Was kann ich tun, um den mangelnden Einsatz eines Kollegen sichtbarer zu machen?

Es gab eine Reihe von Fragen, bei denen Menschen mit Kollegen zu tun hatten, die nicht ihren Beitrag leisteten. Die allgemeine Wahrnehmung scheint zu sein, dass dies auf mangelnde Anstrengung oder Fähigkeit zurückzuführen ist.

Mir ist klar, dass es nicht meine Entscheidung ist, was ich mit diesem Kollegen mache, aber ich befürchte auch, dass mein zusätzliches Handeln als Ausgleich das Problem für das Management verschleiert, das uns unser eigenes Ding machen lässt, weil wir die Arbeit erledigen.

Wenn ich also mit einem älteren Kollegen konfrontiert bin, der sich nicht anstrengt und mir zusätzliche Arbeit verursacht oder meinen letzten Teil eines Projekts aufhält, was kann ich tun, um deutlicher zu machen, dass mein Kollege derjenige ist, der aufgibt? der Ball? Ich ziehe es vor, dies auf eine Weise zu tun, die nicht so aussieht, als würde ich ihn oder sie unter den Bus werfen oder es offensichtlich machen, dass dies meine Absicht ist.

Um dieser Frage willen gehen Sie bitte davon aus, dass angemessene Versuche unternommen wurden, den Mitarbeiter zu überzeugen/motivieren, und entweder auf Widerstand oder Misserfolg gestoßen sind, und das Management anscheinend leugnet oder ignoriert, dass es irgendein Problem gibt.

Nun, ist das Ihre wahre Absicht? diese Person unter den Bus zu werfen? Die eigene Absicht zu verbergen „funktioniert“, wenn man ein Machiavellist ist – aber in Wirklichkeit geht es auf unangenehme Weise nach hinten los, wenn/wenn man es herausfindet. Vielleicht ist es ein besserer Ansatz, zu nennen, mit wem Sie stattdessen zusammenarbeiten möchten, oder einfach offen zu sein, wenn Sie Ihre erhöhte Arbeitsbelastung mindern möchten?
@teego1967 - Ich würde sagen, anstatt unter den Bus zu werfen, ist es eher sicherzustellen, dass der Weg des Busses so ist, dass Low-/Non-Performer entweder aus dem Weg gehen oder sicherstellen müssen, dass der Bus aktiv ausweicht Sie. Jemanden unter den Bus zu werfen, ist im Allgemeinen eine Reaktion auf einen Fehler und darauf, dass jemand anderes die Schuld auf sich nimmt. Ich versuche, proaktiv zu sein, damit ich nicht reaktiv sein muss.
Senior war der beste Begriff, der mir einfiel. Ich suche nach einer Antwort, bei der dies jemanden anspricht, der etabliert ist und eine Position hat, die als fortgeschrittener angesehen wird. Es könnte nur ein Senior oder ein Lead oder sogar nur der Büro-Superheld sein. Wenn Ihnen dafür ein besserer Ausdruck als „Senior“ einfällt, bin ich dafür offen. Ich ziehe es vor, es beschäftigungsunabhängig zu halten.
FWIW – Dies ist keine Situation, mit der ich aktiv umzugehen versuche. Aber es ist eine Situation, mit der ich mich in der Vergangenheit viele Male mit unterschiedlichem Erfolg und Misserfolg auseinandergesetzt habe. Wenn Sie in eine solche Situation kommen, kann der Arbeitsplatz, den Sie wirklich genossen haben, sehr unangenehm werden. Ich weiß, dass wir andere Fragen hatten, die wahrscheinlich geändert werden könnten, um genau diese zu stellen. Ich denke also, dass einige qualitativ hochwertige Antworten anderen, einschließlich mir, in Zukunft helfen könnten.
Beeinflusst es Ihre Arbeit? Bringt es Sie dazu, mehr Arbeit zu leisten, oder macht es Ihre Arbeit schwerer?
Es betrifft mich insofern, als ich weiß, dass er eine höhere Gehaltsstufe hat, und es lässt meine Bemühungen ein wenig sinnlos erscheinen.
Befolgen Sie den Rat in der verknüpften Frage von David K. Es ist die Aufgabe des Managers, seine Mitarbeiter zu verwalten, lassen Sie den Manager sich darum kümmern, und Sie arbeiten weiter. Lassen Sie den Mitarbeiter alleine scheitern.
Es ist die Aufgabe seiner Manager, seine Leistung zu überwachen und sich darum zu kümmern, wenn es ein Problem gibt. Sie kennen nicht die ganze Situation und sollten das auch nicht, da er ein Kollege ist und nicht jemand, der Ihnen unterstellt ist. Soweit Sie wissen, hat er es mit seinem Manager ausgehandelt und arbeitet nachts, um die Zeit auszugleichen, die er tagsüber nicht an seinem Schreibtisch hat.
Konfrontieren Sie ihn und sagen Sie ihm, er solle medizinische Hilfe suchen ... Ich kann mir keine Version dieses Gesprächs vorstellen, die gut endet.
@JasonJ Mit "seine Ausgabe überwachen" gehe ich davon aus, dass Sie seine Arbeit meinen :-)
@BSMP Ich stimme zu, es gibt keine andere Möglichkeit als MYOB ist die richtige Vorgehensweise.
@DJClayworth Du hast mich zum Snarf gebracht. Gut gespielt. Ja das habe ich beabsichtigt.

Antworten (9)

Was Sie erkennen müssen, ist, dass die Hauptursache dieses Problems ein Unterschied in Motivation und Tempo (und möglicherweise Fähigkeiten) zwischen Ihnen, Ihrem Kollegen und Ihrem Chef ist. Sie können dieses Problem nicht lösen, indem Sie der Situation mehr Motivation, Antrieb und Fähigkeiten verleihen.

