Ist es professionell, wenn eine Führungskraft öffentlich vor „schwerwiegenden Konsequenzen“ warnt?

Mein Vorgesetzter hat kürzlich eine E-Mail an mein Team gesendet, in der er uns daran erinnert, eine bestimmte Aufgabe zu erledigen, die manche Mitarbeiter normalerweise vergessen. Die Aufgabe ist sehr einfach: Deaktivieren Sie die Schaltfläche "Facebook-Kommentare zulassen", bevor Sie einen Artikel auf unserer Website veröffentlichen (Wir sind ein großer Online-Publisher). Die Einweisung ist neu und deshalb vergessen einige meiner Kollegen sie manchmal, was ich als normal ansehe.

Es scheint jedoch, als würde er ständig vom oberen Management gefragt / daran erinnert, was den Ton seiner E-Mail erklärt. Er schickte eine E-Mail mit dem Titel „Warnung“ und im E-Mail-Text sagte er: „Übrigens, dies ist nicht das erste Mal, dass ich Sie dazu anweise. Das nächste Mal wird es schwerwiegende Konsequenzen geben.“

Ich bin mir nicht sicher, ob es völlig professionell ist, eine solche Sprache zu verwenden, während Sie uns eine E-Mail über einen offiziellen Kommunikationsweg senden.

Es ist auch nicht das erste Mal, dass er Einschüchterungen anwendet, während er mit uns oder mir kommuniziert. Er hat mich mal vor einer Kündigung gewarnt, wenn ich nicht „schnell genug“ Videobearbeitung lerne. Er sagte, basierend auf der Richtung, in die sich das Unternehmen bewegte, würden sie Mitarbeiter entlassen, die sich nicht an neue Techniken zur Erstellung von Inhalten anpassen würden. Ich bin mir sicher, dass er eine solche Warnung nicht erhalten hat, weil ich mit anderen Managern gesprochen habe und sie sagten, dass so etwas nicht von der oberen Führungsebene oder der Personalabteilung kommt. Er hat auch keine Befugnis, Mitarbeiter zu entlassen.

Vor zwei Monaten zögerte ich, mich bei der Personalabteilung zu beschweren. Meistens hat er meine Arbeitsleistung kleingeredet, sich über mein Gewicht lustig gemacht und mehrmals zu mir gesagt „Du brauchst einen Haarschnitt“. Ich wollte nicht zur Personalabteilung gehen, weil ich dachte, ich könnte damit umgehen, und weil ich mir nicht sicher war, wie er reagieren würde.

Nach dem heutigen Vorfall (der E-Mail) entschied ich, dass es an der Zeit war zu handeln. Ich plane, eine offizielle Beschwerde bei der Personalabteilung einzureichen, beginnend mit dem Mobbing und endend mit der E-Mail.

Ich frage mich, ob ich dafür einen Grund habe. Es wird das erste Mal in meiner Karriere sein, dass ich eine Beschwerde einreiche. Wie soll ich an diese Situation herangehen?

