Wie gehe ich mit einem aufbrausenden, unprofessionellen Manager um?

Hier liegt eindeutig ein Kommunikationsproblem vor. Sehr selten im Leben ist jemand völlig unvernünftig, normalerweise kannst du seinen Standpunkt verstehen, wenn du dir die Zeit dafür nimmst.

In diesem Fall ist Herr X, der Projektleiter, offensichtlich frustriert und hat den Eindruck, dass Sie sich der Arbeit widersetzen und Ausreden finden. Du denkst nicht, dass du es bist, du denkst, dass du nur „erklärst“. Aber ich wette, Sie können einige Beispiele aus Ihrem eigenen Leben finden, wo Sie jemanden wahrgenommen haben, der sagte, er würde „nur erklären“, dass er Ausreden findet.

Eine rote Fahne, die ich sehe, ist, wie häufig Sie sich auf Aufgaben beziehen, die nicht in Ihrem Studiengang waren, als ob das irgendwie außergewöhnlich wäre. Hier ist ein kleines Geheimnis. Im Allgemeinen lernt man im College sowohl Mist als auch Mist, was für die Arbeit, die man macht, tatsächlich relevant ist. Ich verwende fast nichts von meinen Studienarbeiten in meinem Job und das ist normal. Sie lernen, wie man lernt, erwerben einige Grundlagen, und dann ist die grundlegende Erwartung, dass Sie lernen, wie man die wirkliche Arbeit in der realen Welt erledigt.

Es ist wahrscheinlich nicht das erste Mal, dass X das Gefühl hat, dass Sie sich widersetzen oder Ausreden finden, aber er hat es sich bis zu einem Punkt aufbauen lassen, an dem das erste Mal eine größere Sache ist, als es sein muss.

Bedenken Sie, dass ein Austausch mit Ihnen für Mr. X so aussehen könnte.

X: „Hey TheVal, hier ist ein Bericht, den wir machen müssen.“

TheVal: „Oh, dazu habe ich nur Pflichtunterricht genommen …“

X: (in Gedanken): „Ach, nur Pflichtunterricht? Es tut mir leid, dass dies nicht Ihr Lieblingswahlfach ist. Aber Sie hatten Unterricht darüber, das sind mehr als 99,9% der Bevölkerung, deshalb frage ich Sie. Diese Kinder wollen heutzutage nur an den Dingen arbeiten, für die sie eine Leidenschaft haben … Versucht er, mich dazu zu bringen, ihm das nicht zuzuweisen?

X: „Nun, ich weise es dir zu. An die Arbeit.“

TheVal: „Aber ich muss recherchieren …“

X (in Gedanken): „Richtig, deshalb haben wir einen Forscher eingestellt. Niemand hat ein so enzyklopädisches Wissen über die Dinge, dass er sich hinsetzen und eine ganze Arbeit aus seinem eigenen Kopf heraus schreiben müsste, ohne dass etwas dazulernt. Warum sagt er das? Nur um den Weg zur Arbeit hinauszuzögern?“

X: „Hast du nicht die Fähigkeiten dafür? Tu es!"

Mr. X denkt wahrscheinlich, dass er höflicher ist, wenn er den Teil „in seinem Kopf“ nicht laut ausspricht, aber die Art und Weise, wie er kommuniziert, lässt Sie das Gefühl haben, dass er nur feindselig und irrational ist. Aber die Art, wie du kommunizierst, gibt ihm das Gefühl, dass du die Arbeit vermeidest. Je öfter er sich wiederholen muss, desto mehr denkt er, dass du mit ihm streitest. Er denkt „Ich brauche Ergebnisse, keine Ausreden“ – und weißt du was? Er tut. Das ist sein Job.

Wessen Schuld ist das also? Ihr beide. „Schuld“ ist sowieso ein Begriff für Kinder und Gerichtssäle. Um die Situation zu verbessern, versuchen Sie, die Dinge aus der Perspektive anderer zu sehen, lernen Sie die Erwartungen der Menschen in einem professionellen Umfeld kennen und versuchen Sie, dies selbst nachzuahmen.

Eine viel bessere Antwort auf „Hier schreiben Sie einen Bericht zu Thema A“ wäre „Toll! Ich kenne bereits die Grundlagen von A. Wie viel willst du? Ich kann eine oberflächliche Arbeit in 5 Tagen erledigen, aber wenn es wirklich gründlich sein soll, könnte ich 10 Tage gebrauchen.“

Dies konzentriert sich auf das, was Sie wissen, anstatt auf das, was Sie nicht wissen, es zeigt, dass Sie vorhaben, zu liefern und nicht zu schwafeln, und drückt Ihren Bedarf an Recherchezeit auf eine konstruktive Weise aus, die Mr. X Optionen bietet. Sein Eindruck ist: „Großartig, TheVal wird das liefern, was wir brauchen. Guter Mitarbeiter dort.“ Dann machen Sie sich an die Arbeit, lernen und schreiben, bevor Ihnen „ein Format“ zugesandt wird.

Das Erlernen des „Manage Up“ (Management Ihrer Senioren und ihrer Erwartungen) ist eine der Kernkompetenzen, die Sie in der Berufswelt benötigen. Herzlichen Glückwunsch, das ist Lektion 1.