Es ist die Aufgabe Ihres Managers zu verwalten

Ich sage das allen Ernstes, aber nicht so, wie es normalerweise gemeint ist. Was ich meine ist, dass Sie sich so getrieben fühlen, sicherzustellen, dass das Projekt in hoher Qualität und pünktlich abgeschlossen wird, dass Sie versuchen, einige Teile der Arbeit Ihres Vorgesetzten sowie Ihrer Arbeit und der Ihres Kollegen zu übernehmen. Ihre Vorgesetzten können das Problem nicht erkennen, weil Sie ihn/sie nicht zulassen (ich werde ihn ab jetzt der Kürze halber sagen). Sie müssen weit genug zurücktreten, um ihn seine Arbeit machen zu lassen.

Eine Sache, die Sie tun müssen, ist, ihn so taktvoll wie möglich auf das Problem aufmerksam zu machen. Vielleicht etwas so Einfaches wie "Ich habe das Gefühl, dass ich immer aufholen muss, weil der Designer normalerweise mit den Assets zu spät kommt." Wenn Sie dazu bereit sind und die Art von Beziehung zu Ihrem Chef haben, in der es möglich ist, können Sie versuchen, ihn einfach beiseite zu ziehen und ihm direkt zu sagen, was Ihrer Meinung nach das Problem ist. Ich habe dies selbst mit gemischten Ergebnissen getan.

Was Sie hier nicht versuchen, ist, den Manager dazu zu bringen, das Problem sofort zu erkennen und zu beheben. Meiner Erfahrung nach passiert dies nicht, zum Teil, weil die Perspektive des Managers sich sehr von Ihrer unterscheidet, und zum Teil, weil er Ihnen nicht einfach glauben wird, dass sein geschätzter Mitarbeiter ein Faulpelz ist, und das sollte er auch nicht. Stattdessen öffnest du nur seine Augen, damit er genau sieht, was vor sich geht, wenn du zurücktrittst. Möglicherweise stellen Sie sogar fest, dass er und Ihre verschiedenen Teammitglieder Sie gebeten haben, auf ihre eigene Art und Weise einen Schritt zurückzutreten, und aufgrund der Tatsache, dass Sie das Gefühl hatten, dass das Projekt scheitern würde, wenn Sie es tun würden, haben Sie es nicht getan. Tu es.

Ja, kurzfristig muss man Projekte auf den Weg bringen, aber langfristig muss jeder voll und ganz in der Lage sein, seinen Job zu machen. Wenn du immer die Arbeit aller machst, kann das nicht passieren.

Hier sind einige Dinge, die dadurch passieren können:

  1. Alles ist gut. In diesem Fall haben Sie sich um nichts gekümmert, und das Leistungsniveau, das nicht Ihrem Standard entsprach, war zumindest gut genug, um die geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.
  2. Das Projekt wackelt etwas, der Chef sieht was los ist und behebt das Problem. Das ist der, den Sie wollen.
  3. Das Projekt scheitert, aber der Chef und hoffentlich der Kollege lernen daraus und hoffentlich werden die Dinge behoben.
  4. Das Projekt scheitert, aber die Leute glauben, dass es daran liegt, dass Sie aufgehört haben, die Lücke zu schließen, und nicht daran, dass es überhaupt eine Lücke gab. Ja, du könntest gefeuert werden, aber du bist schon unglücklich. Wenn Ihr Arbeitsplatz diese Situation nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen kann, müssen Sie wahrscheinlich in einem Team sein, das Ihrem Tempo, Ihrem Antrieb und Ihren Fähigkeiten näher kommt. Du kommst mir wie ein fähiger Kerl vor. Sie werden in Kürze einen Job finden.

Was tun mit ihrem kollegen

Ich würde vermuten, dass Sie, wenn Sie diese Frage posten, bereits versucht haben, höflich und vielleicht weniger als höflich Vorschläge zu machen, wie Ihre Kollegin ihre Gewohnheiten ändern könnte, und nicht viel Erfolg gehabt haben. Meiner Erfahrung nach hat der Versuch, anderen zu sagen, wie sie ihre Arbeit machen sollen, wenn sie Ihnen nicht Bericht erstatten, eine sehr geringe Erfolgsquote.

Abgesehen davon habe ich festgestellt, dass ich, wenn ich mich von meinem derzeitigen Arbeitsplatz zurückziehe, während ich mich auf die Suche nach einer neuen Stelle vorbereite, viel besser in der Lage bin, solche Vorschläge so zu formulieren, dass sie wahrscheinlich akzeptiert werden. Ich glaube auch, dass mein Chef vielleicht etwas mitbekommen hat und etwas angestupst hat, aber die Art und Weise, wie ich Dinge ausdrücke, ist grundsätzlich netter, wenn es mich nicht interessiert. Also schau dich ein wenig um. Wirkt Wunder.

