Dies ist eine Folgefrage zu einer früheren Frage zu Beurteilungen .
Ich arbeite als Softwareentwickler in einem kleinen IT-Unternehmen und arbeite zu normalen Bürozeiten.
Letztes Jahr habe ich bei meiner Beurteilung erwähnt, dass ich flexible Arbeitszeiten haben möchte, damit ich an manchen Tagen eine Stunde früher kommen und an anderen eine Stunde früher gehen kann. Meine drei Chefs (die die Firmendirektoren sind) erklärten, dass sie dies dem Entwicklungsteam nicht anbieten, weil das Support-Team es nicht haben kann, da sie an die Öffnungszeiten der Telefonleitungen gebunden sind.
Einer meiner Chefs sagte jedoch, ich könnte dies „informell“ haben, dh ich kann dies gelegentlich tun, wenn ich vorher um Erlaubnis frage.
Ein paar Monate später fragte ich einen meiner Chefs, ob ich früher gehen könnte, und wurde abgelehnt. Wir hatten ein kurzes Treffen, um dies zu besprechen, und er behauptete, es sei nie vereinbart worden, dass ich dies in meiner Bewertung haben könnte. Der Chef, der zugestimmt hatte, war an diesem bestimmten Tag nicht da, also konnte ich ihn nicht dazu bringen, mir Rückendeckung zu geben.
Seitdem durfte ich einige Male vorzeitig gehen, indem ich vorher eine E-Mail an meine Chefs schickte. Ich hätte jedoch immer noch gerne „richtige“ flexible Arbeitszeiten, bei denen ich nicht das Gefühl habe, sie jedes Mal um einen großen Gefallen bitten zu müssen.
Ich bin wirklich kein guter Verhandler und vermeide normalerweise Konfrontationen. Welche Techniken oder Argumente könnte ich also anwenden, um zu versuchen, sie zu überzeugen?
Ein paar Punkte:
Bei der Antragstellung gibt es einiges zu beachten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihrem Arbeitgeber gegenüber den bestmöglichen Fall zu machen. Sie können innerhalb von 12 Monaten nur einen Antrag stellen, stellen Sie also sicher, dass Sie eine klare Argumentation vorlegen, die den Nutzen für das Unternehmen beinhaltet.
• Erläutern Sie Ihre Position und Ihre Vorstellungen von den erhofften Veränderungen
• Stellen Sie Ihrem Arbeitgeber mehr als eine Option vor und versuchen Sie, sie gemeinsam zu erkunden
• Versuchen Sie, die Bedenken Ihres Arbeitgebers zu verstehen und welche Knackpunkte er hat und warum (z. B. fühlt er sich vielleicht nicht wohl mit Heimarbeit, weil es noch nie zuvor jemand gemacht hat; Sie können immer noch Ihre Ideen durchgehen, wie es funktionieren würde).
• Besprechen Sie zuerst einige der einfacheren Bereiche, damit Sie sich, wenn möglich, auf einige Änderungen einigen können, bevor Sie fortfahren
• Bleiben Sie nicht an einer bestimmten Option hängen, sondern denken Sie an das gewünschte Ergebnis (Kind abholen können usw.). Es kann andere Ideen oder Optionen geben, die während des Meetings auftauchen werden
• Überlegen Sie, was Ihnen wirklich wichtig ist und was Sie bereit wären zu ändern.
• Denken Sie über die Auswirkungen auf Ihre Kollegen und Ihr Team nach und wie dies gehandhabt werden könnte: Schlagen Sie eine Probezeit vor, wenn Sie glauben, dass Ihr Chef Überzeugungsarbeit braucht.
Es hört sich so an, als ob Sie entweder nach einer Ausnahme oder einer vollständigen Änderung einer bestehenden Regel suchen, die aufgrund der Wahrnehmung von Fairness im Unternehmen besteht. Wenn ich zwischen den Zeilen lese, klingt es für mich so, als hätten Sie in Ihrer Organisation einen anständigen Stellenwert - diese Regel trifft Sie, weil sie jeden trifft .
