Was tun, wenn die Hochschule die Fahrtkosten zum Vorstellungsgespräch noch nicht erstattet hat?

Vor einigen Monaten war ich für ein Tenure-Track-Interview in Informatik an einer Universität. Vor meinem Besuch bekam ich von der Personalabteilung einen Bewerbungsleitfaden, in dem alle üblichen Dinge (Economy-Flugpreis usw.) aufgeführt sind. Nach dem Vorstellungsgespräch wurde mir von der Personalabteilung mitgeteilt, dass ich ihnen meine Originalquittungen zusenden muss, was ich sofort nach meiner Rückkehr nach Hause tat.

Nach ein paar Wochen habe ich mich wegen der Erstattung erkundigt und mir wurde gesagt, dass meine Quittungen noch nicht eingetroffen seien. Der Nachverfolgungsdienst (ich hatte Einschreiben verwendet) zeigte jedoch an, dass sie zugestellt wurden, und nach einer zweiten Anfrage bestätigte die Personalabteilung, dass sie an ihrer Universität hätten empfangen werden müssen, aber nirgendwo zu finden sind, und wiederholte, dass sie benötigt würden die Originalquittungen, um mich zu erstatten.

Das war vor 3 Wochen und meine späteren Anfragen wurden mit Schweigen beantwortet. Ich habe zwar ein Stellenangebot erhalten, aber nach einem weiteren Angebot eine andere Stelle angenommen und die Hochschule über meine Entscheidung informiert.

Kann/muss ich da was machen?

Ehrlich gesagt ist die Uni im Ausland und der wahrscheinlich sehr teure Rechtsweg kommt für mich nicht in Frage. Allerdings liegen die Interviewkosten im Bereich von 1,2k USD und sind somit für mich nicht zu vernachlässigen.

Ich stimme dafür, diese Frage als nicht zum Thema gehörend zu schließen, da es sich nicht um ein akademisches Problem handelt, sondern um ein rechtliches Problem.
Haben Sie versucht, jemanden in der Abteilung darauf anzusprechen?
Braucht die Personalabteilung für den Flug überhaupt Ihre Bordkarte? Gibt es eine andere Möglichkeit zu beweisen, dass Sie den Flug tatsächlich genommen haben (vielleicht können die Fluggesellschaft oder die Flughäfen bestätigen, dass Sie durchgeflogen sind, oder Sie haben Stempel in Ihrem Pass)? Ich würde es mal mit der Personalabteilung versuchen. Es ist viel einfacher, eine E-Mail zu ignorieren, als während eines Gesprächs den Hörer aufzulegen ...
Haben Sie die Belege vor dem Versenden eingescannt? Das heißt, haben Sie zumindest einen Beweis für die Anklage?
Was ist ein „Originalbeleg“ für einen elektronisch gebuchten Flug? Drucken Sie einfach eine weitere Kopie aus.
+1 an @Dirks VTC. Diese Frage wäre viel besser bei Workplace.SE .
@Moriarty, da er an dem Interview teilgenommen hat, kann ich davon ausgehen, dass er in das Flugzeug gestiegen ist. Außerdem können Sie die Bordkarte heutzutage einfach zu Hause ausdrucken, sodass sie nichts beweist.
@Davidmh In der Tat, aber es scheint, dass die Personalabteilung sagt: "Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie diesen Flug genommen haben, erstatten wir Ihnen keine Kosten." Eine am Flughafen ausgedruckte Bordkarte, ein Gepäckanhänger oder ein Passstempel würden einen harten Beweis liefern. Die Tatsache, dass der OP es tatsächlich zum Interview in einem anderen Land geschafft hat, zusammen mit entweder einer Kopie einer elektronischen Bordkarte oder der Buchungsbestätigung, wäre natürlich ein ausreichender Beweis für jede vernünftige Person. Aber das ist die Personalabteilung, die geht oft nicht logisch vor.
@StephanKolassa Ich denke, an einem traditionellen Arbeitsplatz würde dies alles von der Personalabteilung erledigt, während in der Wissenschaft möglicherweise der Abteilungsadministrator, der Suchleiter oder der Abteilungsleiter einspringen.
Ich kann nicht glauben, dass du das alles bar bezahlt hast? Ich weiß, wenn so etwas in meinem Unternehmen passiert, müssen wir es einfach mit Bank- oder Kreditkartenabrechnungen belegen.
Dem Kommentar von Dirk kann ich absolut nicht zustimmen. Keine Erstattung zu erhalten und was dagegen zu tun ist, ist ein wissenschaftsspezifisches Problem. Es ist mit ziemlicher Sicherheit eine schlechte Idee, dies in allen außer den extremsten Fällen als rechtliches Problem zu betrachten.
@Pete: Wie wird nicht spezifisch für die Wissenschaft erstattet?? Auch in der realen Welt passiert das ständig. Bei dieser Frage geht es nur darum, wie man mit Menschen umgeht , und die Antwort ist ziemlich offensichtlich: Rufen Sie sie an, bieten Sie an, neue Kopien der Quittungen zu senden. Bestürzung signalisieren. Erledigt