Es ist die Aufgabe Ihres Managers zu managen – ich stimme dem vollkommen zu, aber manchmal scheint das Management die Augen zu verschließen, und einem Manager zu sagen, dass sein bester Freund ein Faulpelz ist, geht nie gut, ob es wahr ist oder nicht. Es legt ein Ziel auf Ihren Rücken und landet Sie unter einem Mikroskop. Dies gilt insbesondere in einer Situation, in der der Faulpelz ein Angestellter ist und einen Berater schlecht aussehen lässt. Eine Situation, mit der ich schon oft zu tun hatte. Ich bin mir nicht sicher, ob meine Frage nicht klar war, aber ich suche nach einer Alternative, um eine Klatschgeschichte zu sein oder einen Senior zu konfrontieren und seine Bemühungen in Frage zu stellen.
Ich habe noch nie gesehen, dass ein Senior von einem Berater befragt wurde, der nicht damit endete, dass dieser Berater vorzeitig ging. Und ich habe gesehen, wie die vielversprechende Karriere vieler Junioren (im Vergleich zur Seniorenposition, nicht zum Titel) endete, als sie versuchten, die Bemühungen eines verbundenen Seniors in Frage zu stellen.
Hm, ich scheine den Teil Ihrer Frage übersehen zu haben, wo Sie sagten, Sie seien ein Berater. In der Situation, in der Sie ein Berater sind, ist es Ihre Aufgabe, den Kunden und seine Mitarbeiter fantastisch aussehen zu lassen. Wenn Sie dies aus Gründen auf Ihrer oder ihrer Seite nicht tun können, sollten Sie den Vertrag wahrscheinlich so schnell wie möglich kündigen. Ich bearbeite meine Antwort nicht, da sie die von Ihnen gestellte Frage beantwortet.
Ja, ich denke, es gibt für Sie als Mitarbeiter keine wirkliche Möglichkeit , diese Art von Problem zu lösen, ohne es irgendwie zu konfrontieren. Sie können dies tatsächlich als Auftragnehmer beheben (oder zumindest verhindern). Ich werde später eine weitere Antwort hinzufügen, die auf die von Ihnen gemeinte Frage und nicht auf die von Ihnen gestellte Frage eingeht.
Jesus, das ist ein großartiger Beitrag, der in einer Vielzahl von Situationen funktioniert. Die einzige Gefahr ist der Rückzug. Nur wenn ich einen Weg zum Rückzug wüsste und das Projekt nicht scheiterte!
Verwenden Sie in Kürze „ihn“ anstelle von „ihn/sie“. Ich würde sie einzeln empfehlen .
Nö. Sie sind ein Pluralpronomen. Ich verwende "le" nicht, aber Sie können gerne in "le" bearbeiten, wenn Sie dies tun können, ohne dass es lächerlicher klingt als Ihre erste Bearbeitung.

Ich war der Manager, der nicht bemerkte, dass Kollegen jemanden trugen und sich bedeckten, wie wenig Arbeit sie taten. Lassen Sie mich Ihnen versichern, als ich es herausfand, war ich nicht von warmen Gefühlen gegenüber Menschen erfüllt, die dafür sorgten, dass Geld aus dem Mund meiner Kinder in die Taschen von jemandem fließt, der keinen Beitrag leistet.

Es ist eine leichte Falle, in die man tappt. Ob Sie Mitleid mit jemandem haben, der einige persönliche Probleme durchmacht, oder einfach nur Konflikte und Streit vermeiden möchten, es ist eine natürliche Sache, länger zu bleiben und mehr zu tun, damit die Fristen eingehalten werden, obwohl jemand nicht hart arbeitet. Es ist schön. Es ist hilfreich. Es ist "einen für das Team zu nehmen". Und ein- oder zweimal, das ist in Ordnung.

Aber wenn es die Norm ist, ist es nicht in Ordnung. Sie tun im Grunde eines von zwei Dingen: Sie helfen entweder Ihrem Kollegen, einen Gehaltsscheck zu stehlen, den er nicht verdient, oder Sie glauben, dass jemand faul und nicht gut genug ist, obwohl es ihm in Wirklichkeit gut geht. Und beides ist auf lange Sicht schlecht.

Was zu tun ist? Führen Sie zunächst ein informelles Gespräch mit Ihrem Chef. So könnte es gehen:

Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Richtige tue oder nicht, also brauche ich eine schnelle Plausibilitätsprüfung. Manchmal mache ich zusätzliche Arbeit, um auszugleichen, dass jemand anderes im Rückstand ist oder Dinge einfach nicht erledigt. Ich möchte sicherstellen, dass wir unseren Gesamtzeitplan noch einhalten, und ich helfe gerne mit allem, was das Team braucht. Aber ich mache mir Sorgen, dass ich damit jemandem helfe, Sie darüber zu täuschen, wie viel er wirklich tut. Ich könnte mich sogar schlecht aussehen lassen, wenn jemand bemerkt, dass ich viel länger bleiben muss, um meine eigenen Fristen einzuhalten. Also, wie viel davon soll ich dir erzählen? Und wie soll ich es dir sagen?

Bereiten Sie sich darauf vor, Fragen wie "Wie oft passiert das?" zu beantworten. "wie lange geht das schon?" und natürlich "Über wen sprechen wir?". Letzteres können Sie beantworten oder nicht – aber Sie können es genauso gut, denn selbst wenn die Leute mir nicht sagen, über wen sie sich beschwert haben, weiß ich immer, wer es ist.

Die Vorgesetzten sind unterschiedlich, sodass Ihnen möglicherweise gesagt wird, Sie sollen aufhören zu helfen, zu helfen und zu dokumentieren oder eine Reihe anderer Dinge. Aber Sie werden einer Täuschung nicht länger helfen. Sie könnten aufgefordert werden, es mit dem Kollegen zu klären. Wenn ja, können Sie versuchen, ein paar Dinge zu sagen, aber ich würde nicht den Atem anhalten, um darauf zu warten, dass sich etwas verbessert. Meiner Erfahrung nach hören Menschen, die sich darauf verlassen, dass Kollegen sie tragen, nicht auf, wenn die Kollegen Einwände erheben, selbst wenn ihnen mit Enthüllung gedroht wird. Möglicherweise wird Ihnen sogar gesagt, dass die betreffende Person völlig überarbeitet ist und Dinge tut, von denen Sie nichts wissen, dass Ihre Hilfe benötigt wird und dass Sie damit weitermachen sollten. Deshalb ist es wichtig, zu Beginn des Gesprächs nicht zu sagen, dass Sie aufhören wollen zu helfen.

