Ist eine Rückerstattung für ein Headset-Kabel möglich, das während eines Fluges durch den Servicewagen beschädigt wurde?

Es sieht so aus, als hättest du keinen großen Anspruch.
Annahme 1: Es hört sich an, als hätte der Wagen Ihr baumelndes Kabel eingehakt.
Annahme 2: Das Flugpersonal bemerkte den Vorfall.

Sie können auf der Website des Unternehmens nachsehen, wo Sie Schadensersatzansprüche geltend machen können, aber dann müssen sie sich nur auf Ihr Wort verlassen.
Sie sollten natürlich alle Flugdetails hinzufügen, aber ich bezweifle, dass sie das Personal dieses Fluges ausfindig machen und fragen werden, ob sie sich an etwas erinnern.
Es liegt also ganz beim Unternehmen, Ihren Anspruch zu erfüllen oder nicht; Sie werden nur ihren Ruf, den Betrag, die Zeit, die sie dafür aufwenden möchten, und vielleicht die Flughistorie, die Sie mit ihnen haben, berücksichtigen.

Ich persönlich denke, dass sich dieser Aufwand nicht lohnt. Zwischenfälle passieren, niemand hat etwas „falsch“ gemacht, es ist ein Fall von Pech. Holen Sie sich so schnell wie möglich ein neues Kabel und vergessen Sie es.

Und ganz allgemein, wie sollte man reagieren, wenn sein Gerät durch das Flugpersonal beschädigt wird? :
Fragen Sie dasselbe Personal noch während des Fluges. Sie werden wissen, was ihre Unternehmenspolitik ist, wohin Sie gehen sollten, und es wird den Vorfall in ihrem Gedächtnis festigen.

Ich kann nicht zählen, wie oft mir der Servierwagen mit dem Ellbogen oder Fuß auf die Füße geschlagen hat. Die Besatzung hat es jeweils sofort bemerkt und sich entschuldigt. Aber ehrlich gesagt, es ist meine Schuld – ich sollte die Insel nicht als meinen persönlichen Stretch-Bereich nutzen.

Ich bin ehrlich überrascht, dass sie bei dieser Gelegenheit nicht dasselbe getan haben. Damit das Kabel an der Buchse gebogen werden kann, hätte es vom Wagen erfasst werden müssen, und zwar mit erheblicher Kraft, um die Buchse zu biegen und zu beschädigen (im Gegensatz dazu, dass sie einfach aus der Steckdose springt, wie z es passiert oft, oder einfach das Rad über das Kabel rollen lassen - ist mir auch ein paar Mal passiert).

Eine solche Kraft hätte von der Flugbesatzung bemerkt werden müssen - und ehrlich gesagt von Ihnen selbst. Es ist keine unerhebliche Menge an Kraft.

Um eine Erstattung zu erhalten (und ich nehme an, von der Fluggesellschaft), müssten Sie eine Art Fahrlässigkeit oder Verschulden ihrerseits geltend machen.

Da Sie die Flugbesatzung zum Zeitpunkt des Vorfalls nie benachrichtigt haben (damit es Aufzeichnungen darüber gibt) - oder während des restlichen Fluges - kann die Fluggesellschaft behaupten, dass der Gegenstand an anderer Stelle beschädigt wurde und Sie es nur versucht haben die Fluggesellschaft dazu zu bringen, dafür zu bezahlen; und du hast hier keinen rückgriff.

Das einzige Reklamationsverfahren, das ich bei Fluggesellschaften kenne, bezieht sich auf Gepäck und nicht auf persönliche elektronische Gegenstände. Ich bin mir also nicht sicher, was / wie Sie hier überhaupt anfangen würden.

Ich würde empfehlen:

1. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Reiseversicherung oder Artikelgarantie, ob der Artikel abgedeckt ist.

2. Einfach ein neues Kabel kaufen.

3. Rufen Sie das Callcenter des Kundendienstes der Fluggesellschaft an und erklären Sie Ihre Situation. obwohl ich mir wiederum nicht sicher bin, wie sehr sie helfen können, da Sie den Vorfall nie der Flugbesatzung gemeldet haben.

Wenn Sie in Zukunft in eine Situation geraten, in der Ihre persönlichen Gegenstände durch Fahrlässigkeit der Flugbesatzung beschädigt wurden, sollten Sie diese unverzüglich über die Aktion informieren; und benachrichtigen Sie den Flugbegleiter (den leitenden Flugbegleiter). Sie kennen das Verfahren und wissen, ob Unterlagen für Ansprüche/Erstattung einzureichen sind.