Ich musste einen Flug stornieren und American Airlines schickte mir einen Transportgutschein-Umtauschcoupon.
Ich bestellte neue Tickets, die ich mit den Gutscheinen bezahlen wollte, legte sie in die Warteschleife, rief American Airlines an und sie sagten mir, ich solle die Gutscheine an Abt. Nr. 109 schicken. Ich musste meine neuen Flugtickets bestätigen und bezahlte sie mit meiner Kreditkarte Vor 1 Monat.
Ich erwarte eine Rückerstattung auf meine Kreditkarte, sobald die Coupons für die Bezahlung der Flüge akzeptiert wurden. Von American Airlines habe ich noch nichts gehört. Auf der Seite „Rückerstattungsstatus“ auf der Website von American Airlines gibt es einen Ort, an dem Sie Ihren Status überprüfen können. Es ist nicht vollständig.
Ich habe mich nur gefragt, wie lange kann ich damit rechnen, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
Laut dem Master-Thread von AA Transportation Vouchers auf Flyertalk:
Wie lange dauert die Bearbeitung der Gutscheine?
Nachdem sie die Gutscheine erhalten haben, bearbeitet AA sie innerhalb von 1-3 Tagen , also hängt es wirklich davon ab, wie lange es dauert, bis die Post in Florida ankommt. Es wird empfohlen, dass Sie, wenn Sie innerhalb von 2 Wochen ein Ticket benötigen, direkt zu einem Airport Ticket Office gehen, das Ihre Gutscheine sofort bearbeiten kann.
Da Sie so lange auf eine Rückerstattung gewartet haben, würde ich empfehlen, AA einen Tweet mit Ihrer Rekordlokalisierung oder Ticketnummer zu senden, er steckt wahrscheinlich irgendwo im System fest.
Nach allem, was ich durchgemacht habe, werden Gutscheine niemals auf bereits bezahlte Flüge angewendet. Dazu müssten Sie Ihre Reservierungen stornieren. Sie würden diese Flüge, Sitzplätze usw. verlieren, und wenn keine anderen verfügbar sind. Sie werden nicht dort ankommen, wo Sie es brauchen. Das GROSSE Ding ist, dass Sie auch nicht den gleichen Preis bekommen. Tickets kosten jeden Tag mehr. Eine andere Sache ist, dass jede Person, mit der Sie sprechen, Ihnen eine andere Interpretation der Regeln sagt, bis es zu spät ist und Sie sich die Haare raufen. Die einzige Möglichkeit, Gutscheine zu verwenden, ist die persönliche Buchung. Vielleicht können Sie sie 2 Wochen im Voraus mit einer Rücksendebestätigung schicken, wo sie für sie unterschreiben und sie dann anrufen müssten, aber wer weiß, wie das ideal ist.
Wenn Sie die Tickets vollständig bezahlt und dann die Voucher per Post verschickt haben, ist dies nicht der richtige Vorgang, und es tut uns leid, Sie haben den Voucher möglicherweise verloren.
Der richtige Ablauf ist:
Zu diesem Zeitpunkt besteht wahrscheinlich nur die Möglichkeit, die AA-Reservierung oder den Kundendienst anzurufen und zu versuchen, den Gutschein zurückzubekommen. Sie werden es nicht auf ein bereits ausgestelltes Ticket anwenden und keine Rückerstattung vornehmen.
Wenn ich einen Gutschein versende, bezahle ich immer den zusätzlichen $1, um eine Sendungsverfolgungsnummer von der Post zu erhalten.
DCTLib
Cindy