Fazit für mich ist, wie ich mich eine Woche nach dem Abgang eines Mitarbeiters mit schlechter Leistung gefühlt habe, als das Team als Ganzes mit weniger Leuten MEHR ERLEDIGT hat und jeder von ihnen einzeln gestanden hat, ganze Aufgaben von dieser Person zu übernehmen, sie zu erledigen und zu erledigen sie irgendwohin, wo der (jetzt ehemalige) Mitarbeiter sie bekommen und als fertig einreichen könnte (z. B. Checkins oder E-Mails, die angeben, wer die Arbeit einreicht). Sie dachten, sie seien nett zu jemandem, der eine schwere Zeit hat. Ich fühlte mich, als wäre ich dazu verleitet worden, eine Wohltätigkeitsorganisation zu leiten. Es war nicht schön.

Ich würde nicht sagen, dass Sie in jeder Hinsicht perfekt sein müssen, @JoeStrazzere, aber Sie brauchen einen guten Chef. Wenn Sie einen faulen Chef haben, der lieber dem Vorgesetzten glauben würde oder sich nicht darum kümmert, ob die Arbeitsbelastung gerecht ist, dann funktioniert dieser Ansatz möglicherweise nicht. Auch wenn Sie in der Lage sein sollen, bis 5 fertig zu werden, obwohl Sie X bis 4 nicht bekommen, kann dies nach hinten losgehen. Gehen Sie vorsichtig vor und gehen Sie niemals davon aus, dass Sie das ganze Bild über diese andere Person kennen – aber gehen Sie auch nicht davon aus, dass der Chef dies auch tut, besonders wenn Sie helfen, einen Teil des Bildes zu verbergen.
Haben Sie diese Person bezahlt? Mit Ihrem persönlichen Geld?
Was ist mit dem ersten Gespräch mit der „verdächtigen“ Person?
@NicolasBarbulesco ja. Ich besitze die Firma. Jeder Cent, den ich einem Mitarbeiter zahle, ist ein Cent, den ich selbst nicht zahle. Als ich sagte, dass das Geld aus dem Mund meiner Kinder kommt, meinte ich das wörtlich.
@NicolasBarbulesco zu dem Kommentar "Was ist mit Reden" lautet die Frage eindeutig: "Um dieser Frage willen gehen Sie bitte davon aus, dass angemessene Versuche unternommen wurden, den Mitarbeiter zu überzeugen/motivieren, und entweder auf Widerstand oder Misserfolg gestoßen sind" - deshalb habe ich es getan nicht darauf eingehen.
@KateGregory Ich stoße auf ein ähnliches Problem und ich finde Ihren Beitrag aufschlussreich, insbesondere aus der Perspektive eines Arbeitgebers / Managers. Aus der Perspektive eines Mitarbeiters sehen wir Manager als Menschen, denen es egal ist und die Macht zu sorglos ausüben. Angenommen, ich gehe zu meinem Vorgesetzten und sage ihm/ihr sanft, dass ein Mitarbeiter nachlässt. Wie stehen die Chancen, dass Maßnahmen ergriffen werden? Wenn sich der Faulpelz verbessert, was dann, würde es schlecht auf mich zurückfallen. Viele Arbeitgeber sind nicht so neugierig wie Sie, und die Leute haben Angst, sich ins Rampenlicht zu rücken. Das ist das Dilemma, dem ich gegenüberstehe.
@MathNewb, deshalb schlage ich nicht vor, "X lässt nach" zu sagen, sondern den in gelbem Text angezeigten Wortlaut. Fragen sind immer besser als Vorwürfe. Und es wird nie ein schlechtes Licht auf Sie werfen, wenn sich jemand anderes verbessert. Jeder, einschließlich Ihnen, Ihrem Vorgesetzten und sogar dem Faulpelz, möchte, dass sich der Faulpelz verbessert

Der beste Weg, um richtig einzuschätzen, wer seinen Beitrag leistet, ist das Hinzufügen einer Dokumentation darüber, wer was tut.

Eine grundlegende Verantwortung für das Projektmanagement zu bekommen, kann hier einen LANGEN Weg gehen. (ganz zu schweigen davon, dass es äußerst hilfreich für die Teameffizienz ist)

Letztendlich kann zwar eine vollständigere Lösung eingerichtet werden, aber beginnen Sie jetzt damit, alle Aufgaben zu verfolgen, die Ihnen zugewiesen wurden, wann sie zugewiesen wurden und wann sie abgeschlossen wurden. Sie sollten auch alle Aufgaben, die Sie von Ihrem Kollegen übernehmen, mit denselben grundlegenden Informationen hinzufügen.

Verwenden Sie diese Dokumentation immer dann, wenn Ihr Chef Statusaktualisierungen durchsucht oder um herauszufinden, wer woran arbeitet. Je öfter der Name Ihres Kollegen auf Ihrem Dokument auftaucht, desto sichtbarer werden sie.

Darüber hinaus ist es nicht ungewöhnlich, dass Manager diese Art von Dokumentation mögen und vom gesamten Team verlangen (hier fallen die Faulpelze stark auf). Dies gibt Ihnen auch einen guten Ausgangspunkt, um ein angemessenes Projektmanagement einzurichten Tools zur Verbesserung der Planung und Rechenschaftspflicht aller Projekte gegenüber den entsprechenden Parteien.