In welchem ​​Land passiert das?
Diese E-Mail ist in keiner Weise Mobbing. Es ist angebracht, die Menschen zu warnen, dass ihre Arbeitsplätze gefährdet sind, wenn sie die Politik weiterhin ignorieren.
Wollen Sie damit sagen (1) es sollte keine schwerwiegenden Konsequenzen für dieses wiederholte Fehlverhalten geben, (2) der Vorgesetzte sollte nicht vor den Konsequenzen warnen (statt wahllos Leute entlassen) oder (3) Sie denken, dass die Warnung eine leere Drohung ist? "... hat meine Arbeitsleistung herabgesetzt, sich über mein Gewicht lustig gemacht und mir mehrmals gesagt 'Du brauchst einen Haarschnitt'" sind Dinge, mit denen Sie sich an die Personalabteilung wenden können und sollten, Leute vor den Folgen wiederholten Fehlverhaltens zu warnen, ist es nicht (obwohl ich es getan habe um mich zu fragen, was Sie angesichts Ihrer Frage als "herabsetzen" betrachten).
Warnungen vor schwerwiegenden Folgen sind weit verbreitet, und der Begriff „ernsthafte Folgen“ selbst wird häufig verwendet. Denn... nun ja... die Folgen der Nichteinhaltung der Weisungen können schwerwiegend sein, rechtlich, finanziell, beruflich....
Würden Sie es für angemessener halten, dass diese schwerwiegenden Konsequenzen eintreten, ohne vorher zu warnen, dass es sehr reale Auswirkungen haben wird, wenn das Management den Mitarbeitern Verfahren mitteilt und diese Verfahren weiterhin nicht befolgt werden? Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, sind Sie im Unrecht. Ich würde stattdessen vorschlagen, die Regel zu befolgen.
Dies scheint eine ganze Menge Probleme auf einmal anzugehen. Es wäre vielleicht besser, sich aufzuteilen.
Abgesehen davon wäre die einfachere Lösung, das Tool/CMS oder was auch immer verwendet wird, so zu ändern/konfigurieren, dass „Facebook-Kommentare zulassen“ standardmäßig deaktiviert ist. Problem gelöst.
Also ist es eine Drohung, wenn man Ihnen sagt, dass Sie Ihren Job machen sollen? äh.....
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Personalabteilung die E-Mail unangemessen findet, denken Sie noch einmal darüber nach.
Wo befinden Sie sich? Es kann einen großen Einfluss auf die Antworten haben.
„Ich bin mir nicht sicher, ob es völlig professionell ist, eine solche Sprache zu verwenden, während Sie uns eine E-Mail über einen offiziellen Kommunikationsweg senden.“ - Welche Sprache wäre das? Wenn Sie sich an die Richtlinien halten, müssen Sie sich keine Sorgen machen. „Er sagte, basierend auf der Richtung, in die sich das Unternehmen bewegte, würden sie Mitarbeiter entlassen, die sich nicht an neue Techniken zur Erstellung von Inhalten anpassen würden.“ - Wenn Sie also ihre neuen Standards nicht erfüllen, werden Sie entlassen. Klingt für mich ziemlich typisch.
Sie könnten einfach ein Benutzerskript erstellen, um das Senden von Artikeln zu verhindern, wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist. Es würde nicht länger als 20 Minuten dauern.

Antworten (3)

Ich plane, eine offizielle Beschwerde bei der Personalabteilung einzureichen, beginnend mit dem Mobbing und endend mit der E-Mail.

HR ist nicht dein Freund

Ich weiß nicht, wie ich es deutlicher sagen kann. Die Aufgabe von HR ist es, das Unternehmen zu schützen. Und das Unternehmen ist in den meisten Fällen das Management.

Ich ging einmal wegen Mobbing zur Personalabteilung. Mein Chef hat mich in seinem Büro oft so laut angeschrien, dass ein Manager aus einer anderen Abteilung zu mir kam und mir sagte, ich solle in die Personalabteilung gehen. Die Personalabteilung versuchte, es zu entschuldigen ("er kommt aus dem Norden, die sind da oben aggressiver"), sagte aber schließlich, sie würden am folgenden Montag ein Treffen mit der Personalabteilung, meinem Chef und den 3 Entwicklern in meiner Abteilung vereinbaren. Mein Chef war an diesem Tag an einem anderen Standort und erwartete nicht, an unserem Standort zu sein. Ich traf mich gegen 14:00 Uhr mit der Personalabteilung. Um 15:30 Uhr kam mein Chef vor Ort und entließ mich.

Jetzt würde ich nur noch zur Personalabteilung gehen, wenn der Chef ein Verbrechen begeht, das ich beweisen kann. Da würde ich auch lange überlegen.

Ja, es gibt Zeiten, in denen Sie zur Personalabteilung gehen müssen, aber ich kann das nicht genug betonen: Gehen Sie nicht zur Personalabteilung, es sei denn, Sie sind bereit, Ihren Job zu verlieren. Jedes Mal, wenn Sie bei irgendetwas über Ihren Chef hinweggehen oder ihn umgehen, riskieren Sie Ihre Anstellung. Es ist eine Tatsache.

