, als Ihre geistige Gesundheit ertragen kann. In meiner einen Erfahrung hat jede Person, die dort war, viele Stunden in Rechnung gestellt, also wurden in meinem Fall keine Fragen gestellt, als ich mir zusätzliche Zeit nahm, um das Knurren eines anderen zu lösen. Wenn Sie jemand fragt, warum Sie so viel in Rechnung stellen, sagen Sie, dass Sie die Aufgaben x, y und z übernehmen, weil Sie sich für den Erfolg des Projekts einsetzen.
TL;DR
Die meisten Softwareprojekte scheitern, also nehmen Sie nicht die Last der Welt auf Ihre Schultern – besonders nicht bei einem Unternehmen, das sich nicht genug für Sie engagiert, um Sie in Vollzeit einzustellen.
just bill every hour you work, and don't work any more hours than your mental health can stand
.Wenden Sie sich direkt und privat an den Kollegen und bringen Sie Ihre Bedenken zur Sprache. Dies mag der schwierigste Ansatz sein, aber er wird höchstwahrscheinlich am besten angenommen.
Erwähnen Sie die Beispiele, die Ihrer Meinung nach nicht auf der Höhe der Zeit waren, und beschreiben Sie, warum Sie das frustriert (bereits zu viel Arbeit, kurzer Zeitrahmen, Teamauftritt für Außenstehende).
Dieser Ansatz hat das geringste Potenzial, zu einer langfristigen Kluft zwischen Ihnen und dem Kollegen zu führen. Es ist auch am gesündesten für das Team (und Ihren Ruf), weil Sie nicht beim ersten Anzeichen von Reibung "zum Chef rennen" müssen.
Wenn Sie einen Chef haben, mit dem Sie gerne sprechen, ist dies auch eine Option. Bitten Sie um ein persönliches Gespräch mit Ihrem Chef, um Ihre Bedenken hinsichtlich der Leistung Ihres Kollegen zu besprechen. Dann sollte sich der Chef darum kümmern.
Seien Sie sich bewusst, dass einige Chefs Sie in die unangenehme Lage bringen können, Ihren Kollegen hinzuzuziehen, um es mit Ihnen dreien zu besprechen (ist mir passiert).
In jedem Fall, besonders in kleinen Teams, wird der nachlässige Kollege wissen, dass einer seiner Teamkollegen zum Chef gegangen ist. Dies könnte zu einem Moralproblem im Team führen.
Eine andere Sache, die passieren könnte, ist, dass Ihr Chef sagt: „Machen Sie es zum Laufen“. Dies ist natürlich nicht das optimale Ergebnis.
Ich mag diese Route nicht so sehr, weil sie als passiv-aggressiv angesehen werden kann. Sobald Sie feststellen, dass Ihr Kollege nicht seinen Beitrag leistet, fangen Sie an, Ihren Chef in E-Mails zu kopieren, damit es Dokumente gibt, die zeigen, dass er/sie die Erwartungen nicht erfüllt. Ich würde dies nur verwenden, nachdem Sie die Angelegenheit mit Ihrem Chef besprochen haben, da es bestenfalls verwirrend ist, plötzlich eine Menge zusätzlicher E-Mails ohne Kontext zu sehen.
Sie laufen auch Gefahr, den nachlassenden Kollegen zu verärgern, aber es könnte gerade ausreichen, um ihn/sie dazu zu bringen, wieder auf Kurs zu kommen und auf Touren zu kommen.
Versuchen Sie, der Person das Gefühl zu geben, mehr Teil des Teams zu sein. Dies kann bei Menschen, deren Arbeitsmoral Sie nicht respektieren, eine echte Herausforderung sein. Das Etikett „Senior“ kann mit viel Ballast und Ungereimtheiten in den Unternehmens- und Gesellschaftsstrukturen einhergehen: Alter, Interessen, Lebensstil, Gesprächsthemen sowie Aufgaben, die „unter“ einer Person dieser Größe liegen.
Gesellschaftliche Veranstaltungen Dies könnte ein Mittagessen oder ein After-Hour-Drink sein. Denken Sie daran, dass jemand, der älter ist, möglicherweise nicht in Clubs gehen möchte. Suchen Sie sich ab und zu etwas aus, das ihnen gefällt. Die natürliche Tendenz ist, von ihnen wegzukommen und hinter ihrem Rücken zu reden. Funktioniert nie.
Teilen Sie Erfolge Es ist nicht immer das formalisierte Aufgabenprotokoll oder Scrum-Standups und Retrospektiven, sondern wenn alle fachsimpeln. Stellen Sie sicher, dass diese Person enthalten ist. Fragen Sie nach etwas, das sie getan haben. Vielleicht haben sie Erfahrung mit einer Technologie, die sonst niemand im Team verwendet hat – wie es damals war.
Bitten Sie um Hilfe Gönnen Sie Ihrem Gehirn eine Pause. Fangen Sie nicht einmal an, an etwas zu arbeiten, von dem Sie wissen, dass es stressig sein wird. Wenn diese Person sich selbst als eine Art Autorität sieht, wird sie direkt in diese hineinfallen. Natürlich müssen Sie sich mit etwas Posieren und Prahlen abfinden, aber das ist vielleicht besser, als mit der ganzen Arbeit festzustecken. Oder bitten Sie einfach darum, eine andere abhängige Aufgabe zu erledigen. Manche Leute ergreifen einfach nicht die Initiative. Es ist nicht immer ein Zeichen dafür, dass sie sich nicht darum kümmern und faul sind. Wir müssen darüber hinwegkommen, dass wir wollen, dass sie es tun wollen.