(Die Idee ist, dass Sie die Politik aufstellen, die die Faulpelze letztendlich dazu bringt, sich selbst zu verdrängen)

Dies kann jedoch in stark kollaborativen Teams sehr schwierig sein. Wenn mehrere Personen an einer Aufgabe zusammenarbeiten, kann es ziemlich schwierig werden, "Credits" richtig zuzuordnen - außerdem kann es zu Reibungen und zusätzlicher Arbeit innerhalb des Teams kommen, um all dies im Auge zu behalten.
@sleske Es kann zu Reibungen zwischen ehrlichen Mitarbeitern führen, wenn es falsch gemacht wird. Wenn es richtig gemacht wird, zeigt sich die Reibung normalerweise bei Personen, die ihren Anteil nicht leisten. Die meisten Projekte sind in kleine Aufgaben unterteilt, einen Server aktualisieren, Code schreiben, einen neuen Anmeldebildschirm erstellen usw. Die meisten dieser Aufgaben werden von einer Person erledigt, das Projekt als Ganzes wird vom Team bearbeitet, aber die meisten Komponenten werden bearbeitet Eins-zu-eins-Basis (Ausnahmen gelten) Sicher, jemand könnte die Anerkennung für eine Aufgabe verlieren, oder in manchen Wochen hat eine Person eine niedrige Zahl. Eine Woche ist in Ordnung, was zählt, sind Trends. Ist Bob immer niedrig, warum?
Ich habe gesehen, dass dies in die entgegengesetzte Richtung geht, wo diese Art von Tool mehr oder weniger ein Enabler ist. Anhand dieser Aufzeichnung kann der Faulpelz hoch einschätzen und dann wenig arbeiten oder eine große Anzahl kleiner Dinge machen und den Eindruck erwecken, dass er viel mehr als nötig getan hat. Managementbewertungen und dann Leute, die viele Punkte auf der Checkliste haben, sehen gut aus, während die Leute, die zu beschäftigt mit der eigentlichen Arbeit sind, um anzuhalten und 100 Punkte zu erfassen und nur 3 große Punkte zu erfassen, keine Anerkennung erhalten. Wenn Sie ein PM sind, der weiß, was los ist, können Sie es hier stoppen, also stimme ich Ihnen zu! Wenn Sie jedoch technische Arbeiten ausführen, könnten Sie sich täuschen lassen.

Die Auftragnehmer-Antwort

Sie haben in Ihren Kommentaren gesagt, dass Sie ein Auftragnehmer sind, und dies ändert den Tenor der Antwort etwas. Als Auftragnehmer haben Sie theoretisch eine Trennschicht, die dies erleichtern oder erschweren kann. Ich war auf zwei verschiedene Arten als Berater/Auftragnehmer tätig. Das erste ist, dass Sie sich vollständig außerhalb der Organisation befinden und sie Ihnen Ergebnisse aushändigen und Sie mit Ihren eigenen Ergebnissen antworten. Der zweite ist, dass Sie vor Ort sind, neben den Mitarbeitern sitzen, und der Hauptunterschied besteht darin, wie Sie bezahlt werden und wie schwer es ist, Sie zu entlassen.

Sie haben auch nicht gesagt, ob das Problem darin besteht, dass Sie Ressourcen nicht rechtzeitig vom Kunden erhalten, oder ob sie unbrauchbar sind, wenn Sie sie erhalten. Ich habe beide erlebt, und sie haben unterschiedliche Lösungen, wo eine Lösung möglich ist.

Verhütung

Am besten verhindern Sie dies, indem Sie den Vertrag aushandeln. Wenn Sie eine völlig separate Einheit sind, die Leistungen empfängt und zurücksendet, sind Sie in einer besseren Position, um zu verhandeln. Hier sind die Arten von Verträgen, an denen ich beteiligt war:

  1. Festpreis. In diesem Fall sagen sie dir die Anforderungen, du bietest die Stelle an, alle unterschreiben und das war's. Tun Sie dies niemals. Sie sind so offen dafür, den Treffer für verspätete Ressourcen, verpfuschte Ressourcen, Scope Creep usw. zu erleiden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie dies tun müssen, um die Arbeit zu erhalten, stellen Sie sicher, dass das Enddatum angegeben ist und ob das Datum fällig ist zu verspäteten/verpassten Ergebnissen auf ihrer Seite, die einen Schalter auf stündlich auslösen sollten. Ich habe buchstäblich nie einen Festpreisvertrag abgeschlossen, bei dem der Kunde einen signifikanten Prozentsatz seiner Leistungen pünktlich geliefert hat.
  2. Stündlich. Wenn Sie in diesem Fall eine Stunde arbeiten, stellen Sie eine Stunde in Rechnung. Offensichtlich ist dies finanziell besser für Sie, wenn der Kunde Probleme hat. Unerklärliche Überschreitungen können Sie jedoch beim Kunden sehr schlecht aussehen lassen und Sie den Vertrag kosten. Manchmal können Sie Strafen für nicht rechtzeitige Lieferungen schreiben, aber ich habe normalerweise das Gefühl, dass dies mit einem Klima des Misstrauens beginnt, und sie möchten möglicherweise Strafen für Ihre Nichtlieferung hinzufügen. Und wenn es dann darauf ankommt, zu beweisen, wer verantwortlich ist, nun ja, es sei denn, Sie wollen klagen, sie sind diejenige mit dem Scheck.

Bei einer Gelegenheit, bei der ich mit den Mitarbeitern zusammengearbeitet habe, war es so etwas wie ein „Nimm es oder lass es“-Deal, daher gibt es möglicherweise nicht viel Vorbeugung im Voraus.

