Was soll man einem abgelehnten Kandidaten sagen?

Sie schulden dieser Person keine Erklärung, warum sie nicht ausgewählt wurde. Und es ist fast immer ein schlechter Schachzug, es ihnen sagen zu wollen. Wenn er jedoch anruft, schulden Sie ihm eine klare Antwort darauf, ob er ausgewählt wurde.

Es wäre freundlicher gewesen, ihm zu sagen, dass er nicht ausgewählt wurde, anstatt so zu tun, als sei keine Entscheidung getroffen worden. Jemanden glauben zu lassen, dass er für eine Position kandidiert, wenn dies nicht der Fall ist, ist grausam. Diese Person wird höchstwahrscheinlich so lange anrufen, bis Sie es ihr sagen.

Da Sie ihm in diesem Fall gesagt haben, dass sich später jemand mit ihm in Verbindung setzen würde, schulden Sie ihm den Anruf, um ihm mitzuteilen, dass er nicht ausgewählt wurde. Das war dein Fehler, du musst ihn beheben. Delegieren Sie diese Aufgabe nicht an jemand anderen.

Hinweise sind unter praktisch allen Umständen ein ineffektives Kommunikationsmittel. Das ist etwas, was Sie lernen müssen, es nicht zu tun. Wenn Sie in einer Position sind, in der Sie Einstellungsentscheidungen treffen, müssen Sie in der Lage sein, Menschen ein klares und klares Nein zu sagen. Die Einstellung ist eine Managementaufgabe und Manager sind oft diejenigen, die schlechte Nachrichten überbringen müssen. Sie müssen dazu lernen.

Schreiben Sie auf, was Sie sagen wollen, um einem Kandidaten mitzuteilen, dass er nicht ausgewählt wurde, und üben Sie es dann. Normalerweise würde ich sagen, dass er nicht die Person war, die ausgewählt wurde, um die Position zu besetzen. Und dann wünsche ihm viel Glück bei seiner Jobsuche. Wenn er um Feedback zum Grund bittet, sagen Sie ihm, dass es die Unternehmensrichtlinie ist, diese Art von Feedback nicht zu geben. (Höchstwahrscheinlich, wenn Sie sich bei der Personalabteilung erkundigen, ist dies der Fall, da nur sehr wenige Unternehmen in diese spezielle Wurmkiste einsteigen wollen.) Aber schreiben Sie auf, was Sie Ihrer Meinung nach jemand fragen könnte, und die Antworten und Übungen.

Ich habe zwei Standardantworten. Bevor eine Entscheidung getroffen wird:

Ich schätze Ihr Interesse und Ihren Enthusiasmus. Der Prozess ist noch im Gange und Sie werden nichts von uns hören, bis er abgeschlossen ist.

Nachdem eine Entscheidung getroffen wurde, erhalten alle erfolglosen Kandidaten (nicht nur diejenigen, die sich zur Nachverfolgung melden) eine Nachricht, die ihnen für ihr Interesse dankt und den Satz enthält

Wir haben die Stelle einem anderen Kandidaten angeboten, der sie angenommen hat.

Ich sage den Leuten nie genau, wo sie zu kurz gekommen sind. Sie mögen denken, dass dies eine nette Sache ist, aber die Mehrheit der Follower dazu bringt, mit Ihnen zu streiten - eigentlich habe ich ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten! - Ich denke, Sie werden feststellen, dass jQuery-Exzellenz für diesen Job nicht erforderlich ist! - Ich fordere Sie heraus, jemanden mit besseren Grafikdesign-Fähigkeiten als mich zu finden! - oder darauf bestehen, dass Sie sie für eine andere Position in der Firma in Betracht ziehen. (Früher habe ich gesagt, wir würden „Ihren Lebenslauf aufbewahren, falls etwas auftaucht“, aber das veranlasste eine Person, mich einmal im Monat per E-Mail zu fragen, ob sich noch etwas ergeben hätte, also habe ich den Satz von da an entfernt.)