Die meisten Menschen werden sich wie alle anderen verhalten, wenn sie von Gleichgesinnten umgeben sind, die sie akzeptieren. Menschen sind von Natur aus sozial; einige mehr als andere. Du kannst nicht einfach dastehen und einem Haufen Leute beim Mistschaufeln zusehen und dich Gärtner nennen. Wenn Sie nicht das Bedürfnis haben, sich einzubringen, suchen Sie sich ein anderes Hobby.
Beharrlich Holen Sie sich Feedback von jemandem außerhalb Ihrer Gruppe und fragen Sie, ob diese Person Ihrer Meinung nach dazu passt. Finden Sie vielleicht heraus, was er über den Rest von Ihnen denkt. Hören Sie nicht nach ein paar Versuchen auf oder wenn diese Person von den Einladungen wirklich abgeschreckt zu sein scheint. Es wird besser, bevor es schlimmer wird. Denken Sie daran, zu versuchen, einen streunenden Hund dazu zu bringen, Ihnen aus der Hand zu fressen. Der erste Versuch könnte schmerzhaft sein.
Wenn die Arbeit, die der Kollege nicht macht, Ihre eigene Arbeit nicht beeinflusst, dann ist das nicht Ihr Problem. Es ist ärgerlich, aber wenn der Manager sie weniger arbeiten lassen will, dann soll es so sein.
Sie sprechen jedoch eher den Fall an, in dem es Ihre eigene Arbeit betrifft. Der erste Schritt ist, mit dem Kollegen zu sprechen:
Wenn ich mit meinem Foo-Schritt fertig bin und ihn dir zum Sperren gebe, bekomme ich ihn bis zu dem Tag, an dem er fällig ist, nie für meine letzte Prüfung zurück. Ich brauche mehrere Stunden, um meinen letzten Teil zu erledigen, was bedeutet, dass ich ihn am Tag vor dem Fälligkeitstermin benötige. Kannst du sie mir von jetzt an mindestens einen Tag vor der Fälligkeit zukommen lassen? Kann ich etwas tun, um bei diesem Prozess zu helfen, damit ich es früher bekomme?
Wenn das nicht funktioniert, gehen Sie zu Ihrem Vorgesetzten und fragen, wie Sie damit umgehen sollen:
Ich habe ein Problem und würde gerne wissen, wie ich es Ihrer Meinung nach handhaben soll. Chad erledigt die Sperrung immer am Fälligkeitstag, was dazu führt, dass ich zusätzliche Stunden arbeiten muss, um die Prüfung noch am selben Tag zu erledigen. Ich habe ihn gefragt, ob er es mir zumindest einen Tag früher bringen könnte, aber das Problem besteht immer noch. Was kann ich tun, um das Problem zu lösen, was ich noch nicht versucht habe?
Sie müssen nach Möglichkeiten fragen, wie Sie Ihren eigenen Prozess ändern können, und sich sehr bemühen, dass dies kein Schimpfwort gegen Ihren Kollegen ist. Sie fragen um Rat, wie man mit jemandem arbeitet, der seinen Job nicht macht, und lassen das Problem „seinen Job nicht machen“ zwischen ihm und seinem Vorgesetzten sein und ein Nebenproblem sein.
Beeinflusst es Ihre Arbeit?
Schädigt es das Geschäft spürbar und direkt über Ihren Glauben hinaus, dass er nicht so viel tut, wie er sollte?
Du solltest es in Ruhe lassen .
Es kann Dinge geben, von denen Sie (medizinisch) nichts wissen. Es ist nicht Ihre Sache, diese Dinge zu diskutieren. Ihr Vorgesetzter weiß es möglicherweise bereits und es wäre in den meisten Gerichtsbarkeiten wahrscheinlich illegal, diese mit Ihnen zu besprechen (wiederum, weil es sich um medizinische handelt).
Ironischerweise könnten Sie eine Situation schaffen, in der Ihr Unternehmen tatsächlich geschädigt wird, wenn es sich entscheidet, ihm zu kündigen, und es sich tatsächlich um ein medizinisches Problem handelt, je nachdem, ob es bereit ist, sich anzupassen.
Etwas, das wir unseren Kindern sagen, kann auch hier gelten:.
Sich um Ihr Geschäft zu kümmern, ist ein Vollzeitjob.
Wenn seine Leistung oder deren Fehlen dazu führt, dass Ihre Leistung oder Leistung niedriger/schlechter aussieht als sie ist, sollten Sie vielleicht mit Ihrem (hoffentlich) gemeinsamen Vorgesetzten sprechen, ohne die übermäßigen Toilettenpausen ins Bild zu bringen. Sie können seine Abwesenheit von 15-20 Minuten mehrmals am Tag erwähnen und wie sich dies negativ auf Sie auswirkt und quantifizierbare Ergebnisse zeigt. Ansonsten, dh man kann nur vom Hören-Sagen reden, halten Sie sich einfach davon fern, das herauszubringen, da es auf die Dauer niemandem gut tun wird.
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