Heilung

Wenn Sie vollständig außerhalb des Kunden sind, ist es eigentlich ziemlich einfach, das Problem zu lösen, wenn es zu spät kommt oder Lieferungen von ihnen fehlen, selbst wenn Sie einen Festpreisvertrag abgeschlossen haben.

  • Wenn Sie keinen Festpreis haben, können Sie einfach sagen: „Ich möchte Ihre Erwartungen bezüglich meiner Rechnungsstellung erfüllen, aber ich muss feststellen, dass ich die Aufgaben x, y und z erledigen muss, die nicht auf der Aufgabenliste standen Ich habe zitiert. Wie wollen Sie damit umgehen?“ In diesem Fall haben Sie keine Namen genannt, und es liegt am Manager, entweder mehr Geld zu genehmigen oder den Schuldigen zur Zusammenarbeit zu bewegen.
  • Wenn Sie einen Festpreis haben , können Sie etwas sagen wie „Ich würde gerne weiterhin pünktlich liefern, aber ich finde, dass ich zusätzliche Zeit aufwenden muss, um die Aufgaben x, y und z zu erledigen, von denen ich dachte, dass sie erledigt werden könnten auf deiner Seite." Leider habe ich nur XX Stunden pro Woche für dieses Projekt blockiert, basierend auf den Aufgaben, über die wir gesprochen haben, und ich habe nicht mehr Zeit als das. Können Sie die Ergebnisse Ihrerseits beschleunigen? Wenn nicht, müssen wir die Frist möglicherweise verschieben."

Beschissene Ergebnisse, die von ihnen kommen, sind eine andere Sache, und je nach Art des Problems können Sie möglicherweise einen der beiden oben genannten Ansätze ausprobieren. Es ist jedoch wirklich schwer zu sagen „das ist so beschissen, es kostet mich Zeit“, ohne eine Grenze zu überschreiten, um den Anschein zu erwecken, die andere Person unter den Bus zu werfen. Möglicherweise müssen Sie nur wie ein Hund arbeiten und dann den Vertrag so schnell wie möglich kündigen.

Wenn Sie vor Ort sind, rechnen Sie einfach jede Stunde ab, die Sie arbeiten, und arbeiten Sie nicht mehr Stunden, als Ihre geistige Gesundheit ertragen kann. In meiner einen Erfahrung hat jede Person, die dort war, viele Stunden in Rechnung gestellt, also wurden in meinem Fall keine Fragen gestellt, als ich mir zusätzliche Zeit nahm, um das Knurren eines anderen zu lösen. Wenn Sie jemand fragt, warum Sie so viel in Rechnung stellen, sagen Sie, dass Sie die Aufgaben x, y und z übernehmen, weil Sie sich für den Erfolg des Projekts einsetzen.

TL;DR

Die meisten Softwareprojekte scheitern, also nehmen Sie nicht die Last der Welt auf Ihre Schultern – besonders nicht bei einem Unternehmen, das sich nicht genug für Sie engagiert, um Sie in Vollzeit einzustellen.

Das ist nicht die Art von Beratern, die die meisten Entwickler, die ich kenne, sind. Das ist freiberuflicher. Die meisten Berater, die ich kenne, arbeiten für eine Agentur und werden im Grunde genommen zur Mitarbeitererweiterung. Von uns wird erwartet, dass wir uns mit den tatsächlichen Mitarbeitern des Unternehmens integrieren und ihnen Bericht erstatten. Wenn man dem Kunden mitteilt, dass sein Superstar-Entwickler ihn anruft, führt dies tendenziell zu einem Anruf der Agentur, nicht zum Kunden zurückzukehren, und reduziert anschließend die Rate. Das ist einer der Gründe, warum das passive Beleuchten der Sauerei bevorzugt wird.
Hm, anscheinend hast du die Lösung irgendwie verpasst, denn du bist vor Ort just bill every hour you work, and don't work any more hours than your mental health can stand.
Das wäre die Lösung, wie man durchkommt. Aber nicht die Lösung, um es besser zu machen... Zumal ein gescheitertes Projekt für einen Berater oft zu einem Vertragsende ohne gute Referenz führt.
Es gibt Situationen, die die Person darin nur bedingt verbessern kann. So funktioniert das Leben. Eine Sache, die Sie tun können, ist, Ihren Ruf so weit aufzubauen, dass die Leute, die Sie einstellen, weniger Macht über Sie haben.
Hier gibt es keinen „Schuldigen“.
Die meisten Softwareprojekte scheitern ? Hast du dafür eine Quelle? Ich weiß, dass ein ziemlich großer Teil der Softwareprojekte scheitert, etwa 33 oder 40 %. Aber von einem Anteil ≥ 50 % hatte ich noch nie gehört.
Ich glaube, ich habe irgendwo gelesen, dass es eher 60% waren. Wenn Sie die Fehlerrate als Kehrwert der Erfolgsrate nehmen, erwähnt dieser Link eine Erfolgsrate von 37%, ähnlich wie ich dachte.

Mitarbeiterroute

Wenden Sie sich direkt und privat an den Kollegen und bringen Sie Ihre Bedenken zur Sprache. Dies mag der schwierigste Ansatz sein, aber er wird höchstwahrscheinlich am besten angenommen.

Erwähnen Sie die Beispiele, die Ihrer Meinung nach nicht auf der Höhe der Zeit waren, und beschreiben Sie, warum Sie das frustriert (bereits zu viel Arbeit, kurzer Zeitrahmen, Teamauftritt für Außenstehende).