Was Sie hier höchstwahrscheinlich brauchen werden, ist eine Änderung der Unternehmenspolitik, die sehr wohl eine Änderung der Unternehmenskultur erfordern kann. Im Moment empfinden Ihre Chefs „fair“ als „jeder arbeitet zu den gleichen festgelegten Zeiten“. Das ist nicht verrückt – in einem kleinen Geschäft kann es durchaus ein großer Gewinn für Entwickler sein, genau die gleichen Stunden an Support zur Verfügung zu haben, weil es nicht so viele Mitarbeiter gibt und Entwickler möglicherweise die letzte Stufe des Supports sind. In einem größeren Geschäft trifft dies selten zu, da der Support oft rund um die Uhr arbeitet, während die Entwicklung nach einem flexiblen Zeitplan von 9 bis 5 Uhr arbeitet. Auf lange Sicht profitiert die Entwicklung normalerweise am meisten von flexiblen, aber konsistenten Kernzeiten, damit sich die Leute treffen können, aber auch, damit die Leute ihre Stunden leicht verschieben können ... wo der Support mussverfügbar sein, um Kundenbedürfnisse zu unterstützen, das ist die oberste Priorität - nicht die Teamkommunikation.
Aber das ist etwas, das mit einem Unternehmen wächst, und Ihr Unternehmen ist vielleicht noch nicht so weit.
Sie können versuchen, ihnen beim Wachstum zu helfen, aber stellen Sie fest, dass andere Entwickler in anderen Unternehmen diesen Vorteil erhalten, Sie jedoch in diesem Unternehmen nach etwas fragen, das kein anderer Entwickler hat – also wird es einige Arbeit erfordern – es gibt wahrscheinlich keinen einfachen Weg.
Tipps dazu:
Bleiben Sie dabei, warum es dem Unternehmen zugute kommt – sicherlich sind die selbstbezogenen Gründe die großen Treiber – wer möchte nicht eine bessere Work-Life-Balance? Aber das gilt für jeden Mitarbeiter, und wenn Sie nicht das Universum, wie sie es kennen, retten, ist der Druck auf Sie, eine Sonderbehandlung zu erhalten, sehr gering, wenn sie mit Beschwerden von allen anderen konfrontiert werden.
Gehen Sie auf bestehende Annahmen ein - die "Unterstützung tut es, damit Entwicklung muss" ist eine gültige Annahme --- bis zu einem gewissen Punkt. Der Kontrapunkt ist, dass Entwickler unterschiedlich sind – sie machen unterschiedliche Arbeit, sie haben unterschiedliche Fähigkeiten, sie werden unterschiedlich bezahlt, unterschiedlich verwaltet und erfüllen eine unterschiedliche Funktion. Was genau ist der Vorteil der Durchsetzung derselben Regel – wenn Ihre Gruppen groß genug sind, ist „weil der Support sich beschweren würde“ kein triftiger Grund mehr – drängen Sie, indem Sie Fragen stellen und die Diskussion in Gang bringen.
Bereiten Sie sich auf Vorteile vor – einige könnten den Fall umfassen, dass die Entwicklung gut funktioniert, wenn sie über die Uhr verteilt ist – zum Beispiel werden umfangreiche Aktualisierungen von Datenbanken und anderen großen Infrastrukturen am besten durchgeführt, wenn nicht viele Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Dies ist in der Regel Entwicklungsarbeit und es funktioniert gut, wenn ein Team außerhalb der Arbeitszeit arbeitet. Vielleicht gibt es noch andere gute Fälle in Ihrer Arbeit.
Wettbewerbsfähiges Einstellen ist ein schwacher Antrieb – „weil Leute in anderen Unternehmen es haben“ ist ein schwacher Antrieb, es sei denn, Ihr Management hatte Probleme bei der Rekrutierung. Sie wissen besser als Sie, wie schwer oder einfach es war, Leute einzustellen. Unternehmen haben unterschiedliche Einstellungs- und Vergütungsmodelle, und flexible Arbeitszeiten sind aus Sicht Ihres Managements möglicherweise kein großer Gewinn - es ist definitiv kein Treiber, wenn die letzten 10 Neueinstellungen sehr einfach zu finden und einzustellen waren!
Bieten Sie Optionen für Kleingeld an - wenn Sie Vorteile geltend machen können, bieten Sie einen Fall für einen Testlauf an - zum Beispiel kurze Dauer, um es auf andere Weise zu versuchen. Das ist viel weniger riskant als eine dauerhafte Änderung der Politik.
