Habe ich einen Fehler gemacht, indem ich die E-Mail an den Chef an andere gesendet habe?

Es ist nicht das Beste, was man tun kann (eigentlich war es ziemlich schlimm), aber es ist kein Fehler, der die Karriere beendet, vorausgesetzt, man lernt aus diesem Fehler und macht es nicht zur Gewohnheit.

In solchen Situationen (z. B. wenn etwas nicht funktioniert) sollten Sie:

• Fragen Sie mündlich (Ihre Kollegen oder Ihren Chef), wem Sie das Problem melden sollten, um Unterstützung zu erhalten;
• Bleiben Sie mit der Support-Person in Kontakt, bis das Problem gelöst ist;
• wenn die Kontaktperson nicht helfen will, benachrichtigen Sie Ihren Chef;
• Wenn Ihr Chef nicht helfen möchte, benachrichtigen Sie die Direktoren.

HINWEIS: Dinge brauchen Zeit, es müssen möglicherweise viele Dinge gleichzeitig behoben werden usw. Gehen Sie nicht davon aus , dass jemand nicht helfen möchte, wenn Ihr Problem nicht in XX-Zeiten behoben wurde.

Eigentlich bedeutet „will nicht helfen“ , dass die Person dir etwas sagt in der Art von: „Geh weg, ich werde dir nicht helfen.“

Meine Frage ist folgende: Habe ich mich geirrt, als ich die anderen Direktoren in die E-Mail kopiert habe ? Vielleicht hätte ich es ihm zuerst direkt schicken sollen.

Sie haben sich geirrt , Sie haben die Eskalationsregeln nicht richtig befolgt. Du hättest es zuerst direkt an deinen Chef schicken sollen. Normalerweise senden Sie Kopien einer E-Mail 2-3 Mal (mindestens 1-3 Tage auseinander, je nach Dringlichkeit), bevor Sie weitere Personen zu CC hinzufügen.

Ich habe heute mit dem Chef telefoniert und mich für die Zusendung der E-Mail entschuldigt, ich habe gesagt, dass ich überreagiert habe. Er sagte, dass ich es getan habe und dass wir ein persönliches Gespräch führen müssten. Er machte auch klar, dass ich nicht gefeuert werde.

Es ist gut, dass Sie beide eine Diskussion hatten, dass Sie sich entschuldigt haben und dass Sie nicht gefeuert werden. Wenn Sie sich von Angesicht zu Angesicht unterhalten, entschuldigen Sie sich erneut und fragen Sie ihn, ob er bereit ist, Ihnen zu helfen, besser zu verstehen, wie Sie in Zukunft mit solchen Situationen umgehen können – wenn der Eskalationsprozess im Unternehmen funktioniert.

Ich weiß, es ist schwierig, aber Sie müssen die Emotionen von zu Hause „vergessen“, wenn Sie bei der Arbeit sind. Ein Fehler kann verziehen werden. Vielleicht die zweite, und wenn Sie Glück haben, die dritte. Danach sollten Sie nicht mehr viel Hoffnung haben.

Fazit: Sie haben diese Erfahrung überstanden, und Sie sollten so viel wie möglich daraus lernen.

Wenn es kein "Geheimnis" ist, teilen Sie uns bitte das endgültige Ergebnis mit, wenn Sie es haben. Ich bin auf jeden Fall neugierig darauf.

habe ich mich geirrt, als ich die anderen Direktoren in die E-Mail kopiert habe?

Ja, Sie haben sich geirrt.

Es ist nicht klar, was Ihr Ziel war, andere zu kopieren, aber der Versuch, Ihren Chef in Verlegenheit zu bringen oder zu unterminieren, ist kein guter Karriereschritt.

Vielleicht hätte ich es ihm zuerst direkt schicken sollen.

Nicht vielleicht.

Du hättest es ihm eindeutig direkt schicken sollen. Noch besser wäre gewesen, ihn anzurufen und direkt mit ihm zu sprechen.