HR ist nicht dein Freund? Ich glaube, den muss ich mir merken.
@RichardU Du und ich haben es beide unzählige Male gesagt. Ich bin mir nicht sicher, wer von uns es hier zuerst gesagt hat. :)
@ Ja, ich erinnere mich auch nicht, wer damit angefangen hat. Meine eigene Situation mit HR ist auch eine für die Bücher.
„Jedes Mal, wenn Sie bei irgendetwas über Ihren Chef hinweggehen oder ihn umgehen, riskieren Sie Ihre Anstellung. Es ist eine Tatsache.“ Dies hängt stark davon ab, wo Sie sich befinden. Während einige US-Bundesstaaten nach Belieben Beschäftigung haben, ist es in vielen europäischen Ländern fast unmöglich, jemanden ohne eine ganze Menge Dokumentation und Beweise für schlechte Leistung zu feuern.
Gehört „das Unternehmen schützen“ nicht dazu, sich mit jemandem auseinanderzusetzen, der einen feindlichen Arbeitsplatz schafft, um zu vermeiden, dass sich das Unternehmen mit den möglichen rechtlichen Konsequenzen davon auseinandersetzen muss (oder einfach nur nicht einen ganzen Haufen guter Talente verlieren möchte)? Ja, manchmal stellt sich die Personalabteilung auf die Seite Ihres Vorgesetzten, aber es braucht einige Überzeugungsarbeit, damit ich glaube, dass dies eine Regel ist.
@ DavidK Du hast Recht. Alle meine Antworten sind US-zentriert und kommen aus dieser Sichtweise.
@DavidK Aus diesem Grund machen viele Unternehmen ihr Mitarbeiterhandbuch etwas weniger komplex als die Regeln von Dragon Poker. In den USA ist es illegal, jemanden wegen einer Behinderung zu feuern. Um also jemanden zu entlassen, dokumentieren Sie einfach jeden Verstoß, wie im Mitarbeiterhandbuch festgelegt. Joe hat Recht. Ich habe das bei einem Verwandten von mir in Deutschland gesehen, wo die Gesetze viel strenger sind.
Ich habe einmal gesehen, wie jemand dafür bestraft wurde, dass er nur die Personalabteilung gefragt hat, was eine Belästigung darstellt. Sie hat sich nicht einmal beschwert. Die Aufgabe von HR besteht darin, das Unternehmen zu schützen, was häufig dem Schutz der Manager gleichkommt. Ich habe gesehen, dass Menschen in der Lage sind, sich effektiv über Kollegen zu beschweren, aber selten über Vorgesetzte. Ich gehe zur Personalabteilung, wenn es um Gehaltsabrechnungen, Urlaubsangelegenheiten, Fragen zu Sozialleistungen usw. geht, aber selten würde ich sie für irgendeine Art von Beschwerde in Betracht ziehen, es sei denn, ich fühle mich körperlich bedroht und hätte schriftliche Beweise, die dies untermauern.
@Dukeling Das meiste, was die Personalabteilung jemals tun wird, ist zu vermitteln. Glaubst du, sie haben Autorität? Sie können höchstens Richtlinien durchsetzen . „nein, du kannst Bill nicht feuern, weil er Atheist ist“ und dergleichen. Es ist nicht so, dass sie sich so verhalten können, als wären sie der Chef des Managers. Sie können versuchen, ihn davon zu überzeugen, dass er falsch liegt, aber wenn er sich nicht ändert, können sie nur zu SEINEM Chef gehen. Und wenn sie damit anfangen, werden alle Manager über Einmischung schreien. Ist es eine "Regel"? Nein. Aber es ist so.

Er schickte eine E-Mail mit dem Titel „Warnung“ und im E-Mail-Text sagte er: „Übrigens, dies ist nicht das erste Mal, dass ich Sie dazu anweise. Das nächste Mal wird es schwerwiegende Konsequenzen geben.“

Dies scheint ein schwacher Versuch seinerseits zu sein, Sie zur Einhaltung einer Richtlinie zu zwingen. Er weiß nicht, wie er damit umgehen soll, daher die „Warnung und schwerwiegende Folgen“. Theoretisch ist "Warnung" jedoch bei entsprechender Verwendung in der offiziellen Kommunikation in Ordnung.

Er hat mich mal vor einer Kündigung gewarnt, wenn ich nicht „schnell genug“ Videobearbeitung lerne.

Das ist jetzt aber unprofessionell. Die Verwendung von „Kündigung“ als Motivationsinstrument zeigt wiederum mangelndes Geschick.

Meistens hat er meine Arbeitsleistung kleingeredet, sich über mein Gewicht lustig gemacht und mehrmals zu mir gesagt „Du brauchst einen Haarschnitt“.

Wieder unprofessionell. Wenn Sie eine gute Beziehung zu ihm haben und er offensichtlich Witze macht, dann machen Sie sich keine Sorgen. Wenn ich jedoch lese, was Sie geschrieben haben, sagt mir, dass dies kaum der Fall ist. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass er nicht weiß, wie man mit Menschen umgeht. Verwenden Sie daher seinen Status / seine Hierarchieebene, um zu versuchen, Sie einzuschüchtern, damit Sie sich fügen.

