Ich bin ziemlich neu in der freiberuflichen Tätigkeit und habe ein Problem, bei dem ich nicht sicher bin, wie ich es angehen soll.
Ich kämpfe immer noch darum, eine bezahlte Arbeit zu bekommen, also ist jeder potenzielle Job sehr wichtig, aber ich hatte so viele Zeitverschwender. Einer von ihnen hat sich in den letzten Monaten mehrmals mit mir in Verbindung gesetzt und immer um ein Angebot für ein anderes Projekt gebeten. Sie spricht nur von Angesicht zu Angesicht mit mir und redet ewig, aber kommt nie wirklich durch und beauftragt mich mit irgendeiner Arbeit.
Sie hat sich erneut gemeldet und gesagt, dass sie ein bevorstehendes Projekt mit mir besprechen möchte. Ich habe es langsam satt, meine Zeit für keine finanzielle Auszahlung zu verschwenden, bin mir aber nicht sicher, was ich ihr sagen soll, da ich nicht unhöflich sein/meinen Ruf ruinieren möchte, und ein Teil von mir denkt immer wieder, dass sie es dieses Mal vielleicht ernst meint .
Jeder Rat wird sehr geschätzt!
Vielen Dank
Zu beachten: Beratungshonorar erheben und bei Vertragsabschluss die Hälfte oder das gesamte Honorar als Gutschrift anbieten.
Das ist etwas, was manche Leute tun. Ich kenne Sie, den Kunden oder irgendetwas über die Situation nicht, daher ist es schwer zu sagen, aber es ist wahrscheinlich eines von zwei Szenarien.
Ihre Klientin ist unentschlossen und nimmt ihre Ideen nicht sehr ernst. Eine Idee kommt ihr in den Sinn und als erstes vereinbart sie ein Treffen mit Ihnen, um das Projekt durchzugehen, sich beraten zu lassen und einzuschätzen, wie tragfähig das Projekt ist, unter Berücksichtigung von Kosten und Zeitplänen usw.
oder...
Ihr Kunde hat überhaupt nicht die Absicht, Sie zu benutzen. Ich kenne Leute, die Angebote und Ideen von billigeren und weniger erfahrenen Designern einholen, nur damit sie zu jemandem mit mehr Erfahrung gehen und als Verhandlungsinstrument sagen können: „Hey, diese Person hat mir den X-Betrag angeboten“ * .
In beiden Fällen tut es dir nicht gut.
Natürlich gibt es keine Verpflichtung, ein Angebot zu erstellen und mit dem Projekt fortzufahren, aber wenn jemand ständig nach Angeboten fragt, persönliche Zeit in Anspruch nimmt und das Projekt nie durchführt, ist das Zeitverschwendung. Zeit ist Geld, und Sie könnten diese Zeit besser nutzen, indem Sie sich nach einer anderen Arbeit umsehen.
Sei direkt und erkläre dieser Person die Situation. Es besteht kein Grund, unhöflich oder zu unverblümt zu sein, aber sie erkennen möglicherweise nicht, dass sie etwas falsch machen. Wenn diese Person eine anständige und vernünftige Person ist, wird sie es verstehen. Erklären Sie, dass Sie keine persönlichen Treffen haben werden, es sei denn, sie meinen es ernst mit dem Projekt. Wenn sie ein Treffen wünschen, nur um Ideen durchzugehen und Ihren Rat einzuholen, berechnen Sie Ihre Zeit. Das wird jede Zeitverschwendung beenden (oder Sie werden für die Zeit bezahlt, also gewinnen Sie so oder so). Wenn der Kunde nicht versteht, sind sie es nicht wert, als Kunde zu haben.
* Wenn Sie sich am anderen Ende befinden, achten Sie nicht darauf. Was Sie verlangen, ist was Sie verlangen. Ein gewisser Verhandlungsspielraum über den Preis ist in Ordnung, aber nicht als Antwort auf "diese Person macht es billiger".
Wenn ich Sie wäre, würde ich ihr auf jeden Fall sagen, dass ich an einem anderen Projekt arbeite und wenn sie etwas besprechen möchte, müsste sie zuerst alle Materialien dazu sammeln und dann in einer einzigen E-MAIL beschreiben, was sie will und Ihnen diese Materialien zusenden. Das wird zeigen, dass sie ernst genug ist. Beschreiben Sie Ihre E-MAIL-Anfrage mit bestimmten Änderungen, die Sie an Ihrem Arbeitsprozess vorgenommen haben, und dass Sie jetzt alle Projekte per E-Mail sammeln, damit keine Details bei der Übersetzung verloren gehen. (sorry für den langen satz)
Für Freelancer ist es selbstverständlich, dass Sie Angst haben, Ihren Ruf zu ruinieren und Geld verdienen zu wollen.
Erstens gibt es keinen Ruf zu ruinieren. Aus meiner Erfahrung nutzen Kunden wie sie Menschen als freie Ideen gut, Brainstormer etc. Was kann sie tun, um Ihren Ruf zu ruinieren? Sagen Sie, dass es schwierig ist, mit Ihnen zu arbeiten, wenn es um kein Geld geht? Ich habe mehr Freiberufler gesehen, die ihre Beziehungen zu Kunden ruiniert haben, indem sie mehr nahmen, als sie kauen konnten, und dabei Kunden verloren, als Leute, die aufgrund ihrer Bereitschaft, kostenlos zu arbeiten, einen schlechten Ruf hatten (tatsächlich gibt es null Leute, die ich kenne oder gehört habe darüber haben solche rep).