Wenn Sie in diesem Unternehmen erfolgreich sein wollen, müssen Sie einen Weg finden, mit anderen, einschließlich Ihrem Chef, gut zusammenzuarbeiten. Nutzen Sie Ihr persönliches Treffen morgen als Gelegenheit, Möglichkeiten für eine bessere Kommunikation zu besprechen. Sprechen Sie über regelmäßige Einzelgespräche. Sprechen Sie darüber, wann Sie davon ausgehen sollten, dass er verfügbar ist und wann nicht. Und sprechen Sie darüber, was Sie tun sollten, wenn Sie sofort Hilfe benötigen.

Sie sollten aus dem Meeting mit einem klareren Verständnis davon hervorgehen, welches Kommunikationsmedium Sie unter welchen Umständen verwenden sollten. Und hoffentlich wissen Sie, wann es notwendig ist, andere einzubeziehen und wann nicht.

Privat stehe ich momentan ziemlich unter Stress und es macht mir große Angst, wenn ich in einem unstrukturierten Umfeld mit schlechter Kommunikation arbeite.

Denken Sie vor Ihrem Treffen lange und gründlich nach und entscheiden Sie, wie viel Sie mit Ihrem Chef über Ihre Situation zu Hause sprechen möchten.

Es sei denn, Sie haben ein sehr gutes und freundschaftliches Verhältnis zu Ihrem Chef, lautet der allgemeine Ratschlag, häusliche Angelegenheiten zu Hause zu lassen. Ich hatte Vorgesetzte, mit denen ich meine Situation teilen würde, und andere Vorgesetzte, bei denen ich absolut nicht mitteilen würde.

Überlegen Sie, wie Ihr Chef reagieren soll, wenn Sie teilen, was Sie hier in Ihrer Frage geteilt haben. Möchtest du, dass er mitfühlend ist und dich etwas lockerer macht? Möchten Sie, dass er sein Verhalten ändert, damit Sie nicht mehr so ​​ängstlich sind?

Die große Angst sollte sein, dass Ihr Chef anfängt zu denken, dass Sie außerhalb der Arbeit so viel zu tun haben, dass Sie diesem Job nicht gewachsen sind.

Nur Sie haben einen Einblick, wie Ihr Chef reagieren könnte. Versuchen Sie, vorbereitet zu sein, denken Sie vorher nach, gehen Sie vorsichtig vor.

Viel Glück.

Ich habe heute mit dem Chef telefoniert und mich für die Zusendung der E-Mail entschuldigt, ich habe gesagt, dass ich überreagiert habe. Er sagte, dass ich es getan habe und dass wir ein persönliches Gespräch führen müssten. Er machte auch klar, dass ich nicht gefeuert werde.

Das sind gute Neuigkeiten. Hoffentlich können Sie beide das jetzt hinter sich lassen und einen Weg für eine bessere Kommunikation in der Zukunft finden.

Ja, Sie haben sich definitiv geirrt, diese E-Mail auf CC zu setzen. Hier gibt es mehrere Probleme. Lass uns einen Blick darauf werfen:

Hi XI kann sich nicht wieder bei Visual Studio anmelden, also kann ich meine Arbeit nicht erledigen.

Das kann stimmen oder auch nicht. Es gibt andere Editoren, die Sie verwenden könnten, z. B. den kostenlosen Visual Studio Code, insbesondere wenn Sie hauptsächlich HTML und CSS bearbeiten. Haben Sie darüber nachgedacht, sich auf diese Aspekte der App zu konzentrieren, damit Sie produktiv sein können, während Sie auf den Zugriff auf Visual Studio warten?

Die gleiche Situation bestand gestern. Ich habe selbst vielleicht eine Stunde lang gekämpft, um das Problem zu lösen, und als ich Sie kontaktierte, konnten Sie sagen, dass es an dem Zahlungsproblem liegt, das hoffentlich heute gelöst wird. Das ist nicht der Fall, was ich ziemlich besorgniserregend finde.

Ihr Chef hat wahrscheinlich ziemlich viel zu tun. Wenn es nicht seine oberste Priorität ist, dich zur Arbeit zu bringen, bedeutet das nicht, dass du ihn deswegen belästigen musst.

Ich verbringe die Zeit damit, Tutorials zu CSS anzuschauen und die Spezifikationen/Dokumente für ___________ zu lesen.