Mein Rat ist: Wenn Sie sich für eine Klage entscheiden, tun Sie dies wegen der Kündigungsabmahnung, der Arbeitsleistungsvermerke und der Gewichtssache. Verwenden Sie nicht die schwache Post.

Ich meine, es ist ein schwacher Versuch, Menschen dazu zu bringen, sich an eine Richtlinie zu halten.
Ich würde das alles nicht so schnell als unprofessionell bezeichnen - wir wissen nicht, ob sich diese Situationen aufgebaut haben oder wie genau die Gespräche gelaufen sind (die Kündigungswarnung könnte gerechtfertigt sein, wenn genügend Diskussionen über unzureichend geführt wurden Vorher kann es sinnvoll sein, jemandem zu sagen, dass er sich die Haare schneiden lassen soll, wenn sein Haar nicht der Kleiderordnung am Arbeitsplatz entspricht oder wenn er mit Kunden zu tun hat). Obwohl es niemals akzeptabel ist, sich über das Gewicht einer Person lustig zu machen oder sie herabzusetzen (wenn es tatsächlich eine Herabsetzung und nicht nur eine ehrliche Arbeitsbewertung war).
Zustimmen. Da ich nur diese Seite der Geschichte habe, möchte ich @professionalism12 vertrauen, dass er sie so wahrheitsgetreu wie möglich erzählen wird. Sonst hätte es keinen Sinn, die Frage zu stellen, wenn man weiß, dass die Situation völlig anders oder sogar umgekehrt ist.
Es ist nicht so, dass wir nur eine Seite der Geschichte haben, es ist so, dass uns nicht wirklich viele Fakten gegeben wurden, sondern nur eine (wohl sichtbar fehlerhafte) Interpretation dessen, was jemand anderes ohne Kontext gesagt hat (z. B. OP sagte, dass sie es waren herabgesetzt, hat uns aber nicht gesagt, welche herabsetzenden Dinge der Manager gesagt hat oder warum das überhaupt gesagt wurde).

Der schlechte Versuch Ihres Managements, Sie wieder in Einklang zu bringen, wird sich langfristig negativ auf andere Mitarbeiter auswirken. Hoffentlich ist dies kein anhaltendes Problem mit dem oberen Management. Wenn ich Ihren Beitrag lese, scheint es, als wäre das Management verärgert, dass ihn niemand ernst genommen hat. Revanchiere dich nicht.

So würde ich an deiner Stelle an deine Situation herangehen:

  1. Erinnern Sie das Management daran, dass es einige Zeit dauern wird, bis sich die Leute daran erinnern, die Schaltfläche „FaceBook-Kommentar zulassen“ zu deaktivieren
  2. Prüfen Sie, ob es für IT-/Software-Mitarbeiter eine Möglichkeit gibt, diese Schaltfläche für bestimmte Projekte zu deaktivieren
  3. Teilen Sie dem Management mit, dass es möglicherweise eine Einzelperson oder eine Gruppe geben sollte, die den Artikel überprüft , bevor er zur Veröffentlichung gesendet wird. Um sicherzustellen, dass die Schaltfläche nicht angeklickt ist. Dies könnte möglicherweise eine 3-monatige Verantwortung sein.
  4. Eine Gruppe oder Einzelperson, die veröffentlichte Geschichten täglich überprüft und sicherstellt, dass diese „erlaubten Facebook-Kommentare“ nicht angeklickt sind.
  5. Versichern Sie Ihrem Management, dass Ihre Autoren zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert, aber die Dinge könnten durch das Raster fallen.

Hoffentlich sieht Ihr Chef die Bemühungen aller und nimmt das als positiv. Wenn er das nicht tut, dann ist er ein schlechter Manager und Sie sollten sich woanders nach einem Job umsehen. Diese Art des Angstmanagements hält nie an und führt oft dazu, dass Talente das Unternehmen verlassen.

Ich denke nicht, dass „einen Knopf drücken“ ein Lernprozess sein sollte. Das ist keine komplizierte Aufgabe.
Es geht nicht darum, wie kompliziert die Aufgabe ist, es ist nur eine Angewohnheit der Benutzer. Gewohnheiten sind schwer zu brechen und die meisten Menschen brauchen Zeit, um auf neue Prozesse umzusteigen.
Ist es professionell, wenn eine Führungskraft öffentlich vor „schwerwiegenden Konsequenzen“ warnt?
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