Dieser Ansatz hat das geringste Potenzial, zu einer langfristigen Kluft zwischen Ihnen und dem Kollegen zu führen. Es ist auch am gesündesten für das Team (und Ihren Ruf), weil Sie nicht beim ersten Anzeichen von Reibung "zum Chef rennen" müssen.

Boss-Route

Wenn Sie einen Chef haben, mit dem Sie gerne sprechen, ist dies auch eine Option. Bitten Sie um ein persönliches Gespräch mit Ihrem Chef, um Ihre Bedenken hinsichtlich der Leistung Ihres Kollegen zu besprechen. Dann sollte sich der Chef darum kümmern.

Seien Sie sich bewusst, dass einige Chefs Sie in die unangenehme Lage bringen können, Ihren Kollegen hinzuzuziehen, um es mit Ihnen dreien zu besprechen (ist mir passiert).

In jedem Fall, besonders in kleinen Teams, wird der nachlässige Kollege wissen, dass einer seiner Teamkollegen zum Chef gegangen ist. Dies könnte zu einem Moralproblem im Team führen.

Eine andere Sache, die passieren könnte, ist, dass Ihr Chef sagt: „Machen Sie es zum Laufen“. Dies ist natürlich nicht das optimale Ergebnis.

Dokumentationsweg

Ich mag diese Route nicht so sehr, weil sie als passiv-aggressiv angesehen werden kann. Sobald Sie feststellen, dass Ihr Kollege nicht seinen Beitrag leistet, fangen Sie an, Ihren Chef in E-Mails zu kopieren, damit es Dokumente gibt, die zeigen, dass er/sie die Erwartungen nicht erfüllt. Ich würde dies nur verwenden, nachdem Sie die Angelegenheit mit Ihrem Chef besprochen haben, da es bestenfalls verwirrend ist, plötzlich eine Menge zusätzlicher E-Mails ohne Kontext zu sehen.

Sie laufen auch Gefahr, den nachlassenden Kollegen zu verärgern, aber es könnte gerade ausreichen, um ihn/sie dazu zu bringen, wieder auf Kurs zu kommen und auf Touren zu kommen.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Konfrontation mit Menschen, die einen Weg gefunden haben, vorbeizukommen, normalerweise zu weniger als produktiven Ergebnissen führt.
Ich habe die gegenteilige Erfahrung gemacht. Zu Beginn meiner Karriere war ich derjenige, der nachließ, und als ein Mentor (Senior Dev) mich beiseite zog und mit mir darüber sprach, hatte das eine echte Wirkung und eine Veränderung, an die ich mich fast 8 Jahre später erinnere.
Beim Dokumentieren sollte es nicht darum gehen, den beleidigenden Kollegen herauszugreifen. Bei der Dokumentation sollte es darum gehen, Ihre tägliche Arbeitsbelastung zu demonstrieren, was Sie erledigen, was Sie vernünftigerweise erledigen können usw. Ihr Kollege gerät nur in Schwierigkeiten, wenn der Chef nachsieht und geht. "Habe ich das nicht Bob zugeteilt... und das... und das?" Das könnte zu Spannungen zwischen Ihnen und Bob führen, aber es ist nicht so schlimm, als ob Sie sagen würden: "Hey Boss, Bob schiebt seine ganze Arbeit auf mich", obwohl es im Grunde dasselbe ist. Meiner Meinung nach sollte jeder dokumentieren, vielleicht merkt Bob nicht, wie viel er wirklich auf Sie abwirft.

Versuchen Sie, der Person das Gefühl zu geben, mehr Teil des Teams zu sein. Dies kann bei Menschen, deren Arbeitsmoral Sie nicht respektieren, eine echte Herausforderung sein. Das Etikett „Senior“ kann mit viel Ballast und Ungereimtheiten in den Unternehmens- und Gesellschaftsstrukturen einhergehen: Alter, Interessen, Lebensstil, Gesprächsthemen sowie Aufgaben, die „unter“ einer Person dieser Größe liegen.

Gesellschaftliche Veranstaltungen Dies könnte ein Mittagessen oder ein After-Hour-Drink sein. Denken Sie daran, dass jemand, der älter ist, möglicherweise nicht in Clubs gehen möchte. Suchen Sie sich ab und zu etwas aus, das ihnen gefällt. Die natürliche Tendenz ist, von ihnen wegzukommen und hinter ihrem Rücken zu reden. Funktioniert nie.

Teilen Sie Erfolge Es ist nicht immer das formalisierte Aufgabenprotokoll oder Scrum-Standups und Retrospektiven, sondern wenn alle fachsimpeln. Stellen Sie sicher, dass diese Person enthalten ist. Fragen Sie nach etwas, das sie getan haben. Vielleicht haben sie Erfahrung mit einer Technologie, die sonst niemand im Team verwendet hat – wie es damals war.

Bitten Sie um Hilfe Gönnen Sie Ihrem Gehirn eine Pause. Fangen Sie nicht einmal an, an etwas zu arbeiten, von dem Sie wissen, dass es stressig sein wird. Wenn diese Person sich selbst als eine Art Autorität sieht, wird sie direkt in diese hineinfallen. Natürlich müssen Sie sich mit etwas Posieren und Prahlen abfinden, aber das ist vielleicht besser, als mit der ganzen Arbeit festzustecken. Oder bitten Sie einfach darum, eine andere abhängige Aufgabe zu erledigen. Manche Leute ergreifen einfach nicht die Initiative. Es ist nicht immer ein Zeichen dafür, dass sie sich nicht darum kümmern und faul sind. Wir müssen darüber hinwegkommen, dass wir wollen, dass sie es tun wollen.