Zweitens und am schwierigsten ist es, ein „mögliches Einkommen“ loszulassen. Wenn Sie mit ihr "gearbeitet" haben, berechnen Sie einfach die Stunden, die Sie verschwendet haben, und sehen Sie, wie viel Sie nicht verdient haben, und berechnen Sie, wie viel Sie ihr jetzt in Rechnung stellen müssten, um Ihren vorherigen Verlust auszugleichen. Es wird Ihnen helfen, sich vorzustellen, welche Art von Geld SIE nicht bekommen haben.
Denn aus Freiberuflersicht verliert man in solchen Fällen zweierlei. Das erste ist das Geld, das Sie für die Arbeit, die Sie geleistet haben, nicht bekommen haben. (Ja, Beratungen sind auch Arbeit, die wir machen und die bezahlt werden sollte) Und zweitens hast du deine Zeit verschwendet. Zeit, die Sie damit verbringen könnten, sich selbst zu verbessern, persönliche Arbeiten zu erledigen, Fähigkeiten zu verbessern und vor allem nach zahlenden Kunden zu suchen.
Ich hatte eine solche Person, die regelmäßig meine Zeit verschwendete. Ich wusste, dass er dem Zitat nicht nachgehen würde, aber aus irgendeinem Grund tat ich es trotzdem.
Ich mache das nicht mehr.
Meine derzeitige Meinung ist, dass Sie Kostenvoranschläge verlangen könnten. Machen Sie überhaupt keine Angebote, machen Sie deutlich, dass es sich um Schätzungen und nicht um Angebote handelt.
Ich persönlich möchte keine Schätzungen mehr vornehmen, selbst wenn ich dafür bezahlt werde, weil es sich manchmal so anfühlt, als würde ich dafür bezahlt, dass ich mir selbst ins Knie schieße, schlimmer noch, und etwas Unnützes tue Beste.
Wenn der Kunde mir vertraut, kann er mich bitten, an einem bestimmten Problem zu arbeiten. Ich versuche, in ständiger Kommunikation mit dem Kunden zu arbeiten, damit die Budgets unter Kontrolle bleiben, der Kunde zufrieden bleibt und ich keine Zeit verschwende.
Ich denke, es ist am besten, wenn man mich für eine bestimmte Anzahl von Stunden einstellt und zumindest teilweise im Voraus bezahlt.
Es gibt viele verschiedene Lösungen und es hängt hauptsächlich von Ihrer Persönlichkeit, Ihrem Arbeitsstil und der für Sie am besten geeigneten Lösung ab.
Wie andere vorgeschlagen haben, kann die Erhebung einer Beratungsgebühr eine gute Lösung sein. Das Problem dabei ist jedoch, dass Sie möglicherweise potenzielle Kunden abweisen, die Ihre Beratungsgebühr nicht zahlen möchten, um ein Angebot zu erhalten. Ich bin im Moment freiberuflich tätig und die meiste Zeit vergleichen mich meine Kunden mit ein oder zwei anderen Freiberuflern. Wenn ich anfangen würde, eine Beratungsgebühr zu erheben, nur um mit Leuten über einen Job zu sprechen, bezweifle ich, dass viele dieser Unternehmen mich haben würden in erster Linie in der Mischung.
Ich habe es geschafft, dieses Problem größtenteils aus meiner eigenen Arbeit zu eliminieren, hier ist, was ich für mich gefunden habe.
1. Haben Sie einen festen Stundensatz. Spart viel Angebotserstellung. Ich berechne meine Auszeit mit 85 US-Dollar pro Stunde, die meisten Kunden haben eine Vorstellung davon, wie viel Zeit ich für etwas aufwenden soll, damit sie sofort wissen, was ich ihnen berechnen werde, und sie bauen für den Fall etwas Spielraum ein ein Job dauert länger als erwartet. In der Regel fragen sie mich zu Beginn eines Jobs, wie lange ich brauche, oder sie sagen: "Wir haben 12 Stunden budgetiert, ist das genug Zeit?"
2. Lassen Sie Ihren Kunden das Budget festlegen.Wenn jemand zu mir und zwei anderen Leuten kommt, um einen Job zu bewerten, möchte ich, dass meine Kosten dem entsprechen, was sie sich vorgestellt haben (vorausgesetzt natürlich, es bleibt genug Zeit, um den Job vernünftig abzuschließen). Wenn sie nicht gerecht sind Buchen Sie mich für eine bestimmte Anzahl von Stunden, dann frage ich: "Wie hoch ist Ihr Budget?" Ich habe ein Standard-Angebotsanfrageformular, das ich Leuten schicke, und es ist eine der ersten Fragen in diesem Formular. Wenn ihr Budget unangemessen ist, kann ich die Arbeit höflich ablehnen, ohne weitere Zeit zu verschwenden. Wenn das Budget angemessen ist, kann ich einige Zeit einplanen, die anfängliche Arbeiten und Überarbeitungen berücksichtigt, was ungefähr dem entspricht, was sie budgetiert hatten. Oftmals schlage ich tatsächlich Konkurrenten, die einen Job weniger kosten als ich, weil meine Kosten in etwa dem entsprechen, was sie budgetiert haben, nicht weit darunter oder weit darüber. Sie wissen, dass sie es können
Ich weiß, dass diese Ideen (extrem) einfach erscheinen … aber überraschend, wie viele Freiberufler Jobs nicht auf diese Weise bepreisen.
Verwirrt