Antworten (6)

Im Allgemeinen sollten Sie Untätigkeit nicht auf Bosheit oder Betrug zurückführen, wenn sie mit ziemlicher Sicherheit nur auf Faulheit, Desorganisation oder Inkompetenz zurückzuführen ist. Universitätsbürokratien, insbesondere in einigen Ländern, können unglaublich langsam sein. Leider sind drei Wochen oft kein besonders langer Zeitraum, um nicht erstattet zu werden. Seien Sie geduldig und hartnäckig und dies wird mit ziemlicher Sicherheit irgendwann funktionieren.

Ja, die Erstattungszeiten liegen in Deutschland in der Regel im Bereich von 3-6 Monaten.
@WolfgangBangerth Am schlimmsten ist es, wenn der Staat etwas erstatten muss (zB Steuern). In Italien dauert dies die Größenordnung von Jahren, und sogar Dutzende von Jahren sind keine Seltenheit.
"Ausreichend fortgeschrittene Inkompetenz ist von Bosheit nicht zu unterscheiden." (Greysches Gesetz)
@Bakuriu: das ist nicht überall so. In Kanada, wo ich lebe, erstatten sowohl die Regierung als auch die Universität, an der ich arbeite, ungefähr 10 Tage und oft weniger.

Die Personalbüros der Universitäten können, wahrscheinlich wie viele Personalbüros, schwierig zu handhaben sein. Ich würde der Personalabteilung, mit der Sie Kontakt hatten, eine E-Mail senden, zusammen mit der Abteilungsverwaltung/dem Vorsitzenden der Suche, elektronische Kopien der Quittungen, in denen erklärt wird, was passiert ist. Ich neige dazu, die Originale zu scannen, bevor ich sie versende. Wenn Sie Kopien haben, ist das sogar noch besser. Es gibt noch keinen Grund, den legalen Weg zu versuchen.

Ich würde AUCH den Vorsitzenden der CS-Abteilung oder den Vorsitzenden des Fakultätsfindungsausschusses per E-Mail kontaktieren.

Das war vor 3 Wochen und meine späteren Anfragen wurden mit Schweigen beantwortet.

Das ist inakzeptabel. Bist du nicht froh, dass du dort nicht arbeiten wirst?

An dieser Stelle würde ich an meiner Stelle meine Zeit nicht mehr mit der Personalabteilung verschwenden. Um den Kommentar von JeffE zu wiederholen, würde ich Ihre Beschwerden an den Vorsitzenden der CS-Abteilung weiterleiten, sagen, dass Sie sehr enttäuscht sind von der Art und Weise, wie dies von der Personalabteilung gehandhabt wurde, und den Vorsitzenden höflich, aber bestimmt bitten, dass die CS-Abteilung diese Angelegenheiten in Ihrem Namen behandelt .

Die Personal- und Erstattungsabteilungen der Universitäten sind oft sehr langsam, insbesondere an öffentlichen Universitäten. Ich führe das auf die Tatsache zurück, dass ihr Hauptzweck darin besteht, die Erstattung ungültiger Ausgaben zu vermeiden. Nach meiner Erfahrung wären 3 Wochen schnell.