Sie könnten die Gelegenheit nutzen, um Ihrem Chef gegenüber beiläufig zu erwähnen, was los ist, damit er den Kontext der sehr wahrscheinlichen Beschwerden versteht, die Mr. X bei ihm über Sie anstellt. „Hey, ich arbeite an Bericht A. Ich fürchte, Mr. X war ein bisschen verärgert, ich fing an, ihm zu erklären, was ich tun würde, um ihn zu schreiben, und ich glaube, er hat diese Details als mein Drängen genommen zurück oder so. Meiner Meinung nach wurde er für ein professionelles Umfeld ein wenig hitzig.“ Ihr Chef wird wahrscheinlich den Kommunikationskonflikt sehen und zu Mr. X sagen: „Hey, versuchen Sie, es professioneller zu halten.“ Aber Sie haben viel Kontrolle darüber, dass es gar nicht erst zu diesem Punkt kommt – dieser Konflikt wird für Ihren Chef ein schlechtes Licht auf Sie beide werfen – X ist älter als Sie und der Chef teilt möglicherweise seine Bedenken bezüglich Ihrer Arbeit.

Eine Möglichkeit besteht darin, das Fehlverhalten von Herrn X zu ignorieren. Sie arbeiten in einer Forschungs- und Entwicklungsabteilung, was bedeutet, dass Sie manchmal etwas recherchieren müssen (studieren, experimentieren, Prototypen bauen), um Probleme zu lösen. Es ist nichts Falsches daran, sich mit einem Thema beschäftigen zu müssen. Wenn Mr. X Sie bittet, eine Forschungsaufgabe zu erledigen, können Sie einfach sagen, OK, ich werde es tun. Wenn Sie zu viele Aufgaben haben, bitten Sie Ihren Chef, Ihnen bei der Festlegung Ihrer Prioritäten zu helfen.

Eine schwierigere Entscheidung: Fragen Sie Herrn X, warum er sich über Sie ärgert. Tun Sie dies privat, wenn Sie beide ein wenig Zeit zum Reden haben.

Ich habe keinen von Ihnen noch nie getroffen, also könnte ich mich in diesem Punkt irren: Vielleicht fürchtet Mr. X, von einem jungen, energischen Schulanfänger überstrahlt zu werden, der hofft, sich einen Namen zu machen. Wenn ja, ist das sein Problem, nicht deins.

Eine dritte Möglichkeit: Fragen Sie Ihr Management um Rat, wie Sie effektiv mit Mr. X zusammenarbeiten können. Ihr Management hatte wahrscheinlich ähnliche Probleme.

Denken Sie immer daran, dass das Wichtigste, was Sie an der Universität gelernt haben, das Lernen war, nicht ein riesiges Wissen über Ihr Fachgebiet, auf das Sie zurückgreifen können, um jedes Problem sofort zu lösen.

Viel Glück und Kraft.

Ich sehe zwei Aspekte der Frage.

Erstens werden Sie gebeten, über etwas zu recherchieren und zu berichten, von dem Sie nichts wissen. Willkommen im Berufsleben!

Nehmen Sie, was Sie an der Universität gelernt haben; Definieren Sie die Parameter des Berichts (schreiben Sie nur ein kurzes Briefing darüber oder wird von Ihnen erwartet, dass Sie einen Unternehmensansatz einschließlich Empfehlungen vorlegen). Finden Sie die Zeitskalen heraus, mit denen Sie arbeiten, und schreiben Sie dann den Bericht gleichzeitig mit dem Erlernen des Themas. Oft sind die besten Berichte für normale Leute die, die von Leuten geschrieben wurden, die das Thema noch selbst lernen - sie neigen dazu, nicht zu weit ins Unkraut zu gehen.

Zweitens haben Sie zwischenmenschliche Probleme mit Herrn X. Ist es seine Aufgabe, Ihnen diese Art von Arbeit zu geben (dh ist er Ihr Vorgesetzter oder Projektmanager)? Sprechen Sie mit Ihrem direkten Vorgesetzten – Ihr Arbeitsplan sollte von ihm kommen. Wenn Ihre Arbeit von Herrn X definiert wird, sollte Ihr Vorgesetzter Ihre Arbeitsbelastung dennoch kennen. Sprechen Sie auch mit Ihrem direkten Vorgesetzten über Ihre Behandlung durch Herrn X, da er ein feindseliges Arbeitsumfeld schafft. Ich kann einen kleinen Minderwertigkeitskomplex spüren, der aus Ihrer Beschreibung von ihm kommt – er könnte von Ihnen eingeschüchtert oder bedroht sein, weil Sie einen MSc haben. Sie können sich ruhig mit ihm unterhalten, aber ich glaube nicht, dass es zwischen Ihnen beiden besser wird. Ihr richtiger Vorgesetzter muss sich möglicherweise einschalten - das ist seine Aufgabe.

Dokumentieren Sie alle Gespräche an einem Ort außerhalb Ihres Unternehmensnetzwerks; Wenn Sie sich am Ende bei der Personalabteilung beschweren und/oder gehen, benötigen Sie dies möglicherweise in Zukunft.