Wie kann ich mit einem Konflikt zwischen meinen beiden leitenden Technikern umgehen, der das gesamte Team betrifft?

Zuerst müssen Sie mit jeder Person einzeln sprechen und herausfinden, was das Problem aus ihrer Sicht ist. Es kann sein, was Sie denken, oder es kann sein, dass Typ A eine Affäre mit der Frau von Typ B hatte oder alle möglichen anderen Dinge. Die Maßnahmen, die Sie ergreifen, werden von dem wahren Grund bestimmt, warum sie sich gegenseitig die kalte Schulter zeigen. Und wundern Sie sich nicht, wenn sie andere Gründe haben, sich aufzuregen. Vielleicht ist A verärgert, weil B ein Machtspiel versucht hat, aber B nutzt das Machtspiel, weil er sich darüber geärgert hat, dass A etwas anderes getan hat. Stellen Sie sicher, dass Sie herausfinden, was nötig wäre, damit sie darüber hinwegkommen. Vielleicht würde eine Entschuldigung funktionieren, vielleicht haben sie einen solchen Hass, dass nichts funktionieren würde. An diesem Punkt wissen Sie es nicht.

Es ist jedoch wahrscheinlich, dass Sie sich für das eine oder andere entscheiden müssen. Treffen Sie diese Entscheidung also so schnell wie möglich, nachdem Sie mit ihnen gesprochen haben. Möglicherweise müssen Sie einen von ihnen formell zum Vorgesetzten machen, der das letzte Wort hat, oder Sie müssen möglicherweise sagen, dass diese Person geht und diese Person bleibt. Ohne weitere Informationen darüber, was sie als Problem wahrnehmen, ist es unmöglich zu sagen, was die besten Maßnahmen sein sollten. Im Allgemeinen würde ich mich danach entscheiden, wer über die wertvollsten Fähigkeiten verfügt, darunter derjenige, der am ehesten mit allen anderen im Team zurechtkommt. Wenn eine Person eindeutig schuld ist (siehe die potenzielle Affärenidee), dann ist es einfacher zu bestimmen, wer zu wählen ist, wenn es hart auf hart kommt.

Niemand ist unersetzlich, besonders in der heutigen Welt, in der es ein Überangebot an außergewöhnlich gut qualifizierten Talenten gibt. Sie müssen jeden wissen lassen, dass sie sich nicht mögen müssen, aber zum Wohle des Teams höflich miteinander umgehen müssen. Wenn keiner den Erfolg des Teams schätzt, dann lass sie gehen und hol dir neue Teamplayer, die Konzepte wie Selbstbeherrschung, Höflichkeit, Respekt und die Wichtigkeit verstehen, ein Teamplayer zu sein. Meine Güte, ich selbst habe jahrelang mit jemandem zusammengearbeitet, den ich persönlich vermisst habe, und es geschafft, den Eindruck zu vermitteln, dass wir ein grundsolides Team sind, weil wir es waren. Manchmal ist ein Konflikt zwischen Persönlichkeiten einfach unvermeidlich und keine Beratung wird diese Beziehung grundlegend ändern. Aber, Jedes Teammitglied muss wissen, dass es nicht das Team ist und dass der Erfolg oder Misserfolg des Teams auf die koordinierten Bemühungen des gesamten Teams zurückzuführen ist. Kurz gesagt, ein Teamplayer zu sein bedeutet, sein Ego beiseite zu legen und das zu tun, was das Team von dir verlangt, auch wenn das bedeutet, mit jemandem auszukommen, den du nicht magst.

Ich denke, Sie müssen ihnen genau das geben, was sie wollen, dh sie im „Chefmodus unabhängig“ sein lassen. Sie können darüber nachdenken, wie Sie die Aufgaben auf oberster Ebene aufteilen und sie jeweils für eine Aufgabe verantwortlich machen und ankündigen, dass sie sich im Team ausruhen. So etwas wie „Inhaltsentwicklung“ und „Design“, aber natürlich wüssten Sie besser, wie Sie die Aufgaben aufteilen.

Sie sind möglicherweise nicht in der Lage, neue Rollen zu formulieren, aber manchmal hilft es, diese informellen Rollen öffentlich zu schaffen, um den Egos Ihrer Leistungsträger zu dienen. Aufgaben so zu erstellen, dass sie wirklich so viel Unabhängigkeit wie möglich haben, wäre der Schlüsselteil, um den Sie sich kümmern müssten.

Ich hatte eine ähnliche Situation in einem Forschungsprojekt und ich konnte die Spannung zwischen zwei meiner Teammitglieder spüren. Ich hatte zwei, die das Projekt auf zwei verschiedene Arten in zwei Teile aufteilten und ihnen dann in einem Teil die Leitung für jeden Teil übergaben. Eine Art der Aufteilung waren Patente und Veröffentlichungen, und ich machte einen verantwortlich für alle Patente, die wir einreichen müssen, und einen anderen für alle Zeitschriftenartikel, die wir schreiben müssen. Eine andere Möglichkeit, das Projekt gleichzeitig zu tauchen, war die Produktion der Idee und die Umsetzung neuer Ideen, und wieder übergab ich ihnen die Leitung jeder Aufgabe. Es hat für alle gut geklappt, auch für das Projekt!

Stellen Sie sicher, dass Sie diese informellen Führungsrollen tatsächlich durchziehen und ihre Autorität und Verantwortung regelmäßig in Meetings anerkennen.