Das heißt, es wäre nicht rational zu erwarten, dass sie sich schneller (oder überhaupt) bewegen, ohne von Ihrer Seite anzustoßen. Es wäre auch nicht rational, Enttäuschung oder Wut gegenüber Menschen zu äußern, die in der Nahrungskette weiter oben stehen – da sie in der Praxis wahrscheinlich an diesen Mitarbeitern und dem Rahmen von Regeln und Anreizen hängen bleiben, was zu extremer Verspätung führt. Beschwerden machen sie nur weniger bereit zu helfen. Bitten um Hilfe bieten eine Gelegenheit, sich gut zu fühlen, wenn man jemandem mit einem frustrierenden Problem hilft.

Am besten den Suchstuhl anrufen und um Hilfe bitten. Nach dem Anruf würde ich eine gut organisierte E-Mail senden, in der Folgendes dargelegt wird: (a) Sie haben die Originale per Einschreiben gesendet. (b) HR hat sie erhalten und vermutlich verloren. (c) HR fordert jetzt die Originale an, die Sie bereits gesendet haben.

Idealerweise sollten dieser E-Mail die elektronischen Kopien beigefügt sein.

Hoffentlich löst das das Problem. Wenn Sie innerhalb von 2 Wochen keine Bewegung bekommen, würde ich eskalieren an: (a) Leiter der Personalabteilung (b) Abteilungsleiter (c) Abteilungsleiter

Personalbüros an Universitäten sind oft ein totales Wrack mit Papieren überall. Einmal habe ich ihnen etwas geschickt und sie haben darauf bestanden, dass ich es nie getan habe. Also schickte ich es nochmal. Wieder sagten sie, sie hätten es nicht. Also wurde ich wütend auf sie und sagte ihnen, sie sollten sich danach umsehen. Während ich noch mit ihnen telefonierte, fanden sie es. Ich schätze, es war unter einem Stapel Papiere. Mein Rat wäre, ihnen mitzuteilen, dass Sie die Originale bereits per Post verschickt haben, und ihnen den Postbestätigungsstatus zu zeigen. Senden Sie ihnen dann Kopien der Originale. Wenn sie überhaupt fair sind, sollten sie das anerkennen, da sie eindeutig die Originale verloren haben. Wenn nicht, wenden Sie sich vielleicht an den Präsidenten der Universität und erklären Sie die Situation. Wenn die Dinge nicht funktionieren, gehen Sie über den Kopf derjenigen hinweg, die nicht kooperieren.

Sie haben im Großen und Ganzen Recht, nur dass es sich selten auszahlt, sich zu ärgern, denn das ist Inkompetenz, kein böser Wille. Und auf keinen Fall den Hochschulpräsidenten wegen Reisekostenerstattung kontaktieren . Fakultät, mit der Sie gesprochen haben, gute Idee, vielleicht Fakultätsvorsitzender, aber es an jemanden zu schicken, der für eine Stiftung in zweistelliger Millionen- oder Milliardenhöhe verantwortlich ist, wäre nicht hilfreich, sondern eher komisch.

Wenn sie es dir versprochen hat, dann hat die Universität sicherlich eine moralische Verpflichtung, es dir zu erstatten. Sie können auch eine gesetzliche Verpflichtung haben.

Auf der anderen Seite dachte ich darüber nach, als ich zuvor in einer ähnlichen Position war, dass es sich um Opportunitätskosten handelte ( denken Sie: Pay-to-Play). Sicher, ich habe es aus meiner eigenen Tasche bezahlt, aber ich habe es getan, weil es mir einen guten Job gebracht hätte, wenn es geklappt hätte. Manchmal muss man ein wenig Geld investieren, um das Potenzial zu haben, viel mehr zu verdienen. Das machte es nicht weniger peinlich, dass ich keine Rückerstattung bekam, aber zumindest konnte ich mir gegenüber rechtfertigen, dass es keine Geldverschwendung war.

Dies scheint die Frage nicht zu beantworten, insbesondere der zweite Absatz.
Das sind keine Opportunitätskosten.
Was tun, wenn die Hochschule die Fahrtkosten zum Vorstellungsgespräch noch nicht erstattet hat?
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