Kollegen über Toilettenetikette informieren?

Dies ist ein kleines Unternehmen in Indien, in dem Ingenieure, Finanzfachleute, Hausmeister und sogar Praktikanten aus dem Ausland arbeiten.

Den Gründern ist aufgefallen, dass viele Mitarbeiter mit der Toilettenetikette und der Gewährleistung der Hygiene nicht vertraut sind, und sie wollten eine kleine Schulung durchführen, um die Mitarbeiter darüber zu informieren.

Da dies ein etwas heikles Thema ist, sind sie sich nicht sicher, wie sie vorgehen sollen. Eine Online-Suche zeigte einige Seiten , die die erforderlichen Informationen enthielten, aber nicht darüber sprechen, wie man mit der Aufklärung der Mitarbeiter darüber fortfahren kann.

Wäre es zu offen oder beleidigend, wenn dazu eine kleine Schulung durchgeführt würde, zu der alle eingeladen sind?

Gibt es einen besseren Weg, damit fortzufahren?

Ich weiß nicht, was „besser“ ist, aber wütende Schilder mit „Nicht auf den Boden pinkeln“ und „Deine Mutter räumt hier nicht hinter dir auf“ sind an vielen Orten, wo dies ein Problem ist, ein fester Bestandteil. Zumindest vermeidet es, "in your face" zu sein, indem es die Schilder in der Nähe des Tatorts aufstellt.
Wenn Sie Schilder aufstellen, machen Sie sie nicht wütend; Machen Sie die Nachricht zu einer sachlichen Erinnerung „Mitarbeiter müssen sich vor der Rückkehr zur Arbeit die Hände waschen“ oder fügen Sie, wenn möglich, leichten Humor hinzu.
Welche Art von Zeichen/Humor zu verwenden ist, kann auch kulturell unterschiedlich sein. Ein Beispiel aus Deutschland findet man, wenn man nach „Toilettenbürstenbenutzungsanweisung“ sucht, aber ich würde nicht davon ausgehen, dass sich dieses Beispiel gut in eine andere Kultur übertragen lässt.
Wir haben hier bei meiner Arbeit „Standardarbeitsanweisungen“ (witzige Anweisungen), diese werden oft ausgedruckt und neben dem Ort, an dem die Operation durchgeführt wird, ausgehängt, wir haben auch eine über der Toilette, schriftliche Anweisungen, wie sie verwendet werden soll
Ich bin mir nicht sicher, welche Art von Etikette nicht befolgt wird. Versuchen die Leute, Stalltüren zu öffnen, wenn sie verschlossen sind, indem sie sich über den kleinen Schlitz an der Außenseite drehen? Ist das Ziel des Kerls schlecht? Kläffen die Leute im Badezimmer am Telefon? Ist es ein einfaches Versäumnis, sich die Hände zu waschen? Ich würde denken, dass diese Situationen alle unterschiedliche Antworten erfordern würden. (Ich habe die letzten 3 in meinem Büro in den USA und habe ernsthaft darüber nachgedacht, diese "wütenden" Schilder anzubringen, da Menschen aus verschiedenen Abteilungen und verschiedenen Unternehmen dasselbe Badezimmer benutzen ...)
Was auch immer Sie tun, die Leute reagieren viel besser, wenn ihnen erklärt wird, warum die Regeln gelten, anstatt nur zu sagen, was sie sind.
Toilettenbürstenbenutzungsanweisung ist ein tolles Wort!
Gründer "bemerkt"....pfui.
@tripleee Ich habe das Gefühl, ich habe noch nie gesehen, dass solche Zeichen die gewünschte Wirkung erzielen.
@Davidmh glaubst du wirklich, dass es den Leuten erklärt werden muss? Aus irgendeinem Grund wissen sie es eigentlich nicht?
@Kilisi sie tun es nicht, also wissen sie es offensichtlich entweder nicht oder halten es nicht für wichtig.

Antworten (3)

Wäre es zu offen oder beleidigend, wenn dazu eine kleine Schulung durchgeführt würde, zu der alle eingeladen sind?

Nein, es ist nur eine Information, um die sich das Unternehmen kümmern möchte.

Gibt es einen besseren Weg, damit fortzufahren?

