Sollte ich eine Zahlung für mein Logo und Website-Design verlangen, wenn ich sie verspätet geliefert habe?

Ich habe ein Logo und eine Website für ein Unternehmen entworfen.

Da ich etwas länger als gewöhnlich gebraucht habe (3 Wochen), sprechen sie davon, jemand anderen einzustellen.

Ich habe die Designs (10 Logo-Designs mit mindestens 50 Variationen) und ein Website-Design geliefert. Wenn sie jemand anderen einstellen, ist meine ganze Mühe umsonst.

Soll ich trotzdem meine Zahlung verlangen?
Ich denke, ich sollte, aber nicht die ganze Menge, wie gesagt, wie 20% davon.

Bitte helfen Sie.

Wir können das nicht wirklich konkret beantworten, da es darauf ankommt, was Sie und Ihr Kunde ursprünglich vereinbart haben, die Beziehung, die Sie haben, Ihr Bauchgefühl usw. Im Allgemeinen jedoch, wenn Sie die Arbeit erledigen, stellen Sie sie in Rechnung.
Fünfzig Variationen und eine Website in drei Wochen? Von einer Person? Das ist gar nicht lange. Berechnen Sie sie. Unbedingt. Für all das. Und arbeite nicht wieder für sie.
Ich stimme Lauren Ipsum zu. Gebühr für jede Minute.
„Lil länger als sonst“ --- haben Sie vereinbarte Fristen verpasst? Klingt so, als wären sie ehemalige Kunden, da Sie sagen, dass es länger als gewöhnlich gedauert hat. Wie lange hat es in der Vergangenheit gedauert? Wenn Sie jedes Mal, wenn Sie für sie gearbeitet haben, ein paar Tage gearbeitet haben und dieses Mal ein paar Wochen gedauert hat, könnte ich ihnen einen Rabatt anbieten, um sie als Kunden zu behalten. Ich würde sie trotzdem belasten.
Das klingt nach einem Kunden, der nicht weiß, was er will, aber das Universum der Möglichkeiten ausschöpfen möchte. Feuer sie. Nachdem Sie bezahlt wurden.
Andere Antworten haben es ziemlich genau gesagt, aber ich werde dies zur Überlegung hinzufügen: In welcher anderen Branche kann ein Kunde einen Berater für eine unbestimmte Menge an Arbeit einstellen und später entscheiden, ihn nur zu bezahlen, wenn ihm die Ergebnisse gefallen? Kann ich jemanden beauftragen, mein Badezimmer neu zu fliesen, und dann nicht zahlen, weil ich beschließe, dass mir die Farbe nicht gefällt? Kann ich den Nachbarsjungen einstellen, um meinen Rasen zu mähen, ihn zwingen, es zweimal zu wiederholen, und mich dann weigern, ihn zu bezahlen, weil er zu lange gebraucht hat? Nein. Wenn sie denken, dass Sie zu langsam für sie sind, besteht ihre Abhilfe darin, Sie nicht erneut einzustellen. Was so klingt, als ob es gut für dich sein könnte.
Ich habe nur 2 Freelancer gefeuert. Einer ignorierte meine Anforderung, dass sie keine Produktionsumgebung berühren, und der andere reagierte eine ganze Woche lang nicht auf die Kommunikation. Wenn Sie liefern, selbst wenn es spät ist, und solange wir in Kontakt sind, würde ich damit rechnen, Sie bezahlen zu müssen ... Haben Sie ihnen also gesagt, dass Sie sich verspäten würden?
Absolut ja. Und den vollen Betrag abrechnen. Siehe auch: Fick dich, bezahl mich .
Geh zu diesem Typen und sag ihm, er soll dir dein Geld geben. Wenn Sie die richtige Einstellung zeigen, zahlt er. Beachten Sie, dass es nach den Regeln der Branche einige Eskalationsstufen gibt: Von freundlicher Nachfrage bis Fingerschneiden.
Die Größe des Unternehmens und/oder Sinn für Design sollten für die Frage nicht relevant sein. Ich empfehle, diesen Satz zu entfernen.
JAWOHL. Sie sollten ihnen den gesamten Betrag in Rechnung stellen. Geben Sie ihnen vorher keinen Rabatt . Wenn sie stinken, gehst du vielleicht etwas runter, aber beginne nicht damit, einen Rabatt zu geben. Ich bin tatsächlich ein wenig besorgt darüber, dass Sie 50 Variationen gemacht haben. Bedeutet das 50 verschiedene Logo-Ideen oder 50 Iterationen derselben Grundidee? Es klingt nach einem anstrengenden Prozess und hat möglicherweise zu einem Gefühl der "Unprofessionalität" beigetragen.
Tragen Sie die Anzahl der Änderungsrunden in den Vertrag ein. Meine Frau macht freiberufliches Grafikdesign und muss das Budget noch überschreiten, weil sie alles im Voraus spezifiziert bekommt. :)
Vielen Dank an euch alle für diese überwältigende Resonanz. Ich werde jetzt meine volle Zahlung verlangen. Und dank jedem von Ihnen werde ich voller Worte sein. Ich habe hart an diesem Projekt gearbeitet.
...und? Etwas Glück?
Danke an euch alle für die Ratschläge. Ich wurde gestern bezahlt. Die Hälfte. 166 $, ich habe den Rest der 116 $-Zahlung in ein paar Wochen vereinbart. Großes Dankeschön an euch alle :)