Gelegentlich füge ich dieser E-Mail einen zusätzlichen Satz hinzu. Ich habe es einem Bewerber gesagt

Das war eine sehr knappe Entscheidung und wenn wir zwei Stellen hätten, hätte ich Ihnen eine angeboten. Sollten wir in naher Zukunft weiter wachsen müssen, dürfen wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine erste Ablehnung anzubieten?

und mehrere andere:

Das war eine sehr knappe Entscheidung, und Ihre Fähigkeiten sind ausgezeichnet. Viele unserer Kunden bitten uns, ihnen bei der Einstellung von Entwicklern zu helfen. Sollte sich in naher Zukunft eine solche Gelegenheit ergeben, habe ich Ihre Erlaubnis, Ihren Lebenslauf und eine kurze Zusammenfassung unseres Interviews weiterzugeben?

Die Leute stimmen diesen im Allgemeinen zu :-).

Du hast schon genau das geschrieben, was du ihm sagen sollst.

„[Entschuldigung, aber] leider [du] hattest nicht die Fähigkeiten, die wir gesucht haben.“

Halten Sie es kurz, einfach und auf den Punkt. Nichts mehr.

Sagen Sie dem Typen einfach, dass er nicht ausgewählt wurde, eine einfache E-Mail kann diesen Job erledigen. Zum Beispiel:

Hallo Kandidatenname,

Danke für das Follow-up. Obwohl Ihre Ergebnisse ziemlich beeindruckend waren und Ihre Fähigkeiten konkurrenzfähig sind, haben wir uns entschieden, mit einem anderen Kandidaten für diese Position fortzufahren.

Vielen Dank für Ihr Interesse und viel Glück bei Ihrer Suche.

Sie werden ihm einen Gefallen tun. Denn er wartet definitiv und denkt wahrscheinlich, dass er bei der Prüfung super abgeschnitten hat und den Job bekommen hat. Es kann auch sein (das ist zum Beispiel bei mir der Fall, wenn ich nach einem Job suche), dass er eine Bewerbung nach der anderen bearbeitet und bearbeitet, sodass er nicht mit der nächsten Bewerbung fortfährt, bis er ein Ja oder ein Nein hört (Was, wie vom Benutzer HLGEM in den Kommentaren erwähnt, keine gute Praxis ist).

Also tun Sie es einfach .

Sag ihnen in diesem Fall einfach die Wahrheit, das mache ich als Techniker.

„Tut mir leid, ich weiß es nicht, es ist nicht meine Entscheidung. Ich denke, die Personalabteilung wird sich mit allen Interviewpartnern in Verbindung setzen.“

Wenn sie mich dann wegen des Kontakts der Personalabteilung nerven, gebe ich ihn weiter, und sie können so viel sie wollen mit der Personalabteilung chatten.

Wenn der Kandidat absolut und eindeutig aus dem Rennen ist, ein einfaches

Es tut uns leid, Sie im Stich gelassen zu haben, aber wir glauben nicht, dass Sie für die Rolle geeignet wären. ... (Kandidat fragt warum) Leider kann ich nicht ins Detail gehen. Ich wünsche dir Glück bei deiner Suche.

Ansonsten mag ich Kate Gregorys „Ich schätze Ihr Interesse und Ihren Enthusiasmus. Der Prozess ist noch im Gange und Sie werden nichts von uns hören, bis er abgeschlossen ist.“

Wenn ich der alleinige Entscheidungsträger bin, lasse ich sie am Ende des Gesprächs wissen, ob wir weitermachen wollen oder nicht. Nur selten weiß ich es nicht sofort.

Kandidat A wurde ausgewählt, Kandidaten B, C, D, ... wurden nicht ausgewählt. Zeitraum.

Wenn Kandidat B nach den Ergebnissen fragt, sagen Sie ihm die Wahrheit. "Es tut mir leid, wir haben uns für einen anderen Kandidaten entschieden." Dieser Satz sagt alles, was nötig ist: Es gab mindestens einen Kandidaten, der für die Stelle besser geeignet war als er selbst. Ihnen für ihre Bemühungen zu danken und ihnen viel Glück bei ihrer Suche zu wünschen, ist ein optionales (und empfehlenswertes) Extra. Es ist unnötig, ihnen zu sagen, warum sie nicht ausgewählt wurden.

