Grund für nicht erstattungsfähiges Ticket [geschlossen]

Welche Gründe haben Fluggesellschaften für nicht erstattungsfähige Tickets? Ein nicht erstattungsfähiges Ticket hat normalerweise einen niedrigeren Preis, aber was schadet es, wenn ein Kunde um eine Rückerstattung bittet? Ich verstehe, dass ich ein Ticket 1 oder 2 Wochen vor dem Flug nicht erstatten kann, aber vorher kann die Fluggesellschaft den freien Platz immer weiterverkaufen, vielleicht sogar zu einem höheren Preis. Warum also solche Beschränkungen aufstellen?

Willkommen bei travel.SE. Die einfachste und kürzeste Antwort darauf ist: Warum nicht? Sie garantieren ihnen zumindest etwas Geld, egal ob der Platz besetzt ist oder nicht.
Das ist eine Strategie. Im Gegenteil, einige Bahnunternehmen bieten sogar an, einen Sitzplatz für eine ganze Woche kostenlos zu reservieren, bevor Sie dafür bezahlen. Und ja, sie können es teurer verkaufen, wenn sie nicht gebucht werden. Es gibt viele Strategien, mit unterschiedlichen Gründen. Schau es dir an: en.wikipedia.org/wiki/Pricing
Ich verstehe nicht, wie das auf Meinungen basiert. Ich frage nicht, was andere Benutzer von nicht erstattungsfähigen Tickets halten. Ich möchte die Gründe für nicht erstattungsfähige Tickets wissen.
Der Punkt ist, mehr Geld von Leuten zu extrahieren, die das erstattungsfähige Ticket wollen, während sie immer noch Tickets an Leute verkaufen, die preisempfindlich sind. Im Idealfall möchte die Fluggesellschaft so viel Geld bekommen, wie jeder einzelne Passagier bereit ist, sich davon zu trennen, aber sie können das nicht tun, also müssen sie Tricks wie Tarifkategorien anwenden. Wenn Ihr billiges Ticket erstattungsfähig wäre, würde niemand für das teurere Ticket bezahlen. Es spielt auch keine Rolle, ob die Fluggesellschaft die Tickets weiterverkaufen kann, im Voraus planen muss usw.

Antworten (1)

Fluggesellschaften verkaufen viele, viele "Tarifklassen" und legen den Preis für jede von ihnen entsprechend fest. Es basiert teilweise auf dem, was der Markt hergibt, und teilweise darauf, was es die Fluggesellschaft tatsächlich kostet, sie anzubieten.

Stellen Sie sich als Gedankenexperiment vor, eine Fluggesellschaft entscheidet sich für nur 3 Arten von Tarifen:

  • Sie müssen 2 Wochen im Voraus kaufen und können es um keinen Preis ändern. Wenn Sie Ihre Pläne ändern, verlieren Sie Ihr Ticket.
  • Sie können kostenlos so viel ändern, wie Sie möchten
  • Sie können in letzter Minute kaufen und wir garantieren Ihnen einen Sitzplatz

Stellen Sie sich einen Flug mit 100 Sitzplätzen vor. Am Tag des Fluges ändern 10 Personen ihre Pläne und fliegen nicht. Wenn sie alle "kostenlos wechseln" wären, geht der Flug mit 10 leeren Sitzen und ohne Geld dafür aus. Wenn sie alle "keine Änderungen" wären, geht der Flug mit 10 leeren Sitzen los, aber sie wurden bezahlt, also macht es ihnen vielleicht nichts aus.

Stellen Sie sich nun einen Flug mit 100 Sitzplätzen vor und am Tag des Fluges beschließen 10 Personen, an diesem Tag aufs Fliegen umzusteigen. Jetzt gibt es nicht mehr genügend Sitzplätze und einige Leute müssen "angestoßen" und entschädigt werden.

Revenue Management oder Yield Management ist die Aufgabe, diese relativen Preise zu optimieren. Wenn Sie "genug" sparen, indem Sie sich einschließen und nicht umsteigen können, hat die Fluggesellschaft Geld, auf das sie sich verlassen kann. Wenn das Ticket für „kostenlose Änderungen“ „genug“ extra kostet, wird es ihnen nichts ausmachen, dass das Zulassen von Änderungen zu verschwendeten Sitzplätzen oder kostspieligem Anstoßen führt. Aber wenn sie die unveränderten Sitze zu billig machen, wird das ganze Flugzeug sie kaufen. Wenn zum Beispiel ein Ticket ohne Änderungen 100 $ und ein Ticket ohne Änderungen 500 $ kostet, kann ich einfach ein Ticket ohne Änderungen kaufen, und wenn ich es einmal ändern muss, kann ich es wegwerfen und ein anderes kaufen, und ich bin immer noch dabei voraus; Ich habe nur 200€ statt 500€ ausgegeben.

Sie gehen davon aus, dass die Fluggesellschaft den Sitz jederzeit weiterverkaufen kann. Wenn das wahr wäre, wären sie nicht alle in solch einer finanziellen Notlage. Und außerdem macht es ihr Leben einfacher, wenn die Menschen an ihren Plänen festhalten. Die Verbindung von Kosten mit sich ändernden Plänen führt dazu, dass die Leute an ihnen festhalten.

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