Antworten (9)

Kommt auf deinen Vertrag an.

Generell absolut, ja. Sie haben die Arbeit gemacht, Sie haben sie dem Kunden zur Verfügung gestellt, jetzt ist es ihre Aufgabe, Sie zu bezahlen. Ich würde keinen Rabatt anbieten (im Ernst, 50 Variationen?), Würde ihn aber bei Bedarf für Verhandlungen berücksichtigen. Da Sie so viele Variationen gemacht haben, würde ich wahrscheinlich höchstens 20 % Rabatt gewähren, aber nur, wenn sie sehr zögerlich sind, die Rechnung zu bezahlen. Eigentlich würde ich mich über einen Rabatt nicht freuen – die Arbeit war schließlich getan.

In Zukunft würde ich jedoch vorschlagen, einen Vertrag abzuschließen, der festlegt, wie viele Bearbeitungsrunden/Variationen/etc. Sie durchführen würden. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass das Urheberrecht an geistigem Eigentum nicht übertragen wird, bis die Rechnung vollständig bezahlt ist. Auf diese Weise können sie unbezahlte Kunstwerke nicht legal verwenden. Formulieren Sie den Vertrag so klar wie möglich, damit es für Sie beide keine Überraschungen gibt.

Nun, das ist schwer zu sagen, weil solche Bedingungen vor der Arbeit ausgehandelt werden müssen, nicht nachdem das Projekt entlassen oder abgeschlossen wurde. Aber natürlich können Sie Ihr gesamtes geistiges Eigentum schützen, und der Kunde kann keine Ihrer Ideen oder Skizzen ohne Bezahlung verwenden.

Sie können also versuchen, den Verkauf Ihrer Konzepte auszuhandeln, andernfalls ein vollständiges Verbot für jegliche zukünftige Verwendung melden.

Versuchen Sie, einen Arbeitsplan zu erstellen und den Preis für jeden Schritt anzugeben, den Ihr Design durchläuft: Skizzenprozess, Variationen, Besprechungen, Diskussionen, endgültiges Design. So kann der Kunde den Prozess verfolgen.
Vnovak gab vorerst die effizienteste Antwort. Auch der Respekt gegenüber Ihren Kunden ist die Grundlage für den Erfolg. Ihr Hauptziel ist es, ihre Wünsche zu verstehen und sie als Profi in der Sprache des Designs zu erfüllen.

Sie sollten um Zahlung bitten und sogar rechtliche Schritte in Betracht ziehen, wenn sie sich weigern. Selbst wenn Sie keinen Vertrag hatten, gab es eindeutig eine mündliche Vereinbarung (nach 50 Variationen ist es schwer zu leugnen, dass es eine gab). In Kanada und den USA können Sie sie vor ein Gericht für geringfügige Forderungen bringen und Ihren Fall argumentieren. „Verspätung“ ist kein Kündigungsgrund.