Eigentlich hätten Sie (Sie persönlich oder Ihre Personalabteilung) ihnen die Nachricht vor zwei Tagen schicken sollen.

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Für den Fall, dass Sie sie nur ablehnen, ist die Stelle noch offen, aber nicht für diesen speziellen Kandidaten, Sie können ihn ablehnen, indem Sie sagen: "Es tut mir leid, aber wir suchen einen Kandidaten mit anderen Fähigkeiten (jemand anderen)." Es gibt absolut keinen Raum für mögliche Verhandlungen.

Dennoch hätten Sie sie zu dem Zeitpunkt, als die [endgültige] Entscheidung getroffen wurde, darüber informieren sollen, dass Sie sie nicht einstellen werden.

Jemandem falsche Hoffnungen zu machen ist nicht grausam, es ist gemein.

Ich bin ein bisschen verwirrt von den Antworten hier. "hatte nicht die Fähigkeiten" ist viel zu vage, um eine Bedeutung zu haben. Sie wollten einen Neurochirurgen und er war Gärtner? Sie wollten jemanden, der fließend Hindi und Englisch spricht und der nur Hindi und Tamil spricht? Einige Fähigkeiten können am Arbeitsplatz erlernt werden, andere sind Voraussetzungen.

Er hätte nicht interviewt werden sollen, wenn er nicht über die erforderlichen "harten" Fähigkeiten verfügte. Was „weiche“ Fähigkeiten (zwischenmenschlich, organisatorisch, sozial usw.) betrifft, so sind diese in einem Vorstellungsgespräch sehr schwer genau zu quantifizieren. Bewerbungsgespräche und Lebensläufe sind eine sehr schlechte Methode, um festzustellen, wie gut jemand in einem Job abschneiden wird, aber wie das alte Sprichwort besagt, dass die Demokratie eine schlechte Regierungsform ist, aber besser als jede andere, haben wir keine Wahl, Lebensläufe, Bewerbungsgespräche und zu verwenden persönliche Empfehlungen zur Besetzung offener Stellen.

Sie sollten sorgfältig zwischen sachlichen Mängeln (Promotion erforderlich) und subjektiven Mängeln (mangelnde Kommunikationsfähigkeit) unterscheiden. Es muss auch gesagt werden, dass keine Entscheidung endgültig ist, bis die Stelle besetzt ist und der Mitarbeiter zur Arbeit erschienen ist. Wenn der Entscheidungsträger Ihnen zugestimmt hat, dass er kein "Finalist" ist, dann hätten Sie ihm das sagen sollen - da er sich niemals für die Position qualifizieren würde.

In den USA gibt es gesetzliche Beschränkungen, was ein Arbeitgeber einem Bewerber sagen darf und was nicht. Es ist eine Ermessensfrage, ob Sie dem Kandidaten irgendwelche spezifischen Mängel mitteilen, die Sie festgestellt haben. Natürlich sollte es offensichtlich sein, dass Sie ihm nur Dinge sagen würden, die er verbessern könnte. (z. B. „Wir haben jemanden mit Microsoft PowerPoint-Erfahrung ausgewählt“ im Vergleich zu „Wir haben jemanden mit mehr Branchenerfahrung ausgewählt“).

Meine Praxis war es, mich kurz zu fassen: "Ihr Lebenslauf hat uns beeindruckt [sonst hätten Sie ihn nicht interviewt] und vielleicht "und Sie haben gut interviewt", aber wir haben uns für einen anderen Kandidaten entschieden". Wenn mich ein Kandidat beeindruckt hat, aber vielleicht eine notwendige Voraussetzung fehlte, würde ich das vielleicht erwähnen, sofern es in seinem Vorstellungsgespräch besprochen wurde. Es ist eine schlechte Idee, Dinge, die nicht besprochen wurden, an dieser Stelle einzubringen.