Die Schilder, die Sie im Badezimmer anbringen, sind im Allgemeinen nutzlos für diejenigen, die ihre persönliche Hygiene kennen und sich bereits um sie kümmern, und hilfreich (und nicht hilflos , Tippfehler dank @Brandin korrigiert) für diejenigen, die sich nicht darum kümmern und / oder nicht Ich weiß es nicht.

Um ein Bewusstsein für diejenigen zu schaffen, die es nicht wissen, ist es immer nützlich, ihnen die Vorteile aufzuzeigen, die es mit sich bringt, etwas zu tun. Da eine einfache Suche (die Sie bereits durchgeführt haben) viele Informationen liefern kann (z. B. Krankheiten verbreiten sich nicht, wenn Sie sich nicht die Hände waschen ), denke ich, dass Sie die Menschen wissen lassen könnten, mit was sie konfrontiert sind.

Bevor Sie ein Meeting einrichten, können Sie eine E-Mail senden und Daten über die Krankheiten austauschen, die verbreitet werden können. Oder sagen Sie einfach nichts, rufen Sie zum Treffen an und erklären Sie es. Aber es ist wichtig, dass die Menschen verstehen, dass das Unternehmen dies nicht tut, um sie zu belästigen oder zu „erziehen“, sondern um die Gesundheit aller zu schützen, einschließlich des Unternehmens ( weniger Kündigungen, bessere Rendite, größerer Nutzen für alle ).

Dann, wenn alle Bescheid wissen, setze die Zeichen. Als schöne Erinnerung.

Geben Sie niemandem die Schuld, zeigen Sie ihnen, warum es gut für sie UND alle um sie herum ist, und sie werden eher bereit sein, Ihnen zuzuhören. Schaffen Sie Bewusstsein für diejenigen, die es nicht wissen .

"Die Schilder, die Sie im Badezimmer anbringen, sind normalerweise nutzlos ..." Sagt wer? Mindestens eine Studie scheint vielversprechende Ergebnisse für die Beschilderung zu zeigen (einige mögen sie ignorieren, aber wenn Sie jeden Tag dasselbe Schild sehen ...): ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/25603617
@Brandin: Ich stimme zu, deshalb war ich vorsichtig und sagte, sind allgemein (Sie wissen: nutzlos, natürlich, weil Sie sich bereits kümmern / nicht wissen: hilfreiche / alltägliche Informationen). Ich dachte, es wäre klar, aber ich bin bereit, mich zu verbessern, wenn es nicht das ist, was die Leute aus meinem Satz verstehen.
OMG! hab gerade den Tippfehler gesehen!!! Entschuldigung @Brandin, ich habe hilflos statt hilfreich geschrieben , ich verstehe, warum du diesen Kommentar geschrieben hast, danke für den Hinweis :)
Ergänzend dazu möchte ich anmerken, dass Sie Ihr Badezimmer hygienisch EINRICHTEN sollten. Wenn von Ihnen erwartet wird, dass Sie Ihre Hände unter dem Wasserhahn waschen, aber dann das Ventil schließen müssen, das Sie zuvor mit denselben Händen berührt haben ... Niemand wird es tun. Bewegungsempfindliche Taps sind viel besser.
@WeckarE., In ähnlicher Weise verfügen einige Arbeitsplätze über fußpedalbetätigte Wasserhähne und Schwingtüren, um aus der Toilette zu gelangen, bei denen Sie nicht die Türgriffe berühren müssen, um auszusteigen. Auch ein gut ausgestattetes, regelmäßig inspiziertes und angenehmes Badezimmer kann viel bewirken. Duschen und Umkleidekabinen können auch hilfreich sein, wenn Mitarbeiter mit dem Fahrrad zur Arbeit fahren oder Überstunden machen.
Was schließlich getan wurde, war ein kleines Treffen, bei dem alle informiert wurden (was gut lief), aber dann wurde eine separate E-Mail verschickt, in der allen gesagt wurde, dass eine Toilette für Ausländer ist. Eine Toilette ist für die Gründer und eine für die Mitarbeiter und Berater. So wurden trotz „Aufklärung“ getrennte Toiletten ohnehin vorgeschrieben. Das war jetzt beleidigend.
@Nav: Das war jetzt beleidigend, oops! stimmte zu ... IMO, die Leute gingen zu schnell zu weit, wow! Sprechen Sie hier über Eskalation :/

Die gebräuchlichste Methode (eigentlich die einzige, die ich gesehen habe) ist das Anbringen von Schildern. Entweder humorvolle Bilder oder langweiligere vom Management, die nur die Erwartungen an Hygiene und ordnungsgemäße Verwendung darlegen. Oder eine Kombination aus beidem.