Im Vereinigten Königreich ist „Zuspätkommen“ ein Grund, den Vertrag zu kündigen, sobald die Zeit von entscheidender Bedeutung ist. In diesem Fall scheint es jedoch schwierig zu beweisen, während das Fehlen einer Vereinbarung noch weniger einfach ist; Niemand macht fünfzig Variationen pro bono.
Wenn es eine bestimmte Frist gab, selbst in einer mündlichen Vereinbarung, ist deren Überschreitung ein Verstoß gegen die Vertragsbedingungen . Die Verletzung von Vertragsbedingungen stellt zwar einen Grund für die Vertragskündigung dar, aber dann müssten die Einzelheiten von Fall zu Fall vor einem Zivilgericht geklärt werden, um festzustellen, wer wofür haftet. Ich schätze, sie würden zumindest für eine Teilzahlung haftbar gemacht, aber die lange Zeit und die Gerichtsgebühren machen dies wahrscheinlich zu einem letzten Ausweg für jeden freiberuflichen Designer. Mein Punkt ist, dass ein Verstoß gegen eine Vereinbarung diese nicht unbedingt null und nichtig macht, sondern nur Ihre Rechte beeinträchtigt.

Mann, du bist nicht ihr Sklave! Ethik ist gut, aber machen Sie keine Kompromisse bei Ihren Fähigkeiten. Sie haben für sie gearbeitet. Ich weiß, wie viel Zeit es für "50" Überarbeitungen gedauert hätte. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie gute Arbeit geleistet haben (Sie sind mit dem, was Sie getan haben, zufrieden), bitten Sie um Bezahlung.

Es ist immer besser, den Hintergrund Ihres Kunden zu verstehen. Wenn Sie wissen, dass sie aus einer bestimmten Region stammen, in der sich die Leute nicht darum kümmern, was der Designer erstellt hat, seien Sie bereit, sich solchen Situationen zu stellen. Ich würde Ihnen gerne empfehlen, etwas Humanpsychologie und Geographie zu studieren, ich weiß, dass es nicht direkt helfen wird. Aber irgendwann wird es langfristig helfen.

Wenn Sie etwas bei Amazon bestellen und es ein paar Tage zu spät ankommt, bedeutet das nicht, dass Sie das Buch kostenlos bekommen. Sie könnten das Buch an Amazon zurücksenden, aber in Ihrem Fall sind Ihre Designs maßgeschneidert, sodass sie sie nur dann „zurücksenden“ können, wenn sie offensichtlich nicht wie versprochen sind.

Sie sind nur dann skontoberechtigt, wenn Sie eine Frist vereinbart haben und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass Ihre Zahlung von der Einhaltung dieser Frist abhängig ist. Oder wenn sie Ihnen ausdrücklich gesagt haben, dass Sie mit der Arbeit aufhören sollen, weil sie beschlossen haben, jemand anderen einzustellen, müssen sie Sie nicht für die Arbeit bezahlen, die Sie geleistet haben, nachdem sie Ihnen gesagt haben, dass Sie aufhören sollen.

Sie könnten moralisch argumentieren, dass, wenn Sie versprochen haben, alles in einer Woche fertig zu haben, aber drei genommen haben, weil Sie zwei Wochen am Strand rumhingen, und diese Verzögerung sie Geld kostet, dann könnten Sie ihnen einen Rabatt gewähren.

Aber was die rechtliche Seite betrifft, braucht ein Inkassounternehmen nur eine Bestätigung, dass es etwas bei Ihnen bestellt hat, dass Sie es geliefert haben und dass es nicht bezahlt hat, was Sie ihm in Rechnung gestellt haben.

Das geht nur, wenn vorher ein schriftlicher Vertrag bestanden hat. Ich würde aber nach bestem Wissen und Gewissen darauf verzichten.

Natürlich müssen Sie fragen! Wenn sich die Arbeit verzögert, muss es Gründe dafür geben.

nö. Sie können die Arbeit nicht rechtzeitig erledigen, bieten Sie nicht. dies ist nur einer dieser "Programmierer", die sich die Mühe machen, die Arbeit zu bekommen, und es ging nach hinten los.