Ich arbeite seit ca. 9 Monaten in meiner Firma. Es ist ein kleiner Ort und ich habe Probleme mit einer Frau, mit der ich arbeite. Ich wurde mit ein paar anderen Leuten eingestellt, um das Unternehmen drastisch zu erweitern. Sie haben eine Reihe langjähriger Mitarbeiter, die den Status quo mögen, und das scheint diese Frau dazu gebracht zu haben, sich bedroht zu fühlen.
Ich bin wirklich ratlos, wie ich damit umgehen soll! Sie war seit Tag 1 feindselig. Sie hat zahlreiche Dinge getan, hauptsächlich böse Kommentare über mich und sich darüber beschwert, dass ich meine Arbeit nicht richtig mache, obwohl wir für dieses Jahr über dem Ziel liegen und mein Manager mit mir zufrieden ist. Sie versuchte, mich bei unseren Kollegen und Vorgesetzten zu diskreditieren. Sie ändert willkürlich vereinbarte Verfahren, um sich darüber zu beschweren, dass ich sie nicht befolgt habe. Vor ungefähr zwei Monaten hat sie versucht, eine meiner Vertriebsbeziehungen zu übernehmen (wir sind beide im Vertrieb), es so zu vermasseln, dass sich der Kunde beschwert, und mich dann dazu zu bringen, es zu übernehmen. Ich hielt es für klug, dies als ein so eindeutiges Beispiel anzufechten, und hoffentlich würde die CEO (die damals uns beide und nur einen kleinen Ort leitete) ein ähnliches Verhalten nicht erneut riskieren, wenn dies der CEO zur Kenntnis gebracht würde. Ich brachte dies zu unserem Manager, da dies ein klarer Versuch war, ihre Arbeit auf einen Kollegen auszulagern, aber er stimmte nur zu, dass ich sie jetzt übernehmen sollte. Ich fand später heraus, dass sie vor unserem Treffen mit ihm gesprochen hatte und log, dass es ursprünglich meine Verkaufsbeziehung war (völlig falsch und kann dies durch E-Mail-Austausch beweisen). Der CEO scheint sie trotzdem zu unterstützen, und ich bin mir nicht sicher, warum, außer vielleicht wollen sie sie einfach nicht konfrontieren.
Seitdem hielt ich es für das Beste, mich von ihr fernzuhalten und es einfach zu ignorieren. Sie sitzt glücklicherweise nicht in meinem Büro, also habe ich versucht, sie zu meiden. Wir hatten vor kurzem einen neuen Manager, der verständlicherweise sehr daran interessiert ist, einige der „Systeme“, die nicht funktionieren, zu sortieren. Dies alles, weil sie darauf besteht, dass sie auf eine Weise gemacht werden, die nicht funktioniert. Sie mischt sich ständig in meine Arbeit ein und fordert mich auf, Dinge anders zu machen, obwohl es nicht im Entferntesten in ihre Zuständigkeit fällt. Es ist schwierig, denn wenn ich mitmache, werde ich meine Ziele nicht erreichen, da sie normalerweise versucht, mich dazu zu bringen, meine Arbeit auf eine Weise zu erledigen, von der ich weiß, dass sie nicht funktioniert und dafür sorgen wird, dass ich scheitere.
Seit er angefangen hat, sie herauszufordern, hat sie darauf reagiert, indem sie sich mit Dingen, die er von ihr verlangt, mit den Füßen schleppt, und ist auch mir gegenüber zunehmend aggressiv geworden. Sie übernimmt meinen Posten, sodass ich nicht richtig darauf antworten kann, hat sich bei diesem Manager über mich beschwert und gesagt, dass ich meine Arbeit nicht richtig mache, weil ich an einem Tag nicht arbeiten sollte, an dem sie entschied, dass sie dringend eine Frage beantworten muss. Ich vermute stark, dass sie versucht, vor diesem neuen Manager zu verbergen, dass sie unterqualifiziert ist, und unser Team herunterzuziehen, damit sie nicht so aussieht, als würde sie so wenig leisten, wie sie es ist.
Ich war verärgert, als der Manager mich wegen dieser Beschwerde zu einem Meeting zog. Ich sagte, was passiert ist und dass ich das Gefühl hatte, dass sie mich belästigen wollte. Ich weiß, ich hätte professioneller sein sollen, aber es ist nur eins nach dem anderen. Er schien unterstützend, aber unsicher, was er tun sollte. Er sagte, er verstehe nicht, womit sie ein Problem habe oder wie ich dafür verantwortlich sei.
Irgendwelche Ideen, wie man mit ihr umgeht oder das umdreht? Ich weiß einfach nicht, was ich tun soll.
Das erste, was Sie tun müssen, ist, die Dinge im Auge zu behalten, mit denen sie versucht, Sie zu diskreditieren. Es hört sich so an, als würden Sie dies bereits tun, in Bezug auf die Verkaufsbeziehung, die sie zu säuern versuchte, aber sie weiterhin an einem privaten Ort aufschreiben.