Die meisten Menschen werden sich wie alle anderen verhalten, wenn sie von Gleichgesinnten umgeben sind, die sie akzeptieren. Menschen sind von Natur aus sozial; einige mehr als andere. Du kannst nicht einfach dastehen und einem Haufen Leute beim Mistschaufeln zusehen und dich Gärtner nennen. Wenn Sie nicht das Bedürfnis haben, sich einzubringen, suchen Sie sich ein anderes Hobby.

Beharrlich Holen Sie sich Feedback von jemandem außerhalb Ihrer Gruppe und fragen Sie, ob diese Person Ihrer Meinung nach dazu passt. Finden Sie vielleicht heraus, was er über den Rest von Ihnen denkt. Hören Sie nicht nach ein paar Versuchen auf oder wenn diese Person von den Einladungen wirklich abgeschreckt zu sein scheint. Es wird besser, bevor es schlimmer wird. Denken Sie daran, zu versuchen, einen streunenden Hund dazu zu bringen, Ihnen aus der Hand zu fressen. Der erste Versuch könnte schmerzhaft sein.

Wenn die Arbeit, die der Kollege nicht macht, Ihre eigene Arbeit nicht beeinflusst, dann ist das nicht Ihr Problem. Es ist ärgerlich, aber wenn der Manager sie weniger arbeiten lassen will, dann soll es so sein.

Sie sprechen jedoch eher den Fall an, in dem es Ihre eigene Arbeit betrifft. Der erste Schritt ist, mit dem Kollegen zu sprechen:

Wenn ich mit meinem Foo-Schritt fertig bin und ihn dir zum Sperren gebe, bekomme ich ihn bis zu dem Tag, an dem er fällig ist, nie für meine letzte Prüfung zurück. Ich brauche mehrere Stunden, um meinen letzten Teil zu erledigen, was bedeutet, dass ich ihn am Tag vor dem Fälligkeitstermin benötige. Kannst du sie mir von jetzt an mindestens einen Tag vor der Fälligkeit zukommen lassen? Kann ich etwas tun, um bei diesem Prozess zu helfen, damit ich es früher bekomme?

Wenn das nicht funktioniert, gehen Sie zu Ihrem Vorgesetzten und fragen, wie Sie damit umgehen sollen:

Ich habe ein Problem und würde gerne wissen, wie ich es Ihrer Meinung nach handhaben soll. Chad erledigt die Sperrung immer am Fälligkeitstag, was dazu führt, dass ich zusätzliche Stunden arbeiten muss, um die Prüfung noch am selben Tag zu erledigen. Ich habe ihn gefragt, ob er es mir zumindest einen Tag früher bringen könnte, aber das Problem besteht immer noch. Was kann ich tun, um das Problem zu lösen, was ich noch nicht versucht habe?

Sie müssen nach Möglichkeiten fragen, wie Sie Ihren eigenen Prozess ändern können, und sich sehr bemühen, dass dies kein Schimpfwort gegen Ihren Kollegen ist. Sie fragen um Rat, wie man mit jemandem arbeitet, der seinen Job nicht macht, und lassen das Problem „seinen Job nicht machen“ zwischen ihm und seinem Vorgesetzten sein und ein Nebenproblem sein.

Ich tue alles, was ich kann, aber Bob macht seine Arbeit nicht und hindert mich daran, meine Aufgaben zu erledigen ... riecht sehr nach einer Entschuldigung, jemanden unter den Bus zu werfen. Der Punkt dieser Frage ist, dies zu vermeiden.
@Chad - Sie hätten "Donnerstag" anstelle von "Bob" verwenden sollen. Wenn ich Ihren Namen nutzlos verwende, können Sie genauso gut meinen verwenden!

Beeinflusst es Ihre Arbeit?

Schädigt es das Geschäft spürbar und direkt über Ihren Glauben hinaus, dass er nicht so viel tut, wie er sollte?

Du solltest es in Ruhe lassen .

Es kann Dinge geben, von denen Sie (medizinisch) nichts wissen. Es ist nicht Ihre Sache, diese Dinge zu diskutieren. Ihr Vorgesetzter weiß es möglicherweise bereits und es wäre in den meisten Gerichtsbarkeiten wahrscheinlich illegal, diese mit Ihnen zu besprechen (wiederum, weil es sich um medizinische handelt).

Ironischerweise könnten Sie eine Situation schaffen, in der Ihr Unternehmen tatsächlich geschädigt wird, wenn es sich entscheidet, ihm zu kündigen, und es sich tatsächlich um ein medizinisches Problem handelt, je nachdem, ob es bereit ist, sich anzupassen.

Etwas, das wir unseren Kindern sagen, kann auch hier gelten:.

Sich um Ihr Geschäft zu kümmern, ist ein Vollzeitjob.

Anmerkung des Moderators: Diese Antwort wurde auf einer doppelten Frage gepostet und hier zusammengeführt.

Wenn seine Leistung oder deren Fehlen dazu führt, dass Ihre Leistung oder Leistung niedriger/schlechter aussieht als sie ist, sollten Sie vielleicht mit Ihrem (hoffentlich) gemeinsamen Vorgesetzten sprechen, ohne die übermäßigen Toilettenpausen ins Bild zu bringen. Sie können seine Abwesenheit von 15-20 Minuten mehrmals am Tag erwähnen und wie sich dies negativ auf Sie auswirkt und quantifizierbare Ergebnisse zeigt. Ansonsten, dh man kann nur vom Hören-Sagen reden, halten Sie sich einfach davon fern, das herauszubringen, da es auf die Dauer niemandem gut tun wird.

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