Wenn es sich um ein andauerndes Problem handelt, wäre der beste Rückgriff eine pauschale E-Mail, entweder an Mitarbeiter oder Manager von jemandem in der Hierarchie. Nach dem Motto "Die Toiletten Ihrer Abteilung sind ein ekelhaftes Durcheinander, bitte stellen Sie sicher, dass ich sie nicht wieder in diesem Zustand sehe." je nach Situation mehr oder weniger höflich.

Der Manager könnte es auch in einer Mitarbeiterversammlung ansprechen. Es ist nicht so sehr Training oder Aufklärung, sondern sie daran zu erinnern, andere und ihren Arbeitsplatz zu respektieren. Die meisten Menschen wissen bereits, dass sie nicht auf den Boden/Sitz/Wände pinkeln/kacken sollen und dies nicht zu Hause tun sollen. Genauso wie sie Mitarbeiter tadeln würden, die am Arbeitsplatz Unordnung angerichtet haben.

Ja. Schilder aufhängen. Selbst in einem im Westen ansässigen FTSE 100-Unternehmen müssen wir die Leute immer noch darüber aufklären, wofür Mülleimer da sind und dass Reinigungskräfte die Kabinen nicht sofort waschen, nachdem sie sie verlassen haben.
2012 wurde die Swansea University in der Presse dafür hervorgehoben, dass sie Schilder mit Anweisungen zur Benutzung von Toiletten aufstellte zweisprachig Englisch/Walisisch
„Hände waschen“-Schilder sind alltäglich. Die schlimmsten Übeltäter (und die Frage ist nicht spezifisch) werden nicht auf Schilder achten, selbst wenn sie beim Namen genannt werden.
@Rich, sie werden auch nicht auf Training usw. achten. manche tun es absichtlich. Sie müssen Erwachsenen nicht beibringen, wie man sich die Hände wäscht
"Niemand angepisst bedeutet, dass niemand angepisst ist" :)

Wäre es zu offen oder beleidigend, wenn dazu eine kleine Schulung durchgeführt würde, zu der alle eingeladen sind?

Nein, es wäre nicht zu aufdringlich, es muss jeder teilnehmen. Unabhängig davon, wer Sie sind und was Ihre Position ist, ist es nicht unangemessen zu erwarten, dass die Toilette zu gegebener Zeit in einem sauberen Zustand ist.

Gibt es einen besseren Weg, damit fortzufahren?

Abgesehen von obligatorischen Schulungen für alle bin ich mir nicht sicher, was noch getan werden kann. Anzeichen, von denen ich denke, dass sie größtenteils ignoriert werden, sobald die Neuheit nachlässt.

Dieser Artikel enthält eine E-Mail, die an alle Mitarbeiter im Büro gesendet wurde. Ich bin mir nicht sicher, wie gut das angenommen wird, da die Persönlichkeiten verschieden sind, aber ich dachte, es könnte für Sie von Nutzen sein. Aus dem Artikel:

Aufräumen Behandeln Sie die öffentliche Toilette noch besser als die bei Ihnen zu Hause. In einer öffentlichen Toilette ist es rücksichtsvoll, jedes Mal zu spülen. Wenn Sie ein Chaos anrichten, bemühen Sie sich, es aufzuräumen. Die Toilette sollte nach der Benutzung in einem ebenso guten oder besseren Zustand hinterlassen werden wie vor dem Betreten. Waschen Sie Ihre Hände immer mit Seife, nachdem Sie Ihre Geschäfte erledigt haben.

Vollständiger Artikel: E-Mail zur E-Mail zur E-Mail für die büroweite Badezimmeretikette der Softwarefirma

In diesem Unternehmen planen sie ein kleines PowerPoint-Präsentationstreffen mit allen Mitarbeitern zu diesem Thema.
@Nav Sehen Sie sich den Artikel an. Die Herangehensweise an das Thema ist meiner Meinung nach genau richtig. Traurig, dass dies passieren muss, aber wenn nötig, ist der Artikel eine gute Ressource für die Präsentation.
Kollegen über Toilettenetikette informieren?
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