Sie und ich wissen, dass Regelmacher Regeln für alle außer sich selbst aufstellen können, daher ist die Tatsache, dass das Managementteam flexible Arbeitszeiten hat, irrelevant. Sie schulden dir einen Gehaltsscheck, solange du dort arbeitest. Sie schulden Ihnen nichts anderes, einschließlich Gerechtigkeit und Fairness, außer wie gesetzlich vorgeschrieben. Abgesehen davon scheint sich das Management darauf zu verlassen, dass Sie und das Support-Team ihre Arbeit während der Geschäftszeiten erledigen, damit das Management flexible Arbeitszeiten nutzen kann. Nicht fair? Zäh.
"Kleine Unternehmen arbeiten flexibel". Da sind Sie sich nicht so sicher: Wenn Sie ein Kleinunternehmer oder ein Startup sind, gehört Ihnen die Firma nicht - Ihre Kunden und Klienten tun es: Wenn ein Kunde Sie am Freitag um 17:00 Uhr anruft und er Ihre Firma braucht, um eine Aufgabe zu erledigen Bis zum folgenden Montag um 8 Uhr morgens, was wirst du tun? Tipp: Sie beugen sich vor und erledigen es. Es sei denn, Sie sind nicht daran interessiert, das Geschäft Ihres Kunden zu behalten. Ich habe nirgendwo gearbeitet, wo Kunden und Auftraggeber nicht so getan haben, als gehörte ihnen das Geschäft meines Arbeitgebers :)
Sie haben dies nicht ausdrücklich gesagt, aber da Sie "das Support-Team" erwähnt haben, scheinen Sie Teil des Support-Teams zu sein, und vom Support-Team wird erwartet, dass es Kunden und Klienten während der Geschäftszeiten unterstützt. Ende der Geschichte.
Ich persönlich denke, dass das Management ziemlich gut zu Ihnen war, um Ihnen eine gewisse Flexibilität zu geben – sie hätten genauso gut sagen können: „Wenn wir Ihnen das geben müssen, dann müssen wir das allen geben“ und sich schonen von dem Kopfzerbrechen, herauszufinden, wer an welchem Tag zu welcher Uhrzeit an einem bestimmten Tag verfügbar ist. Sie müssen vorzeitig um vorzeitigen Urlaub bitten, und meistens bekommen Sie ihn. In Anbetracht Ihrer Verantwortung als Teil des Support-Entwicklerteams und der geringen Größe des Unternehmens ist das meiner Meinung nach ein ziemlich guter Deal.
Nochmals: Arbeitgeber stellen Sie nicht ein, weil sie Sie lieben, sie stellen Sie ein, weil sie Sie brauchen. Wenn Sie nicht verfügbar sind, wenn sie Sie brauchen, dann muss etwas hergeben. Sagen Sie mir, wie hoch wäre die Wahrscheinlichkeit, dass ich als Manager Ihre Dienste weiterhin in Anspruch nehmen möchte, wenn ich mich während der Geschäftszeiten ständig nach Ihrer Verfügbarkeit erkundigen muss?
Sie sagen, Sie seien kein guter Verhandler und wollten Konflikte vermeiden. Das sagt mir, dass es dir an Durchsetzungsvermögen fehlt. Das kann man sich antrainieren, um besser zu werden, allerdings nicht kurzfristig und nicht ohne beharrliche Anstrengung.
Wer sich nicht durchsetzen kann, wird nie bekommen, was er will. Sie müssen nicht wütend werden, um zu bekommen, was Sie wollen, aber Sie müssen in der Lage sein, Ihre Bedürfnisse in klaren und unmissverständlichen Worten zu äußern, die zeigen, dass Sie es ernst meinen.
Es gibt ein paar Möglichkeiten, dein Durchsetzungsvermögen zu steigern, aber sie laufen alle darauf hinaus, daran arbeiten zu wollen. Sie können ein Selbsthilfeprogramm ausprobieren oder eines, das sich einer Art Trainer bedient.
Entscheiden Sie sich für die Methode, die Ihrer Meinung nach am besten zu Ihnen passt, um selbstbewusster zu werden. Übe diese Techniken. Dies ist viel mehr eine Frage der Selbstverwirklichung als eine Suche nach Argumenten. Wenn Sie artikulieren können, was Sie brauchen und warum, folgt es ganz natürlich, die richtigen Argumente zu finden.
Neben der Selbstverwirklichung gibt es die Tatsache, dass Sie faktisch eine Änderung der Unternehmenspolitik fordern. Die anderen Antworten gehen damit recht gut um. Mein Vorschlag dazu ist, dass Sie hier ein paar Routen haben:
HLGEM
James