Das ist gut; es zeigt, dass Sie versuchen, produktiv zu sein. Es ist nicht so gut, als ob Sie einen alternativen Editor finden würden, um am eigentlichen Produkt zu arbeiten, aber es ist besser als nichts.

Ich wurde gebeten, mir ___________ anzusehen, und der Plan, den ich bekam, war, dass Sie sich bei mir melden würden, aber das ist nicht geschehen. Tatsächlich gab es mehr als eine Gelegenheit, bei der Sie sagten, Sie würden sich bei mir melden, und Sie konnten es nicht – die Zeit vergeht einfach ohne jeglichen Kontakt.

Jetzt machen Sie Anschuldigungen und Kritik, und schlimmer noch, Sie machen sie vor einem Publikum. Um ehrlich zu sein, Sie haben Glück, dass Sie nach dem Versenden einer E-Mail wie dieser nicht gefeuert oder anderweitig gerügt wurden. (Möglicherweise kommt Ihre Rüge morgen.)

Ich denke, aufgrund des Umfangs des Supports, in dem Sie alle sehr, sehr beschäftigt sind (Hauptsitz). Sie haben mein Mitgefühl und es ist großartig, dass wir mehr Leute rekrutieren.

Dies ist ein Versuch, nach den Anschuldigungen zu retten, aber es wäre viel besser gewesen, sie gar nicht erst zu machen.

Privat stehe ich momentan ziemlich unter Stress und es macht mir große Angst, wenn ich in einem unstrukturierten Umfeld mit schlechter Kommunikation arbeite.

Dies ist unprofessionell, insbesondere um eine E-Mail an ein breites Publikum zu senden. Ihre Aufgabe ist es, Ihre Arbeit unabhängig von den Umständen in Ihrem Privatleben zu erledigen. Zugegeben, das ist nicht immer möglich, aber wenn es daheim am Arbeitsplatz zu Problemen kommt, sollte man das privat mit dem Chef besprechen, nicht in einer solchen E-Mail. Der Satz „unstrukturiertes Umfeld mit schlechter Kommunikation“ ist eher beleidigend für Ihren Chef und andere, die dort arbeiten, und wird sie zwangsläufig in die Defensive treiben.

Es ist auch frustrierend, dass ich produktiv sein und Ihnen helfen möchte, indem ich einige dieser Aufgaben erledige, aber ich kann nicht. Mit freundlichen Grüße, ___

Mit etwas Überarbeitung könnte dies eine vernünftige Aussage sein, aber so wie es ist, klingt es ziemlich machtlos. Kein gutes Aussehen.

Nun zu anderen Angelegenheiten. Sie sagen, Sie seien im Vergleich zu den anderen Entwicklern langsam; Bedeutet das, dass es andere Entwickler in Ihrem Unternehmen gibt? Wenn ja, sollten Sie ihre Hilfe erbitten. Sie haben möglicherweise auch vorgeschlagen, einen alternativen Editor zu installieren, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, während Sie auf Visual Studio warten.

Was das CC betrifft: Wenn Sie andere Personen in einer an eine Person gerichteten Kommunikation CC setzen, ist dies normalerweise eine passiv-aggressive Handlung. Es ist das E-Mail-Äquivalent zu einem lautstarken Streit mitten im Büro, den jeder hören kann. In gewisser Weise könnte es sogar noch schlimmer sein, da es dauerhaft geschrieben ist.

Ihre Aufgabe an dieser Stelle ist es, sich zu entschuldigen . Das Versenden dieser E-Mail war anmaßend und unhöflich und rückt Ihren Chef in ein schlechtes Licht. Wenn sich Ihr Chef morgen mit Ihnen trifft, sollten die ersten Worte aus Ihrem Mund eine Entschuldigung dafür sein, dass Sie die E-Mail gesendet und Ihre Ruhe verloren haben, und ein Hinweis darauf, dass Sie das Problem umgehen konnten (z. B. mit einem alternativen Redakteur). Sie befinden sich an dieser Stelle wahrscheinlich auf dünnem Eis, es sei denn, Ihr Chef hat große Geduldsreserven. Konzentrieren Sie sich also darauf, die von Ihnen verursachte Kluft zu flicken.

habe ich mich geirrt, als ich die anderen Direktoren in die E-Mail kopiert habe?

ja .. Ich verstehe, dass Sie wahrscheinlich frustriert waren, aber andere zu CC-en, was im Grunde eine Tirade auf Ihren Chef ist, ist unklug.