(Übrigens, es sei denn, ihre Äußerungen überschreiten die Grenze in den Bereich „feindlicher Arbeitsplatz“ (z. B. über Ihr Geschlecht, Ihre Rasse, Religion usw. sprechen) oder sind anderweitig erheblich erniedrigend, verfolgen Sie Dinge wie „sie macht unhöfliche Bemerkungen zu mir". Sie können es nebenbei erwähnen, aber der Schwerpunkt Ihres Problems muss lauten: "Ich kann meine Arbeit nicht nach besten Kräften erledigen, weil ich behindert werde".)
Behalten Sie die Gelegenheiten im Auge, in denen sie sich übermäßig viel Zeit genommen hat, um auf Ihre Anfragen zu antworten; Schreiben Sie auf, wenn Sie dazu gedrängt werden, Dinge "falsch" zu machen, und es Sie zusätzliche Zeit kostet. Wenn Sie denken, dass Sie gefragt werden könnten: "Was ist mit Kunde X passiert?" und die Antwort ist "Ich warte auf [ihr]" oder "Ich habe es auf [ihre] Weise gemacht und zusätzliche Zeit damit verbracht, etwas zu tun, das am Ende nicht funktioniert hat", haben Sie etwas, auf das Sie verweisen können, das Sie unterstützt.
Sobald Sie ein paar Beispiele für Dinge haben, die sie getan hat, fragen Sie Ihren Vorgesetzten, was Sie in diesen Situationen tun sollten. Möchte er, dass Sie ihn wissen lassen, wenn Sie länger als eine bestimmte Zeit auf sie gewartet haben? Möchte er, dass Sie ihm sagen, wenn Sie aufgefordert werden, von Ihrem normalen Arbeitsablauf abzuweichen? Oft kann es helfen, einen langsamen Prozess zu beschleunigen, wenn Sie Ihren Vorgesetzten als CC in eine E-Mail aufnehmen – aber stellen Sie zuerst sicher, dass er damit rechnet!
Es ist entscheidend, Ihren Vorgesetzten dazu zu bringen, die Hindernisse zu erkennen, um voranzukommen. Wenn er nicht glaubt, dass es ein Problem gibt, dann wirst du wahrscheinlich keine Hilfe bekommen, um es zu beheben. Wenn die Lösung so einfach ist wie "ihn per E-Mail auf dem Laufenden halten", ist er möglicherweise bereit, mitzumachen, damit er das Ausmaß des Problems selbst sehen kann.
Das absolut Wichtigste, was Sie tun müssen, ist, professionell zu bleiben. Unabhängig von ihrer Reaktion oder ihrem Kommentar müssen Sie jederzeit darüber bleiben. Leiten Sie keine böse E-Mail von ihr an irgendjemanden weiter, nur um zu sagen: „Siehst du, was ich ertragen muss?“ Erstelle keine Liste mit „bösen Dingen, die sie mich diesen Monat angerufen hat“. Tun Sie Ihr Bestes, um es beiseite zu legen.
Sie könnten versuchen, Ihren Vorgesetzten einige ihrer verbalen Bemerkungen mithören zu lassen, indem Sie ihn bei einem Anruf mithören lassen, oder eine besonders unhöfliche E-Mail erwähnen, in der Hoffnung, dass er darum bittet, sie sehen zu können, aber Sie sollten auch davon ausgehen, dass sie das tun wird das gleiche, und geben Sie ihr nichts, was sie gegen Sie verwenden könnte, um Sie als die unprofessionelle Person darzustellen.
Sind Sie der einzige, der übermäßig auf Antworten wartet? Wenn nicht, könnten Sie zusätzliche Unterstützung erhalten, indem Sie andere Kollegen dazu bringen, Ihrem Vorgesetzten (oder ihrem Vorgesetzten) gegenüber zu erwähnen, dass sie in ähnlicher Weise durch ihre Handlungen behindert werden.
Bist du der Einzige, zu dem sie unhöflich ist? Wenn sich ein Kollege gegenüber einer großen Gruppe unhöflich verhält, kann sich die Gruppe zu Wort melden und erwähnen, dass „[sie] mit keinem von uns gut auskommt“. Konflikte zwischen zwei Personen können manchmal als unbedeutend abgetan werden, aber Konflikte mit einer ganzen Gruppe / Abteilung / Abteilung sind schwerer zu ignorieren.
Dennoch müssen alle Beteiligten professionell bleiben; Wenn jemand in der Gruppe frustriert ist und um sich schlägt, verleiht das seinen Beschwerden mehr Gewicht und schwächt Ihre Position.
Sei so gut wie möglich in deinem Job exzellent . Lassen Sie Kunden von Ihnen schwärmen. Lassen Sie Ihre anderen Kollegen darüber sprechen, wie hilfreich Sie sind. Wenn Sie ein starker Teil des Unternehmenserfolgs werden, werden Ihre Meinungen mehr Gewicht haben und ihre Fähigkeit, Sie zu erniedrigen, wird abnehmen. Wenn Sie erfolgreich sind und mit Ihrem Vorgesetzten darüber sprechen, wie Sie erfolgreicher werden können , helfen sie Ihnen normalerweise gerne weiter.
Der Umgang mit zwischenmenschlichen Problemen ist oft der schlimmste Teil der Arbeitswelt. Viel Glück.
HLGEM
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