Es kommt absolut so rüber, als wolltest du deinen Kummer und Ärger mit ihm vor anderen ausdrücken und als Versuch, ihn dabei zu „beschämen“. Einem relativ neuen Chef eine öffentliche „Warum du scheiße“-Rede zu halten, ist nicht nur unprofessionell, sondern kann deine Karriere einschränken!

Ich würde vorschlagen, sich bei Ihrem Chef zu entschuldigen, wenn Sie das nächste Mal mit ihm sprechen – erklären Sie, dass Sie an diesem Tag nur frustriert waren und es über sich ergehen lassen.

Ihr Frustrationslevel ist im Moment ziemlich hoch und es kam definitiv in dieser E-Mail zum Ausdruck. Sie sollten wahrscheinlich ernsthaft überlegen, ob Sie in einem kleinen Unternehmen an Projekten mit komplexen und schlecht dokumentierten Anforderungen arbeiten und gleichzeitig neue Technologien erlernen sollten. Manche Menschen gedeihen in dieser Art von nebulöser Situation, aber die meisten Menschen nicht. Mit Ihrer häuslichen Situation passt das wahrscheinlich nicht gut.

Ich habe auch einen Sohn mit Autismus/ADHS und das bedeutet, dass ich manchmal zu spät komme, manchmal früher gehe und manchmal von zu Hause aus arbeiten muss. Manchmal habe ich sogar eine ausgewachsene Krise zu bewältigen. Ich habe dies mit meinen Vorgesetzten besprochen, bevor ich einer Einstellung zugestimmt habe, weil ich klarstellen wollte, dass mein Privatleben manchmal Anpassungen an meinem Arbeitszeitplan erfordern würde. Es war nie ein Problem für mich. Wenn Sie dieses Gespräch noch nicht mit Ihrem Arbeitgeber geführt haben, müssen Sie es jetzt führen. Sie müssen dieses Gespräch mit allen Ihren zukünftigen Arbeitgebern führen.

Als nächstes sollten Sie zu Ihrem Chef gehen und um etwas Zeit bitten, in der Sie sich darauf konzentrieren können, die Dinge zu lernen, die Sie wissen müssen. Ich würde um ein oder zwei Wochen bitten, in denen Sie alles andere auf Eis legen und Ihre Zeit damit verbringen können, Tutorials zu machen, Videos anzusehen, Online-Kurse zu belegen, um CSS, ASP, HTML, Razor-Ansichten usw. usw. zu lernen. Wenn Sie sich voll konzentrieren können Wenn Sie darauf verzichten und alle anderen Verantwortlichkeiten ausschließen, ist es wahrscheinlich, dass Sie sich auf den neuesten Stand bringen, Ihre Frustration sinkt und das Projekt wieder erfolgreich sein kann. Wenn Ihr Chef nein sagt, dann steht es meiner Meinung nach an der Wand. Es ist Zeit weiterzugehen.

Es ist so einfach, die Welt in Bezug auf Gerechtigkeit zu analysieren – ich habe es selbst schon so oft getan. Und wenn wir die Welt auf diese Weise analysieren, fühlt es sich wie eine Ungerechtigkeit an, wenn jemand etwas tut, von dem wir wahrnehmen, dass es uns negativ beeinflusst. Plötzlich sagt uns ein Teil unseres Gehirns, dass wir den hohen moralischen Boden haben. Plötzlich haben wir das Gefühl, dass Aktionen, die das Thema aufdecken, kritisieren und auf den Punkt bringen, hilfreich und vernünftig sind.

Leider haben wir die meiste Zeit über kein wirklich ernstes Unrecht erlitten. Im Falle Ihrer Anstellung werden Sie dafür bezahlt, dass Sie für das Unternehmen wertvoll sind. Wenn Dinge außerhalb Ihrer Kontrolle wirklich dazu geführt haben, dass Sie diesen Wert nicht erbringen konnten, dann sind Sie schuldlos, solange Sie darüber kommuniziert und um Hilfe gebeten haben. Wenn Sie Ihre Arbeit getan haben, alles zu tun, was Sie können, um Ihre Arbeit zu erledigen, und Sie Ihre Arbeit immer noch nicht erledigen können, dann bezahlt Sie das Unternehmen effektiv dafür, dass Sie herumsitzen und Ihre Arbeit nicht erledigen, was in seinem Recht liegt.

Um diese Denkweise zu ändern, schlage ich vor, dass Sie das Buch Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It lesen . Achten Sie besonders auf den Teil seiner Geschichte, in dem er in einem Callcenter einer Selbstmord-Hotline gearbeitet hat, und machen Sie sich eine mentale Notiz: Alle Menschen brauchen Sie, um sie so zu behandeln, als wären sie gefährdet, und brauchen Ihre Soft Skills mehr als Ihre brutale, harte, scharfe Logik. Wenn Logik die Aufgabe ist, muss sie immer noch nach Ihrer Aufmerksamkeit für die Menschen kommen.

Wenn Sie Ihren Job wirklich nicht erledigen konnten, war es im Fall Ihres Chefs an der Zeit, ihm einfach eine Nachricht zu senden – was Sie getan hatten, wie Sie feststeckten und wie Sie versuchten, fortzufahren. Wenn Sie ein Muster des Nicht-Reagierens sehen, liegt es an Ihnen, es mit der Person anzusprechen, die nicht antwortet.

Und bevor Sie jemals wieder eskalieren, müssen Sie eine letzte Kommunikation (genau wie im Buch) nach dem Motto "Haben Sie sich entschieden, nicht zu antworten?" Vielleicht viel besser in diesem Fall: "Soll ich versuchen, dieses Problem selbst zu lösen?" Machen Sie es zu einer Frage, bei der "nein" die gewünschte Antwort ist. Du willst, dass er antwortet, du willst seine Hilfe.

Wie andere Antworten bereits gesagt haben, bedenken Sie bitte, dass Sie mit ziemlicher Sicherheit mehr emotionale Unterstützung benötigen. Haben Sie ein ausreichend großes und starkes Support-Netzwerk? Sie werden zu Hause auseinandergezogen. Du brauchst Menschen, mit denen du reden und deine Probleme teilen kannst und die Rat und Sympathie bekommen. Finden Sie eine Selbsthilfegruppe, Freunde oder einen Therapeuten oder nutzen Sie das Employee Assistance Program Ihres Unternehmens, um jemanden anzurufen, oder gehen Sie in eine Kirche und bitten Sie um ein Gespräch. Tun Sie etwas . Wenn wir das Gefühl haben, am Ende unserer Kräfte zu sein, können alle unsere zufälligen Lebensumstände beginnen, den Sinn einer Situation auf Leben und Tod anzunehmen, selbst wenn sie weit davon entfernt sind. Dies bringt uns in Gefahr, ineffektiv oder unangepasst zu handeln, was uns beide nur noch mehr schaden und uns näher ans Ende unseres Seils treiben wird. Du musst das ernst nehmen.

Wenn Sie mit Ihrem Chef oder jemandem bei Ihrer Arbeit kommunizieren, versuchen Sie, auf diese Weise zu sprechen:

• „X ist mir aufgefallen und ich mache mir Sorgen, dass Y passieren könnte. Glaubst du, es lohnt sich, weiter nachzuforschen?“ (NICHT „wenn jemand nicht sofort etwas gegen Y unternimmt, brennt die Firma morgen nieder.“)

• „Ich fühle mich X in Bezug auf diese Situation, die ein paar Mal passiert ist. Meine bisherigen Lösungsversuche bestanden aus Y & Z, aber sie schienen noch nicht zu funktionieren. Haben Sie Vorschläge, wie Sie vorgehen können? meine Arbeit."

• „Es scheint, als wärst du X (oder es scheint, als wärest du Y)“, und versuche, etwas zu reflektieren, mit dem sich die Person wirklich verbinden wird. Für Ihren Chef könnte es so lauten wie: "Es scheint, als wären Sie da drüben sehr beschäftigt. Die Dinge müssen verrückt sein. Gibt es eine Möglichkeit, wie ich Hilfe bei Z bekommen kann, ohne Sie von Ihrer wichtigen Arbeit abzulenken?"

• Fragen Sie immer „wie …“ oder „was …“ und fangen Sie nicht mit wer, wann, wo und vor allem NICHT mit dem Warum an . "Wie soll ich weiter vorgehen?" "Was könnte ich tun, um voranzukommen?" "Was denkst du, könnte das daran hindern, zu funktionieren?" "Hast du Ideen, wie man das lösen kann?"

Es mag unnatürlich oder unangenehm erscheinen, aber es ist fast eine Garantie dafür, dass Sie es lernen, wenn Sie lernen, sich in Menschen hineinzuversetzen, sanfte Beobachtungen zu machen (z. B. „es scheint, als würden Sie sich fühlen“ statt „Sie interpretieren immer negativ “ ) mit Menschen synchronisieren und so weiter, wie ich kurz skizziert habe, werden Sie viel mehr Erfolg im Job und auch im Leben haben.

Wie soll ich wissen? Ja, Erfahrung ist der beste Lehrmeister. Je mehr ich lerne, sanft und nicht aufdringlich, intensiv, anklagend und so weiter zu sein, desto bessere Ergebnisse erziele ich im Leben.

Ich stimme den anderen Antworten hier nicht zu. Du hast absolut das Richtige getan. Die Geschichte, die Sie erzählt haben, zeigte ein klares Verhaltensmuster des Ignorierens Ihrer Probleme - versprochene Treffen, die nicht stattfinden, Telefonanrufe, die nicht beantwortet werden usw. Und wenn Sie den Rat hier befolgt hätten, hätte es keine Konsequenzen gegeben damit Ihre letzte E-Mail wieder ignoriert wird, so wäre es gewesen. Ich bin etwas älter als Sie und was ich gelernt habe (durch viele Versuche, den hier vorgeschlagenen passiven Ansatz zu wählen), ist, dass es (für Sie) nicht gut ist, immer zu versuchen, andere vor sich selbst zu stellen, die es auch versuchen sich vor andere stellen.

Sie haben nur eine Antwort erhalten, weil Sie die schlechte Arbeitsleistung Ihres Chefs ins Rampenlicht gerückt haben. Glaubst du wirklich, dass er eine E-Mail geschickt hat und sie irgendwie verloren gegangen ist? Natürlich nicht. Er deckt seinen Hintern, weil er die E-Mail nie wirklich gesendet hat. Glaubst du, er wird am nächsten Tag zufällig in deinem Büro sein? Wieder nein; Er tut das, um sein Gesicht zu wahren und den Anschein zu erwecken, als wäre er in einer Situation, die er völlig ignoriert.

Du hast in der Tat das Richtige getan. Ihr Chef hat eindeutig eher seine eigenen Interessen als Ihre eigenen. Die Loyalität gegenüber dem Kommandanten geht mit dem Verständnis einher, dass der Kommandant seinen Untergebenen nach bestem Wissen und Gewissen alles zur Verfügung stellt, sie niemals unter den Bus wirft, schnell die Schuld auf sich nimmt und langsam Anerkennung findet usw. Ihr Chef scheint gegangen zu sein Ihren Standort für sich selbst sorgen, ohne Ihnen dafür Arbeitswerkzeuge zur Verfügung zu stellen.

Machen Sie sich keine Sorgen, dass Sie gefeuert werden - Sie sind ohnehin zu unterbesetzt und der Verlust eines Mitarbeiters wird für Ihren Chef im Moment schlecht aussehen. Das ist ohne zu berücksichtigen, was er im Exit-Interview befürchtet. Und jetzt merkt er, dass er nicht auf dir herumlaufen kann – jetzt wird es besser. Verdammt, vielleicht sind Sie dort am besten qualifiziert, um der Projektmanager zu sein. :-)